Седьмое Небо
823 отзыва
5 ноября 2024
Отличная гостиница
1
27 декабря 2022
Время заселения было в 3 ночи.Заехали в номнр студию за 4100,зашли в номер не выносимая вонь канализации и не работающий слив. На рецепции предложили подождать до утра сантехника...потом переделали в номер 312,и тут мы пожалели.возле окна ярко мигающий биллборд.шторами его не закрыть.и не работающий душ....
9 октября 2021
Не понимаю, за что яндекс ставит такие высокие рейтинги этой гостинице? Внешне вроде приличная, есть стоянка и огромный ресторан. На этом все... На ресепшен приветливости 0, администратор очень уставший. Попросили чистый не прокуреный стандартный номер - (по телефону сказали номера есть, бронировать не надо, по приезду они резко закончились, остались полулюкс и улучшенные) посмотрели улучшенный, так как остановились только на обин ночлег. Первый номер сразу отмели, как и второй - ВОНЬ от сигарет в номере, номера прокуренные, вонь в ванной от канализации, вид бомжовника... Третий номер тоже прокурен, но видимо меньше и забрызган освежителем, не так мерзотно пах. Так как за спиной было более 700 км сил искать другой отель не было, согласились на ночлег. Вода ржавая из крана, постельное белье хоть достаточно чистое, но застиранное и не приятное на ощупь. Подняв простынь обнаружены на матрасе под простыней волосы 😬 (не наши). Тапочки за отдельную плату, как и все остальное. Завтрак в принципе стандартный, можно даже сказать не плохой и разнообразный, однако все ложки лежат в самих блюдах, а не в тарелочках рядом. То есть рукоятка ложки в картошке или в салате лежит вся - круть 👍и антисанитария...
В итоге ночь была сладкой от усталости, а не от комфорта в отеле, более в данный отель ни ногой и не рекомендую людям привыкшим к элементарной чистоте и комфорту.
1
1 декабря 2023
Вроде бы все ничего, но душевую кабину и шкафчик в 401 номере надо бы уже поменять. И вода течет пульсирующей струёй.
14 июля 2021
Ночевали одну ночь в этой гостинице, соблазнились на наличие бессейна. Бассейн не отеля, а рядом аквапарк. Сама гостиница с виду новая, но в номерах мебель старая, со следами очень долгого использования. В номерах чисто, персонал приветливый. Что не скажешь о персонале в ресторане отеля. Ресторан отдельная организация, как и бассейн, и гостиница не отвечает за то, что происходит в ресте. Хотела поужинать с дочкой в этом ресторане, т.к др заведения далеко. Хотели быстро покушать и пойти в аквапарк, но быстро не получилось( Зашли перед заселением, чтобы заказать и сократить время ожидания, девушка сказала ожидание 30 минут. В ресторане 0 поситителей. Заселились, пепеоделись и через 35 минут спустились, ждали еще 30!а дочери несли рыбу 45 минут. Итого время ожидания составило 1,15! Я заказала фрикасе из индейки-жевать не возможно, очень жесткое! У дочки на гарнир к рыбе был рис, который принесли не доваренный. Никакой скидки или частичной оплаты не предложили.В качестве извинения, сначала вроде как предложили выбрать десерт, а потом просто принесли остатки пирога(сырой манник и непонятный творожный пирог), который дают на завтрак. Типа повар так решил и это якобы не остатки(на утреннем завтраке подтвердились мои предположения). Написала в жалобную книгу, но ее никто не читает. Не советую ходить в этот ресторан никому! В аквапарке есть кафе, лучше перекусить там!
1
7 августа 2024
Славное место для отдыха в городе
1
8 марта 2023
Очень удобная кровать!
Беда с водой, произвольно начинает идти ледяная вода из крана и так с постоянной периодичностью.
Поэтому принять душ становится каким-то приключением.
Завтрак вкусный, но выбор блюд не большой.
20 октября 2023
Прекрасная гостиница, уютные номера. Бассейн под открытым небом🔥
7 августа 2022
Забронировали отель более чем за месяц. Оператор перезвонила и уточнила детали бронирования, после чего подтвердила бронь. Бронировал два номера с расчётом переночевать по дороге в Крым с маленькими детьми. В день приезда на ресепшене мне сказали, что брони такой нет развели руками и отправили искать другое место ночлега. Вот так они заботятся о своих клиентах! Вношу этот отель в чёрный список.
2
25 декабря 2024
Хорошенький отель
1
7 августа 2024
Очень уставший комплекс. Пора делать ремонт.
1
15 июня 2024
Отличный бассейн, вкусная еда
16 августа 2022
Грязные туалеты. Безумно громкая музыка!!! Дорогое меню в кафе.. К середине дня бумажки, салфетки, фантики от мороженого, соломинки, разлетающиеся с ветром от посетителей никто из уборщиков не убирал... Часть салфеток плавала в бассейне. Лежаки грязные. И ещё, плывешь в бассейне, а тебе на руку чьи-то волосы цепляются!!! В других бассейнах требуют шапочки. Неужели тут нельзя на входе предупреждать, чтоб девушки свои волосы закалывали?!! ! Противно же..
1
1
5 декабря 2024
Отличный отель.
1
25 сентября 2021
1) ВНИМАНИЕ. На фото представлены 2 разные гостиницы. Большое синее стеклянное здание, это Седьмое небо, а деревянное здание это другой отель и кнопка Booking ведёт на деревянное здание.
2) Вот мой отзыв о деревянном отеле.
Номер, 4/1/3.
СКВОЗНЯКИ.
В номере дикие сквозняки. Спать было очень некомфортно. Летом во время жары, возможно, это хорошо, хоть и есть большие сомнения в этом, а вот в прохладную погоду простуда гарантирована. Сейчас сентябрь. Кажется мне надуло левый висок. (((
СЛЫШИМОСТЬ
Здание как барабан, слышимость на ура. Здание очень скрипучее, если кто-то ходит рядом по коридору или по второму этажу, слышен грохот пола и скрежет потолка. Где-то за стеной периодически включается в работу механизм из-за чего стоит гул и это прекрасно слышно. Когда вы с дороги это мешает уснуть.
ТЕЛЕВИЗОР.
Телевизор не исправен. По крайней мере он ни как не реагирует на пульт.
ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЁ.
Подушки страшные. Их давно надо заменить, так как синтетический материал наполнителя превратился в скомканые куски. Выдали бракованый подъодеяльк, у него с одной стороны разорван шов прострочки. Пользоваться не мешает, но эстетики не добавляет, так как одеяло норовит выскочить, собственно краешек всё время выскакивает.
СПОРНЫЙ МОМЕНТ.
Рядом клетки с животными, которые с утра начинают орать. Если вы приехали поздно, вам надо выспаться, а у вас острый слух, например, вы закончили муз школу или занимаетесь музыкой, то вы, скорее всего, проснётесь, когда у вас где-то под боком за стеной, начнёт орать петух. Деревенская экзотика.)
25 февраля 2022
Останавливались в шале на 1 ночь. Я думала поставить 4 или 5 звезд.... Тк было ооочень жарко в номере. Уменьшить жар батареи не смогли. Спали с открытым окном... в феврале. В остальном все соответствует описанию. На территории шале атмосфера некого сельского оазиса.) Деревянные домики, ручеек, мостик, уточки, барашки, козочки и даже 2 медведя. Но мое сердце покорил бесподобный щенок. Такой круглый, прыгичий шарик))).
2
14 сентября 2021
Жил в Шале Ростов, завтракал в ресторане по талонам. Отель отличный, цена качество. Ресторан по типу шведский стол, 350р., талончики покупаются заранее. Поначалу не хотел покупать завтрак, потом убедился, что это очень удобная опция - можно плотно позавтракать, и до вечера, съекономив на обеде. Меню разнообразное, каждый день всё разное, готовят вкусно.
28 декабря 2024
Еда вкусная, остальное не очень, ведущие оставляют желать лучшего
1
15 августа 2023
В люксе не работал кондиционер, не дружелюбный персонал. Номера устали лет 5 назад было не плохо сейчас не тратьте свое время и деньги.
1
12 марта 2023
Номер более менее чистый, мебель хочет ремонта, полотенца пришлось просить. Завтрак на три из пяти но он есть. Вобщем денег своих стоит с большой натяжкой.
9 августа 2021
С виду очень неплохой отель, хороший ремонт, уютные номера, доступные цены…Но слышимость в номерах все перечеркивает (перегородки, по-моему там фанерные) можно спокойно и не напрягаясь слышать о чем разговаривают соседи!!!🤦🏻♂️
26 июля 2022
Большая площадка, современная музыка, есть пространство для движения и на площадке и в бассейне.
Очень понравилось
22 сентября 2021
Отличная гостиница. Чистые номера, отзывчивый персонал. Рекомендую гостям с детьми. Вкусная кухня в ресторане. Постояльцам рекомендую расслабиться в бассейне.
24 июля 2023
Все бы ничего, но почему то со своими напитками нельзя, хотя когда была выходной день, то было можно. Очень не приятно
13 июня 2022
РДавно тут не отдыхали. Цена за вход выросла, сейчас 700р.
Лучше приходить к открытию и занимать места под зонтами, которых на территории мало!
Бассейн грязный, какие то лахмотья плавают.
В целом норма.
Айрана холодного в наличии нет))
13 июня 2021
В данном отели был три раза, один раз по работе, два других на отдыхе.
Отель замечательный, все дело в том, что он позволяет чувствовать себя комфортно на отдыхе:
есть сервис рум;
своя зона аквапарка, что безусловно очень подкупает, там можно зависнуть и отдохнуть;
рядом трц;
с утра шведский стол, и стоит заметить настоящий шведский стол, со множеством блюд;
Номера стандартные, но в них вы практически не находитесь;
В отношении цена-качество, наверное лучший отель в данном регионе, но мы стоит помнить, что мы говорим именно о цене от 3 до 5 тыс. рублей
3
25 июля 2022
Еда вкусная, но подорожало. Расстроило. Обслуживание долгое, персонала не хватает, все ждать долго. В аквазоне не обновляют ничего, только ломается даже то, что было... и лежаки, и качалки... очень жаль. Но радует, что на Западном еще есть куда сходить не очень дорого. Это плюс.
3 сентября 2022
Отличное место , бассейн просто бомба , есть детская зона , игровая площадка для настольного тенниса
2
27 июня 2022
Бассейн не плохой, но не оправданно высокая цена за вход.
Сан узлы в ужасном состоянии, паутина, пауки-вообщем жесть.
Кухня довольно посредственна.
Спасают очень дружелюбные официанты и удобное местоположение. Ну и сам бассейн-весьма не плох.
9 января 2023
Отличный завтрак, чистое постельное, не удобный матрац, плохая сантехника, нужен ремонт и обновление
25 июля 2022
Отличные басеины детский и 2 этажа взрослых чисто уютно вкусно+весело скучно не будет советую)))
27 июня 2024
С детьми в самый раз. Всё хорошо.
6 июля 2021
Мне понравилось! Все чистенько,свежо,есть кондиционер и все необходимое для комфортного проживания! Брал номер с двумя спальными местами-3500₽ завтрак включён (шведский стол)
1
1
29 декабря 2021
Мы останавливались здесь на день. Кухня обычная, номера тоже. Нам попался хороший маленький номер, полежать хватило места) Время провели в аквапарке. Особого впечатления нет. Но, вобщем, всё хорошо.
24 октября 2023
Ужасный, старый отель. Обслуживание хуже некуда, забыли поменять бельё. Сказали, ну и ладно, завтра поменяем
1 ноября 2022
Спасибо за хорошее обслуживание и чистоту в отеле. Только, похоже, что администрация не заботится о персонале. Работники отеля питаются на шведсокм столе
1
9 марта 2024
Оазис в городском мегаполисе класс советую
26 октября 2021
Чистые номера, тепло, по просьбе выдали фен, есть утюг на этаже. Отличный завтрак - шведская линия, голодным с утра никто не останется. Белоснежное постельное, без проблем с горячей водой. Из минусов - не оказалось тапочек в номере, на 5 этаже возникала проблема с wi-fi.
1
11 июня 2024
Отличное место для купания
1
31 августа 2021
Большие номера. Чисто и уютно. На завтрак шведский стол. Удобная парковка. Хорошо бы в душевых кабинах обновить лейки на свежие, но это не критично.
5 ноября 2021
Очень старая мебель в холле. Были там летом, кондиционер не работал, номер мааааленький, администратор как собака цеповая.
Понравилось только в бассейне, чисто и хорошо. Приветливый персонал
1
14 июля 2021
Неплохой бассейн, но для меня лично было минусом то что все время мне пришлось провести в детском бассейне т. к во взрослый детей не пускают. Очень сомнительное удовольствие купаться все время в 70 м, а ребёнка одного оставить нельзя, вот и пришлось полоскаться. Ну и кафе отдельный вид удовольствия с их недовольными барменами, которые не стеснялись ссориться между собой на все кафе при клиентах
2
7 декабря 2023
Для командировок остановится на пару тройку дней - хорошо.
12 августа 2024
Вода в бассейна прохладная
И плохо что даже обычную воду проносить нельзя
1
18 января 2022
Горки в парке не работали из-за ковидных ограничений, раздевалки и душ очень не очень бассейн ок. Номер соответствует уровню отеля. Душевая явно нуждалась в обновлении и ремонте. Питание хорошее.
19 июня 2024
Хорошее место для отдыха
1
1
14 августа 2023
Очень приятное место, часто там бываем всей семьей
27 марта 2022
Отмечали годовасию! Не ожидали такого подвоха от персонала , кухня ужас все не свежее , шашлык вообще месячной давности. Овощи сервировка отстой, огурцы были порезаны как рубали будто тяпкой , маслины , грибы ужас, мясная тарелка тоже фу и в итоге зажали наше же напитки и алкоголь . Сколько раз там была -еда не вкусная кто у них этим заведует ? Единственное понравилось место , много место
4
1
29 июля 2021
1) Санитарные нормы нарушены от и до! Весь персонал, начиная с ресепшен, администратора, охранника без масок и перчаток! Повар, который работает за стеклом, готовит без перчаток!!
2) рядом с детским бассейном курилка
3) охранник на входе лезет руками в сумку к гостям .Можно узнать, на каком основании?
4) чеки при оплате входа не выдаются, деньги сотрудники кладут себе в карман!!
5) из дощатого пола торчат гвозди, а гости ходят босиком!
6) на территории валяется сломанная качель
7) по всей территории летают бумажки, грязные салфетки и пр
8) администратор вместо решения прямых вопросов при конфликте с охранником, который, извините, копался в сумке в нижнем белье, при входе, стояла и хихикала.
Вы знаете, я всякое видела, но в Седьмом небе- хамство, грязь, антисанитария просто перегибают палку! Я уверена, что учредители данной организации не ведают, что у них творится ! Такая организация работы, полное отсутствие сервиса оттолкнут окончательно клиентов от вашего заведения. Не могла не поделиться чувством брезгливости , которое осталось у нашей семьи после посещения данного заведения. Не рекомендую никому данный аквапарк, наша семья, знакомые никогда больше не прийдут в это место. Для нас сервис, чистота на 1 месте при выборе отдыха! Но в Седьмом небе об этом даже не слышали....
5
1
24 июля 2022
Подушатанная гостиница, неприятные запахи, завтраки очень скромные, стоянка машины бесплатная и посещение аквапарка входит в стоимость номера.
Это единственный плюс.
2