СДЭК
38 отзывов
1 сентября 2024
Просто отвратительно! Мало того, что в СДЭКе никто не хочет работать (везде нужно звонить и контролировать где твой груз и почему он никуда не едет, и когда через неделю он со склада в Гомеле доехали до пункта выдачи), приехать за заказом в воскресенье чтобы поцеловать замок! Ни служба поддержки ни горячая линия не знают почему и когда он заработает, в сам пункт за 3 дня я так ни разу не дозвонилась, просто не берут трубку.
Заказала через озон товар из России с курьерской доставкой, продавец отправил СДЭКом курьерской до двери, товар пришел в Гомель в пункт доставки 26.08 и просто там лежал 3 дня, обратилась в службу поддержки 29.08,где мне сообщили что в Костюковку курьер не доставляет и передадут партнёром(Белпочта это + 2 рабочих дня минимум), на что я попросила сделать самовывоз из пункта выдачи. Мне сообщили что т.к. только отправитель может изменить пункт назначения, день я искала продавца в озон в России, нашла сайт Магазина связалась с менеджером узнала его номер и через чат-бот СДЭКа изменила конечный пункт. Ориентировочно дату поставили на 30-31.08, т.е. груз из пункта доставки вернулся на сортировочный и там ещё 2 дня ждал пока его увезут в пункт выдачи на ул.Рогачевской. Приехал 31.08 в 15-30, рабочий день до 16-00. Приехала 01.09 в 12-00 пункт закрыт, при рабочем графике в вс .с 10-00 до 14-00!!!!
Итог, заплатить за доставку, оплатить переговоры со службой горячей линии,согласиться в итоге на самовывоз, звонить и выяснять почему сутками твой товар валяется на складе, контролировать что он уехал, и ничего не получить!!! ШаражМонтаж- гараж.
1
1
3 ноября 2024
Нужно было срочно отправить посылку в воскресенье. Оказалось, что из всех пунктов в Гомеле работает только этот и до 2х часов.
Небольшой, но аккуратный пункт. Работник данного пункта аккуратно упаковал мою посылку, с наклейками «осторожно, хрупкое», вежливо пообщался, так что у меня остались только приятные впечатления от посещения данного пункта СДЭК.
28 декабря 2023
Приветливые работники, всё четко и по делу. Никаких излишеств) Кое-где даже новогоднее настроение шуточками подняли - но это совсем не помешало :) Удобно располагаются и теперь быстро дохожу до точки отправки. У них чисто, хоть и выглядит точка малясь пустовато по дизайну
( а может просто минимализм?)
Посылку кстати очень тщательно упаковали. Даже если у вас с собой стеклянные предметы - всё организуют с иголочки, предложат пупырки и прочее)
Давно пользуюсь данной службой, пока без каких- либо оплошностей.
Удобно нахожу по трекам, отслеживаю посылки - отправляю в далекие страны. Все приходит целым. Пользуйтесь :)
2
1
6 октября 2024
Хороший сервис с вежливый персонал. Всегда помогут разобраться с заказом . + есть кулер с водой холодная и горячая вода . Удобно расположение
7 декабря 2024
Работают четко , все приходит вовремя персонал доброжелательный. Забыл как-то кошелек на стойке заказов , через две минуты перезвонили и сообщили. Сами нашли номер , сами , позвонили ... Только положительные впечатления
5 ноября 2024
Сегодня с удивлением столкнулся с хамским отношением. Забирая груз, ощутил себя в роли просящего а не в роли клиента, который платит. Новая, или может не совсем новая сотрудница - отбила желание пользоваться этим сервисом.
4 марта 2024
Очень Очень Очень классные сотрудники!!! Все!!!
Вежливый,грамотный персонал!!! Часто пользуюсь услугами данной компании, очень довольна!!!
Спасибо, ребята!!!! Процветания, вам, хороших клиентов!!!
2
1
9 марта 2024
Отличная компания, не первый раз пользуюсь услугами отправки!
Хочу отметить сотрудника - Александр.
Спасибо ему огромное, всегда подскажет, поможет, проконсультирует! Побольше бы таких отзывчивых сотрудников!
2
1
13 октября 2024
Милейший мальчики и девочки. Всегда с хорошим настроением, всегда помогут разобраться в работе приложения доставки.
Спасибо за это.
25 декабря 2024
Всё понравилось: и персонал и качество обслуживания. Вежливые , деликатные. Пользуемся не первый раз.
4 января
Отличный пункт. Советую. Быстрое и качественное обслуживание. Чисто и красиво.
4 сентября 2024
Периодически получаю здесь посылки.
Выдают быстро, общение по делу ( жирный плюс), персонал приветливый)
2
5 апреля 2024
Максимально комфортный пункт выдачи, начиная от расположения и заканчивая ребятами, что там работают 🙂 Такой отзывчивости я не ожидала: помогли и собрать и настроить. Огромное спасибо!!! Вы сделали мой день ещё лучше! 🙂
1
1
23 сентября 2024
Все быстро и качественно доставили. ПСЗ на Рогачевской работает всегда до последнего клиента
1
21 февраля 2024
Уже несколько раз пользовалась услугами этого пункта. Благодарю сотрудника СДЭК Александра за исключительно вежливое и доброжелательное обслуживание! Благодаря его помощи удалось оперативно исправить ошибочную стоимость посылки.
1
1
28 сентября 2024
Очень удобное месторасположение. Персонал вежливый и внимательный
28 сентября 2024
Ребята работают отлично, всегда подскажут и помогут во всем .
15 ноября 2023
Безразличное и невежливое отношение к получателю посылки. Специально выделила окошко по времени в час , чтобы успеть сьездить туда и обратно забрать очень ожидаемую посылку, за которую все оплачено зарание и доставка и товар и все видно в ссылке уведомления, а получила сплошное расстройство. Работникам пункта все равно ну нет электричества и ладно зачем куда то звонить узнавать что к чему и когда устранят неполадки с электричеством. Сервис прям от "души", ещё с ухмылкой советы раздают что надо было курьером заказывать.
1
2
10 февраля 2023
Классный сервис, вежливый персонал. Заказывал самокат из Москвы, там цены ниже: хорошо, что есть такая доставка. Пришёл быстро. Расположение отличное - во-первых, центр; во-вторых рядом автовокзал и жд вокзал - живу не в самом гомеле, поэтому удобно дальше транспортировать посылку.
3
1
23 декабря 2023
Огонь ! Помогут , расскажут, запакуют, посоветуют.Ребята молодцы!!! Есть СДЭК и рядом с нами,но специально ездим к ним. Обслуживание на высшем уровне
2
1
3 декабря 2024
Приехал первый раз девчата все подсказали рассказали помогли и отправили 👍👍👍
21 января 2024
Отличный филиал экспрес доставки, грамотный персонал- парни все упаковали разьяснили до какого времени приходить чтобы отправка была сегодня, отправлял несколько раз как документы так и грузы отличный филиал в Гомеле.
1
6 марта 2024
Отличная компания. Сотрудники профи. Всё оперативно и качественно. Спасибо. Советую.
1
1
9 сентября 2024
Приятный персонал . Удобно что в центре
2
12 мая 2023
Отличный сервис. Обо всём предупредили, аккуратно упаковали, нашли оптимальный метод доставки. За 16 рублей в Казань отправила посылку. Даже водичка есть, стульчики. Плюс милый персонал.
3
1
28 сентября 2024
Был крайне удивлен оперативностью работы, молодцы
24 августа 2024
Все понравилось,будем с вами работать и в дальнейшем.
2
9 февраля 2023
Очень приятное обслуживание. Александр Бобин вежлив,тактичен,внимателен. Все непонятное прекрасно обьяснил. Буду пользоваться и дальше Вашей службой. Всего самого доброго!
1
1
3 ноября 2023
Отличная служба доставки! Всё очень быстро, качественно! Посылка доставлена чётко в срок!
2
1
28 сентября 2024
Ну что за прекрасные люди там работают!)
22 августа 2023
Не первый раз пользуюсь сервисом, а после того, как до мск доехал мой телевизор 43ка - мое почтение! Коллектив решает. Премию этим ребятам!
2
1
8 февраля 2023
Удобное месторасположение в самом центре города. Посылка пришла за 2 дня. Очень приятный персонал. Рекомендую.
1
1
8 марта 2024
Вежлевей сотрудников поискать надо! Спасибо Спасибо за помощь в отправке посылки!
2
1
10 декабря 2023
Наконец-то кто-то в нашем городе понимает, что бизнес работает и в восвресенье в том числе!
1
9 января 2024
Из Москвы в Гомель посылка пришла быстро, 3-4 дня Выдали быстро без проблем
1
14 сентября 2023
Супер все класс
2
2
7 мая 2024
Приятные парни
2
26 февраля 2023
Нормальная кортора
1
1