Обслуживание отвратное,сама заведующая была на кассе, (Ольга), началось с "воспитания",что некорректный талон взяла,хотя одна из позиций была оплатить кредит,талон и мною был взят на КРЕДИТ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ. И закончилось,тем что не продала соцпроездной по нотариальной доверенности,в которой перечисленно доверителем функция "разрешаю снимать и закрывать счета и ДРУГИЕ банковские операции". Заведущей Ольге нужна была запись в доверенности и о проезднои
Нормальный филиал.Обслуживают быстро.Очень профессиональные операторы.Была проблема(по ошибке перевела деньги)-всё быстро решили и помогли.Народу всегда много,но это не напрягает сильно.Парковаться реально негде.
Оплатила платёж по кредитной карте в отделении банка через операциониста,
На постоянной основе звонит робот и говорит оплатить задолженность.
Пообщалась с горячей линией, прошло три недели ,
До сих пор не выяснено где мой платёж!
У меня нет времени ездить постоянно в ваше отделение из-за того что ваши сотрудники не исполняют свои обязанности корректно.
Женщина-кассир убеждала меня что у них нет реквизитов для оплаты пошлины за замену водительских прав и никогда не было,хотя я ей настоятельно обьяснял что недавно оплачивал пошлину жене ,хотел обьясниться каким нибудь руководством но 9:05 его ещё нет на работе,в итоге оплатил без проблем в другом отделении причем за реквизиты даже словом не обмолвились,уточнили только мвд или госуслуги.
Быстрое и качественное обслуживание. Внимательный персонал. Немного навязчиво предлгают свои финпродукты.
3
А
Анонимный отзыв
6 мая 2020
Лучше, чем остальные отделения в этом районе. Быстрее работают. Очереди маленькие. Чисто, но после закрытия отделения около автоматов вечером часто спят бомжи.
Работает кондиционер,мягкие скамейки для ожидания. Очереди большие только 8,9 числа, но в это время работает 3-4 кассы. Есть консультант, широкий спектр оказываемых услуг.
Понравилось обслуживание - очень быстро . Даже не представляла, что карту можно так быстро поменять. Получила ответы на все вопросы, что большая редкость.
Поразила беспомощность и непрофессиональность сотрудников.На простейшую операцию закрытия счета в банке меня гоняли по нескольким окнам и затрачено было почти два часа времени. После такой работы банка не хочется с ним иметь никаких дел.