Еда очень была вкусная, ждали мы ее совсем недолго. Цены высокие, особенно для Златоуста.
Но в тесте вареников с редькой оказался длинный белый волос. Когда мы это озвучили, то перед нами просто извинились, даже не сделали скидку, не предложили никакой компенсации. Поэтому я делаю вывод, что клиентоориентированность в этом заведении хромает.
Близко расставлены столы, меню на планшетах, которыми неприятно пользоваться из-за ощущения грязи и затертых дисплеев.
Кухню попробовать не смогли: время ожидания блюд вечером из-за загрузки 1-1,5 часа - слишком долго.
Первый раз зашли вечером - нам сказали что ждать заказ минимум час, потому что кухня загружена. Ок. На следующий день пришли днём. Заказ приняли. Ждали час. Занято было два столика включая наш. Приехала какая-то экскурсия с экскурсоводом, набилось народу и все стали суетиться вокруг туристов. Короче через полтора часа ожидания и рассчитались за то что нам подали (не весь заказ далеко), и ушли. Больше никогда и ни за что. Даже если нам заплатят за это.
Про ресторан - хорошая кухня с местными традициями, например салат из заичьих почек. Оффицианты при возможности расскажут о своих знаменитых земляках. Интерьер ресторана в историческом стиле. В меню нет гамбургеров.
Прекрасное уютное местечко с очень вкусной кухней!
1
Станислав
Дегустатор 6 уровня
12 июня 2021
Отличный ресторан - заехал случайно (был проездом и искал приличное место где можно пообедать) - остался в восторге от сервиса и Качества блюд. Уровень европейский 👍 Если ещё буду в Златоусте, то приеду только сюда! Всем рекомендую 👍