Были с супругом в данном отделение банка, он оформлял моментальную карту (сам из Белоруссии), старая кошелка сидевшая на месте оператора оформила непонятную страховку выдав ее за стоимость карты. К сожалению заметили это уже на пределами РФ. Категорически не рекомендую данное отделение к посещению.
Персонал вежливый, при необходимости объяснят, куда обратиться.
Скорость обслуживания также довольно неплохая, особенно по сравнению с другими отделениями. Госпошлины обычно плачу именно здесь
Сбербанк сейчас и десять лет назад-абсолютно различается. Комфортно, удобно, приятно, быстро. По услугам комментировать не буду, это отдельный отзыв и рейтинг.
Переоформлял карту Сбера, очен ь быстро на удивление получилось. К тому же девушка-оператор не только выдала карту, но и сообщила массу полезной информации. Приятно удивлен!
Навязывают карты, пришел забрать свои утерянные карты, затем сотрудник начал навязывать кредитную, я просто хотел узнать на какой лимит она, после отказа сотрудница сказала что отменить оформление невозможно, что за бред ? Стала навязчиво уговаривать, объясняя ей что она мне реально не нужна, сказал что разрежу ее прямо здесь на что она дала мне ножницы и улыбнулась. Через преложение заблокировать карту невозможно, пишет нужно идти в банк, придя снова в банк мне в этом отказали, как вообще это возможно?! В общем недобросовестных сотрудников там хватает. Не советую этот Банк.
В обед невозможно ни в одно отделение попасть... Не смотря на то что они работают без обеда.... У них обед.. Так и сообщают. - "ждите полчасика!! Обедают." и сумашедшие очереди. По была с 13 до 14 в 2х отделениях...
Много народа.... медленное обслуживание.. один раз не заметил дали склеенную 5000 рублей... не один банкомат не принимал.. Однажды банкомат заглотил дебетовую карту и полностью завис.. мне предложили просто ждать... когда на работу опаздывал.... нервы стальные или перевыпуск карты (за мой счет ). Сейчас навязывают усиленно кредитные карты... ни одного мужчины --полностью женский коллектив ( как вообщем и во многих банках... Ну это понятно.... их то все меньше и меньше...
Не очень нравится тут наверное больше зависит не от работника банка, бывает сбой с электронным терминал который выдает талоны для посещения,есть места где присесть
Прождала более 30 мин. талончик на букву А , передо мной еще 3 человека с та лоном на А , за 30 мин. никого из очереди не вызвали. Обратилась к специалисту сказали ждите и дальше очередь пошла минуя тех у кого талончик на данную услугу. Реакция специалистов нулевая. Написала жалобу в книгу . пошла в отделение по проспекту Ленина, все сделала за 3 мин.
Помогли составить заявление и решить проблему. Приняли оперативно перед закрытием.
Не очень удобное расположение, оба банка в центре города неподалеку друг от друга:(
Обслуживание профи, все культурные , очередей нет , быстро все персонал все подскажет и поможет мне понравилось ждать не пришлось , молодцы хорошо знают свое дело
Старинное красивое здание в центре могло быть одной из главных достопримечательностей города, но серо-зелёный цвет, в который его покрасили делает его вид излишне мрачным. В любое время года это выглядит грустно и негостеприимно. Хотя отделение Сбера вполне неплохое и внутри уютное. Обслуживание тоже на уровне.
С одной стороны персонал старательно доброжелательный
Но были случаи что при решении узких вопросов подход вроде сами на месте делаем как считаем правильно
Удобное место рядом с Цумом
Долгое ожидание в очереди, но в этом нет вины специалистов, очень много людей приходит. специалисты обслуживают быстро и вежливо. Неоднократно обращалась и всегда отвечали на мои вопросы, оказывали услугу в полном объеме. Особенно хочется отметить специалиста Елену, очень милая, улыбчивая женщина, в то же время грамотный специалист, приятно с ней общаться, всегда очень приветливо ведет прием.
Такое ощущение, что в данном офисе вообще отсутствуют специалисты, а присутствуют корыствые, лживые люди...максимум, что сдесь можно сделать, это оплатить счета ЖЭУ...долгое время накапливалось, теперь хочу написать...всё началось с оформления ипотеки, которую одобрил Сбербанк и прислал СМС, на условиях без оформления страхования жизни, но придя в данное отделение сотрудники стали настаивать на оформлении страховки, якобы без нее они деньги не дадут...после продолжительного спора, пришлось позвонить на "горячую линию" и уточнить условия выдачи ипотеки...мне пояснили, что действительно я могу получить нужную мне сумму денег без оформления страховки, а напористость сотрудников данного отделения связана с тем, что они за оформление страховки получают ПРЕМИИ от страховой компании...пришлось ещё немного потратить сил, терпения и времени, в итоге деньги выдали, но на лица сотрудников страшно было смотреть, на это принебрежение и недовольство...им все равно кого "доить", не важно, что перед ними пенсионер из деревни, главное собственная выгода...прошли года...наступил сентябрь 2020 года...все выплаты платились вовремя, ни одной просрочки, под 12% годовых ☝️...проценты по ипотеке уже везде снизился, но Сбербанк мне снижать отказался...правда, а зачем, платят исправно, никуда не денутся, будут и дальше платить...решили погасить эту необосновано завышенную ипотеку, взяли деньги на более выгодных условиях, пришли в это неблагополучное отделение и обратились к "специалистам" с поклоном: - господа сотрудники, закройте ипотеку...сказали Ок...сделали все опериции, сказали находится в обработке и закроется автоматически в течении суток...говорят: - езжайте домой и ни о чем не беспокойтесь, мы же за свою работу деньги получаем...как тут не поверить "специалистом", когда сами люди пожилые и в этом ничего не понимаем, мы же привыкли людям доверять и надеяться, что каждый добросовестно исполняет свою работу...но не в данном случае...прошёл день, наступил другой, но глядя в приложение понимаем, что деньги за ипотеку списываются дальше, а это около 250 руб. в день...ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ??? Стали звонить на "горячую линию", где пояснили, что операция отклонена...мы негодуем, как же так...мы же на кануне приехали из деревне за 40 км от Клинцов с нужной суммой денег для ПОЛНОЙ погашения ипотеки, потратили деньги на бензин, а воз и ныне там 🙁 пришлось снова раскошеливать на транспорт и ехать в злополучное отделение разбираться...оказалось, что "специалист" банка не правильно провёл операцию, не оставил 10 руб на сберкнижке и поэтому операцию отменили...вдумайтесь, из-за 10 РУБЛЕЙ...но к нам какие претензии??? В итоге говорят, что за день уже натекло около 250 рублей и надо оплатить, будте любезны...но тут наше терпение закончилось и мы просто стали требовать справедливости...в итоге, данную сумму денег оплатил сам "специалист", затраты на транспорт, а это порядка 1000 рублей, никто естественно не возместил...на следующий день НАКОНЕЦ ипотека была погашена 🥵