Отвратительная компания, менеджер прикреплённый к договору тупо выполняет пункты правил (договор состоит из ссылок на правила, вот их то и надо изучать). совмещая их с угрозами расторжения договора, гибкость и вообще какой либо менеджмент отсутствуют напрочь. ЛК просто фикция - в нем ничего сделать нельзя, всё на бумажках и по почте. Предложили главному бухгалтеру привезти станок на осмотр в Нижний Новгород, при том что договор заключался в Санкт-Петербурге, взаимосвязь очень сложная. Связаться с ответственными людьми менеджеры не могут, будут выносить мозг тому, кто заключал договор. Я реально пожалела о том, что заключила этот договор и больше на эти грабли не наступлю. Следующий лизинг однозначно в другой компании.
Отвратительная компания. Нет никакой гибкости по отношению к клиентам в плане графика платежей, страховкам. После возврата предмета лизинга «НЕВОЗМОЖНО» вернуть неиспользуемую сумму осаго и каско - страхователем является сберлизинг, а распорядительное письмо они не дают на возврат. Говорят, что они не возвращают суммы страхования, так как не являются плательщиками - плательщиком является лизингополучатель, и если цитата «девочки из страхования лукавят вам, ты можете воспользоваться вашим гражданским правом вернуть сумму неиспользованного периода страхования по каско». В общем замкнутый круг…!!! Полный трэш. Я уже не знаю, пойду в роспотребнадзор!
Отвратительная компания.. Взяли машину VW POLO NEW 2020 года... Сотрудник компании посмотрел общее состояние кузова.. И уехал.. На первой же заправке отвалился лючок ... На второй день колесо вышло из строя... И не работал дворник... Под ковриком водителя дыра... Под пяткой.. Все отправляла в чат с сотрудником... Когда возвращали машину.. Сказали.. Что решение за руководством..
ЗАЛОГ КОМПАНИЯ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ НИКОМУ...
как выяснилось.. Пообщались с другими клиентами.. Никто не получил залог...