Хороший прокат строительного инструмента. Есть с чем сравнивать. Какие-то дисконтные программы. Не особо разобрался, но скидки применили и это уже приятно. До этого сталкивался с более долгосрочными накопительными программами или отсутствием бонусов, скидок итд. Сами инструменты в рабочем и чистом виде. На сайте актуальная информация по наличию или отсутствию интересующего оборудования.
Хороший пвз
Сотрудники всегда приятные
Места для просмотра посылки достаточно
Есть даже диванчик
Минус бы поставил только за график работы в выходные дни
Хотелось бы подольше но все мы люди все понимаем
Удобный пункт с умеренной загруженность, я видела очередь из 4 человек максимум, и работало 2 оператора тогда. Персонал вежливый, работает чётко. Есть стол для упаковки и проверки вложений, нож для бумаги, мусорный сборник, ручки, упаковочные материалы. Помещение чистое, освещено хорошо, хотя и находится в полуподвале. Для людей с нарушениями в опорно-двигательном аппарате может быть трудно спуститься по лестнице, нет опоры . Для здоровых людей проблем нет.
Вежливый персонал. Очередь не большая. Быстрая доставка. Если что-то не понятно, то помогут и подскажут. Единственное что огорчило,так это то,что места для стоянки нет(((
Мне хотелось бы отметить компетентность, грамотность и отзывчивость нашего менеджера Марии Романовны Хвесюк. Таких бы специалистов-побольше вашей компании СДЭК, и было бы еще больше процветания.
Посылку отправляли 20.12.2023. Взяли деньги за доставку до квартиры,сказали прийдёт в течении 5-7 дней. Посылка шла 8 дней, доставили в неудобный для меня пункт выдачи ( должны были домой!!!). В колл-центре сказали: из-за большого количества заказов не можем доставить домой, можем привезти только после 03.01.24. Я попросила вернуть разницу за доставку до пункта выдачи, мне отказали.
Посылка весит почти 7 кг, пришлось нести самой
В итоге за доставку заплатила больше. 20 минут в очереди чтобы забрать посылку.
В пункте выдачи сказали что не имеют отношения к курьерам и нужно звонить в колл-центр. В колл-центре спустя 5 минут дозвона, сказали чтобы оформить жалобу с обратной связью надо обратиться в пункт выдачи.
Зачем вы говорите сроки, которые не исполняете? Почему вы берёте деньги за услуги, которые не оказываете? Почему вы перенаправляете клинта друг к другу и не хотите принимать жалобу?
Хороший пункт приема и выдачи посылок, приветливые девушки, помогают по всем вопросам, можно на месте упаковать посылку.
T
TimV
Знаток города 16 уровня
23 декабря 2024
Все отлично, только с парковкой там тяжело, машину приходится оставлять в отдалении от самого пункта сдэк что не удобно при отправке/получении больших посылок.
Отправлял посылку с хрупким имуществом 8 ноября 2023. Специалист- приёмщик оформила и упаковала груз быстро и качественно. Посылка была доставлена быстрее срока , указанного при оформлении. Очень приятно! Спасибо за качественную работу!
Очень быстро пришла посылка из РФ, всё в целости и сохранности) Очереди не было) Цены на отправку супер по сравнению с почтой) Квалифицированный персонал)
Все шик и блеск.
Что девушки, что на безнал, что в приёмке - просто душечки.
Не хватает хоты бы штабелёра, что бы поднимать детали большого веса(боюсь представить как они грузили редуктор 100кг) + клиентам было бы удобнее.
Если что - у нас есть подходящий😁
Мне нравится этот пункт Сдэк. Компетентные и оперативные сотрудники, отсутствие очередей, доставка радует своими сроками. Постоянно отправляю и получаю посылки по этому адресу. Рекомендую👌🏻
Огромная благодарность персоналу за скорость обслуживания, за вежливое и внимательное отношение к клиентам. Коллектив всегда работает слаженно. Вот уже не первый раз я воспользовалась компанией СДЭК и осталась довольна. Благодарю 🙏
Девочка сотрудник просто супер. Все помогла упаковать. Мы приехали из России и нужно было отправить родным посылку в Тверь. Все помогла рассказала, все быстро, профессионально. Умничка!
Все чётко и быстро.
Запакованы посылки прекрасно
Очереди нету почти никогда
Приятный персонал который знает как работать с клиентом.
Одним словом спасибо им большое!
Ужасная компани в целом, ждем посылку уже две недели. Не удивлюсь, если назначат нам еще и платное удерживание. Будьте внимательны ведь они могут менять сроки доставки в одностороннем порядке не предупреждая вас! Тоесть вам милая девушка говорит, что доставка будет через 4 дня, а по факту две недели уже и посылки нет. Вот так вот, дважды подумайте
Самых плохой филиал СДЭК, не клиентоориентированный. Во первых всё время навязывают не нужную упаковку, во вторых отказывают клиентам в доставке товара, если не купишь у них упаковку по их каким то там регламентам. Я еле дотощил 20 килограмм детского питания, до этого худшего филиала сдэк, принёс первую партию детского питания, вопросов не возникало что я отправляю, принёс вторую и тут началось, я заказал коробку на 20 килограмм, сотрудник Анастасия говорит, что надо упаковать в пупырку каждую баночку, вот я и охренел, а кто это будет делать? На что мне ответ вы, я говорю вы издеваетесь там 250 баночек, это что за бред, на что она говорит, ну не хотите не надо, потипу тогда она отправлять не будет, это что клинтоориентировать. И не первый раз у меня с сотрудниками вашего филиала возникают споры. Засуньте ваш регламент знаете куда... Есть с чем сравнить в других филиалах СДЭК и помогут упаковать и подскажут как лучше, вежливость, вообще никаких проблем и без проблем отправляют. И всё доезжает, я таких 5 посылок отправлял, ни разу не нёс обратно. По итогу я 20 кг детского питания понёс обратно, возмущению нет предела, потеряли клиента, деньги и репутацию.
Если Вам отправляют заказ из России и Вам надо его оплачивать при получении, то пытайтесь договориться с русскими, чтобы они оплатили его в России при отправлении, а Вы каким-то образом компенсировали им потом эту сумму. Разница при оплате там и здесь доходит до 25%!!!
Пришёл забирать заказ с Себежа в Минск
Очереди не было, два консультанта работают чётко)
Вроде все доехало в целости) правда шло 4 дня , но там маршрут был в объезд
Отправлял несколько посылок на РФ. Девушка за стойкой всё сделала чётко и быстро. В спорных моментах пошла на уступки и проявила понимание, за что ей огромное спасибо.
Найти - целый квест. Нет никаких вывесок с основной дороги, догадаться сразу, что внутренняя, придомовая часть здания имеет на первом этаже коммерческие объекты, невозможно
Нравится сдэк. Время доставки Москва-Минск или Минск-Петербург невероятно оптимизирован. 3 дня и товар у вас. Мой любимый сервис доставки, с удобным сацтом и ПВЗ по всему Минску.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2021
Отправила посылку из Минска в Москву. Она должна была дойти за 2 дня, но прошла неделя, а посылка лежит на складе в транзитном городе и не двигается дальше. Со мной никто не связался и не сообщил на сколько сдвинется срок доставки. На мои просьбы о помощи техподдержка говорит-ждите и не как не содействует ускорению доставки. Звонила 4 дня подряд и ничего...Обратилась в эту фирму потому что была нужна срочная доставка, а в итоге не понятно где посылка и халатное отношение сотрудников.