Сбербанк вообще стал всё большой огорчать качеством обслуживания, и дело совсем не в людях! На дворе 21й век, всё и все пытаются улучшить свой сервис и сделать людям жизнь проще и удобнее, но только не СБ! Приехала получать новую карту в феврале 2022года в связи с истечением срока действия старой, а мне её выдать не могут, т.к. она пришла на старую фамилию, которую я сменила аж в 2019г и получив новый паспорт, обратилась в своём городе в отделение СБ, чтобы мне поменяли фамилию. База общая, однако странным образом в этом отделении на ул.Жуковского моя фамилия не изменилась! Вы серьёзно?! Т.Е. до этого никаких проблем с фамилией не было - карта приходила с НОВОЙ фамилией, а в 2022 году внезапно откатились обратно в каменный век?!
Мой любимый банк, очень вежливый, квалифицированный персонал. Все девушки отзывчивый. Много раз терял или забывал где-то карту, всегда быстро и без проблем восстанавливали.Спасибо девочки!
Если пришёл за справкой или выпиской всё дружок ты присел на минут так 30-40 те кто пришёл оплатить квитанцию после тебя через 29 минут однозначно пройдут быстрее тебя.
Хотел перевести деньги в другой банк 100 т.р. на частный обменник, перевод заблокировали, через полчаса звонит чекист из службы безопасности банка с расспросами чего куда, назовите ФИО получателя говорит, с какой целью перевод, какой банк у получателя и прочее, на мой ответ что я не хочу раскрывать частную информацию мне отказали в разблокировке карты и отправили в офис банка за перевыпуском новой карты, с какого вообще банк ставит такие условия, я взрослый человек и знаю куда направляю свои средства. Спасибо Сберу за потерянный день и сорванную сделку, завтра еду в офис((( очень мля удобно
Ужасное и непрофессиональное отделение. Хочу оплатить задолженность кредитной карты сбербанка, а сотрудники ничем не могут помочь. Предлагают вообще не платить.
Хороший офис сбера. Перешла полностью сюда, т.к. близко. Есть сбер отправка авито и получение.
Много банкоматов на кэш ин и аут.
3
Татьяна
Знаток города 11 уровня
29 сентября 2023
Нормальное отделение. Только проходимость большая. Клиентов постоянно много. Если на машине, могут быть трудности с поиском парковочного места, тогда лучше выбирать на ул. Чкалова
Хорошее место, хороший персонал.
А вот мест для парковки авто практически нет, перед самим банком есть 3 машиноместа и все. cringe
А если поставите рядом на Московской, то держите ухо в остро, потому что ее эвакуируют менее чем за 10 минут.
Это единственно, что у нас делают оперативно в городе.
Нет парковки от слова СОВСЕМ. Банкоматы работают медленно и тупо. Всегда очередь к ним(очевидно из-за этого). Но только в этом отделении есть Премиум обслуживание. Ну, к Премиуму нареканий никаких, только банк должен быть с парковкой. Человек не должен рисковать, и идти куда-то (или откуда то) с деньгами!
Выбрала доставку Авито сюда, сэкономив 20р, а зря. Никаких почтоматов нет. Одна девочка-оркестр отвечает и за талоны, и за общение с клиентами, и за консультации в приложении, и за выдачу посылок. То есть доставка, которая должна сэкономить время (пришёл-забрал), превратилась в очередь ожидания. Сбер, вам сложно поставить автомат?
Ужасное стало отделение.... с каждым годом персонал все хуже и хуже. Бабуля не может оплатить через автомат квартплату, попросила помощь, но в ответ услышала хамство от сотрудника, что должен быть сбербанк онлайн. Бабуля сказала,что ей 73 года и у нее нет интернета,чтобы пользоваться сбербанк онлайн.Хотя сотрудник должен помогать, а не хамить!!!!!
Так же у меня не загорелся номер талона, так как монитор завис. Оказалось виновата я. В итоге сотрудники сидят без дела,людей нет у них со 2 по 5 окошко.
Один из основных и больших отделений Сбербанка в г. Жуковский. Сотрудники внимательные и приветливые. Очереди проходят быстро. Есть небольшая парковка и круглосуточные банкоматы. Напротив входа есть автобусная остановка на ул. Жуковского. Чтобы дойти до отделения с автобусной остановки на ул. Гагарина, требуется воспользоваться пешеходным переходом через шоссе на пересечении ул. Жуковского и ул. Гагарина.
Это просто кошмар!
Менеджера по работе с юрлицами застать на месте не возможно! Проще к президенту на приём попасть, чем на приём к специалисту данного отделения банка.
Банкоматы часто не принимают купюры, а иногда принимают, но зачисляют не ту сумму котрая была закинуть в банкомат в наличке. 5 тысяч до сих пор сбербанк нам не вернул на счёт!!!!