В части обслуживания швах. Зачем сотруднику знать почему клиент пришёл в отделение, а не оплатил онлайн. С заботой о клиентах- такая себе забота. Во-первых это решение клиента и не зачем указывать как лучше- клиент сам решает, что ему лучше делать.
Спасибо сотрудникам Сбербанка. Отделение № 1562 по адресу: г. Москва, ул. Бирюлевская, 37/1. Отдельные слова благодарности старшему менеджеру - Гафуровой Наталии Фазилевне за профессионализм и качество обслуживания. Рада, что обслуживаемся в Вашем отделении.
Отлично, очередь движется быстро, сотрудник в процессе обслуживания успел ненавязчиво озвучить все предложения. Находится далеко от моего дома. Было бы ближе, ходила бы только туда.
Были сегодня в вашем филиале, приехали из г. Тулы на сделку, открывали ячейку. Расположились на удобный диванчик и очень неприятно было увидеть жителей вашего заведения. Примите меры, санэпидрежим у вас точно хромает. Но к обслуживающему персоналу вопросов нет, обслужили быстро, молодцы!
Отделение не плохое, только одно на весь микрорайон, народу тьма, банкоматы работают не все. Крайне редко, когда все работают, это чудо. А когда пенсионеры идут за пенсией, это сто-невообразимое, лучше в эти дни не ходить
Офис небольшой, но для посетителей устроен удобно, есть электронная очередь. Имеется зона 24/7 с - достаточно большая по площади, есть 4 банкомата и 4 терминала, благодаря чему большая очередь скапливается относительно редко.
Чётко, быстро, без волокиты. Предлагают страховку и карты. Не настаивают. Проценты ставок по кредитам все равно высокие. Для пенсионеров никаких льгот. Берешь одну сумму, а отдаёшь на проценты ещё третью часть. Грабёж.