Поиск

СДЭК

4,9

205 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Возможно отзыв относится в целом к компании СДЭК, а не к пункту выдачи, но не написать просто не могу, возможно кому-нибудь смогу помочь в выборе сервиса доставки. Персонал пункта выдачи хороший, ничего плохого сказать не могу, а вот по поводу отношения к клиентам - ещё как стоит высказаться. Отвратительный сервис, больше никогда не буду пользоваться данной конторой. Посылка из Омска прибыла в Гродно 26.12.2023 и была передана курьеру - это сопровождалось сообщением на Вайбер. Посылка в этот день была не доставлена, после чего на следущий день я позвонил на короткий номер где мне сказали, что посылка была отложена на доставку на завтра. Думаю ничего страшного, подожду. Но на следущий день посылка была также не доставлена, как и после, уже 29 числа. А посылка пришла, напоминаю, 26 и была "передана курьеру". После этого я попросил перенаправить посылку на пункт выдачи, где мне пообещали что она будет завтра - послезавтра. Однако она там не оказалась. Я уже, честно говоря, смирился с тем, что посылка была каким-либо образом уничтожена или повреждена, либо вообще сворована. Я уже и забыл о ней, но тут мне 03.01.2024 приходит сообщение, что посылка находится в пункте выдачи и хранение, внимание, до 03.01. Сказать что я был удивлен, ничего не сказать. В этот день я не мог забрать посылку, т.к. много работы накопилось. Разговор с оператором ничего не дал, точнее дал одно - за дополнительное хранение должен оплатить человек, отправивший мне посылку! Хотя из-за расхлябанности этой, так называемой, "канторы", посылка была не пойми где с 26 числа. И человек, отправивший мне посылку, должен был оплатить дополнительное хранение, хотя я не имел возможность забрать эту самую посылку. Только вдумайтесь в этот уровень наглости - они не доставили во время посылку, она находится не пойми где, а отправитель должен дополнительно заплатить! По итогу попросил товарища по доверенности получить посылку. Мораль сей басни такова - если дороги вам нервы не связывайтесь с этими "перевозчиками", целее нервы будут.

Дмитрий Третьяк

Знаток города 6 уровня

Очень плохо работают. 23.12.2023 пришло смс что посылку отдали курьеру для доставки. Сейчас 27,12.2023 курьер до сих пор не доехал. При попытке дозвониться до пункта выдачи, нет результатов. Трубку не поднимают. Курьер не отвечает на звонки. Попробовал дозвониться на короткий номер, и тут без результатов. Так же не поднимают трубку. В Росси работа сдэк налажена хорошо в отличии Гродно. Клиентоориентированность ниже нуля, обслуживание клиентов ниже нуля,

Татьяна/Денис Гайдук

Знаток города 14 уровня

Самая худшая служба доставки. Отправили мне посылку с доставкой на дом. Курьер в первый раз её не доставил, сославшись на то, что меня не было по адресу ( мне он даже не звонил). На другой день сказал, что меня не нашёл ( телефоны в наше время отсутствуют). После этого всего, указал, что заберу с отделения, но разницу цены возвращать отказались. Извинения тоже не последовало.

Сергей Р.

Знаток города 8 уровня

Прекрасно подобранный профессиональный коллектив. Знающие свое дело ребята. Соблюдают все договоренности и ни о чем не забывают. Расскажут, покажут, помогут, отправят.

УльХауз

Знаток города 3 уровня

Всегда с удовольствием приезжаю в СДЕК на Титова. Здесь работают приветливые ребята, которые быстро и профессионально обслуживают. Обычно нет очередей. Посылки доезжают раньше заявленного срока, что радует ещё больше. Спасибо за ваш труд

Ольга

Знаток города 4 уровня

Приятный и вежливый персонал. Помогают и подсказывают с отправкой и упаковкой , все супер 😉Всегда привожу свои посылки сюда

Александр Антончик

Знаток города 5 уровня

Вежливое, качественное обслуживание. Сотрудники помогают, подсказывают в трудной ситуации. Возможна курьерская доставка, в случае отказа от доставки можно забрать товар из пункта выдачи. Никогда не было проблем с доставкой товара

Важа К

Знаток города 10 уровня

Отделение очень хорошее . Быстрое и качественное обслуживание. Почта быстрая . Часто пользуюсь. Спасибо за работу!

Александр Пилец

Знаток города 15 уровня

Пользуюсь услугами доставки .Удобное расположение и большая парковка.Из минусов,чаще всего один сотрудник и принимает заказы и выдает,а люди отправляют по 10 -+ коробок.

Настенька Кваша

Знаток города 4 уровня

Здорово! Дважды приезжала, днём, была большая загруженность, но при этом персонал молниеносно работает и не забывает про дружелюбность и ответственность. Девушка, к сожалению, не знаю имени - просто космос, летает со скоростью света, но при этом всё аккуратно и приветливо!

Валентина

Знаток города 2 уровня

Прекрасная служба доставки, ребята на пункте максимально вежливые, приветливые и быстрые, всегда помогут и подберут подходящий тариф.

Ольга Т.

Знаток города 7 уровня

Персонал вежливый. Во время ремонта дороги не изменили расписание в интернете. В непогоду ехала и шла под дождём по грязи зря- было закрыто, только на дверях написано, что изменен график. Но клиенты не ездят несколько раз подряд, чтоб смотреть расписание...

Александр ...

Знаток города 6 уровня

Большие очереди, хотя может это просто время такое, я была в 17.30. Мою посылку отметили как полученную, хотя я ее не получала, но правда потом разобрались и все нашли

Виктор С.

Знаток города 11 уровня

Быстро, интуитивно понятно. Девушки всегда помогут упаковать посылку и подскажут как лучше все сделать.

ДМИТРИЙ

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь этой доставкой уже не первый раз. Сегодня доставили посылку из Москвы в Гродно. Всё в целости и сохранности что еще больше приятно так это то что Доставили мне её даже раньше заявленого срока. Должны были 1 числа. А доставили 31. Очень вежливый курьер созвонился довез до самой двери. Я очень доволен вашей работай поэтому оставляю. Свой положительный Отзыв. фото прилагаются) Вы от меня получаете 5 звезд! СПАСИБО! ВЫ ЛУЧШИЕ)

Анонимный отзыв

Удобное расположение, есть просторная парковка, приветливый персонал. Доставка супер быстрая. Из Гродно до Саратова - 3 дня.

Maksim Shedau

Знаток города 7 уровня

Хорошее место для транспортной. Удобный подъезд для загрузки/выгрузки товаров. Хороший обслуживающий персонал. Дешевая доставка негабаритных товаров

Репей из пустыни

Знаток города 9 уровня

Очень приветливые сотрудники. Все быстро и качественно делают.

zahar m.

Знаток города 12 уровня

Очень выгодная служба почтовых отправлений. По цене в ТРИ!!! раза меньше сравнительно белпочты. Организация обслуживания на высоте. Посылка была отправлена в течении 15 минут, в отличии от часовых ожиданий на той же белпочте. Ко всему очень вежливый и приветливый персонал. Рекомендую.

Александр ッッッッッ

Знаток города 4 уровня

Общение с оператором ни о чём.... Она не в курсе!!! Один и единственный плюс ... Это курьер!!! Очень позитивный МЧ!!!

Виталий Довгель

Знаток города 10 уровня

Был один раз-очень приятный персонал (слышат и слушают) коллективу 100б,подьезд также понятный и удобный мне с прицепом комфортно было даже развернуться

дмитрий с.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь несколько лет. Всегда все нормально. Ни одной посылки не потерянно, хотя задержки и бывали. Персонал вежливый и компетентный

Алексей М.

Знаток города 3 уровня

Я может чего-то не знаю и это не относится к данному пункту, но тогда не рекомендую в целом. Крадут в наглую содержимое посылок, а в третий раз украли три коробки, часть внутри и заклеили это скотчем!!! Вы просто представьте, оплачивается дорогая доставка, такая же дорогая страховка и ее даже не выплачивают, а просто в лоб говорят: "Мы вам ничего не вернем." Опять же условно, это не цитата. Но всего лишь за месяц, было украдено содержимого на 1300$ и вместо того чтобы сказать "мы вам не вернем", они дают срок неделю и через две недели только это говорят. Прошу прощения если кого-то задел, просто хотел высказаться, так как считаю что так быть не должно.

Александр П.

Знаток города 5 уровня

Хороший, вежливый персонал в лице одной девушки... Был единожды. Надеюсь больше не придется, так как добираться неудобно. Дело свое знают, не принебрегают безопасностью. Это радует.

Александр Сурик

Знаток города 16 уровня

Транспортная компания СДЭК работает быстро. Но стоимость доставки очень большая. С 10 сентября 2022 года цены взлетели. Отправлял 16 кг в Москву. Пришлось заплатить 75 беларуских рублей. Очень дорого.

Дмитрий

Знаток города 20 уровня

Удобная парковка. Персонал работает быстро.

Юлия С.

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал, вежливые, быстрые девчонки.

Владислав Харламов

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт выдачи и отправки товаров, пользовался ни раз, доставка на высшем уровне, очень быстро, позволяют не беспокоится о возможной утере или порче товаров. Персонал хороший, милые симпатичные девушки всегда подскажут и помогут! Однозначно доволен обслуживанием и услугами данного пункта.

Даня

Знаток города 8 уровня

супер обслуживание но с закрытым мостом в Гродно с ленинского района доехать целая проблема. просьба постараться сделать второй пункт выдачи СДЭК хотя бы в олд сити...

sergei Lezhnev

Знаток города 6 уровня

Очень отзывчивый персонал, спасибо девочкам всегда встречают с улыбкой и всегда придут на помощь.

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Обслуживание хорошее Попросила сделать копию документа, ребята были милы и пошли мне на встречу сделав копию)

Алина К

Знаток города 8 уровня

Приятные девушки, дружелюбно и тактично ведут свою работу. Чётко и быстро. Без нареканий.

Алексей

Знаток города 6 уровня

Ходит много слухов про утечку персональных данных в интернете из СДЭК, но несмотря на это, компания предоставляет качественные и быстрые услуги, и заслуживает высокую оценку.

Саша Степанова

Знаток города 7 уровня

В общем неплохо. Хотелось бы только ещё, чтоб почище было

Роман У.

Знаток города 4 уровня

Отправление из сортировочного центра в пункт выдачи, всё находится в пределах одного района Гродно, едет 3-е сутки. Телефоны СДЭК - не поднимает

Илья С.

Знаток города 4 уровня

Уровень оказываемых услуг понравился, спасибо

Олег П.

Знаток города 7 уровня

За стойкой три человека, но выдаёт только один. Всё время очередь.

Алексей Хренов

Знаток города 15 уровня

Все чтоотправляли все пришло в целости и сохранности и точно в срок!

Петя Гродно

Знаток города 8 уровня

Очень вежливый персонал. Пользуюсь услугами СДЕК постоянно. Держат планку на высоком уровне.

Наталья Г.

Знаток города 10 уровня

Большие очереди, пару раз стояла на улице, часто работает один человек, но работает очень хорошо и приветливо. За всё время ни одного косяка, обожаю сдэк, супер удобно!!

Глеб

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи,часто сюда хожу,меня все устраивает в нём

S_N

Знаток города 15 уровня

Клиентоориетированный персонал. Удобное местоположение

Андрей Клюев

Знаток города 5 уровня

Всё супер, хорошее обслуживание

Алена З.

Знаток города 5 уровня

Очень приятное и быстрое обслуживание, сотрудничаю уже не один год, всё нравится 👍