Secret Kitchen
235 отзывов
13 ноября 2024
Сделал заказ на сет роллов, набор суши, набор гунканов, пиццу и запечённые мидии.
Пицца - отличная, вкусное тесто, начинка, трюфельный соус, просто класс.
К сожалению это единственное что понравилось, за это две звезды.
Сет роллов Green Fury - честно говоря, за такую же цену, подобный сет можно заказать в Тануки и будет значительно вкуснее и лучше. Там никто не будет класть "попки" роллов, на Филадельфии будет равномерно-толстые слои лосося, а не тонко-толсто как здесь. Положат в заказ на шесть тысяч не четыре соевых соуса, а хотя бы вдвое больше. Ну и рис не будет на пластилин похож.
Гунканы и суши - на уровне дешёвой доставки, вкуса рыбы нет (переморожена), рис как и в роллах, не фонтан.
Ну и мидии, это просто обалдеть, их привезли сырыми, т.е. сырые мидии залили соусом и не поставив в печь, положили в коробку.
К сожалению, не заподозрив ничего плохого, а решив что так и надо, я съел одну - мерзость редкостная.
После чего написал и позвонил в поддержку, мне привезли новую порцию, уже запечённых. Вот только видимо мидии Киви закончились и две из четырёх были обычные. Кстати, запечённые они тоже не вкусные.
В целом, если хотите пиццу - смело заказывайте.
Хотите Азию - поищите другую доставку.
P.S. Фото мидий приложить не могу, модератор отклоняет почему-то.
2
18 сентября 2024
Очень понравились блюда этого сервиса ! Приятные цены, всё очень вкусно, свежее и качественно упаковано! Быстрая доставка прям удивила! Молодцы, развивайтесь !
Снимаю звезду только, что не в любое время в течении дня можно оформить заказ в северный район, часто сервис закрывает возможность заказа.
И всегда кладут только 2 соевых соуса, вне зависимости от того, сколько порций роллов заказано. Брали 6 порций - положили все равно 2 соевых.
В остальном всё супер, надеемся на исправление вами маленьких недочетов !)
26 октября 2024
Действительно вкусные блюда,к пицце идет трюфельный соус,вкусные роллы
К кухне никаких вопросов вообще нет
Ребята молодцы,свою работу знают,за что им огромное уважение и огромный респект(оценила бы на все 10)
Но! Доставка это просто жесть
После одного заказа из-за длительной доставки сказали,что будет промокод на скидку из-за задержки
В итоге никто ничего не скинул
Сегодня (технически вчера) сделали заказ в 22:00
На дворе уже почти час ночи,сидим ждём нашего чудо курьера
И казалось бы,вот вам связь с курьером (ха-ха)
Сообщения в одну сторону,на звонки не отвечает
Будто нахожусь в созависимых отношениях и пытаюсь вернуть парня который меня бросил
Надеюсь он вообще дойдёт
Иначе это будет один из самых голодных вечеров
Кстати на момент написания 00:52 на часах
Держим кулаки!
3
13 декабря 2024
Все очень вкусно ! Доставка быстрая ! В районе центра доставка 30-40 минут ! Молодцы ! Роллы ресторанного типа , пицца нереальная из качественных продуктов . Спасибо , хочется чтобы у вас уровень такого сервиса всегда был !
19 января
Впервые воспользовалась доставкой роллов, заказала сет feel good
1) васаби острый структурный ещё в виде цветочка — 5/5
2) соевый соус по-моему излишне сладкий — 4/5
3) имбирь тоже, маринад чистый сахар, хрустит, но нарезан сверх тонко — 4/5
Теперь про роллы
1) Филадельфия — рыбы достаточно, не заморозка; сыр приятный; авокадо мягкий; огурчики хрустят — 5/5
2) Филадельфия с копчёным лососем и угрём (мой фаворит) — рыбы тут не пожалели, огромный кусок с ярким вкусом копчения, начинка с луком меня покорила — 5/5
3) Филадельфия карамельная — просто сладкий ролл, рыба теряется в сиропе и вообще не чувствуется. Сироп вытек из коробки ещё во время транспортировки, как итог, весь стол в этом сиропе — 3/5.
Про роллы в общем, прорезаны ну так себе. У всех отпадает дно. Я понимаю почему у карамельных такое — сироп, но остальные то!
Упаковка
Это невероятно классные коробочки, в которых роллы доедут на луну, а потом раскроются и станут заменой посуды, а после свернутся и спрячут остатки в холодильнике — я в восторге!
1
29 января
Заказала пиццу и том ям. Всё было вкусно. Очень приятно, что к том яму идет рис, лайм и кинза, причем в отдельном контейнере, что очень удобно. Супчик отличный, достаточно острый, но чувствуется,что не жалеют кокосового молока, как часто бывает в других местах. К пицце идет трюфельный соус. Упаковка шикарная, к доставке нареканий нет.
Мне было очень вкусно, спасибо большое, ребята!!!
22 декабря 2024
Долго думала заказывать или нет, т. к. решила почитать отзывы, было много плохих, перечитала их почти все и заметила одно: все плохие отзывы опубликованы в 2022-2023 году, нынешние отзывы отличные. Решили заказать и не ошиблись!! Заказали сет роллов, в первую очередь хочется отметить доставку, очень быстрая, все вовремя! Продукты свежие, рыба пахнет, рис отличный, авокадо спелый, сыр очень качественный. Сами роллы большие, оформлены невероятно красиво. Также понравился имбирь. Также хочется отметить конечно эстетичность упаковки, из таких коробочек приятно кушать, в корне меняют вечер, в отличие от обычных пенопластовых контейнеров, которые привозят почти все рестораны. Ставлю пять звезд, хотя хотелось бы все десять!
3 декабря 2024
Добрый вечер! Сделал заказ, скрины все предоставлю. Привезли почти вовремя. Молодцы. Но дальше было еще лучше!) упаковка действительно хорошая. Но вот что в ней это ужас. Скрученный желудок теперь. Картошка ледяная, в первой лапше с фаршем , был весь горелый фарш, и ошметки лука, непригодные для блюд. В дргой лапше была ужасная говядина, которая не жуется. Соевый очень ядерный. Не понравился. Вилок в заказе не было. Роллы были средние, ролл который овощной, немного развалился. Вечер был подпорчен. Были голодные, ждали полтора часа. Неоправданные ожидания, не стали есть и так же остались голодными. Не выбирал бы данную доставку!
1
16 октября 2024
Обожаю здешние десерты. Мой любимый это пирожное трюфель. Насыщенный вкус шоколада. Жаль, что порция маленькая. Также предложены вкусные лимонады. Стараюсь заказать сразу несколько бутылок.
2
10 марта 2024
Классный сервис. Хочется похвалить вас за быструю доставку - это прям Респект. Упаковка тоже выше всех похвал, максимальная эстетика.
Обычно заказываем роллы, том ям и иногда бургеры. В целом для себя отметили позиции, которые очень нравятся.
Но! На данный момент убрали том ям, который очень вкусный. Бургеров тоже нет:) и остались только роллы, как вы думаете будем ли мы у вас заказывать на больший чек и чаще? Правильно нет.
Мне вообще не понятно почему вы убрали эти позиции. Понимаю, если бы они были не вкусные, но со вкусом все в порядке.
Конечно были дни когда были промахи, к сожалению так бывает, всегда все решили (баллами) или возвращали деньги за позиции с которыми были проблемы.
Еще хотелось бы сказать, что роллы к коробке надо расположить по-другому, чтобы можно было их оттуда доставать, а не делать мешанину из роллов, которые слипаются.
3
2
11 июля 2024
Недавно открыли для себя доставку из этого ресторана. Заказывали в офис. В пицце - невероятно вкусная основа ( пробовали в разных местах, но такую- впервые), начинка- тоже достойная, получился гастрономический восторг. Супы оригинальные, сытные, порции- приличные. Девочкам можно насытиться одной порцией. Также заказывали суши- и снова всем очень понравилось. Отдельно хочется отметить лимонады: на любой вкус и предпочтения. Может, конечно, показаться дорогова- то для офисного обеда, но это того стоит и иногда можно побаловать себя оригинальными и необычными блюдами. Однозначно рекомендую!
15 февраля
Рекомендую Secret Kitchen как надежный сервис доставки. Особенно, если хотите попробовать блюда как из ресторана. Подают в красивой упаковке, доставляют аккуратно и своевременно. Отличное качество!
1
26 октября 2024
Все вокруг очень нахваливали указанную доставку, решили тоже попробовать, но опыт оказался очень печальным.
Оформила заказ к определенному времени, но заказ привезли с задержкой на 1 час 20 минут. В поддержке постоянно кормили ожиданиями заказа в течении 15 минут. Как минимум смущает то, что заранее не связались и не предупредили, что заказ не будет доставлен вовремя. Гораздо более бюджетные доставки всегда уточняют будет ли удобно и вообще нужен ли будет заказ, если его привезут с задержкой.
Спустя полтора часа ожиданий приехал курьер со сломанным терминалом, при заказе специально указывали, что будет оплата картой курьеру. Тк терминал был сломан, курьер предложил нам отменить заказ ведь мы не можем его оплатить :))))) То есть просидев в ожидании полтора часа мы еще должны были и отказаться от нашего заказа, причем по причине, которая конкретно с нами никак не связана??? Переводом нам было неудобно в тот момент, но ничего не оставалось делать, как найти возможность сделать перевод.
Потом выяснилось, что курьер отдал нам не тот заказ, к счастью, он еще не успел уехать. Причем он был очень удивлен, что заказ не наш))))))
Теперь, что касается самого качества роллов. Роллы конечно вкусные, но заказывая Филадельфию за 700 рублей никак не ожидаешь, что рыбы туда не доложат))) Вид сверху конечно был отличный, но когда развернули коробочку были удивлены.
Также в ролле цунами нам попалось несколько кусочков Луковой шелухи, но как объяснили в поддержке «это лук -фри 🙌🏻»
К сожалению, первый опыт был печальным, больше отсюда заказывать точно не будем, как минимум из-за сервиса.
5 октября 2024
Заказывали впервые. Понравилось, много рыбы, есть интересные роллы, которые представлены только здесь. Доставили вовремя. Упаковка порадовала. Васаби и имбирь качестеннее, чем во многих других доставках. По акции -20% на первый заказ - хорошая, справедливая цена. Но по фулл прайсу бы уже врятли заказали.
Из минусов - ну ооочень мало васаби, с горошенку. На двоих не хватило к сету. Палочки неудобные, плоские. На один ролл с тартаром, тартара наложили очень мало, почему-то (на фото видно, крайний)
10 января
Еда в гастромаркете как с картинки, распаковываешь и слюнки текут от аромата) Нравится пицца, большие сочные роллы, все блюда можно оформить в один заказ. От палочек при заказе роллов отказаться почему-то нельзя, их всегда привозят бесплатно
28 марта
Заказ был сделан в 11:00 на время 19:00 специально с учетом всех пятничных пробок.
Была важная дата, необходимо, чтобы данный заказ был доставлен вовремя (сет был с запеченными роллами, ожидали их теплыми, чтобы провести хорошо вечер).
Какой итог? В 18:50 в приложении не меняется статус доставки (все также готовят, это при том, что заказ был сделан на 19:00 ЗАРАНЕЕ).
Оператор / ресторан даже не предупредили, что заказ задерживается, в 19:15 был получен ответ, что «заказ к вам приедет в течение часа». На возмущения, почему такая ситуация произошла, был дан ответ «так бывает)))))»
Итог: заказ был доставлен в 20:15 (вместо 19:00), роллы были холодные и сделаны были явно в спешке (неровные, шапку роллов явно кто-то попробовал на вкус пальцем).
Вечер испорчен, впечатление от некогда замечательного места полностью разбито в пух и прах.
26 октября 2024
Сделали заказ впервые и не прогадали! Взяли мисо суп, цезарь с креветкой и роллы. Во-первых всё очень вкусное, свежее. Во-вторых по меркам доставки это целое ведро супа и лохань салата, роллы большие. Ну и в-третьих очень классная упаковка. Плюс к этому быстрая доставка, спасибо курьеру;)) Прям 10 из 10!
18 февраля
Впечатлили приятно. ) За час доставили по юго-западному району. На вкус оригинальные, свежие, мягкие) Не положили салфеток совсем(( Упаковка милая, аккуратная, буду заказывать еще.
Заказала роллы к 20.00, привезли на полчаса раньше, когда меня еще не было дома. Пришлось оплачивать мужу, сюрприз испортили((
30 января
По вкусу все может и хорошо, но сервиса ужаснее просто не существует. Вечный недовоз 1 соевого соуса, когда заказано 2 набора, в заказе бьется 2 соуса, предметы заказаны на двоих. А соус привозят один.
Но ладно соус, это просто издевательство над клиентами. У меня как-то не работал домофон, я писала комментарий, что спущусь, позвоните. Потом домофон заработал, комментарий я убрала, но мне продолжают звонить. Поддержка, в которую я обращалась не раз, отвечает, что ничем помочь не могут, технически его невозможно убрать из программы. Я должна каждый заказ писать им в чат, что домофон работает. Отношение на высоте, даже при звонке в поддержку, они не могут у себя это пометить. Хотя, я в своем профиле такого комментария не вижу. И снова 1 соевый соус, когда из было 2. Спасибо, сейчас вдвоем будем макать в 1 соус. Экономия просто на всем, даже на таких мелочах
5 ноября 2024
Несколько раз заказывали роллы через яндекс еду, роллы вкусные, но заказывая на 4 человека 6 ролл получаем 3 соевых соуса. По итогу неудобное разливание на 4 с поиском посуды (не комфортно, а значит невнимательность или не уважение к лиенту). И реально этого соуса не хватает на это количество ролл, в итоге последние где-то штук 8-10 есть сухими или выкинуть в мусорку. Наверное не смотря на вкус выбирим другой вариант где работают не жлобы.
1
1
8 декабря 2024
Это моя гастрономическая любовь! Роллы очень вкусно готовят. Не идеальные на вид. Хотя бывают прям один к одному, иногда рис немного выпадает. Или мокнув в соус распадается. Но это редкие моменты. Главное, что вкус неизменно хорош.
15 февраля
Реально лучшая доставка в городе. Гастромаркет, где можно заказать блюда разных стран. Меню пока состоит из нескольких направлений, но в каждом из них много различных блюд. А главное, все нереально вкусное.
24 ноября 2024
Очень вкусно и красиво! Подача и упаковка - 5 баллов. Японская кухня на очень хорошем уровне: рыбной начинки не жалеют. Теперь одни из наших любимчиков 😍
15 февраля
Здесь большой выбор блюд, нравится, что каждый может что-то заказать для себя и при этом доставка получается одна. Хорошая цена, очень выгодно по времени. Есть бонусная система, регулярно начисляет нам приятности.
1
11 февраля
Хочу сказать спасибо за доставку вкусной, свежей еды. Быстро и качественно 👍
Продукты, видно, выбирают хорошие, не дешевят.
Очень надеюсь, что не испортятся со временем.
14 октября 2024
Еда очень вкусная, раньше это было моей любимой доставкой.
Но, к сожалению, я больше заказать доставку просто не могу, уже больше месяца. Каждый раз приложение пишет, что слишком много заказов, даже если это не поздний вечер понедельника.
Поэтому ставлю двойку, так как очень обидно, что больше я не могу заказывать любимые блюда.
19 февраля
Просто отличная доставка. Блюда на высоте и внешне, и по упаковке, и, что главное, по вкусу. Не жадничают по ингредиентам. Доставляют супер-быстро. Вся любовь хх
14 сентября 2024
Не буду обсуждать долгую доставку, так как в городе постоянные пробки, это нормально. Я заказала роллы «Филадельфия» с клубникой, потому что люблю этот вид роллов и хотела попробовать что-то новое и интересное.
Заказ привезли в красивой фирменной упаковке — стильном и современном пакете, который отлично подойдёт для фотографий в социальных сетях. Упаковка открывается необычным образом — выдвигается как ящичек, что выглядит очень круто и современно.
Из недостатков могу отметить, что пожалели салфетки и палочки. Когда я оформляла заказ, нельзя было выбрать количество палочек, можно было указать только количество соусов. Почему-то повара решили, что одной палочки и одной салфетки хватит, хотя мы заказывали на двоих. В итоге мне пришлось есть палочками, а моему парню — вилкой.
Сами роллы были вкусными, с большим количеством начинки. Однако я считаю, что цена в 2200 рублей за них завышена. Возможно, я переплачиваю за красивую упаковку, но это единственное объяснение, которое приходит мне в голову.
Роллы показались мне довольно слабыми — они гнулись во все стороны, и казалось, что они вот-вот развалятся. Это не дело, на мой взгляд.
Что касается вкуса, то я была немного разочарована. Сочетание «Филадельфии» с клубникой оказалось странным и не совсем гармоничным. Сладкая клубника делала рыбу более кислой, и это нужно было как-то исправить. Возможно, стоит добавить какой-то соус или что-то ещё, чтобы сделать вкус более сбалансированным.
В целом, я вряд ли буду заказывать эти роллы снова, потому что не хочу переплачивать за упаковку.
3 февраля
В гастромаркете очень вкусная еда, большой выбор роллов и гункан, приготовленных по оригинальной рецептуре. Даже соевый соус необычайно вкусный.
22 марта
Первый раз здесь оформила заказ и была удивлена такой красивой и стильной упаковке. Сразу поняла, что если не экономят на внешнем виде, то и внутренняя составляющая будет отличная. И не разочаровалась в своём убеждении, блюда очень вкусные и ароматные.
25 ноября 2024
Том Ям пробовала ранее в разных местах и признаться данный вариант мне понравился больше других. Так что, если мне захочется супчик, то обязательно воспользуюсь данным сервисом доставки вновь, а может присмотрюсь и к другим блюдам.
1
13 апреля 2024
Регулярно заказываем, все очень вкусно. Роллы и суши выглядят, как на картинке, всегда много свежей рыбы. Красивая упаковка. Очень быстрая доставка. В последнюю доставку качество рыбы в роллах немного изменилось и не в лучшую сторону. Но все равно вкусно. Рекомендую.
1
15 марта
Обычно заказ делали через сайт, в последний раз решили попробовать через мобильное приложение, было бы неплохо, если в приложении появилась бы возможность отслеживать путь курьера. В целом, пользоваться приложением очень удобно
28 мая 2024
Отлично посидели дома с пацанами, заказали доставку крылышек BBQ, стрипсы и картошечку фри. Давно заказываю в гастромаркете, как всегда все бомбически, с другими доставками не сравнится как по мне. Крылышки доставили в удобной упаковке, хорошо прожаренные, сочные. Просто пушка, а не еда!
28 апреля 2024
Добрый день. Очень были рады, когда открыли эту доставку. Понравилась еда, стала заказывать очень часто роллы, суп, салаты, воки, креветки да и вообще почти все оттуда пробовали. Сняла три звезды за жадность, заказывали огромное количество роллов, прислали 2 имбиря, 2 соевых и 2 васаби с горошину. Такого набора едва хватит на 2 ролла, а заказывали более 5 видов роллов. Написали в следующем заказе комментарий, чтобы положили побольше, так как заказали много, да и компанией макать в два соевых так себе занятие, особенно когда рис крошится и самого соуса маленькие контейнеры. В итоге все равно прислали 2 соевых и 2 имбиря. Больше брать не будем
3
19 января
Разные кухни можно собрать в одном заказе, в этом особенная фишка гастромаркета. Заказывать удобно через приложение, все пожелания учитываются, их можно оставить в комментариях.
24 июля 2024
В одной доставке организовано сразу несколько вариантов кухонь. Не пробовала только японскую. Не очень люблю суши и роллы, не моё, не нравятся морепродукты. Остальное всё вкусно. Блюдо привозят в индивидуальной посуде. Можно заказать домой или на работу.
23 сентября 2024
Курьер обманул как саму доставку, так и нас, и считай присвоил заказ себе.
Заказали еду, итак уже сдали с задержкой в полчаса, по итогу заказ отменили
После, при обращении в поддержку, сказав, что не отвечал номер телефона и домофон не работал
Телефон, к слову, был в доступе, а домофон был проверен сразу после этого сообщения и тоже никаких проблем с работой не возникло.
Не думаю, что курьеров обязуют привозить заказ обратно, что говорит о том, что он специально не стал звонить в домофон, но и на номер звонки не дошли
Поддержка никак не отреагировала на наши сообщения и возмущения, и на слова, что сервис никакой, пожелали хорошего вечера и закрыли чат
В итоге мы голодные, продавшие еду час и не получив ни ее, ни никаких извинений
Отлично
Продолжайте в том же духе, но мы к вам больше ни ногой
30 марта
Отлично крутят, ничего не сказать - целый букет влепили, да ещё подгнивший)
P. S. Остальные роллы тоже не очень, разрезаны плохо, многие рассыпаются. При этом ценник не из дешёвых.
P. P. S. Пицца в порядке, разве что дорогая, опять же.
29 октября 2024
Привезли ко времени, ролы неплохие, но суп оставляет желать лучшего, хуже еще не доводилось пробовать, спасибо за такой опыт, просьба убрать с сайта, то что не можете готовить, или в крайнем случае сообщить об этом клиенту.
2
19 августа 2024
Первый раз делали заказ. Брали пасту ньоки с щечками, салат с ростбифом. На удивление было очень вкусно и повар четко попал в прожарку (медиум) с учетом времени доставки, мясо не превратилось в медиум велл! Паста тоже достойная. Заказали первый и не последний раз!!
2
19 февраля
Это очень вкусно, очень красиво и все свежее . Привезли быстро , 45 минут в центре
14 ноября 2024
Очень вкусные роллы , все наисвежайшее 😏🤗 Мне очень сложно угодить , но у ребят это получилось на 1000000% ♥️😍🙈 качество исполнения самого товара , упаковка , палочки …. 🫶🏻🙈 Теперь буду брать только у них !!! Доставка быстрая, еще и бонусы начисляют ) Очень удивило ….да и я нигде не видела ….чтобы клеили штрих , где написан состав , калорийность, время приготовления 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
31 марта
Много раз брали роллы, считай постоянный клиенты. Первое, жмут васаби, будто он у них настоящий, при том что 1кг порошка стоит копейки, а получится ведро васаби. Из-за них научился делать его сам (люблю его, ем много), получше многих компаний. Кладут одну маленькую коробочку, сколько бы ты роллов не заказал. А это бред. 1 роллы = 1 васаби. Тут не так. Глупость. Второе, роллы вкусные, качественные, не дешевые ингредиенты. Ни разу не испортили, хотя много раз заказывали. Но перейдем к третьему. Ассортимент роллов маленький, И не расширяется никогда. Из плюсов быстро делают и быстро доставляют. Ну и из минусов цены растут...
23 августа 2024
Вместо блюда за 600 рублей привезли суп (это я только от поддержки узнал, по самому блюду это было сложно понять, внешний вид как у же после прошедшего пищеварение ). Аппетит был существенно испорчен, от этого неожиданного блюда перехотелось есть остальной заказ. После долгих споров с поддержкой мне было предложено (внимание!) вернуть бонусы по сумме эквивалентой заказанному блюду. Стоит ли говорить, что бонусы мне там больше не нужны? Не заказал бы там будь у меня 10000 бонусов. Ошибка сервиса-платит клиент. Не рекомендую
1
1 апреля 2024
Часто пользуемся доставкой еды из Secret kitchen. Большое разнообразное меню, всегда быстрая доставка. Обычно долго выбираю что взять, потому что все хочется и роллы, и лапшу, и супы. Мои фавориты: темари лосось, рамен и пицца с ростбифом. Пальчики оближешь. Рекомендую
2
18 июня 2024
Необычная служба доставки - можно заказать блюда разных кухонь и получить все в одном заказе. Для оформления заказа есть удобное приложение, пользоваться не сложно) В приложении нет карты с перемещением курьера, но это не доставляет неудобств
1
2 мая 2024
Еда как из ресторана прямо у вас дома) Устраиваем иногда посиделки с любимыми блюдами из Секрет Китчен. Уже год заказываем только здесь) Упаковка своеобразная, фирменная, не какие-то там контейнеры пластиковые. Еда очень вкусная
14 февраля 2024
Попробовали. Не понравилось. Заказывать больше не будем) В целом на 3+, вы не такие уж и бюджетные, должно быть соответствие цена/качество! Все красиво, брендированно, но роллы разваливаются их вытащить из плотно уложенного сета не просто, Филадельфия никакая. Васаби очень мало кладут. По размеру роллы средние. Привезли быстро. За те же деньги есть доставки куда вкуснее.
4
16 августа 2024
14 августа заказывали пасту биск с креветками и пасту ньоки с щечками. Кревтки в пасте прожаренные , соус в тему , в целом паста вкусная, щечки очень нежные . паста одна из лучших в городе . Повару целую руки ♥️
2