Вежливый персонал в гостинице на ресепшене. Номер чистый, есть мыло и гель для душа, фен, и в принципе всё необходимое. Парковка перед воротами норм. Смутило только караоке в баре внизу, музыка и вопли были до часу ночи, в номере слышно.
Но на завтрак в Шале лучше не ходить, хотя если хотите массу впечатлений, то можете. Кофе принесли с кусочками пенки от молока "это кипячёное молоко, у нас другого не подают" , стол был липкий после вчерашних гулянок, попросили протереть, но это не помогло. Приборы официант восточной внешности принёс просто в руках и положил на стол. Блинчики принесли холодные. Потом официант и бариста начали при гостях выяснять отношения, я уже ждала драки.
Если вы привыкли к европейскому сервису, то будете несколько в шоке. При наличии выбора, больше сюда не поеду, не мой формат :)
В общем то гостиница не плохая, приветливый персонал, сдержанный и гостеприимные люди в кафе(люди потому что мнеине известно кто из них кто) что касаемо обстановки. Запах уже устарелой мебели и декора. Первое впечатление было что я попал в дом на улице "красных фонарей". Одноместные номера вполне пригодны для жилья. Хотя и имеются следы воды на потолке и голо и варкуют начиная с 7 утра и в санузле(находится в номере) очень плохо убираются. Также присутствуют неодыкватные посетители, использующие номер для времяпрепровождения с женщинами низким социальным статусом. Орущие по ночам. Персонал полицию не вызывал. Ну а так в целом жить можно.
2
А
Анонимный отзыв
9 января 2020
Зашли с супругой поесть после долгой дороги, голодные и уставшие. Ресторан скорее похож на банкетный зал со сценой и танцполом. Из 2 супов которые у них были в меню я выбрал солянку, супруга заказала пасту карбонаре.МЫ ПРОЖДАЛИ БОЛЕЕ 45 МИНУТ и когда наконец мы дозвались официанта мне принесли харчо, супруге вообще ничего не принесли.
Потом мы снова пытались позвать официанта, но официанты даже и не думали к нам подходить. И это все при условии того что зал был практически пустой, а ценник не уступает московским ресторанам.После чего мы встали попрощались и ушли.крайне не рекомендую данное заведение.
Хороший достойный номер .Сауны больше нет ,была хорошая ,мне очень нравилась ,можно было заказать и еду из ресторана.Сам ресторан ,уютный ,престижное место ,хорошая музыка ,блюда подаются как и везде в смоленске ,не выше !
Единственный плюс заведения это цена. В номерах плохая шумоизоляция. Всю ночь были слышны звуки секоса. На территории есть ресторан. Блюда очень низкого качества, официанты неопытное, судя по всему родственники владельцев. Всё очень долго. Заведение держать кавказцы и весь персонал из своих.
Брал эконом номер , чисто поспать , но это было большой ошибкой . Номер находился на 5 этаже и отопление зимой при -2 вообще отсутствовало , я спал в одежде ( футболка , кофта , джинсы ) и под двумя одеялами и мне все равно было холодно. Что тут было бы при -10 страшно представить. А ну и своих соседей будете слышать как будто вы в 1 номере ( в том числе и их храп ). Такой откровенный треш мне ещё встречать не доводилось.
Отель имеет собственный выраженный стиль.
Расположен как раз для путешественников-транзитников.
Отдохнуть удалось, лишь накатив в баре вискарика, - очень шумела вентиляция, возможно, кухонная.
Отзывчивый, радушный персонал. Приемлимые цены, не дорого не дёшево. Скидка в 10 или 15% именинникам! Есть и ресторан и бар и кольянная. Можно посидеть на свежем воздухе (если так можно назвать в городе))) под приятную музыку.
Гостей в ресторане никто не встретил. У одного из диванов сломана ножка, но он продолжает эксплуатироваться и на него предлагалось присесть. Тёплый салат оказался совсем не тёплым. Шашлык из свиной шеи оказался с костью!? Обе порции шашлыка были разогретыми, а не приготовленными, в связи с чем были сухими и пересолеными. Официант не ориентируется в названиях вин из меню и обслуживает крайне неумело. Например, открыл бутылку вина, вытянув пробку прямо через термоколпачок и оборвав пальцами его края у среза горлышка. Лишняя посуда и приборы со стола убраны не были, из-за чего официант с трудом и не без помощи клиентов втискивал блюда. Оплату принимали только наличными, не предупредив об этой особенности заранее.
Приятное впечатление оставили только музыканты. Репертуар обычный для ресторанов, но вокал и электроскрипка весьма хороши.
В целом, не рекомендую данный ресторан для индивидуального посещения.
Какого-то х..я мой номер телефона указан в контактах уже ебу..его для меня ресторана....Если не уберёте с контактов Яндекса и Инстаграма, я катаю иск... И вашим гостям, которые трезвонят мне, будет неприятно выслушивать о Вас мое мнение по телефону.
Была на новогоднем корпоративе тут, так вот к кухне претензий нет, а вот к ведущим одни недоумения: программа ужасная, тупые конкурсы, лазерное типа шоу зачем-то, ужасная подборка музыки, а им на смену вышли любители попеть, хотя можно просто включить зажигательные песни. Из приглашенных коллективов как обычно восток и фаворит, фаворит удивил кстати... Реально в такой обстановке только компания спасает и настрой,,,
Не понравилось. Пафоса много, толку мало. Еда- в столовках по вкуснее бывает. А клуб шале - вообще без комментариев. Грубое обслуживание, ещё и просят сначала оплатить, а потом заказывать. Ужас! Не советую!
Цезарь тут самый отвратительный из всех, что я когда либо пробовала, карбонары у них вообще не было, скатерть с неотмытыми пятнами. Официантов буквально приходится вылавливать. В туалетах не везде есть вода. Meh
ProphetNEO
Знаток города 7 уровня
28 декабря 2019
Потемкинская деревня или Баскервиль холл??? Фасад и лицевая сторона выглядят дорого богато, а внутри беда. Ремонт был очевидно давно, в ванне ростовое окно без шторки, хоть и выходит на внутреннюю сторону, но и это "но" пусть остается. Душевая кабинка - льешь воду на стенку и течет она мимо поддона на пол. Уборка по заказу. А из каш на завтрак только овсянка, на пятый день хочешь не хочешь, а выбираешь яичницу.
Красиво,но безвкусно , вело парковка отсутствует, официанты хорошие ,довольно далеко от центра ,рядом есть свободная площадка где можно устроить например фаир шоу
Говорят, что повар сменился и вкусно стали подавать. Вранье. Ресторан из тех, которые ждут изрядно "наевшихся" клиентов, поэтому какой бурдой закусывать-все-равно.
Я не знаю кто утверждал меню этого корпаротива , но за таким " невкусным" столом я никогда не ужинала, да и обслуживание ниже 0 ,даже приходилось просить принести бумажные салфетки
Отвратительная еда. Ужасно хамский персонал в ресторане. На рецепции девочки вежливые, помогали с вызовом такси. В номере очень грязно, душ поломан. Вода воняет