Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам Сбербанка, которые помогли мне 28 марта 2025 года. Спасибо вам за внимательное отношение, профессионализм и оперативность в решении возникшей ситуации! Вы не просто выполнили свою работу — вы действительно нашли способ выхода из сложившейся ситуации и сделали это с таким терпением и участием, что я почувствовала себя в надежных руках.
Видно, что вы — настоящие специалисты и профессионалы своего дела. Вы не только отлично разбираетесь в своей работе, но и умеете поддержать клиента, объяснить всё понятно и спокойно. Спасибо за вашу доброжелательность и высокий уровень сервиса! Рада, что в Сбербанке работают такие потрясающие люди. Желаю вам успехов в работе и побольше благодарных клиентов!
Сотрудники отделения выполняют свои планы по продажам карт с помощью обмана. Обратилась в отделение по делу, заодно спросила почему не работают бонусы спасибо, на что сотрудник мне сказала, что сейчас выдаст новую карту, все останется прежним(счёт, обслуживание бесплатное) просто поменяется номер карты и все заработает. После выдачи карты уже в приложении появились условия по карте. Первый месяц обслуживание бесплатное, потом платное. Сотрудник обманным путем лишила меня карты с бесплатным обслуживание. Карта у меня была рабочая и действительная до 2034 года. А сейчас уже не выдаются карты с бесплатным обслуживанием. А бонусы спасибо, чтоб заработали, оказывается надо было просто выбирать категории каждый месяц и можно было обойтись без смены карты. Представляю как там впаривают пенсионерам.
Отвратительное обслуживание, пришла купить валюту, а касса единственная занята переоформлением счета другого клиента, которого можно и в другом окне обслужить