Первый и последний раз столкнулась со сберлогистикой, когда на авито покупатель оформил доставку сберлогистикой. В офисе просидела с ребенком минут 50, и это учитывая что я была первая в очереди, ко мне категорически не хотели подходить, мотивируя тем что приехли какие-то посылки и их надо принимать, передавали меня друг другу, сотрудники отникивались от отправки моего отправления, у одного закончилась смена, а у другого не началась, потом у них что-то не получалось, в общем с горем пополам отправили, сказав что доставка из воронежа в москву (5 часов на машине) займет 1-2 рабочих дня. Туже информацию и выдавал сайт авито, но прошло 5 дней, моя посылка все также ехала к покупателю, потом написали что доставка задерживается еще на 4 дня, короче жесть!!!! Реально, не думала что это скажу, но почта России быстрее работает. Больше никогда связываться со сберлогистикой не буду.
Посылка не влезла в ячейку, позвонили согласовали доставку на "другой адрес", по факту тот же самый, но в отделение, забыв предупредить, что оно работает только по будним дням с 9:00-18:00, очень удобно!
На мои просьбы перенаправить на "другой адрес", переложить по факту в ячейку, или доставить курьером, сказали, что это сделать невозможно, придется ждать окончания срока хранения, пока она не вернется на склад распределения.
Почта России сейчас работает в разы лучше!
Отвратительное отношение организации к своим клиентам, сначала говорят что не могут доставить посылку, потом переносят дату доставки на следующий день и так 3 дня подряд. Руководитель кол центра не выходит на связь, сотрудники на него не переключают!!! Самое отвратительное отношение из всех транспортных компаний и доставок курьерских служб. Просто слов нет какое похабное и отвратительное отношение у данной организации!!!