Сберлогистика
Как добраться
Кузнечная улица
173 м
Похожие места рядом
14 отзывов
6 октября 2021
Если есть возможность НЕ пользоваться услугами сберлогистик - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!!!! Почта России на фоне этой доставки просто идеальна. Больше двух недель не могут положить посылку в постомат: то технические проблемы (посылка не влезла в ячейку, хотя размер всего 25х25х10 см и ячейки разных размеров), то теперь курьер не может до постомата доехать. Забрать заказ с их склада тоже невозможно, тк у них "такая возможность отсутствует". Списаться с соц сетях тоже невозможно, тк всегда ответ: "операторы заняты, напишите позже". Единственная возможность связаться - это звонок, но будьте готовы ждать свою очередь вплоть до 50 минут (как я), отмечу, что иногда быстрее. Но и здесь вам не помогут, всё сведётся к тому, что "мы передадим, мы напишем..." То есть проблему вашу не решат. Звоню теперь каждый день, но ничего не меняется. Просто супер. "Спасибо" вам, сберлогистик, за вашу "идеальную" во всех смыслах услугу. Не позорились бы уже
2
15 июня 2022
Покупатель на Авито попросил отправить посылку сберлогистикой. Мне пришло сообщение, что в данном отделении сбербанка можно отправить посылку. Накануне зашла уточнить, какая должна быть коробка. Оказалось, что в этом отделении вообще нет сберлогистики и отправили меня по другому адресу. На следующий день приехала в другое отделение. Зашла, взяла талончик и стала ждать, когда меня пригласят на сдачу посылки. Операторы пригласили всех, кто получил талончики до меня, и начали приглашать людей, которые приходили позднее. Я специально наблюдала за этим, так как решила воспользоваться сберлогистикой впервые и нужно было понять схему, как это происходит. В итоге, после 25 минут ожидания я решила уточнить, почему меня не приглашали к столу оператора, у которого стоят фирменные коробки сберлогистики. Оказывается, приглашают к любому оператору... Но с коробкой возиться никто не хотел... Пришлось сердиться и требовать принять посылку. В итоге, нашли оператора, который это сделает. Но посылку не приняли. Она была больше, чем максимально допустимый размер.
23 октября 2021
Отвратительная доставка, ужасная работа операторов, наплевательское отношение к клиентам. Через все возможные их чаты поймать оператора, практически не реальная задача, ожидаешь пять минут, получаешь сообщение что все заняты, пробуй ещё. Если же оператор отвечает, то кроме ответа ждите у нас проблемы, скоро получите, другой ответ получить не реально. Заявление на розыск они принимают только если неизвестно где посылка, а так как она отслеживается, что она ими принята 6.10, то она на складе, просто ждите, там проблемы технические все посылки задерживаются и плевать что сегодня уже 23.10. при этом посылка которая шли через них и поступили 14.10 я уже получил. Я молчу уже про почту России, которой я получл посылки быстрее, хоть и отправили их позже. По телефону такие же ответы, что как оператор они сделать ничего не могут, есть ответ, что проблема на складе, посылка известно где, и более точную информацию можно получить на этом складе, оставляешь обращение проходит пять рабочих дней и тишина.... ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ ОТ ИХ УСЛУГ, СЛОЖНО НАЙТИ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ ХУЖЕ ЭТОЙ.
2