Всегда приятно обслуживаться в этом филиале. Персонал всегда приветливый, принимают вовремя, не приходится ждать 👍😊 что радует, значит работа отлажена. Есть проблема с парковкой, небольшая
Самый долгое отделение. Сотрудники как вялые моли. Больше не нагой сюда
Игорь Андрейчиков
Знаток города 9 уровня
2 августа 2024
Работает 1 (ОДИН!!!!) работник на все отделение время ожидания больше 1.5 часов.. Всем на все равно. Народу больше 20 человек руководство отделения прячется не выходит и не помогает. Ужасно стало
Обслуживание отличное. Приятное общение с персоналом. Прием в назначенное время. Быстро решается вопрос если что-то не понятно подходит старший и вопрос решен. Ипотека 5+ ещё бы сбер процент снизил было бы здорово
Пришла в отделение Сбербанка на Красной в Ка лининграде за обычной выпиской о состоянии счета. К персоналу претензий никаких, но выписку я не получила по ПРИЧИНЕ ОТСУТСТВИЯ БУМАГИ!!!!!!!!!!! Вот честно, такого совсем не ожидала!!!!! НЕТ БУМАГИ!!!!! я, честно, просто в шоке! теперь с собой вместе с паспортом еще и лист чистой бумаги носить?
Обычный сбер, не чем не отличается от других.
При обновлении банковской карты, реревыпуска, как обычно навязывают платные подписки, бесплатных карт нет.
Когда закрыли на ленинском проспекте в озле гостиницы Калининград,мне показалось,что больше очереди появились,а так обслуживание на пятерку, впрочем как и в других офисах которые мне приходилось посещать.
Была 1 раз. В выходной, в открытом холле с банкоматами. Чисто, никого, все банкоматы работали. Мелкие купюры были. Всё без проблем.
Ирина Сергеевна
Знаток города 13 уровня
24 декабря 2022
Во всех отделах работают замечательные сотрудники,готовые в любом вопросе оказать помощь и дать грамотную консультацию. Всегда доброжелательны и очень деликатны.
Столкнулась с бестолковым обслуживанием сотрудниками сбербанка на улице Интернациональной в городе Калининграде! Приехав с ДВ региона, пришла заказать денежные средства для снятия со своего счета. Карта осталась в машине. Сотрудница банка сказала что необходимо открывать еще один счет и времени для операции осталось мало, т.к большая разница во времени с ДВ. Счет она открыла, но т.к карты нет, сказала что все делать будем в приложении. Открыв счет, ничего не показала, не номера его, не реквизитов. В приложении он еще не появился, стала торопить переводить деньги, т.к у меня было два счета, второй валютный, я по ошибке выполнила перевод приличной суммы на валютный счет. После этого она сказала, что Вы сделали ошибку, у Вас же другой номер счета, вот этот и протянув распечатку со счетом стала торопить переводить денежные средства на него. В итоге у меня после двойной конвертации потеря 35000 рублей за 20 секунд. Управляющая и другая сотрудница сделали все от них зависящее, приняли заявление об отмене двух последних операции, но получили отказ. Даже не помогло то, я не снимала крупную сумму до рассмотрения вопроса, чтобы было положительное решение! Всегда была клиентом ВТБ24, потом ВТБ, последнее время Альфа банком стала пользоваться, отличный сервис, никаких проблем, а здесь один раз связалась со сбербанком и такие сложности, никогда в жизни больше не обращусь в данное учреждение, стороной буду обходить сама и другим рекомендовать это делать! После рассмотрения вопроса, заявляют, что Вы сами провели операцию, а не сотрудник! Хорошо, для чего он нужен этот сотрудник, как раз для помощи и контроля, а так некомпетентное обслуживание привело к таким последствиям, я же не каждый день и каждую минуту как сотрудники банка сталкиваюсь с приложением, открыла 5 раз в жизни, и что теперь, почему нельзя отменить ошибочную операцию!? Беспредельная наглость!!! Растовщики пользуются моими же деньгами, ничего за это не платят и вдобавок к этому отказываются отменять ошибочные операции!! Дураку понятно, что я пришла заказывать крупную сумму денег, зачем мне при этом покупать валюту и тут же ее продавать себе в убыток??? Наглости этого сбербанка нет предела, с такой сложностью зарабатываешь в этой стране деньги, они этими деньгами пользуются и еще отказываются возвращать их при нелепых ошибках, которые сами же и провоцируют!!! Закрою в этом банке счета, карту и забуду как страшный сон!!! Больше в сбербанк не ногой! Слава Богу у них отобрали монополию на оплату ЖКХ и переводы, сейчас намного удобнее все делать в других банках!!!
Виртуальная карта МИР стоит 1800 рублей в год, как и пластиковая СБЕР Карта. В ВТБ и Райфайзен оформил их бесплатно.
Перевыпускать ранее полученную бесплатную мастеркард отказались, предложив перейти на сберкарту.
Обслуживаюсь тут,
В целом не плохо, но, есть нюансы с компетенциями персонала, говорят одно, по факту не совсем так,
Оформляли сделку(платно) у покупателя мат. Капитал, уточняли надо ли покупателю давать информацию в ПФР чтоы мат. Капитал перевели продавцу, нас убедили что мы купили услугу, и банк все сам делает (как преимущество), но спустя 3-и месяца денег нет... связались с банком , другой сотрудник уже озвучат что мы должны сами это делать...
Удобно,чист о,всегда помогут.Часто наблюдаю ситуацию,когда сотрудники банка без промедлений помогаю пенсионерам(и не только) в оплате коммунальных платежей.Очень вежливые...
Единственный минус в том, что порой время ожидания сильно затягивается.
Персонал очень вежливый и готов ответить на любые вопросы.
Место ожидания оборудовано просто, но удобно и дожидаться своей очереди можно в комфорте.