Хорошее расположение. Отличный интерьер. Хорошее обслуживание. Время ожидания - стандартное. Отношение к клиентам хорошее. Чуть-чуть проблема для автолюбителей - маленькая парковка, но там больше физически нет.
Самый не человеческий банк, некоторое время назад, видел как беременная девушка умоляла пустить в туалет, сил нет терпеть.
Ее не пустили 🤦♂️
Очереди всегда были здесь!
В среднем время проведённое по любой причине составит от 30 мин и более…
Навигация отвратительная.
Зал ожидания всегда переполнен, нужно минут 20-30 сначала ждать место чтобы присесть, а уже потом ещё ждать когда твоя очередь наступит…
Куча залов, нет адекватных мониторов «больших» и иногда бывает так вот вроде обьявили твой номер а он уже ушёл с Экрана, потому как ещё 3 одновременно обьявили.
Коротко говоря - все не для людей!
Обслуживание хорошее. Все очень приветливые. Даже охрана активно помогает любой проблеме. Одна беда, с карты Сбер России так и не смог снять денег. А про платежную систему МИР там вообще не слышали, даже сотрудники.
Хожу туда постоянно,снять рубли в мультивалютном банкомате. К сожелению там не всегда есть рубли или он в обще не работает. А само отделение очень и очень хорошее,и сотрудники отзывчивые.
Самый ужасный из всех, известных мне банков. Совет: никогда не оформляйте у них кредитные карты! Приложение не доработано, ежемесячные платежи не списываются хотя на счету есть деньги, постоянно показывает просроченный платеж. Невозможно никогда никуда дозвониться! Поразительно, как такой банк может открывать филиалы в других странах!
Самое ужасное отделение, обслуживание как юридических лиц так и физических на - 100 балов, ни когда во время ни чего не делается...менеджеры перекидывают проблемы от одного к другому....ужасное ...ужасное отделение...
1
Dastan Zhaxybayev
Знаток города 12 уровня
30 июля 2022
Справку сделали за один банковский день. Очень много отделенией, а именно ту справку которая мне нужна, делают только там. Можно как то же все таки сделать так чтобы любую справку от банка давали в ближайшем отделении. Справку для снятия обременения с тс.
Ужасный банк.
Парковки нет.
Персонал наглый, и самодовольный.
Не кому не советую работать с этим банком
Процент высокий ладно, но я клиент, и плачу исправно кредит, а отношения к клиенту желает лучшего.
Для такого большого здания маловато площади для обслуживания большого количества клиентов, стесненные условия, очереди, при этом персонал обслуживает с вниманием к каждому.
Банк неудобный, номер очереди не слышно, нумерация окон что попало, парковки нет, по очереди сидеть и даже стоять там нет места
И
Ирина Глотова
Знаток города 5 уровня
22 октября 2021
Я пользуюсь услугами сбербанка!! Обслуживание на высшем уровне!!! Всем сотрудникам Желаю, здоровья и успехов!!! Пользуйтесь услугами банка, будете в восторге!!!
Первый раз - обслуживание понравилось. Операторы все работали и в справочном отделе все грамотно объяснили. Второй раз - не повезло. И очередь долго ждали, так как операторов в субботу было очень мало. И карта с первой попытки не активировалась и специалисты помогли со своего планшета... при этом, без разрешения, посмотрели и ввели все данные карты, включая секретный код, и за эту операцию сняли 200тг. Пришлось звонить в банк и узнавать за что сняли деньги... Куча неудобств.
Это просто ужасссс, не верьте никому не верите что дадут отсрочку платежа ,загрузят так что мама не горюй , обычная афера эхо 90х
1
Виктор Ч.
Знаток города 21 уровня
8 мая 2021
Светлана, менеджер-консультант в этом отделении, замечательный Человек и Профессионал. Спасибо ей большое!
Скорее всего это лучшее отделение Сбербанка в городе. Удачи Вам!
Отличный банк, вежливый отзывчивый персонал, лично мне подарили золотой слиток 999пр. 10гр за операции с валютой было очень приятно. Имею две карты этого банка.
Очереди, чтобы открыть бизнес карту нужно стопку мукулатуры заполнить и потратить 2 часа времени, учитывая, что являюсь клиентом банка больше 5 лет и многие знают в лицо, не говоря о том что уж в 21 веке не сложно сформировать форму автозаполнения всех данных, которые есть всистеме банка, позор!