Счастливый взгляд
56 отзывов
4 марта
Вчера обратилась в данную оптику за подбором очков для зрения. Я была в полном восторге от большого выбора очков, причем есть хорошие варианты как из недорогого концепта, так и из премиального. Больше всего конечно порадовала доктор Елизавета Сергеевна, мы с ней сразу нашли общий язык, не смотря на то, что она скорпион) Это очень умная и образованная девушка, которая знает все тонкости своей профессии. Спасибо большое! Ушла я из оптики довольная, счастливая , жду 9 марта, чтобы поскорее забрать свою красивейшую пару очков 🤍
25 февраля
Недавно я открыла для себя новое место:
Оптика "Счастливый взгляд", который располагается в ТК Прометей , метро Гражданский проспект.
Давно нужны были очки. И вот этот день настал.
Честно говоря я пришла из-за оправы, которая мне давно нравилась, а осталась из-за персонала)))
Менеджер Орлов Александр Сергеевич настоящий профессионал в своем деле.
Тактичный, ненавязчивый, помог мне сориентироваться по поводу очков, линз, стоимости, сроков. Очень сэкономил мое время, спасибо ему огромное!
Врач Елизавета Михайловна превзошла все мои ожидания-легко и быстро подобрала мне линзы при моей непростой миопии, до этого для меня было большой проблемой найти такого специалиста, обязательно буду обращаться еще.
Очень благодарна этим милым, приветливым людям. Всем буду рекомендовать именно этот салон!
3 марта
Очень приятный отзывчивый и дотрый персонал! Помогли подобрать самый подходящий вариант, качественно прводят проверку зрения) Самым приятным бонусом является бесплатный ремонт. Спасибо большое, буду чаще заходить ❤️❤️❤️
13 ноября 2024
Очень приятные девушки работают тут. Отдельное спасибо Елизавете, быстро и качественно провела диагностику зрения. Всё доступно и понятно объяснила, а так же помогла с выбором очков. Так же хочу поблагодарить Юлию за кропотливый подбор линз и за советы какая оправа лучше.
27 января
В конце декабря проверяла зрение и заказывала две пары очков в этом магазине. В полном восторге от прекрасной девушки-оптомитриста Елизаветы! Все досконально проверила, терпеливо выслушав все мои капризы «ярко, непривычно», дала рекомендации и профессиональные советы.
Конечно же, куда идти за проверкой зрения и заказом новой пары очков мужу даже сомнений не было - только в этот магазин и только к Елизавете)
Отдельное спасибо продавцам-консультантам, оказавшим неоценимую помощь в подборе оправ, расчету оптимально подходящих линз, и вежливое отношение!
26 июля 2024
Посетила салон оптики «Счастливый взгляд» по адресу: пр. Просвещения д. 80 и осталась в полном восторге!
С самого начала меня встретила дружелюбная команда, которая помогла выбрать идеальные очки.
Ассортимент просто потрясающий — от классических моделей до самых современных дизайнов. Консультант учёл все мои пожелания и предложил несколько вариантов, которые идеально подошли мне по стилю и форме лица.
Также хочу отметить, что в салоне используются современные технологии для изготовления изделий, что добавляет уверенности в правильности выбора, на все очки действует гарантийное обслуживание.
Приобрела новые и бесплатно отремонтировала старые!
Определенно рекомендую всем, кто ищет профессионализм и хороший сервис. Спасибо за отличное обслуживание!
1
13 октября 2024
Посетила "Счастливый взгляд" очень приятные сотрудники, подобрали линзы, всё объяснили, помогли, посоветовали, скидку применили, доктор мастер своего дела, спасибо за заботу о клиентах🌹
24 ноября 2024
Предоставилась возможность бесплатно проверить зрения и я ей воспользовалась. Салон находится в ТЦ Прометей.
Доктор Саидова Елизавета Михайловна в течение часа проверила зрение по всем параметрам, подробно рассказала что было, что стало, что надо делать. Дала рекомендации. Отличный специалист!
1
22 ноября 2024
Самый комфортный мой опыт заказа очков и проверки зрения. Девушки, которые там работают, прекрасны, очень дружелюбны и терпеливы. Отдельное спасибо врачу Елизавете, впервые мне так подробно и доходчиво все объясняли во время проверки зрения и подбора линз.
1
4 октября 2024
Очень яркая и уютная оптика. Делала очки впервые и мне всё рассказали и показали! Оптимитрист проверил зрение и выписали нужные очки. Тем более они прекрасно подходят как внешне так и для здоровья. Спасибо за ясный взгляд!
10 января
Прекрасное обслуживание , нашла то, что искала, огромное спасибо продавцу-консультанту Александру, подход с душой и позитивом! Очень приятно делать у вас покупки)
20 июня 2024
Проверяем зрение и приобретаем очки и аксессуары в этой сети уже 5 лет. Раньше с дочкой были в двух салонах около метро Гражданский проспект - прекрасные врачи и продавцы-консультанты и там, и там. Сегодня, уже с сыном, пришли в салон на Просвещения, 80 - обслуживание на высшем уровне! Во-первых, оба воспользовались услугой проверки зрения. Девушка-врач - профессионал, прекрасно знающий своё дело: щепетильна в подборе очков, объясняет доходчиво все нюансы, очень деликатна. То же самое можно сказать и о девушках-консультантах. И ещё поблагодарить их за терпение)) Мы из тех, кто долго выбирает, примеривает, оценивает... Без малейшего намёка на недовольство девушки предложили нам разные варианты оправ, предложили и обсчитали различные варианты стёкол, показали плюсы и минусы (узнала много нового для себя). При этом были предложены варианты в различной ценовой категории, подыскивались приемлемые именно для нас. Конечно же на это ушло немало времени, но мы оба ушли очень довольные и покупками, и обслуживанием. В августе придём сюда с дочкой. Отдельное спасибо всем девочкам за то, что смогли - очень профессионально, тонко - донести до моего несговорчивого сына, что очки - это не ужасная необходимость, а здоровье и стиль!
1
25 декабря 2024
посетила салон оптики «счастливый взгляд» просвещения 80. обслуживающий персонал дружелюбен и комфортный, самый лучший салон, посещу его еще раз.
15 января
Огромная благодарность сотруднику магазина! Проконсультровал по ремонту оправы, подкрутил все винты, почистил линзы - очень приятное впечатление от посещения оптики.
7 февраля
Были в этой оптике спасибо огромное сотруднику Александру помог быстро починить очки. При этом бесплатно. Обязательно посоветую вас друзьям! Ещё раз спасибо!
4 марта
Добрый день.Случайно зашли в это салон,чтобы проконсультироваться,сломалась оправа.Консультант Александр без лишних слов всё исправил,хотя в
другом салоне рекомендовали обратиться в ремонтную мастерскую.Благодарим и ставим высокую оценку за обслуживание!
26 июня 2024
Очень приятные сотрудники. Доброжелательные, вежливые, знающие. И доктор, и руководитель. Все показали, рассказали, объяснили, помогли подобрать.
Чувствуется компетентность и забота о клиентах.
Спасибо!!
13 декабря 2024
Потребовалось узнать параметры очков, в поликлинике записи нет, частные стоять чудовищно, и оказалось что в оптиках это тоже могут сделать)))
Пришла, все померили и перепроверили, просто великолепно! Подробно и понятно все объяснили
Отдельная огромная благодарность Садовой Е.М.))
8 января
8 го числа пришел купить линзы, работает один сотрудник который физически не может справиться с потоком клиентов и это уже не первый раз. При попытки нормально договориться сотрудник пытается хамить, хотя на личности перехода не было, не рекомендую.
2
25 января
Хамское общение сотрудницы , прошу наказать и провести беседу.Были 25 январа около 5 часов.Пока мне одна сотрудница подсказывала по поводу линз ,другая пока я не видел,по- хамски повела себя с моей супругой!
13 февраля
Моя искренняя и сердечная благодарность Юлии и доктору Маруш за теплое, человеческое отношение!!! Ушла со счастливым взлядом и заказанными очками ❤️
31 мая 2024
Я просто, в восторге от девочек консультантов в этом салоне, Юлия и Светлана девочки вы лучшие, ❤️была в разных салонах, ну вернулась сюда потому что подход и консультация девочек меня очень порадовало. Сюда хочется возвращаться только благодаря им. Непременно я теперь буду обслуживаться только в этом салоне.
1
7 января
Отличное обслуживание. Пользуемся этой сетью пострянно. Быстро и бесплатно починили очки и почистили стекла
11 ноября 2024
Отличный сервис. Огромное спасиьо за оперативную починку оправы.
Выбор оправ также впечатляет.
12 марта 2024
сделал заказ через сайт. Пришел получать в салон. Сколько времени обычно занимает получение интернет заказа? минуту, две? В этом салоне я потратил 20 минут!!! 20!!! Менеджер Наталья сказала, что не может мне пробить товар и все это время занималась "подбором" очков для клиента в кассе. Если у вас действительно так оно работает, то это сильно печально. Через 20 минут я получил свой заказ и не услышав ни извините, ни досвидания ушел.
Собственно это видимо проблема не конкретного салона, т.к. сразу же набрал горячую линию и сообщил им о моем возмущении ситуацией. Там обещали, что мне перезвонит компитентный сотрудник. Сие действие происходило 6 марта, сегодня 12, тишина.
Отсюда одна звезда и я считаю она полностью оправдана. Для себя однозначно я больше не буду пользоваться услугами данной организации.
Не к ситуации но все же: почему клиента так долго "обслуживали"? Потому что ему насчитали линзы в его оправу на 36!!! тысяч! Ему это конечно же не очень понравилось и искали "уникальные" предложения. В итоге вроде на 18 сошлись...
1
3
9 ноября 2024
Очень хорошая девушка, Елизавета!
Добрая, общительная, даже к концу рабочего дня, что очень редко встретишь!
12 мая 2024
Светло,уютно. Профессиональный подход консультантов. Пришлось немного подождать оформления заказа,но общие впечатление хорошие. Большой выбор оправ и линз к ним.
22 декабря 2024
Врач Елизавета очень приятная девушка! Подбирали линзы, все объяснила, ответила на все вопросы. Спасибо!
26 января
Обслуживание понравилось. Внимательный консультант, помог с выбором оправы и самих линз.
20 ноября 2024
Отличная оптика и очень отзывчивый персонал работает! Спасибо девочкам!
14 июля 2024
Работают очень приятные и доброжелательные работники, если нужна какая-то консультация, ремонт или есть потребность в покупке очков, всегда обращаюсь именно сюда!
1
31 января
Сотрудники Александр и Елизавета, спасибо вам большое за клиентоориентированность !
Помогли 😊
30 января
За 5 мин. починили очки и не взяли денег. Прикрепили дужку очков за спасибо! Спасибо персоналу оптики!
22 июня 2024
Заказывала очки. Хорошо, когда человек действительно профессионал своего дела и в квалификации и в отношении. Спасибо Вам большое Светлана Юрьевна.
26 июня 2024
Была на бесплатной консультации по подбору контактных линз,записалась онлайн,приняли вовремя
Приемом очень довольна,врач осматривала очень внимательно,проводила много тестов,все подробно рассказала и объяснила
Консультант рассказала про акции,бонусы и тд
Очень понравилась эта оптика,приятная и доброжелательная атмосфера,буду с удовольствием посещать еще!😊
7 марта 2024
Прекрасный салон, прекрасный персонал, всегда отзывчивые и доброжелательные, профессионалы своего дела. Постоянно пользуюсь услугами данного салона!
7 февраля
Не богатый выбор, высокие цены. Приятный персонал
29 декабря 2024
Отличный сервис! Александр молодец! Спасибо
20 февраля 2024
Пришла заказать очки, прекрасный отзывчивый персонал, помогли подобрать оправу, всё подробно обьснили.
5 января 2024
Долго жене выбирали очки, купили здесь, цены не низкие как и везде, хотя бюджет на разный кошелек. Очень приятный персонал.
18 мая 2023
18.05.2023 зашли с мужем в эту оптику и направились к продавщице, чтобы задать вопрос по оправам. Она стояла за кассой и разговаривала по телефону. Других посетителей не было. Мы уже подошли к кассе, но она не прервала телефонный разговор. Мы чуть подождали, но продавщица так и не обратилась к нам, не оказала помощи по выбору оправ, продолжив общаться по телефону... Пришлось развернуться и уйти. Вот такой сервис. "Счастливый взгляд", если клиенты вам нужны, увольте эту бесполезную особь и наймите адекватного, обученного этике продаж работника. Ну а мы пошли к вашим конкурентам)
2
1
7 февраля 2023
Я заказывала в этом салоне уже двое очков. Управляющая Куликова Светлана очень вежливая и доброжелательная. Продавец Анна Шубаева терпеливо ждала, предлагая разные оправы, пока я выберу понравившуюся мне. Оптометрист Пешкова Мария была очень внимательна и компетентная, проверила зрение, все объяснила подробно, Очень понравилось обслуживание. Буду советовать своим знакомым этот салон!
12 декабря 2024
Выпал бортик из очков, закрутили быстро, бесплатно, так что ставлю 5 звезд)
22 декабря 2023
Очень внимательный персонал и доктор. Отличные оправы. Мои сложные дорогие очки на заказ сделали раньше срока. Рекомендую!
16 мая 2024
Новый, просторный, уютный салон оптики, обслуживание понравилось.
7 июля 2024
Хорошие и приветливые работники, всегда всё подскажут 👍
1 июля 2022
Сломал свои очки и решил заказать себе новые в данном магазине. В прошлый раз когда заказывал стекла в другом бренде , мне делали специальные( какие именно не разбираюсь). Соответственно, принес старые очки с собой, и сообщил об этом специалистам данного магазина. После осмотра они сказали ,что у меня обычные стекла. Я сделал на этом упор, так как во вторых своих очках я вижу плохо (как раз таки в которых обычные стекла). Они сделали вид что меня поняли.
- Дальше приступили к выбору оправы, тут все понятно, чем дороже тем лучше вам она идет. Причем при выборе даже из оправ которые похожи и разница в 200р ,все равно та ,что дороже идет лучше)) Может быть и совпадение ,но и у друга оказалась так же)) Было забавно,но не стал ни чего говорить, думаю им все таки тоже надо продавать.
- следующим этапом проверка зрения, и выписка нового рецепта.
- заказ новых очков.
А дальше понеслось, очки изготавливались долго, и помимо этого еще с задержкой на несколько дней от назначенной даты( для меня это критично, ходить слепым больше двух недель не комфортно)
После получения, сразу понял ,что то не так. Мне сказали нужно привыкнуть...хмм, ну я это допускаю, но изначально настаивал на том что бы стекла были такие же как в сломанной оправе...
Через неделю,от них поступил звонок, как бы проверка качества. Я сообщил что новые очки не комфортны, и я в них плохо вижу, после чего мне снова сказали ,что нужно больше времени что бы привыкнуть.
Прошло еще времени больше недели, и я решил написать этот отзыв.
Сделайте свои выводы.
Да тут большой выбор оправ, да вежливый сервис,но в моем случае просто потраченные более 10т.р , а очки уходят на полочку, и буду заказывать новые в другом месте , это печально.
6
2
13 августа 2022
Был в данном магазине для проверки зрения 12.08.22 и подбора линз. Стояли 3 работницы магазина что-то обсуждая. Я вежливо попросил проверить зрение и подобрать мне линзы, на что одна из работниц ответила, обращаясь к своей соработнице:"Что? Ничего не поняла." Та ей усердно принялась объяснять, для чего я пришел в магазин оптики. Узнав о моих нуждах, первая поморщилась. Поняв то, что она и будет проверять моё зрение, я любезно отказался.
Я опечален отсутствием контроля за вербальными и невербальными проявлениями работниц магазина – это создаёт неприятное впечатление, оставляя осадок колхозности после "обслуживания".
8
6 ноября 2024
Большое спасибо за внимательное отношение
6 декабря 2022
Обратились в этот салон, чтобы приобрести очки подростку. Очень понравился персонал, помогли выбрать оправу, линзы.Плюс скидка на оправу 30 %. Очки изготовили быстро, ребёнок очень доволен, это его первые очки. Большое спасибо сотрудникам!!
1
2