Sea Zone
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1434 отзыва
19 января 2024
Заказываю регулярно чаще на бульваре победы так как нравится вкус. То что с их доставкой лучше не связываться поняла давно, пару раз были задержки даже на 2 часа. Беру на самовывоз. А на этот раз даже на самовывоз с заказом заранее не удосужились вовремя. В 16:00 заказала на 19:00 самовывоз небольшого заказа. Около 17:30 появился значок «заказ на кухне». Приехала в 19:10. Узнали на кухне, что заказ будет только через 20 минут. Сервис жуть даже по отношению к постоянным клиентам. Придется искать на какую фирму сменить
1
1
16 декабря 2023
Давно заказываем здесь роллы (с доставкой)! Качество и вкус роллов устраивало. Ассортимент менялся, но находили роллы по вкусу. Но проблема с самого начала была с доставкой. Опоздания были на 10, 15, 30 минут. Надо отметить, что от "ресторана" до моего дома ехать на машины 7-10 минут. В последний раз обещали привести "как можно быстрее" - в диапазоне 2-3 часов! Я согласился. После более 3 часов ожидания, позвонил в "ресторан", оператор обещала, что передаст информацию администратору, разберутся с доставщиком и перезвонят. Не перезвонили. Через 0,5 часа снова позвонил в "ресторан", перенаправили звонок на администратора. Администратор уточнила, что доставщику ехать еще 44 минуты (данные навигатора). Отказался от заказа, больше заказывать не планирую!
6
23 января
это лучшие суши и роллы, из тех, что я пробовала! очень вкусные, свежие! рекомендую!
1
2
12 мая 2024
Заказали доставку роллов на вечер 9 мая 2024, уже 12 мая, а мы до сих пор расхлебываем последствия!!! Жестко отравились с мужем, кроме ролл ничего подозрительного мы не ели в этот день, рыба в роллах мужу сразу показалась странной, температура 38 уже 3й день у обоих, озноб, расстройство желудка!!! Это был наш последний раз обращения в эту доставку! Лучше бы вкладывали средства не в пиар у блогеров, а в улучшение санитарных мер на кухне и качество продуктов! Нас с мужем теперь ждёт обследование после такого «ужина»! Больше никому не рекомендую!
2
3 мая 2024
Очень вкусные роллы! Заказываем только тут
Роллы всегда большие, рыба свежая и вкусная! Уже многих друзей «подсадила» на эту доставку😋 всем рекомендую!
1
20 декабря 2024
Заказ так и не доставили. Каждые 15 минут говорят ожидайте. В приложении указано заказ выполнен. Деньги не вернули и заказ не доставлен. Номер заказа 32899
27 апреля 2024
Все очень вкусно и быстро! Всегда все свежее. Заказываю не первый раз. Рекомендую к заказу всем. На 1 заказ скидка) имеются и другие акции.
3
15 июня 2024
Отличные роллы! Всегда заказываем здесь, очень вкусно, роллы свежие, доставка всегда вовремя, однозначно рекомендую!
1
13 июля 2024
Отличная доставка , свежайшие морепродукты, вкус отличный. Даже если бывают проблемы(как у всех) с доставкой и тд, ребята извиняются, компенсируют бонусами, хочется возвращаться.
1
1
25 июля 2024
Добрый вечер!
Ждём заказ сегодня с 15ч. Прошло 4 часа, до сих пор нет заказа. Дозвониться невозможно. Если бы знали, заказали бы в другом месте. Очень не приятно. Ни смс, ни звонка от оператора что заказ будет позже обещанных 1,5 ч. Вот так и теряют постоянных клиентов. Очень жаль, сеты и пицца были вкусные. Но больше обращаться и заказывать не будем.
1
29 декабря 2023
К кухне претензий нет все вкусно!
К сервису масса!
Сделали предзаказ более чем за сутки, доставку поставили на 13:00, как итог по приложению заказ был готов в 11:54, а приехал к нам в руки в 13:50!
И ладно если бы нас сориентировали через сколько будет курьер, а то сказали ждите с минуты на минуту, в итоге прождали 40 минут, не сделали свои текущие дела.
Но далее гораздо интереснее, на телефон никто не отвечал, когда пытались повторно уточнить где курьер, так плюсом не положили 2-ю порцию васаби и имбиря!
Полнейший аут!
Отнеслись бы гораздо по другому, если бы имели НОРМАЛЬНУЮ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ!!!
А так не то что 1 заезда, а хочется -20 звезд поставить
1
12 января 2024
Живу на левом берегу даволно часто заказываю здесь роллы,но с открытием на левом берегу ещё одного пункта ,вкус и качество начали очень хромать,то разваливаются то разных размеров роллы,сегодня Калифорния была разного размера одну взять ртом не возможно,а другие маленькие,владелицу знаю лично поэтому просьба пересмотреть профессионализм работников,так как у меня это не первый случай,и так же везти доставку 1ч40м по левому берегу,это ужас как долго,с правого берега быстрее доставляли!
1
25 декабря 2023
Роллы вполне приличные, только однажды заказав на 8 марта были не очень, разваливались и по вкусу были не очень, как на скорую руку приготовлены.
Но дело даже не в этом, проблемы с заказом. Заказал 5 ноября, доставка через 2 часа, ждем. Через 2,5 часа заказа нет, дозвониться не получается. Через 4 часа перезвонили сами, сказали привезут через 2 часа, время было 22:00, поэтому не нужно уже.
Сделал заказ на Новый год 23 декабря, оплатил, в личном кабинете статус «не обработан». Звоню 25 декабря, спрашиваю что с заказом, в ответ «вас не слышно, перезвоните» и положили трубку, больше дозвониться не смог.
Итог. Как заказать роллы, если ты как клиент вообще не интересен и заказ никто не принимает?!
3
3
11 марта 2024
Заказали два сета роллов 8 марта в 10:30 утра, заказ был на 16:00, полностью оплачен, подтвержден.
К указанному времени роллы не были доставлены, после чего мы связались с администратором, который долгое время не мог разобраться со статусом заказа, сначала сказав, что заказ на кухне. Чуть позже администратор ( мужчина) сказал , что мы якобы отменили заказ, хотя этого не делали. Ни заказа, ни денег. Нам пообещали узнать статус заказа в течение 20 минут и перезвонить, но так и не дождались обратного звонка
Через 30 минут позвонили сами, но к этому времени сотрудники seazone так и не смогли разобраться со статусом нашего заказа, ссылаясь на то, что администратор не может связаться с руководством.
Нам предложили возврат денег в течение трех рабочих дней.
Чуть позже перезвонили и сказали, что смогут выполнить заказ в течение 1,5 часов, на что мы согласились.
Два сета выглядели плачевно, не для уровня Seazone: роллы небольшого размера, собраны максимально не аккуратно, будто их на коленях слепили, роллы было сложно ухватить палочками, потому что они разваливались. Ни извинений, ни комплимента или промокода на следующий заказ нам не было предложено. Клиентоориентированность на нуле.
Если ваша компания не может справиться с большим потоком заказов в выходные и праздничные дни, установите лимит заказов , чтобы не подводить ваших клиентов.
Полное разочарование.
4
2
22 марта 2024
Сколько раз убеждалась, что здесь самые вкусные роллы. Я на все сто уверена в продуктах из чего их готовят. Каждый раз привозят роллы быстро, в течение 1-1,5. Однажды решила не ждать доставку, а зашла в сушилку рядом с домом и сто раз пожалела, потому что цена практически та же, а разница - небо и земля. Больше seazone ни на что не променяю
1
1
27 сентября 2024
Очень вкусно! Заказываю только у вас, много начинки свежие морепродукты, мало риса
Роллы сытные и очень вкусные!
1
1
29 августа 2024
Очень нравятся роллы, но доставка иногда хромает, либо курьеров не хватает, либо не ко времени привозят, конечно, звонят извиняются и предлагают альтернативные варианты доставки (яндекс доставка курьером). А так, вкусно и эстетично.
14 февраля
Не дозвониться до них и не отменить заказ, помимо того что операторы не отвечают по 20-30 минут, так ещё и деньги списали с абонентского номера 🤝🤝🤝
2
12 июля 2024
Это просто невероятно вкусные ролы, сколько не заказывали, всегда ВАУ, качество на высоте, надо отдать должное, единственный нюансик:заказывайте заранее, иначе пролетите, желающих заказать очень много😉 Спасибо, SEAZONE
1
1
11 октября 2024
заказываем в sea zone давно. очень все нравится. спасибо.
ага. ага. 11.10.2024. заказали сет. все очень обрадовались, когда выполз из сета ЖИВОЙ, живой, сука , таракан!!!!! больше не заказываем. все.
28 сентября 2024
К сожалению сейчас ооооочень редко встречаем цена=качество. Но это не про Sea Zone. Всё на высшем уровне. Вкус!!! Качество!! Сервис!! Благодарность от нас
1
23 февраля 2024
Из всего что пробовали ранее- это самые вкусные роллы и суши!
Всегда вкусные, сочные и сытные! Не разваливаются. Ассортимент разнообразный. Доставка не когда не подводила
21 мая 2024
Заказали набор "спайси mix" и сет "хиты", ну во первых, всё пресное, солёность отсутствует полносью, остроты нет.
Во вторых, цена я считаю очень завышена, и получив пресные роллы чувствуешь себя обманутым. Я и вторую звезду то и поставил только в благодарность за скорость приготовления и доставку. Врятли я еще буду здесь заказывать.
1
1
16 марта 2024
Изменилось качество и цена. Раньше бы поставила все 5 ⭐ С доставкой уже всем понятно, писать не буду. Но качество ? Уважаемый СеаЗоне, что с Вашим качеством стало ? Если вы подняли цены, то уж будьте любезны и качество поддерживать. При последнем заказе Авокадо было неспелым - жеским, разве так должно быть ? Естественно весь вкус испортило грубость авокадо...
Раньше никогда такого не было, а сейчас конечно же с Вашими ценами все мои коллеги, друзья и семья говорят Вам нет
3
21 июня 2024
Начиталась я значит хвалебных отзывов, понасмотрелась блогеров и думаю дай как и я закажу эту хваленую пищу Богов.
Ну что сказать, ожидание/реальность...
Ожидала большего.
Сделаны на спех, кривые косые, размеры разные, в видео у блогеров все более красивое что ли...ну ладно, не принципиально конечно, на вкус не плохо, продукты свежие, имбирь хороший.
Смутило наличие волосистости на одних из роллов. Не знаю, утверждать не буду, что это за волосы. Однако факт есть.
1
31 января 2024
А я вот как раз за доставку и оставлю звёзды. Привезли как и просила. По качеству и вкусу скатились. Весной ещё было вкусно. И роллы и пицца. Сейчас их знаменитая пицца с сыром стала просто отвратительная. Роллы разваливаются просто от прикосновения палочкой. И вкус другой стал. Раньше часто у них заказывали. Не знаю куда дели прошлого повара, но без него ваш бизнес рухнет.
3
2
1 июля 2024
Итак, о службе доставки.
Сделали предзаказ в будний день, сначала заказ почему то у них упал на другую точку, его отменили. Потом было 3 звонка с изменением способа оплаты, далее курьер опоздал на 20 минут и ко всему прочему не положили васаби в заказ.
Теперь о самих роллах. Они свежие вкусные, некоторые были правда разорванные. По размеру роллы средние, количество начинки достаточное.
Но в другой раз я уже врятли повторю заказ.
20 апреля 2024
Заказывали доставку, очень вкусные роллы. Привезли быстро, сделали скидку в день рождения. Роллы свежие, крупные, очень необычные вкусы, замечательные.
1
16 марта 2024
Очень вкусные роллы, в пицце нравится тесто. Ценник приятный, доставка пунктуальная, строго ко времени. В приложении удобно оислеживаются все этапы от заказа до вручения.
7 марта 2024
Сделала сегодня заказ, впервые за 4 года. Заказала креветки темпура, гунканы и том ям. Доставили быстро, не смотря на время( вечер, да еще и перед праздником). Еда вкусная, но вот Том Ям разочаровал. Абсолютно пустой, кроме пары кусочков мясо(не понятно к чему оно там), пары креветок и кусочков имбиря, в нем один бульон. Ах да чуть не забыла про рис- целая столовая ложка!!! Это же на столько дорогой продукт ахаха
Еще стало разочарованием, что пришлось звонить самой что бы узнать время когда привезут.
3
3
11 марта 2024
Делали предзаказ на 8 марта ко времени.
В назначенное время заказа не было , начали созваниваться с компанией.
На что нам внятно никто не мог ничего ответить ни по статусу заказа, ни по готовности .
Но по итогу нам был ответ :
Мол: девочки у нас сегодня итак много заказов и это ваши проблемы)
Т.е. ребята дезориентировы 🤣 и понимание слаженной работы отсутствует)
После долгих переговоров и предожения от нас решить вопрос в правовом ключе нам все таки сказали, что заказ привезут.
В итоге мы его получили ,но конечно намного позде , чем ожидалось.
Естественно никаких извинений и тд не последовало .
Хамство, не умение работать с людьми- главное качество sea zone))
Не рекомендую никому )
4
2
3 апреля 2024
Все никак не могу «подружиться» с данной компанией. Про один заказ мой успешно пару недель забыли, просто зачем его готовить, привозить. Ну да ладно. Вчера снова делала заказ, в качестве извинения за тот инцидент привезли Ролл в подарок « Аки таношими». Но этот какой-то ужас. В двух роллах попалась неочищенная часть креветки, которой можно спокойно подавится. Как? Почему? Дальше даже не стали пробовать. Фото прилагаю.
Разочарована.
1
13 октября 2024
Плюсы: неплохие роллы. Сервис очень стал хромать, доставка долгая,оплату картой при получении отменили, сейчас есть акция типо колесо фартуны выграла приз сет роллов и его не положили в заказ.
7 февраля 2024
Отзыв больше по сервису и обратной связи. Заказывал ролы 04.02.2024 заказ 14729. Привезли за 1,5 часа в срок уложились, все было красиво, вкусно, но самочувствие утром было не очень. Написал им в ВК про это, попросил проверить продукты, что бы подобного не было с другими клиентами.
1
13 июня 2024
Очень любим, но сегодня забрали вот такое, все позиции не стали взвешивать, но данный ролл визуально сразу был заподозрен в недовесе...220гр с коробкой,шапки крабов обычно в 2-3 раза больше. Очень обидно! Попробовали рори с угрем и с креветкой, брали в разных соусах, оба вкусные! Остальные рольчики как всегда хороши. В чате отзывов отписалась, не знаю будет ли ответ.
3
1
17 июня 2024
Часто заказываем здесь роллы, пиццу и тд, нареканий по качеству не было! В выходные , конечно, надо делать заказ заранее, т.к загрузка плотная , в целом все устраивает
2
2
14 февраля
Заказал на самовывоз в приложении(2часа ждал),проехал через пол города, а мне говорят ещё минут 50 минимум ждать. Время было 22часа.
3
15 февраля 2024
Первые роллы которые мы с мужем доели.
Обычно покупали различные роллы у разных продавцов, были достаточно вкусные, но никогда не могли доесть, а эти сразу. Очень вкусно. Особенно понравилось качество риса - не сырой, не прилипает, не разваливаются. Просто супер, всем рекомендую!
9 марта 2023
Спасибо большое. Все отличного качества: свежие продукты, все красиво оформлено, безумно вкусно,Сервис - высший: вежливый персонал, спасибо каждому! Мы довольные от вкусной еды и человеческого отношения! Конечно, мы ваши постоянные на постоянку! Процветания вам!
1
1
24 января
Нормальные роллы, но не самые лучшие, лично для меня. Много лишнего, перебивающего вкус.
16 февраля 2024
Заказал на 14 февраля сет. Заказ оформлял в 16 часов заранее на вечер. В указанное время не было доставки. Телефон перестал работать в данной организации. Пошел сам не гордый . Пришел там очередь состоит из таких же как и я " не гордых". Как оказалось , что взяли такое количество заказов, что не в состоянии их приготовить. Сказали :" Руководство запрещает нам не брать заказы". Ну мне не понятно , почему бы не позвонить и не сказать , что не тянут , заказали бы в другом месте.
А самое интересное, что заказ наш оказался отклонен , а кто отклонил теперь загадка.
Вот и думайте , как заказывать еду в этом месте , я лично ни ногой
2
9 марта 2023
Самые вкусные и качественные роллы в Воронеже! Фанат роллов, пробовала много разных доставок, но сезон самая лучшая. Роллы крупные,сочные их можно кушать даже без соевого соуса, хотя у них он тоже на высоте! Продукты всегда свежие и качественные! По времени доставка от1-2, но это везде так , но даже если и дольше бывает (в праздники), то их можно и подождать!
2
3
11 июня 2024
Добрый вечер, сегодня первый раз заказала у вас сет . Доставка приехала вовремя, все свежее и вкусное. Буду вас рекомендовать всем. И сама стану вашей поклонницей.
3 февраля
Спасибо большое за вкусные ролы вашим поворам.Очень вкусные давно такие не ела.Еще раз спасибо
24 мая 2024
Оформил заказ с доставкой . Пришло уведомление срок доставки 2 часа 30 минут. Позвонил по телефону, спросил а сколько самовывоз. Ответили час 15 минут но постараются раньше. Через час приехал . Начали искать заказ. Разбираться почему не поменяли его на самовывоз и почему не начали готовить . В итоге мне сказали что сильно загружены и заказ будет готов ещё через час +15 минут...
У них и так долгая доставка но этот случай совсем расстроил.
4
23 февраля 2024
Самые вкусные роллы в Воронеже только в Sea Zone! Рекомендую всем их попробовать.
Мой личный фаворит авторские роллы!!!
Ребенок любит нагетсы и картошку фри
1
21 июля 2024
Заказ был сделан заранее, за день до мероприятия, к определённому времени. За 5 минут позвонил администратор и сказал, что доставка задержится. Мы подвели большую компанию, т.к. нужно выло уже выезжать за город. Очень разочарованы! Будем заказывать теперь в более ответственных организациях.
2
8 марта 2024
Купил сегодня роллы. Оплатил 1500. Готовятся два часа. При покупке, продавец не дала мне чек, сказала, что не может его дать, подойдете и вам отдадут, по номеру телефона. Прихожу, через два часа, называю свой номер и мне говорят, что заказ готов, но не оплачен. Я объясняю, что мне продавец сказала, что не смогла почему-то дать чек, предлагаю посмотреть камеры иле позвонить продавцу, который оформлял заказ. В общем, по номеру телефона отдали. Сказали, что поверят на слово. Немного негативное впечатление оставило это место.
1 декабря 2023
Сделала заказ через приложение в 18:50, приложение написало, что заказ будет с 22:00, хорошо, согласна, пятница ведь, заказов много. Оператор для подтверждения заказа позвонил только через 40 минут и сообщил, что ну максимально у них все забито и что заказ будет только в 22:40-23:00. Конечно это меня не устроило, но больше все не устроило, что оператор с этой милой новостью позвонил только через 40 минут, ведь я могла бы заказать в другом сервисе, который чуть больше клиентоориентирован. На мой взгляд, seazone немного зазвездился. Заказ я в таком режиме пытаюсь у них сделать 3 раз. И вечно мне переносят время доставки. Исключительно негативные впечатления.
6
1
2 апреля 2024
5/5, можно было бы 10, поставила бы 1000🤣
Это самые вкусные роллы филадельфия. Рыба самая идеальная, в меру солёная, плотная, будто только поймали, все эти сушивок, сикрет китчен, фишман, Йоко суши и рядом не стоят
Спасибо большое за свежие продукты, за вкусные роллы!
1