Как магазин может быть неплохое место, но как сервисный центр просто ужас! Вместо обещанных 3-4 дней диагностики самоката тянули 8 дней. Менеджеры не уведомляют о ремонте и задержках,нужно самим звонить и писать, напоминая о себе. В конце сказали что надо менять батарею, которая была заменена месяц назад. А после разговоров просто отказали в обслуживании аргументируя что после ремонта другими лицами они не ремонтируют технику. И это самый простой самокат. Батарея, контроллер и ручка газа! Никому не советую, потерянное время! 👎
*** чистой воды, продают технику в ненадлежащем состоянии, с гарантией вообще сложно, неприятный персонал, не все, но точно некоторые. Не советую крайне!!
Тройка наверное только из-за цен. В остальном все отлично, гарантия и качество. Цены дерут просто не за что.
Как только наценяется доллар, сразу же повышают свои цены на товар который был закуплен даже не старый курс. Не верю что они очень сильно к нему завязаны. Много хотят денег.
Хорошие ребята и в магазине и в сервисном центр! Уже не раз обращался за помощью, помогали в считаные часы(максимум 2 часа) хорошие профессионалы! Если у буду приобретать электросамокат, то это здесь. Спасибо большое. Koogo M4. Виктор.
Покупали самокат в том году мужу, в этом вернулись снова за самокатом для сына, всё супер как всегда всё чётко объяснят, расскажут, дадут совет, спасибо большое продавцу Алёне )))
Покупал у них самокат. Подсказали по модели и по тому что надо доработать. Предложили сделать гидроизоляцию и поменять заводские тормоза. Ещё крыло поменяли. Очень удобные опции. Может быть дороже чем в сторонних сервисах но если вам лень и не ограничивает бюджет то рекомендую.
Продавец-Консультант Алёна и её коллега парень,к сожалению не запомнил Имя.Спасибо Ребята за Вашу Профессиональную работу, всё рассказали,всё показали, всё объяснили. Купили электросамокат.Спасибо.По мере эксплуатации напишу отзывы
Купил kugoo g2 pro прошлым летом, дополнительно платил за гидроизоляцию. откатал пару месяцев, затем накрылась зарядка. Самокат перевез в Москву и он простоял дома не тронутым до сегодняшнего дня. Приехала зарядка, подключил, не заряжает. Решил вскрыть, посмотреть что там, а что там - видно на фото. Не советую доверять их услугам, откатил почти 6 тысяч за гидру и такой результат - это плевок в лицо. Хорошо еще не замкнуло провода - был бы фейерверк из под ног.
Приехал к ребятам на своём электросамокате с поломкой, в течении двух дней произвели диагностику и выявили причину, ремонт выполнили по гарантии, что очень приятно. Очень хороший подход, все сделали оперативно
Хороший магазин, девушка все доступно рассказала, но фамилию не знаю, хотелось бы отдельный отзыв написать
Можно узнать фамилию и имя менеджера? В Адлере на Куйбышева
Позвонил сразу после открытия,сняли трубку сразу. Обрисовал проблему, сказали помогут. Привёз самокат, очень быстро сделали, и ещё привели в порядок мелкие недочёты. Очень вам спасибо. Всем рекомендую.
Я покупал электросамокат в Адлере на Куйбышева, кунсультировала меня Алёна. Сдал самокат на То. Смазали, подкрутили, отрегулировали, остался доволен. Обслуживание меня понравилось.🙂
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Дмитриевич
Знаток города 3 уровня
7 марта 2021
Отличный магазин, самый лучший во всем Адлере, персонал опытный и вежливый, помогли подобрать Электросамокат и разобраться в управлении. Очень доволен покупкой
Отдали самокат,прождали три месяца,в итоге не отремонтирован,поснимали детали,вернули без сиденья,и ремонт насчитали на 10.000 рублей. Итог, неисправный электросамокат, потеря времени и нервов,пока доказывали что отдавали с сиденьем. Рекомендую любителям острых ощущений
1
Посмотреть ответ организации
МаRina
Знаток города 8 уровня
20 июля 2021
Все отлично, покупала здесь электросамокат, все подобрали как надо, продавцы отличные, сервис быстрый и качественный, все ребята большие молодцы. !!!
Обманывают, как умеют! Нельзя доверять. Устраняют несерьезную поломку очень долго. Недобросовестные сотрудники, которые не хотят услышать клиента.. Вытаскивают аксессуары из комплектации самоката!
Впечатление отрицательное, по закону работать не хотят, то чек не дадут, то брак подсунут, то свои работы не оформят. Если что то по гарантии будут до последнего упираться и не давать соответствующие документы, и тд
1. Отличный выбор электросамокатов , огромный ассортимент аксессуаров, не сколько видов фирм, покупка наличными или в кредит. 2. Отличный сервис, ремонт. Обратился и в течении 2-3 дней все сделали, рекомендую. 3. Хочется ещё тест-драйва некоторых моделей. Особо интересен складной самокат красного цвета))) кому интересно стало- посетителей, это стоит того)
Покупал на днях самокат в этом магазине. Отличное место. Большой выбор не только по моделям, но и по цветам. Приятная девушка доступно рассказала и показала о всех моделях самокатов, и помогла определиться с выбором. Всем советую это место!