К сожалению, мой опыт обращения в эту клинику оставил много негативных впечатлений. В первую очередь, хотелось бы отметить уровень обслуживания — сотрудники были невыносимо грубы, что создаёт крайне неприятное впечатление и заставляет усомниться в профессионализме клиники.
Еще одной проблемой стало отсутствие прозрачности в ценообразовании. На сайте или в клинике нет доступного прайса на услуги, что затрудняет планирование бюджета и вызывает недоверие. И это при том, что клиника при ГКБ.
Наконец, пришлось ждать результаты МРТ целую неделю, что кажется слишком долгим сроком для такой услуги. Это ожидание добавило стресса в и без того непростую ситуацию, потому что мы обратились после инсульта и нам требовалась консультация невролога в срочном порядке, так как есть высокая вероятность повторного инсульта.
Очень надеюсь, что клиника обратит внимание на эти моменты и предпримет меры для улучшения сервиса. Я же, к сожалению, не могу рекомендовать ее на данном этапе.
---
Использование вежливого и конструктивного тона поможет обеспечить, чтобы ваш отзыв был воспринят всерьез и, возможно, приведет к улучшению качества обслуживания в клинике.
Удобно, что можно записаться быстро, в этот же день. Минус в том, что нет наушников. Приходиться затыкать уши
ватой.Клиника находиться на территории гор. больницы и крайне неудобно, если пациент плохо ходит, на машине не пропускают.И еще при заполнении анкеты указываешь врача
который будет расшифровывать снимок МРТ, в итоге совсем другой врач пишет заключение.
Отвратительное отношения
Закрываются в 6 ,когда рабочий день до 8
На вопрос с претензией ресепшен просто убирает телефон в сторону и обсуждает пациента «она мне весь мозг вынесла,говорит снимок забрать не может,достала»
Вот какое отношение у этой клиники к пациентам.
Когда рабочий день до 8 у них,они своевольно закроются в 6 и не отдают снимок !нулевая компетентность .А цены выше чем в центральной .Хамки да и только !!!!