Обращаемся к Вам второй раз. Очень довольны работой. Ребята монтажники Алексей и Сергей всё сделали на ура. Технолог Алексей тоже молодец, все рассказал, показал материалы, вообще отношение к нам было на высоте. Ваша команда профессионалы, удачи вам, вы лучшие.
Все супер что я могу тут ещё скать. Все оперативно и качественно. Всегда звонят заранее говорят через какое время будут. Качество потолка отличное. Сделала уже второй потолок . После первого прошёл год все супер. 100% советую делать потолки только в «Седьмом небе»,точно не пожалеете!
Обратилась в компанию Седьмое небо и не пожалели,мастер Артём просто супер специалист, сделал всё от души,аккуратно, красиво ,мы очень рады, приятно когда такие мастера своего дела!Советую всем!!!!
Рекомендую компанию Седьмое небо как профессионалов своего дела! Установили мне потолки по всей квартире + светодиодные ленты на которые дают гарантию 1 год.
Качеством работ довольна, за это спасибо монтажнику Вячеславу, сделал все аккуратно и порекомендовал мне внутреннюю клейку на светильники, как оказалось это умеют делать не все.
Отдельное спасибо менеджеру Екатерине, очень приятная девушка в общении, сглаживала моменты, была всегда на связи, вела переговоры от начало договора до окончании работ, одним словом - профессионал своего дела.
Все отлично!
И замерщик и установщики приезжали точно в установленное время.
Замерщик подсказал много технических моментов и решений.
Установщиками сделано все хорошо.
Спасибо! Рекомендую.
Благодарим за быструю и качественную устновку потолков ! Будем вас рекомендовать
1
Посмотреть ответ организации
GElena
Знаток города 5 уровня
8 августа 2023
Сотрудники данной фирмы, да и сам сервис, оставил неоднозначное впечатление. Больше отрицательных впечатлений, чем положительных. Монтаж потолков был назначен на 05.08.2023. Ближе к данной дате, а конкретнее, 03.08.2023 пришлось самой напомнить о запланированном монтаже потолка, для уточнения времени приезда мастера по монтажу. Приехал мастер и при случайном осмотре наименования натяжного полотна выясняется, что в договоре прописан материал Эволюшн, а привезли Премьер. Связываюсь с фирмой, девушка на том конце телефона пообещала передать всю информацию начальнику отдела монтажа, так же прошу, что бы и со мной связался данный человек для прояснения ситуации. Через 30 минут на мои звонки по тому же телефону трубку уже не поднимали, но с телефона супруга взяли. Глупая ситуация не с моей стороны. После разговора с монтажником, выяснилось, что везут нам полотно, как прописано в договоре! Отлично! Ждём! Время монтажа затягивается. Привезли! Но два полотна (цвет 307) с абсолютно разными оттенками! Ну раз так долго ждали полотно и цвет был согласован на момент заключения договора, монтируем Эволюшн. Спустя 30 минут обнаруживается в полотне дырка! Прекрасно! Монтажник предлагает несколько вариантов: сделать ещё вентиляцию, чтобы спрятать дырку, или замена полотна с монтажом в понедельник! Оба варианта для нас не подходят. Принимаем решение о монтаже полотна Премьер. С монтажником было оговорено о том, что обои только поклеены, что бы не запылить их при сверлении, нас уверили о сохранении чистоты! Ага, конечно, все плинтуса были в строительной пыли, ну а уж если плинтуса, то и новые обои естественно! Все красиво рассказано и показано на заключении договора, в рекламе на сайте и в соц сетях, а по факту, все надо контролировать, кому-то дозваниваться и что-то выяснять, прояснять за свои же деньги! Как-то так сложилось наше знакомство с данной фирмой. Плохо, очень плохо, что все сферы предоставления услуг нацелены на получение только прибыли, когда же мы все придем к тому, что бы и прибыль была и качество услуг и сервиса были тоже равными составляющими! НЕ порекомендую от души!!!
Заказывала потолки в две комнаты по 16 кв., по рекомендации подруги)) девушка принимала заказ, -очень вежливая и терпеливая, сразу поняла, что пытаюсь объяснить (не каждый же день заказываю, было сложно объяснить), замерять приезжал парень, приятный в общении, объяснил, рассчитал разные варианты, видно знает, что делает. Качество материалов понравилось, нет запаха после натяжения, что очень важно, я аллергик. В общем всё понравилось, рекомендую, друзьям точно порекомендую. Брала белый глянец и матовый сатин 501.
Спасибо компании и монтажнику Володе за хорошую работу, все сделано супер, своевременно, грамотно и без претензий. Рекомендую обращаться в эту компанию!
Хорошо иметь дело с профессионалами! Очень довольна работой сотрудников компании "Седьмое небо" по установке натяжных потолков. Вежливые и грамотные девушки- операторы. Технолог по замеру Сергей досконально все объяснил и дал важные советы по материалу и установке. Мастер Александр быстро и четко выполнил свою работу, получилось аккуратно и очень красиво. Директору компании выражаю благодарность за отлично подобранный персонал.Молодцы! Всем здоровья! С уважением Надежда Москва
Потолок смотрится шикарно. Качество покрытия и работа по установки нареканий не вызывает. Всегда четко и оперативно отвечали на все вопросы и исполнили все технические хотелки для люстр и декоративных перегородок. Изготовили и установили потолок в кратчайшие и необходимые мне сроки, за что отдельное спасибо. И вообще все сотрудники приятны в общение и квалифицированны. Рекомендую.
Пришёл замерщик ничего не навязывал всё разложил по полочкам, быстро замерил, всё на высшем уровне!!! Выбрали день, ребята приехали всё сделали быстро и качественно!!! Я рекомендую эту организацию!!!
Спасибо компании 7 небо.Особая блогадарность технологу Тонкоглазову Александру и монтажнику Григорию,извиняюсь не знаю отчество.Не хочу обидеть других технологов и монтажников .Оценю одним словом ПРЕВОСХОДНО.
Компания восторг!!! Замеры прошли с учётом всех наших пожеланий👌 Менеджер подсказал что и как будет смотреться лучше. Установка-это отдельная благодарность, все что можно замотали в пленку, за собой оставили чистоту🔝, все ооочень аккуратно, качество на высоте. Огромное спасибо, однозначно рекомендую только «7 небо»☝️.
Спасибо бо льшое.Всем вас рекомендую. Технолог Алексей и монтажник Владимир отлично выполнили свою работу
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 мая 2022
Я очень долго и скрупулезно подходила к выбору фирмы натяжных потолков. Вызывала замерщика, работающего на себя, но что-то внутри подсказало, что это не то. И вот я узнала о фирме 7 небо. Ко мне приехал менеджер Александр Т. Все грамотно измерил, рассказал и объяснил тонкости и детали (потому что я девушка и все процессы не до конца понимаю). А Александр так подробно разложил все по полочкам, помог подобрать материал, выбрать светильники, быстро и легко заключить договор. После менеджер фирмы заботливо позвонила мне, назначила дату монтажа и вот это случилось. Возвращаемся к истории: когда я общалась с самозанятым мужчиной, который в первый раз приехал ко мне на замер, он сказал что монтаж займёт два дня и я ахнула. И мысленно была готова при приезде бригады пожертвовать двумя рабочими днями. А ребята из фирмы 7 небо такие крутые приехали: быстро, качественно, аккуратно и с юмором все сделали за 6 часов (у меня было 34,5 квадратных метров, в ванной керамогранит, много углов). После убрали весь монтажный мусор и подарили классное настроение. Я даже поработать успела. В общем, я в восторге! Успехов фирме, Александру, менеджерам, монтажной бригаде и больших заказов
21.05.2022 года нам установили потолок фирма Седьмое небо! Мы в полном восторге! Прекрасный специалисты и замерщик Сергей и специалист Дмитрий! Профессионалы своего дела! Ребят удачи вам в своем де ле! Спасибо вам огромное! Осенью встретимся у нас еще 3 комнаты😁!
Оперативно реагируют на обращение. Замерщик Сергей корректный, грамотно все объясняет и предлагает. Между заказом и прибытием монтажника короткий срок. Мастер (монтажник) Владимир Осипов аккуратно, профессионально выполнил свою работу. Спасибо. Квартира после долгого ремонта с новым потолком ожила!
Данную компанию посоветовал нам наш знакомый. Работники сразу ответили на звонок и буквально через пару дней выехали на замер. Замерщик ответственно подошёл к своей работе, учёл всю нюансы при проектировании потолков в нашей квартире. Подробно рассказал о каждом материале, обговорили ценовой сигмент, плюсы и минусы того или иного материала. Это позволило нам чётко определиться с потолком. Он также нам посоветовал, какие встроенные светильники можно преобрести исходя из цены и качества. За день до установки потолков, мастер ещё раз с нами созвонился, чтобы уточнить все моменты. Установили потолки качественно, без провисаний, за один день, без каких-либо проблем. Спасибо большое за качество и ответственный подход к своей работе! Буду рекомендовать данную компанию свои друзьям и знакомым.
Постараюсь быть конструктивной )
Начну с плюсов:
1. Оставляла заявку на сайте, в течение 15 минут перезвонили
2. Представитель компании Александр приехал в назначенный день, без задержек
3. Возникшие в процессе монтажа сложности решали в пользу клиента, но предпочла бы чтобы их не было
4. Быстро изготовили потолки и договорились о монтаже
5. Хороший сотрудник по монтажу потолков, спокойно выдержал эмоциональность клиента и выполнил работы без косяков
Теперь минусы:
1. Слишком активная и навязчивая стратегия продаж. Сделать предварительный расчёт без выезда специалиста - нельзя. Когда приезжает специалист естественно, что он потратил время и уходить без договора нельзя. Задача максимум - продать, хотя по телефону говорят, что выезд специалиста ни к чему не обязывает. Вот прям отказаться от услуг не получилось, так как началась история скидок, супер рейтингов на я.картах ( но я то знаю как делается рейтинг ), да и вообще было как - то уже неудобно отказываться: «ну человек же ехал»
2. К сожалению был косяк - на кухне подготовили потолок без ниши, сделали полотно и обвязку. Хотя я показывала специалисту карнизы и говорила о том, что они монтируются скрыто. Где матрица сломалась - непонятно. Решили, что переделают, но это день заминки и трата моего времени ( планировалась командировка , выезжать вовремя не удалось).
3. Продырявили стену на кухне как раз под косячный потолок ( фото к отзыву). Красота неописуемая! Итог - покупала новые обои и приглашала специалиста переклеить. Скидку сделали, но время потрачено!
4. Монтаж проходил без пылесоса, уделали все новые обои напрочь. Это самое ужасное во всей этой истории. Написала представителям 7 неба ответ: « у вас не включено в стоимость». Пардон ребята, а кто-то об этом сообщил вообще ? Как звонить 4 раза за день по оплате это вы можете, а сообщить клиенту, что его Квартира будет загажена в хлам вы забыли ? Жирный минус тут вам!!!
Итог и рекомендация клиентам. Не будьте мямлями, умейте отказать и сравнить с другими подрядчиками. Прежде чем что-то заказывать проверьте и обсудите все досконально ( не спою я как заказчик неподкованный облагалась и повелась на напор продажника).
Реко компании. Старайтесь не только продать, но и участь пожелания клиента и предупредить обо всех рисках и сложностях! Делайте качественный продукт и сервис!
Сделали все оперативно. Качество на высоте, все поделания были учтены!! Ребята работают отлично! Обязательно порекомендую своим знакомым! Спасибо за вашу работу!!!
Мне эту фирму посоветовала подруга. Я очень довольна, что обратилась в 7 небо. Быстро, качественно. Приехал замерщик, всё объяснил. Через три дня приехал мастер и за три часа натянул потолок в комнате. Главное мне
не пришлось двигать шкаф. Буду рекомендовать эту фирму всем своим знакомым.
Хорошая компания, Сделали очень быстро и качественно.
Но было одно не дорозумения, компания сразу предложила помощь в Маленьком казусе.
Персонал вежливый общительный, Сотрудники что мне понравилось компетентные!!!
С ними можно спокойно вести дело.
Советую.
Благодарю "7 небо" за отличную работу. При первой встрече грамотно и профессионально помогли с выбором полотна и вида потолка. За 2 дня ребята смонтировали потолки в 6 комнатах в доме, обошли трубы камина и печи, посоветовали как лучше сделать. Фирма работает давно, персонал приветливый и уважительный, что сейчас редкость, цены средние по рынку. Буду рекомендовать.
Хорошая фирма, замеры делают в день заявки, в удобное нам время.
Грамотно, быстро и профессионально устанавливают потолки.
Цены рыночные, по договору.
Рекомендую.
Огромная благодарность всей команде за работу. Быстро, качественно, по приемлемой цене. Безумно довольна результатом. Буду рекомендовать и обязательно воспользуюсь услугами еще не раз, т.к. в планах установить такую красоту во всех помещениях.
Всем доброго времяни суток, хочу немного написать про" 7 небо"
Итак; приходил к нам на замер Александр, очень тактичный, вежливый, все объяснил, ни чего не навязывал, просто спокойно все про все рассказал, показал, померил. Я захотела не совсем простой потолок на кухне, он сделал несколько вариантов, просчитывали разные по цене и по качеству. Я долго думала, приглашала замерщикоа из других компаний, цены примерно одинаковые, +-, но отношение, и потраченое на меня время Александра меня подкупило.
И вот нам назначали дату монтажа, приехал один мужчина, Артур, мастер конечно своего дела на все 100% так как потолок делали сразу во всей квартире, делалии его 3 дня, все часы работы и тихие часы были соблюдены. Артур сделал все аккуратно, со строитнльным пылесосом, весь инструмент был при нем. Единственное конечно, он с 9 утра до 19 вечера ни разу за 3 дня ни чего не ел и не прирывался на обед, очень хотелось его накормить все 3 дня, потому что я за то время поеда и не раз )
Хочу сказать всем спасибо, кто учавствовал в создании моих потолков! Вы молодцы! А я хожу и радуюсь. И буду вас советовать соседям и не только) фотки своей кухни я оставлю здесь, пусть вме любуются)
Оперативно приехал технолог на замеры, показал образцы покрытий, дал рекомендации.
За неделю подготовили материал.
Установка в двухкомнатной квартире заняла 2 дня. Сделано качественно, чисто.
Есть небольшие проблемы с коммуникацией. По формам на сайте перезванивают не с первого раза. Не перезвонили уточнить день монтажа, когда первая дата мне не подошла. Потом пришла смс, но пришлось самому звонить, чтобы уточнить время приезда монтажников.
Нам всё понравилось, от первого звонка до контроля качества. Всё на высшем уровне! Делали тканевый потолок, всё очень аккуратно и быстро. Спасибо! Будем рекомендовать вас.