Начитавшись отзывов, готовилась к худшему. А все прошло очень даже хорошо. 3 перелета: Санкт-Петербург- Астана, Астана - Алматы и Алматы - Москва прошли хорошо. Питание на международных рейсах шикарное! Даже у Аэрофлота скромнее. На двух рейсах были новые самолеты, на последнем рейсе, к сожалению, попался старый самолет. Было очень душно( также была всего одна задержка рейса из Астаны в Алмату, когда на табло высветилось, что посадка идет, народ выстроился в очередь , но посадка так и не началась. Итак целый час. Но рада, что задержка была всего на час, а не больше.
В целом довольна, особенно порадовала цена билетов. Думаю выберу эту авиакомпанию снова)
Летал этой авиакомпанией из Москвы в Алма-Ату. В принципе все мне очень понравилось. Стоимость билета доступнее, так как ниже, чем у конкурентов (Эйр-Астаны и Аэрофлота). Уютный, чистый самолет. Приятный и тактичный персонал бортпроводников. В полете предоставляли хорошее бортовое питание без дополнительной оплаты (чего давно нет на многих российских рейсах). Была задержка вылета из Внуково, но задержки в связи с поздним прибытием самолета иногда бывают у любой авиакомпании. О задержке вылета предупредили по СМС. Можно было выбрать место в салоне на этапе электронной регистрации - это тоже приятное преимущество. Из минусов отмечу только то, что на доставшемся мне самолете не откидывалась спинка кресла.
Летела этими авиалиниями впервые и больше НИКОГДА из не выберу.
Рейс был с пересадкой в Алмате, оба билеты были куплены у Ската, причем на сайте сразу шел с пересадкой, то есть куплено все в одном билете, а не подобрано по времени разными билетами.
По итогу задержка рейса на 20 минут. «Не критично» подумала я, но на этот момент еще не знала, что нас посадят в самолет и мы будем ЧАС ждать просто сидя в нем. Оказалось, что ждём мы дополнительное питание. Естественно, второй рейс становится под вопрос, так как полтора часа это существенная задержка. Прилетели в Алмату, пришлось просто бежать изо всех сил через паспортный, багажное, дальше менять терминал (спасибо, что предупредили (нет)).
Прибегаю на стойку регистрации и понимаю, что второй рейс тоже задержан, видимо традиция, но мне сыграло это на руку. Представительницы авиакомпании на стойках регистрации максимально не ориентированы на помощь людям. Абсолютное безразличие. Хотя опаздываю я по их же вине. Благо на второй рейс я успела, естественно, из-за задержки рейса опять же.
Про внешний вид салона самолета вообще молчу, весь потрепанный, грязный. Первое, что подумала «надеюсь мы хотя бы долетим».
Если позарились на цену и все-таки решили лететь Скатом, будьте готовы оставить все свои нервы у них.
в конце сентября 2024 Приобрели билеты Астана Стамбул - Стамбул Астана. первую часть пути авиакомпания выполнила, всё как у других авиакомпаний, не лучше не хуже.А вот обратно из Стамбула отменила рейс и вместо 18 октября предложила улететь 21 октября. На вопрос за чей счет мы будем находится в Стамбуле 3 дня операционист ответила "за собственный" . Посмотрели их вылеты , а там сплошные отмены - 13 октября, 14 октября, 15 октября. Видимо не хотят ребята летать с пустыми самолетами. В итоге приобрели самостоятельно билеты другой авиакомпании. Будьте внимательны, читайте отзывы, прежде , чем приобретать авиабилеты
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ авиакомпания. В первую очередь потому что НЕТ обратной связи с ЛЮДЬМИ. Посадили девочек для отписок. На обращения,заявления НЕ РЕАГИРУЮТ. НЕ ДОСТАВИЛИ мой багаж на транзитном рейсе из Алматы в Санкт-Петербург, утеряли его в Астане. ТРОЕ суток без чемодана, без вещей. А теперь просто не реагируют на сообщения, заявления, игнорируют. Приходят просто автоматические рассылки : ваше письмо получено, ждите ответа в порядке очереди. 1 раз пришел ответ: 9 декабря ответим. Видимо, обещанного ТРИ ГОДА ждут. Есть МЕЖДУНАРОДНЫЕ правила,согласно которым авиакомпания ОБЯЗАНА компенсировать не доставленный багаж. Видимо, эта компания живет по своим законам. Уважаемое руководство! Пора бы уже навести порядок во вверенной Вам авиакомпании и повернуться ЛИЦОМ к людям. Ведь это уже не первый раз,когда по Вашей вине испытаны неудобства и приходилось покупать дополнительный билет,потому что самолет опоздал БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ причин.
Рейс был задержан на 14,5 часов!
Сломалась деталь в двигателе, ждали пока ее привезут из Алматыи поставят. Замену борта нам не предложили, хотя пустой самолёт стоял в Таразе, ожидая вылета, который был через несколько часов!Лететь из Шымкента до Алматы всего час!
О задержке рейса ни разу не объявили в аэропорту!
В итоге вместо 19.20 мы вылетели в 10 утра следующего дня !
И это не первый раз когда SCAT задерживаются рейсы.
Еще ни разу во время не вылетали, хотя я минимум раз в квартал летаю в командировки по стране
Мало того, что авиакомпания произвела задержку фактически более чем на 4 часа, 3,5 из которых мы просидели в аэропорту, а еще 40 минут в самолете. Еще и зарабатывает на том, чтобы предоставить справку-подтверждение о произошедшей задержке. Слов нет. В течении 2024 года я трижды вылетала из Алматы в Шымкент рейсами вашей авиакомпании: в мае, в октябре и в декабре и все три раза самолет вылетал с длительной задержкой. Отвратительно организованная работа.
Летала данной авиакомпаний в декабре 2023 из Алматы на Пхукет. Была задержка рейса, около 3 часов. Затем мы уселись в самолет и минут через 10 пилот попросил нас вернуться в аэропорт «по техническим причинам». Еще час мы ожидали вылета в аэропорту. И после такого как то боязно было лететь в данном самолете.
Сам полет прошел хорошо, плавный взлет, отличная мягкая посадка. Пилот молодец! Места между сидениями маловато, даже для меня с моим 155 см ростом. Еда вполне себе ничего. У нас был ужин.
Самолет староват. Но бортпроводники умнички, вежливые, сразу отзывались на просьбы.
Если бы не эта ситуация с «техническим неполадками», думаю я бы поставила твердые 4 звезды.
Заказал билеты с актобе до астаны и обратно. Актобе-астаеа выполняет рейс айр астана всё отлично. Обратно компания скат, так они заеинули на маршрат астана- алмата-актобе, 6 часов полету как так?
В первый и последний раз купила билет на рейс Scat. Задержка рейса на три с половиной часа. Отправлять более ранним рейсом согласны только за доплату. Хотя свободные места есть на трех рейсах, которые вылетают раньше. Пытаются заработать даже на собственных ошибках.
Я первый раз летела на самолёте. Летела на самолётах компании Scat в Шымкент и обратно в Москву. Полётом и туда и обратно осталась довольна. Стюарты внимательные, вежливые.
Огромное спасибо экипажам за их работу.
По возможности не пользуйтесь этой авиакомпанией, у них ооочень часто рейсы задерживаются на много часов. Сегодня летел с рейса вьетнам-алматы . Рейс задержали на 1,5 часа. Попали из за этого в пробку, все планы коту под хвост
Вылет Алматы- Актобе 25 января с опозданием был на 30 мин, сидели с открытой дверью ждали опоздавших 3 человека, перемерзли даже чай платно не предложили, воду всем выдали бутылочки по 0,25 л холодные.
Это как в мороз , сидеть с открытой дверью? К пилоту замечаний нет , все прошло супер, сервис страдает. За такие бешенные деньги за авиабилеты мы летаем, а сервиса 0.
Ужасная авиакомпания. Никакая экономия не стоит таких мучений. Позорятся не в первый раз и всегда стабильно. Переносы и задержки рейсов являются константой, несостоятельность службы поддержки достойна отдельного эпоса. Заходя в самолет, не понимаю , когда песок сыпется из меня (в силу возраста), а когда- из самолета (по той же причине). Если пассажир не имеет дварфизм, то в расстояние между сиденьями покажется настоящим испанским сапожком. Пока людей не угробят, не успокоятся.
Отличная авиакомпания! Летала два раза и всё было на высшем уровне. Персонал очень дружелюбный, ответят и подскажут по любой информации. В полёте не было никаких проблем. Взлёт и посадка были очень мягкими и плавными. Салон был чистым, комфортные посадочные места. Разносили два раза бесплатные напитки и + полноценный обед.
Это был первый мой опыт полёта на самолёте и впечатления остались отличными. К полёту рекомендую!
Летели с Алматы в Усть-Каменогорск с собачкой... На сайте не нашли раздела для покупки билета для Ангелины( цвергпинчер).Поехали в офис компании, где без проблем приобрели билет.А так, нормальный, спокойный перелет....
Нормально, взлетают в любую погоду, но были моменты когда приходилось ожидать борт довольно таки долго, причём борт на котором по сути мы должны были лететь совершил рейс в другой город, ы мы остались в ожидании и нам было предложено вкусить кухню аэропорта
27.11.24 в 18.35 рейс DV726 должен был вылететь из Усть-Каменогорска в Алматы мой сын - Яков Сенько. После многократного откладывания, рейс отменили вообще. У некоторых пассажиров были билеты на перелет из Аламаты. Имея билет на вылет из Алматы в Пхукет рейсом DV5202 на 01.40 28.11.24 этой же компании, не мог явиться на посадку.
Представитель Скат в аэропорту Усть-Каменогорск отказал в притензии. Таким образом авиакомпания получив плату не выполнила свои обязанности по перевозке . Сдается, что это организованное мошенничество.
Прокоментируйте.
Приятно удивила авиакомпания SCAT.
Мало того, что недорого стоят билеты, так ещё и спокойно можно поспать, так как места сзади свободны. Boeing 373 с чистым салоном и приятным запахом в туалете до конца полёта.
Неожиданно начали разносить воду и настоящую колу (не "добрый"). А потом и шикарный обед. Давно мы не видели такого хорошего обеда. Хотя мне казалось, что бюджетная авиакомпания, и рейс без питания. А я бутики с собой приготовила😁.
Если вы берете самый дешёвый тариф, то багаж не включён, только ручная кладь, но стандартный размер (чемоданчик на колёсах, например,), до 5 кг. На регистрации проверили, наш был 9,4 кг. Попросила часть вещей переложить в другую ручную кладь. Мы не стали и дальше никто не проверял.
Единственное но — не откидываются кресла. Никак. Но так как мы спали сзади на трех, то было все равно.
Так что пользуйтесь.
Чисто. Персонал вежливый. Регистрация быстрая!
Молодцы.
Электронная регистрация не работает. Стояли более часа в очереди. Небольшую картину не пропустили в ручную. Не прошла на 2 см. Вытрепали нервы. Никогда, ни при каких обстоятельствах, билет на полёт с данной авиакомпанией куплен не будет. Все нецензурные выражения на всех языках мира пусть ежедневно пропускают через себя, через свои родственников живых и усопших абсолютные нелюди.
Собрались этим летом с семьёй лететь на отдых в Турцию. Купили заранее билеты туда и обратно, авиаперевозчик Scat. Вообще периодически летаю внутри страны и знаю про Scat то, что они не отличаются пунктуальностью и комфортом. Такое положение дел конечно не комильфо, но терпимо, т.к. полет обычно занимает 1-2 часа. Здесь же думал, что перелёт международный и Scat наверное постарается и Scat "постарался". Во первых, рейс д.б. 30.06.24г. в 7.30ч., перенесли на 11.30ч. и как все знают в аэропорту нужно быть за 2 часа, т.е. мы болтались в аэропорту 6 часов. Во вторых, на стойке регистрации представитель компании с видом и поведением "королевы мира" заставила вытащить поуэрбанк с чемодана, хорошо никто не возражает, переложили, но в этой суете не посмотрели места. Какого же было наше удивление, когда поняли, что наша семья из 4-х человек была разбросана по борту, т.е. каждый из нас сидел по отдельности и не мы одни были такие. Здесь же оговорюсь, что регистрировались мы одни из первых. В третьих, лететь на их самолёте тот ещё квест. По центру в сиденье что-то выпирало и на мои просьбы решить проблему они ничего более не придумали, как предложить постелить плед на сиденье, вот так и сидел я 5,5ч. Телевизоров нет, подушек нет, второй плед так и не принесли. Туалетов мало, туда сходить не просто, нужно отстоять в очереди как в советское время за колбасой. Высадку осуществляют после разгрузки багажа. В четвёртых, назад летели тоже на Scat, в Турции называется San day, вылет д.б. 05.07.24 в 23ч.55м, вылетели только через час. При регистрации специально напомнили о том, чтобы нас всех посадили рядом, но нет же меня отправили в другое место, Хоть когда летели назад в сиденье ничего не выпирало. Остальное при перелёте было таким же как и указал выше. Когда прилетели в Турцию и назад в Казахстан были варенные, еле как восстановились. Теперь в международный перелёт на Scat ни ногой. Если не хотите испортить свой отпуск, то данную компанию крайне не рекомендую!
Авиа компания на сегодня можно сказать лидер и летает в любую погоду чего не скажеш про других, только кресла слишком уж в притык поставили как будто для микро людей, у кого рост выше 165 уже не удобно
Колхоз/кишлак, начиная с регистрации - общие стойки для всех классов, посадкой в скмолет (задержка/бизнес в общем автобусе), заканчивая скмим полетом. Бизнес класс номинальный. Единственный плюс - удобное время вылета. Если хотите комфортно и спокойно долететь, выбирайте аэрофлот.
Одна из самых худших авиакомпаний за все мои перелеты, которых было очень много.
вылеты ВСЕГДА с опозданием, от 1,5-2 часов и выше. конкретно сейчас рейс DV809 Алматы Москва. стоимость билета туда-обратно 460$.
причина задержки сейчас - что-то там с багажом (возможно месяц как Алматы продолжает выдавать и грузить чемоданы по 2 часа).
В туалетах нет мыла, вообще. При попытке включить воду она разлетелись по всему туалету, то есть сломан сам кран. Решила сообщение бортпроводнику, что теперь там все мокро, услышала грубое «окей, теперь сядьте на место, пожалуйста» (напомню, мы стояли на стоянке и садиться было не обязательно).
Итого: всегда опоздания вылетов, не ухоженные самолеты со сломанными приборами внутри, нет даже одноразовых подголовников, грубые сотрудники.
Так же советую прочитать в открытом доступе кол-во внештатных ситуаций у самолетов данные авиакомпании.
Не советую никому, лучше переплатить и лететь другими.
Всегда получаю удовольствие, летая на "Скат" е... Работает в любую погоду и , на мой взгляд, надежен... Цены демократичные в отличии от других кампаний... Короче, серьезные конкуренты для прочих авиалетунов...
Мягко взлетели,мягко приземлились!!! Спасибо за водичку👍,вы молодцы! ФлайрАстан вообще даже воды не дают, билеты не дёшево,можно же воды дать пассажирам особенно с детьми.
Мне очень понравилось, летела первый раз, рейс СПб-Астана, отзывы были практически все плохие, конечно самолёт не новый, но персонал приветливый, еда, особенно из СПб шикарная, обратно похуже. Опозданий не было ни туда, ни обратно. Только положительные эмоции. Туда багаж проверяли ( измеряли), обратно даже не смотрели. Обратно летела команда женского лётного экипажа.
Летели с данным перевозчиком 8 сентября из Алматы в Москву. Был утерян багаж. Поехали домой без вещей. Живем в Липецке. Службы доставки до места жительства у компании нет. В результате пришлось тратить личное время и средства и ехать обратно в Москву, чтобы забрать багаж. Со SCAT больше связываться не будем!
Хотелось бы поставить оценку выше, но увы, не как. За такую стоимость билетов можно было бы кормить пассажиров, как это было раньше, но видно жадность хозяина авиакомпании ненасытна. Что сказывается на репутации компании. И еще один момент. Как по мне стюардессы должны быть все таки женщины а это и эстетичнее и красивее, чем когда тебя обслуживает стюард «полупокер». ( нечего против стюардов не имею, но как же это смотрится ужасно, когда парень пытается быть милым и ведет себя как женщина, так как это, как не крути все-таки женская профессия)
Одна из ведущий авиакомпаний Казахстана. Совершает регулярные рейсы по территории РК. Также одна из немногих компаний кто совершает полёты в Россию. Флот представлен современными региональными лайнерами.
Добрый день, уважаемые сотрудники авиакомпании SCAT.
Хочу поделиться с вами своим впечатлением от недавнего перелета из Шымкента в Москву, рейсом DV801, 24 мая 2024 г.
Ранее я уже летал самолетами вашей компании и никогда не сталкивался с таким как в этот раз. Дело в том, что бортпроводники данного конкретного борта (надеюсь, что это исключение), придумали прекрасный вариант заработать себе на карманные расходы, подставляя имидж авиакомпании. Что они делают:
1. Оставляют три – четыре последних ряда в самолёте пустыми. Подозреваю что по сговору с сотрудниками стоек регистрации в Шымкенте.
2. Откидывают столики на этих последних свободных рядах так, чтобы туда никто не мог сесть просто так.
3. Далее они полностью открывают все вентиляционные вентили над сиденьями этих рядов. При этом в задней части салона становится даже холодно, а в передней и средней части салона просто нечем дышать от невыносимой духоты. Вероятно система вентиляции просто не справляется с доставкой воздуха в переднюю часть салона из за большой утечки над задними рядами. В передней и средней части из вентилей просто никакой воздух не идет.
4. После этого они спокойно занимаются своими делами и ждут пока кому-то из пассажиров станет невозможно дышать и они попытаются сесть на эти места, ко торые они специально заняли.
5. При попытке сесть на это место бортпроводники с ухмылкой заявляют что садиться на место нельзя. А надо КУПИТЬ у них право на посадку. Просто дать им денег.
Прошу вас разобраться с этими существами, поскольку путем такого нехитрого заработка они просто вытирают ноги об имидж авиакомпании в целом.
Купила билеты для мамы на сайте авиакомпании из Москвы в Астану,билеты были куплены на Российский загранпаспорт, но мама ошиблась и взяла с собой внутренний паспорт, обнаружили это по пути а аэропорт, сразу позвонила в авиакомпанию, объяснила ситуацию, проблема быстро была решена. Благодарю опервтора девушку Жанат за профессионализм и быстрое решение нашей проблемы.
Авиакомпанией летала в Казахстан и внутри Казахстана. Все процессы на хорошем уровне. Все вовремя. Быстрая выдача багажа. Вкусное и качественное питание борту
Лечу первый раз авиакомпанией скат. С большой буквы написать не могу и не хочу. Не заслуживает.
Уже 6 часов задержки. Каждые полчаса направляют смс о задержке рейса, чтобы не давать воду пассажирам, не кормить и д. , все что положено при задержке более 2,3,4,5 часов.
Персонал грубый, информацией не владеет, пилот по громкой связи что то жевал жевал не смог сформулировать и сказать причину задержки. Более непрофессионального персонала я не встречала. Рейс DV-707. Это транзит на Алматы из Чимкента. То же могу сказать про рейс DV-802. Задержка рейса составила из Москвы в Чимкент -2,5 часа. Но в Москве дали бутылку воды которую мы не успели выпить и ее пришлось в полной невскрытой бутылке сдать на контроле.
Нет слов…….
Рейс авиакомпании Scat 31 мая - 5282 и 7июня -рейс 5281вылет в 12.00 оба были задержаны на 4часа и 2часа. Выяснилось что на этом самолете летели и пассажиры которые должны были лететь в 10ч., такое чувство что обьеденили три вылрта в один, чтобы самолет был полный. Питание отвратительное, написано сахар, сосед высыпал в чай а он стал соленый. Была соль, другому соседу вообще сахара не положили в ланч бокс. Благо стюард был вежливый. Поддерживаю тех кто говорит что компания не пунктуальная. В салоне душно. В первые столкнулось с тем что сначала на обьявляют о выходе, а потом просят подождать еще 10мин., чтобы выгрузить чемоданы. Нет больше желания летать этой авиакомпанией
Как задерживают рейс?мы летели Алматы, Усть-Каменогорск нас 3 человека было,мы не опоздали,прошли все проверки,регистрацию,но нас не посадили,по вине одного сотрудника,хотя другие сотрудники этой компании говорили,что должны были посадить,пришлось добираться до Усть-Каменогорска,на поезде,а один человек купил билет на самолёт за 40000тг.потеряли деньги,время
Отличная авиакомпания, летели рейсом из Вьетнама в Екатеринбург с дозаправкой в Алма-Аты, была какая-то лютая задержка по вине вьетнамского аэропорта, когда мы уже были в салоне. В итоге рейс растянулся на 16 часов вместо 10,пассажиры от усталости начали бесноваться и пить ром, но замечательные бортпроводницы прекрасно делали свою работу, очень вежливо и профессионально, огромное спасибо!! Очень вкусно накормили, дозаправку в Алма-Аты провели быстро. Самолет сам вовсе не старый (начиталась негативных отзывов до этого), все в прекрасном состоянии. Еще у нас были собаки в багаже - тоже никаких проблем. В общем десять из десяти, очень профессионально🐶🐶
4
2
Павел
Знаток города 15 уровня
27 февраля 2024
Есть и плюсы, и минусы. Плюсы — еда на борту всегда хорошая и разнообразная, самолеты вполне удобные, из Москвы в Алмату и обратно летаю без проблем. Минусы — еще ни разу не вылетел вовремя. Рекорд задержки рейса — 9 часов, всё это время пришлось просидеть в аэропорту Алматы. Планировал улететь в 22 вечера, а улетел в 7 утра. Ну и самое мерзкое — это вечные обманы на стойке регистрации. Сотрудники говорят, что «у вас не зарегистрирован багаж», «у вас не куплено место», «не вижу билета» и всё прочее, и требуют оплатить наличными деньгами им на руки. В последний раз попался особо наглый тип, который до последнего требовал заплатить ему 14000 тенге, чтобы он зарегистрировал мой багаж, хотя багаж у меня был оплачен. И ведь понимает, что все хотят улететь как можно быстрее из этого ужаса, поэтому не будут спорить и заплатят. Неприятно.
Летели ак из Екб - Тараз-Пхукет. Самолеты чистые, с хорошими сиденьями. Бортпрводники вежливые, внимательные и доброжелательные. Хорошее бортовое питание, напитки раздавали часто вне ограниченом колиичестве! Самолет был под завязку, туалета два и не смотря на постоянный трафик в туалет, было всегда чисто и в наличии пренадлежности. Разрешено было без доплат перевозить корзинку с фруктами до 5 кг., у меня получилось 5,300 - без проблем! Полет был красивым, спокойным и веселым!
Самолеты малость устаревшие. На длительные расстояния тяжело летать. Сиденье не откидывается. Машина шумная. Борт проводники умнички . пилоты попались на двух рейсов суперские, мягко сели в обоих случаях. Спасибо.
О нет.
Я больше не готов летать этой авиакомпанией. НИКОГДА.
Был перелёт Москва –Алматы-Камрань (Вьетнам) И обратно. Задержка рейсов без объяснения причин. В обе стороны. Актуальную формацию о рейсах и изменениях найти невозможно. Сайт не работает. Колл-центр не работает. Ну не дозвониться..отвратительно! Столько нервов потеряно из-за этого лоукостера, что больше никогда я не соглашусь на полёты с этой авиакомпанией. Удивительно, но на обратном рейсе мы ВДРУГ залетели в Таиланд. Представляете? У вас рейс Камрань – Алматы (Вьетнам – Казахстан)... Но вам командир корабля объявляет, что вы летите в Таиланд… Нормально? Действительно, прилетели в Таиланд, простояли примерно полтора часа без выхода в аэропорт Таиланда… Что-то выгрузили – загрузили.
Полетели дальше.
Что касается обслуживания на борту, экипаж и обслуживание стандартные. Тут ничего плохого сказать не могу. Впрочем, как и особо хорошего.
По факту, примерно около 20 часов нашего отпуска из-за этой а/компании были потеряны.
В итоге- не рекомендую категорически!