СДЭК
Как добраться
Рынок
288 м
24 отзыва
4 января
Очень хороший пункт выдачи. Вежливый и отзывчивый персонал. Евгений и Александр всегда стараются помочь упаковать груз и выбрать подходящий тариф. Грамотно проконсультируют во всех вопросах. Стараются как могут. Всегда всё подскажут и расскажут.
6 мая
Ужасный опыт общения с сотрудниками пункта в Лиде. Нужно было отправить крупногабаритную посылку в Москву. Сотрудники просто не хотели забирать груз, ссылались на отсутствие у них пупырчатой пленки, деревянной обрешетки , и ВООБЩЕ у них курьер 60 кг и не сможет со 2го этажа погрузить посылку в транспорт. Хотя все эти услуги есть на сайте и были добавлены за немалые деньги к заказу. Абсолютная некомпетентность, не умение общаться с клиентом, грубость и хамство. Служба поддержки пыталась решить вопрос в течение недели. Но так ничего и не смогла сделать. В итоге, я позвонила в другую доставку, крупногабаритный груз забрали без проблем на следующий день, доставили в Москву на 2е сутки. Не хамили , не грубили, все сами упаковали, занесли в транспорт. И стоимость в 3!!! раза ниже, чем в СДЭК.
2
4 ноября 2024
Мой опыт работы со СДЭКом был исключительно положительным до этого самого пункта. Огромный паук в углу под потолком - это ладно, но менеджер отказался принимать посылку без пузырьковой плёнки, которой в пункте нет (!), поэтому за ней надо ехать самостоятельно (!) в строительный магазин на другом конце города (!!!). Запаковали посылку в итоге надёжно, но так оригинально, что габариты и объёмный вес увеличили стоимость больше, чем в два раза. Сотрудники в процессе работы считают полностью нормальным при клиенте перебрасываться словами вроде "говно". Сил скандалить после часовых поисков пупырки на другом конце города не осталось, поэтому молча поставлю две звезды - за надежную упаковку (которую я привезла им сама, и то посмотрим, как оно доедет) и за то, что после такого квеста вообще приняли посылку. Хотя очень хочется поставить ноль, если не минус
2