Хорошая детская клиника. Добрые и профессиональные. Нам очень помог детский хирург Абратов Тимофей Владимирович, вовремя и срочно направил нас на операцию. Все прошло успешно. Спасибо большое.
Сайян Сергей.
Хорошая клиника, без очереди, проходим вакцинацию у педиатра Селиной Елены Викторовны, профессионализм на высшем уровне! Очень нравится детская комната, где ребенок находится под наблюдением после вакцинации.Приветливый администратор.
В клинике проходим плановую вакцинацию у Селиной Елены Викторовны. Все понят но и доходчиво объясняют, перед вакцинацией обязательно ребенка осматривают и после наблюдают. Спасибо, клинике Селина Кидс!
Хорошая клиника с персоналом отличным. Всегда помогут. Есть игровая для ожидания. Можно заключить договор и водить ребенка на все осмотры и узи туда. Чтоб не ходить в гос поликлинику.
Были на приеме у Селиной. Прекрасный доктор. Осмотрела всего ребенка. Выписала назначения. Я интересовалась вакцинацией. Все врач подробно обьяснила. Будем посещать только ее.
Взяли талон к урологу у ребёнка был острый фимоз. Ребёнок не мог нормально помоч ится. Врач сделал назначения и сказал завтра позвонить на ресепшн рассказать о изменениях. Я позвонила мне сказали написать жалобы на Вотсапе апп . Сообщения так никто мне прочитал. Нам в результате помогли в городской больнице. А здесь всем все равно
Приходили на осмотр с ребенком .
Врач посмотрела , назначила лечение .
Противовирусные и тд (фото прикладываю )
И отправила на анализы . Когда мы прислали анализы , они говорят - нужна корректировка по лечению и что бы мы вам сказали что с вашим ребенком , заплатите еще за 1 прием .
Когда я позвонил и спросил , почему тогда вы назначили лечение без анализов ? Мне сказали , что мы обязаны записывать на второй прием ( видимо такая бизнес-модель)
Добавили , что ребенок ваш сам не справиться и нужно изменить лечение .
Может я что-то не понимаю ?
Почему мы платим 2000р за прием , нам назначают лечение и потом мы должны платить еще за изменение этого лечения ?
+ мы купили уже на 3500 лекарства .
Я спросил - зачем мы брали их?
Мне ответили - ну лечиться дорого .
В общем сказали поговорят с руководителем и свяжутся и теперь трубки не берут .
Ужас. Ситуация у нас была не простая. Привезла ребёнка с кистой яичника. Назначены БАДы и лекарства с 18 лет. Ребёнку 9 лет. Но это ещё ничего. Врач на кассу принёс бутылочку с фолиевой кислотой которая есть только у неё и стоит она 2800. Меня никто не спросил могу ли я её купить согласна ли я. Мне сказали с вас 4000р я отказалась от этой бутылочки оказалось 1200. Врач Селина Наталья директор этой клиники. Прочитала ваш ответ. Я к вам обратилась не по тому поводу что рекомендательно нам было назначено в Москве. А по поводу кисты яичника у ребёнка. Это разные вещи. Спасибо не последовали вашим назначениям а обратились к специалисту действительно с образованием. Все наладилось ребёнок здоров. Страшно подумать что бы было если бы я последовала вашим назначениям.... И в Москве показала ваши назначения они были в шоке...да и кстати я к вам с вопросом акне не обращалась, вы гинеколог никуда не годный а косметолог уж тем более. И я вас не просила БАД никакой и включать его в стоимость приёма тем более..
Обращались несколько раз для вакцинации, нас все устраивало, но когда обратились с проблемой не получили НИКАКОЙ помощи!!!! Врач провела осмотр, сказала что не знает в чем причина высокой температуры. Назначили анализы , которые мы сдали у них же в клинике. Мы обратились в пятницу. Врач рекомендовала явиться в понедельник, а в субботу отправить результаты анализов она даст консультацию по препаратами и дальнейшим действиям. Я так и сделала, но ответа так и не получила, несколтко раз писала и звонила в клинику ответ был один- доктору передали, ждите!!! У ребенка полутора лет температура более 39 и ответ ждите нас не устраивал (НАМ ТАК НИКТО И НЕ НАПИСАЛ) , мы обратились в другую клинику и получили адекватное лечение. Не рекомендую просто выкачивают деньги.
Наблюдаемся уже 3.5 года в нашей любимой клинике, и очень рады что она есть. Наши замечательные педиатры всегда ставят правильные диагнозы и не назначают лишних препаратов. Так же проходим профосмотры с малышкой, быстро и удобно - полная диагностика организма за пол дня.
Всё чистенько, аккуратно и приятно. Очень вежливые девушки на стойке регистратуры, добрые врачи и медсестры. А главное, можно сделать нужные прививки малышу, которых в других клиниках нет.
Обратились с подозрением на апендикс у ребенка. Доктор опроверг диагноз и подсказал что делать при болях. Оказался просто застой в кишечнике. Спасибо большое
Лечащий врач: Абратов Тимофей
Очень жаль, что нельзя поставить 0⭐️!
Администратор Елена абсолютно безграмотный и неквалифицированный работник! Во-первых, уверила, что первичную прививку «Рототек» можно поставить в 17 недель ребёнка, когда как оказалось крайний срок 12 недель! Во-вторых, утверждала, что эта прививка не зависит от других прививок и можно ставить в любой день, а оказалось, что исключительно через месяц после последней прививки либо день в день! В итоге потрачены нервы, время на поездку с другого города, да тот же бензин естественно без какой-либо компенсации, зато Елена в конце месяца получит свою заработную плату за пустой «трёп языком»!? Директору рекомендация уволить такого сотрудника или обучить не подпуская к телефону, чтобы не портить людям жизнь за их же деньги и следить за компетентностью своего персонала, чтобы соответствовать частной клинике, которой себя называете! А тому, кто планирует посетить эту «клинику» и читает мой крик души, рекомендую: как только услышите в трубке «Елена» положите трубку и отнесите свои деньги в более квалифицированное заведение.
Отличная детская клиника, более 2 лет пользуемся её услугами. В ней работают замечательные квалификацированные врачи. Есть годовые комплексные прогграмы для новорождённых и малышей до 3х лет.
Какие в наше время стали злые люди.😫 Как свой накопившиеся негатив вылить на первого попавшегося, так пожалуйста. А как приложить усилия сделать добро даже своему близкому человеку, так на это сил, времени, финансов сразу жаль. Замечательная клиника, очень приятный и внимательный персонал. Лично ко мне и моему ребёнку и врачи и администраторы всегда чутко и трепетно относятся, всегда внимательны к каждому отдельному нашему посещению. Было даже , что через несколько дней администраторы звонили, интересовались самочувствием дочери. Такого я никогда, ни в одной клиники внимания не встречала. Неоднократно обращалась в эту клинику и всегда было так. Если человек сам не компетентен по направлению своих вопросов, то зачем сразу писать громкие призывы к навязыванию остальным своего субъективного мнения (уволить, не подпускать к телефону и т.д). Вы ж не спрашиваете охранника или секретаря, как должен сводиться дебет с кредитом за который должен отвечать бухгалтер. Процветания и дальнейшего развития любимой Селинакидс и ее персоналу! Вы лучшая детская клиника в городе!
Сегодня посетили с ребенком невролога Бобылеву П.Ю. Остались в восторге. Замечательный и чуткий специалист,прием проходит в игровой форме,годовалый ребенок не боится ,а наоборот заинтересован. Спасибо большое за вашу клинику! Хотелось бы отдельно отметить девочек- администраторов,очень вежливые ,помогают и объясняют. Вообще в клиника царит атмосфера уюта. Процветания вам и вашему делу!!!!
Клиника понравилась, врач отличный! Но все впечатление испортила полнейшая некомпетентность администратора. Пришли через 2 недели и 1 день, когда записывались никто не предупредил что повторный приём это ровно 14 дней. В итоге заплатили как за первичный на 500р дороже. Если бы мне заранее сообщили, я бы записалась на другой день, тем более ехали из другого города. А так очень неприятно, что разница в 1 день, имеет такую разницу в цене.
Не впечатлило посещение клиники. Были на приеме у педиатра Селиной Е. В. Каждое посещение было с задержкой приема минимум минут на 15. Осмотр поверхностный, торопливый. Назначения выписаны на клочке бумажки, как в детской поликлинике. При стоимости приёма в 2000! Зато реклама каких-то БАДов, витаминок на айхербе Закрадывается впечатление о желании подзаработать, а не вылечить ребёнка. Говорит много, улыбается, но по сути мало толку для лечения нашей проблемы...
Ужасная клиника, заплатили за УЗИ сердца, поехали Ставрополь на основании УЗИ, кардиолог был в шоке от данного заключения, потому что показания были не все, сказали, чтобы больше никогда не посещали данную "шарашкину контору"
Приехали зарание , как обычно приняли с опозданием . перед приемом 2000р содрали . осмотр производится молодым специалистом поверхностно в течении 5 мин. И сразу пригласили на повторный осмотр помимо нагрузили допами как в атосолоне. Не очень
4
1
Посмотреть ответ организации
Anka Anka
Знаток города 10 уровня
6 мая 2023
Понравилась очень клиника. Делали прививку от кори - был прием педиатра и сама процедура.
Педиатр дружелюбная, четкая, был внимательный осмотр, даже ушки проверила, ответила на все вопросы.
Медсестра проводящая проц едуру, на мой взгляд, очень опытная - впервые в месте укола ни покраснения, ни гематомы.
В целом клиника приятная, хорошая детская комната.
Даже в сравнении с московскими частными клиниками эта на ооочень хорошем уровне. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
nKL
Знаток города 9 уровня
17 июня 2023
Очень классный детский медицинский центр !попали в надежные руки !врачи все очень грамотные ,профессионалы своего дела !очень приятно приходить с детишками в этот центр !
С рождения наблюдаемся тут.
Я рада, что в нашем городе есть альтернатива городской детской поликлинике. Ибо я не треплю нервы, не стою в очереди, не терплю хамство и безразличие.
.
Здесь все иначе. Ты приходишь, и с порога как домой к родителям: тебе рады, тебя внимательно выслушают , "подуют на ранку", успокоят.
Все специалисты грамотные, потратят на тебя и твоего ребёнка столько сколько нужно времени.
Игровая комната для малышей, и даже леденец в качестве утешения после прививки.
Записались на вакцинацию ребёнку, уточнив стоимость (озвучили 4т). После того как прошли педиатра, сделали прививку, на кассе озвучили уже цену 6т . Оказалось, что приём педиатра оплачивается отдельно, о чем меня никто заранее не предупредил. К педиатру конечно вопросов нет, вопрос только к администрации. Очень неприятно. Больше услугами данной клиники пользоваться не буду и никому не посоветую.
Недавно открыли для себя детскую клинику Селинакидс, были у педиатра Соколовой Маргариты Юрьевны, очень довольны приемом, атмосферой клиники, не было очереди, очень приятный персонал клиники! И ещё ребёнку дали бесплатно леденцы после приёма, чем очень порадовали малыша! Спасибо вам.
Очень любим Селину кидс)) Елена Викторовна педиатр от Б оженьки)
Все медосмотры проходим здесь, дороговато конечно, но за комфорт приходится платить) пришёл, прошёл специалистов и ушёл) не участвуя в боях за очередь 😅
Была на приеме с дочерью(10 лет) у Селиной(детский гинеколог).
Назначения к проблеме не имели ни какого отношения.Врач выписала 2 гомеопатических препарата при состоянии требующем срочного гормонального гемостаза. Пришлось ехать в Ставрополь к главному краевому гинекологу,где по назначениям Селиной очень подробно прошлись краевые коллеги,объяснив мне нецелесообразность ни препаратов,которые выписал доктор,ни анализов на сумму 16т.р..Удивляет то,что в таком маленьком городе как Пятигорск доктор крайне халатно относится как к здоровью маленьких пациентов,так и к собственной репутации.
Ходили к педиатру в начале января 2022 года, сдали общий анализ крови. Врач назначила повторный прием, к повторному приему результаты не были готовы. Когда пришли анализы (на следующий день после приема), администратор сказала что анализы нормальные. В анализах был явно выражен воспалительный процесс и недостаточно материала для СОЭ. И врач и администратор проигнорировали эту информацию, не направили сдать повторно, не сообщили что есть воспаление. Как так можно халатно отнестись к лечению? Написала в Инстаграм клиники, обратную связь не получила.
Посетила прекрасного врача аллерголога Богданову Марию Александровну, очень благодарна за хороший осмотр и профессиональную помощь. в клинике прекрасная атмосфера, очень приветливый персонал- предложили чай и кофе) ещё раз спасибо за всё!
Обращались к педиатру. Заболел ребенок, когда были в отпуске. Очень внимательный и терпеливый врач. Все доступно объяснил, сделал все назначения.
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2021
Очень хоршая клиника, всё по записи, никаких очередей, приветливые администраторы на ресепшне всё подробно расскажут, компетентные, заботливые, внимательные специалисты. Очень понравился уролог Абратов Тимофей В ладимирович, очень помог нам. И гастроентеролог Соболева Ирина Сергеевна прописала грамотное лечение, очень благодарна ей🤗❤️
ЭКГ моему ребёнку расшифровала мед.сестра и поставила печать врача, причём расшифровала неправильно. Когда я спросила что это заключение означает, мне ответили- покажите своему педиатру. Я отнесла ЭКГ к врачу кардиологу, врач был полностью не согласен с написанным , никаких отклонений у ребёнка не оказалось.