Несколько раз сталкивался с непрофессионализмом сотрудников, у которых даже язык не поворачивался признать свою некомпетентность, ошибку или неправоту и принести свои извинения, тупо сидели с отмороженными лицами смотрели на меня ошалевшие, но это было малое колличество раз в сравнении с моим общим числом визитов, поэтому 4 звезды. Есть куда расти.
Быстрое качественное обслуживание. Доброжелательное отношение к клиентам. Вежливые специалисты. Время ожидания в среднем минут 30, если прийти днём, когда большинство людей на работе то ожидать придётся всего минут 5.
Есть 4 банкомата при входе в отделение.
Большое спасибо Шаляпиной Злате, очень быстро помогла установить Сбер спасибо, самой не удавалось на протяжение года, и снять через банкомат деньги, банкоматы глючили, пока не подошла волшебница Злата!
Огромную благодарность хотели бы выразить Макрушиной Елене Валерьевне. Девушка помогла решить вопрос за 5 минут, который мы не могли решить уже больше месяца. Спасибо вам огромное за ваш труд и внимание. Елена Валерьевна вы мастер своего дела.
Все как обычно,очереди,сотрудники,навязывающие доп услуги,кредитки и годовое обслуживание,если у современных людей есть понятие,что это развод на деньги,а вот за пенсионеров волнительно,они ведь верят и подписываются на невыгодные условия,все в банке хорошо,но пожалуйста перестаньте навязывать услуги,понятно что это ваш хлеб,но это стало прям очень неприятно
Сейчас получше стало, и банкоматов больше поставили, очереди не такие большие, да и в самом отделении очередь двигаться стала быстрее. Есть консультант, что очень удобно
2
Роман
Знаток города 8 уровня
30 августа 2023
Все отличные специалисты, сколько раз был девушки всегда помогут, подскажут, решают все проблемы.стараются как могут, спасибо им , всё на их хрупких плечах , с людьми очень тяжело работать, Спасибо!
Без Сбербанка не куда)). Там всё чётко и налажено как и должно быть. Приятно что приходя туда ты решаешь всё что тебе нужно. Приятное, красивое и чистое помещение.
Очень оперативное и качественное обслуживание. Единственный момент: мало мест для ожидания в очереди(много пожилых людей, матерей с детьми). Было бы хорошо дать возможность всем ожидать в комфорте
Повезло попасть в это отделение! Заключение сделки, чуть не сорвалось из-за другого отделения. В данном же, великолепные и отзывчивые сотрудники! Помогли, взяли на себя все этапы сделки, потратили на нас в два раза больше времени! Очень им благодарна!
Единственное отделение в посёлке. Если попал в час пик, зависаешь на долго в очереди. Тем не менее, всегда адекватно разговаривают если есть проблемы/вопросы помогают решить.
Сегодня я 03.12.2021 в 17.30 была в отделении, по вопросу рефинансирования, девушка в 9 окошке ( не запомнила ФИО) помогла все оформить, все объяснила. Я в восторге ибо в других отделениях сотрудники озвучивали только то что видели в планшетах, так же как и я сама это могла посмотреть и на доп вопросы не в состоянии были ответить.
Основное и одно отделение Сбера на Свердловке. Где то год назад расширили отделение с банкоматами, теперь 5 банкоматов, не бывает очереди в банкомат. Иногда заскакиваю
Воспользовалась жена сбердоставкой, но отправила забирать доставку меня. Ожидал я получение своего заказа 40минктной очереди. Все проклял. На почте России и то быстрее можно получить посылку.
3
2
А
Анонимный отзыв
21 января 2022
Опытный профессиональный персонал.
Однако очень часто приходится долго ожидать в очереди.
Консультант-администратор не всегда оперативно справляется с вопросами посетителей
Наконец то могу поставить пять звезд! Очень радует,что поставили ещё банкоматы. А то приходилось простаивать часами, и тратить драгоценное время. Персонал вежливый, и грамотный. А если бы сбербанк поставил свой банкомат ещё и в Атак то не было бы ему цены. Очень плохо, что на такой большой район так мало банкоматов.
4
Елена Смотрова
Знаток города 9 уровня
2 августа 2021
Посещение Сбербанка оставило самые приятные впечатления. Персонал очень внимательный и вежливый. Все подробно объяснили и помогли разобраться во всех вопросах. Всегда с удовольствием посещаю наш офис в поселке. Спасибо всем сотрудникам за отличную работу!