Благодарим за многолетнюю совместную работу! Всегда надёжно, профессионально, оперативно, отзывчиво и участливо! Ни разу не подвели! Отдельная благодарность всему коллективу Хабаровского терминала на Московской особенно менеджеру Яне! Будем и дальше с Вами работать и при случае рекомендовать!
Лучший пункт приема -выдачи СДЭК в Хабаровске. Персонал очень ответственный и чуткий. Оперативно решал и подсказывал решение любых сложностей и недопониманий, всегда помогал с упаковкой и быстрым оформлением посылок. И даже в сложное время недельной блокировки компании всячески успокаивал и подбадривал. Девчонки, так держать 👍
Мне понравилось быть в подвальном помещении, но с симпатичной и улыбчивой менеджером. Хорошая энергетика. Все быстро . Ещё и смс рассылки добавил , чтоб скидки были.
Для меня удобно, рядом с домом, быстрое обслуживание, приветливый персонал, почти всегда можно припарковаться близко к входу. Крупногабаритный груз выносить неудобно, офис в цоколе, выход из здания на первом этаже.
СДЭК - это альтернатива почтовой доставке отправлений. Если сравнивать с почтовой доставкой (особенно сервис) то это небо и земля. На почте ты можешь просидеть в очереди от 40мин до 1,5 часа, очередь от 10 до 20 человек. Здесь же максимум один человек в очереди. Быстро, вежливо и комфортно тебя обслужат в данной службе. Программа отслеживания отправлений очень удобная и понятная. Ну а за удобства приходится и платить больше, чем на почте, но это сберегает Ваши же нервы. Я за альтернативу.
24 марта 2023 года отправил часы Christopher ward c Хабаровска в г.Архангельск наложенным платежом с объявленной ценностью покупателю.С покупателем все обговорили , он видел фотографии данных часов , все его устроило. оформил заявку в приложении на отправку , проложил часы пузырчатой пленкой внутри на всякий случай , упаковывать самостоятельно не стал , так как груз ценный и как правило на месте смотря и описывают его .Принес менеджеру , заказал дополнительно коробку , метр пузырчатой упаковки чтобы проложить в коробке. мне выдали транспортную накладную , я спросил, а смотреть будете ,но проверять никто не стал...Упаковку в коробку и пленку при мне проводить не стали , так как сослались на то что стоят клиенты и не стоит их задерживать .Я не стал настаивать , поскольку не ожидал что произойдет потом . Часы ушли ,я успешно отслеживал их по приложению , 29 числа мне пишет покупатель что он только что приехал в Сдэк получить часы , но отказывается их брать , так как на часах на стекле стоят 2 микроскола ( при отправке их не было ) Честно признаться даже не пойму как можно их было сделать , стекло сапфировое ). звоню ночью в сдэк создаю обращение . мне обещают разобраться . в пятницу в течении дня 29 марта мне звонит специалист претензионной службы для уточненния деталей , потом менеджер со сдека с ул Московская 7 г.Хабаровска . обещали посмотреть камеры , и очень удивились что часы никто при приемке не осмотрел и упаковка проводилась без меня .сказали что ответ я получу в понедельник 3 апреля в первой половине дня. в понедельник в первой половине дня мне никто не позвонил , позвонил я сам , создали зачем то опять обращение , во вторник со мной опять никто не связался , я опять звоню , мне говорят ожидайте сутки . сегодня ночью мне приходит письмо от СДЭКа для получателя , что вины нашей нет и впредь заказывайте лучше упаковку .я сразу звоню в службу горячей линии , в надежде получить разумный ответ , но мне говорят , что со мной 4 числа в 11 часов по Москве пытался созвониться специалист , но не смог связаться ( я всегда вижу пропущенные звонки и всегда отвечаю ,даже на не знакомые , тем более я нахожусь в ожидании ответа ) смс также мне не приходила . Вобщем сегодня уже 5 апреля , ни часов , ни денег , ни ответа разумного я не получил . Очень жаль что так получается , очень неприятная ситуация. больше ни ногой в СДЭК .Сомневаюсь что решится что то в мою пользу , работа с транспортными компаниями это всегда игра в русскую рулетку.
Жуткий подвал, склад какой то. Ремонта давно не было. Девушка шустрая все быстро делала, но народу было много, пришлось постоять. Деньги немалые стоит услуга а сервис почты
Средняя компания есть свои минусы и плюсы...
Огромный минус очень дорогая упаковка... маленький кусок бумажки упаковочнОй 50РУБЛЕЙ !!! и пупырка самая плохая и самая дорогая.
Расположение неудачное. Маленькая комнатка и был неприятный запах, который не проветривается.
А по поводу доставки, мы заказывали Авиа пересыл из москвы в хабаровск. В итоге посылку сначала потеряли, потом нашли. И доставили уже наземным пересылом. Доставили посылку спустя 3 недели.. Обещали 6 дней.
Николай
Знаток города 12 уровня
5 июля 2023
Осталось только негативное впечатление: на телефонные звонки в течение нескольких дней никто не отвечал, персонал компании общается с клиентами так, как будто со словом "вежливость" не знаком...