В ноябре 2022 года посоветовала маме отправить посылку сберлогистикой. И зря... До сих пор посылка не пришла... А на минуточку сегодня 11 октября 2023.
Посыока была отправлена перед новым годом по маршруту Екатеринбург-Благовещенск (Амурская обл). Через месяц стали интересоваться её судьбой, оказалось, что соседняя посылка намочила нашу (так сказал специалист, смотрел по камерам). Именно поэтому её получателю отдать не могут, а только отправителю... В сентябре 2023г мне пришла смс, что я могу её получить по указанному адресу доставки (т.е декабре из-за подмочения мне отдать её не могли, а вот в сентябре, самый раз!) К этому времени мы сменили место жительства. Я об этом сообщила специалисту на горячей линии, на что мне ответили, что отправить её по новому адресу не могут, тк она уже лежит в пункте получения. Единственный вариант: отправить её обратно отправителю... Ждём-ссс... 15.09 посылка должна была покинуть пункт и в течение 18 дней прибыть отправителю... Сегодня 11.10.23 посылки до сих пор нет...
Нормальная служба доставки. На том же уровне, что и остальные, где-то даже лучше. Например, всегда получала обратную связь по посылкам. Без проблем меняла дату или место доставки.