Некомпетентные сотрудники 2-го этажа (в частности 7 кабинета). Приходится по пустяковым вопросам ходить несколько раз. Потому что сотрудница не может сразу сказать необходимый перечень документов.
Ужасное место. Вам там рады если вы берете кредиты, но у меня появилась проблема... Теперь не найти не кого, то в отпуске, то на больничном, то ещё что-то
Услуг оказывают достаточно в этом отделении, но ожидание и ошибки персонала убивают весь интерес иметь с ними дело. ... оформлял там с женой ипотеку. Пока бегал с бумажками психовал немало. По сути персоналу банка интересно лишь навязать Вам кредит и страховку. Как только Вы купились, то становитесь вообще неинтересными!!! Любые Ваши вопросы через онлайн будут игнорироваться местными деятелями. ... сразу подсказка: Сбербанк сотрудничает с несколькими страховыми компаниями, в которых условия гораздо "вкуснее", чем у банка. Так что не переплачивайте за воздух, а узнавайте список аккредитованных в Сбербанке фирм и дуйте туда, чтобы узнать условия.
столкнулась с тем, когда заполнял анкету сотрудник банка одновременно по телефону обслуживала своих знакомых. она обращалась к ним просто по имени, после таго как решила их проблему(мин. 20) тогда продолжила с нами работу. И этот сотрудник до сих пор там работает
Похоже на шарашкину контору, не пойду в это отделение пока оно открыто, в закрытом состоянии можно комфортно воспользоваться банкоматами и терминалами оплаты. Здание новое это радует глаз, когда идешь мимо этого здания. Когда пролетаешь на автомобиле посещают веселые мысли, здание стоит на видном месте и прекрасно вписывается в архитектуру города.
Живу рядом обращалась много раз, да были случаи когда наплыв людей очереди большие но специалисты всегда вежливы и готовы помочь по интересующим вопросам.
Ставки по ипотеке одни из самых высоких в регионе. Плюс к этому навязывают никому не нужные услуги типа страхования жизни. Уважаемые банкиры, если Вы боитесь что я умру, так и не выплатив кредит - то страхуйте мою жизнь сами. Почему Вы перекладываете свои риски на меня? С удовольствием ушел в другой банк. Берут деньги за смс информирование. Берут деньги за переводы ВНУТРИ (!!!) банка между разными регионами.
Ужасное обслуживание!! Грубят, не вежливо относятся, возле электронной очереди никого нет. Который раз прихожу и который раз убеждаюсь!
Поменяйте персонал и научите их общаться с клиентами вашего банка!!! Про пожилых вообще молчу! Никакого уважения!