Очень приятная клиника. Побывала в разных клиниках и у разных врачей, но теперь точно знаю, что буду ходить только в эту. Врач не стала делать поспешных выводов и запугивать, как делали многие другие. Внимательно слушала меня и задавала вопросы, расписала план действий основанные на доказательной медицине. Я очень довольна. Спасибо
2
Посмотреть ответ организации
К
Константин Андреев
Знаток города 14 уровня
23 мая 2023
Хожу в данную клинику по ДМС все устраивает, хорошее обслуживание и вежливый персонал.
Не люблю новые места, но эта клиника как-то расположила к себе. И диетолог-гастроэнтеролог дал дельные рекомендации и план на 3 месяца. Не было ощущения давления в плане продаж услуг, все четко, по делу. Врач задержался, но я считаю что такое бывает. Пока твердые пять звезд
Обращалась в клинику по полису ДМС, все намеченное прошла довольно быстро, персонал и специалисты приветливы, вежливы, все поясняют, объясняют результаты, буду обращаться в эту клинику еще. Мазгунова Екатерина.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 июня 2021
Померяйте операторов и администраторов!
Записались на пцр-тест, но не без приключений.
По телефону оператор сказала, что результаты теста будут в этот же день к вечеру и на английском, что нам и нужно было, так как планируем ехать за границу.
Когда приехали, то выяснилось, что результаты будут только на русском. Пришлось покинуть максимально быстро клинику, так как до отлета 2 суток и нужно искать другое место.
Буквально через 10 минут после того, как мы ушли, нам звонят администраторы и говорят, что оказывается на английском они делают сертификат, просто никто не знал об этом.
Мы вернулись, пошли сдавать тест и только от врача узнали, что результат ждать от 3 до 5 дней!!! И потом уже точно побежали оттуда сверкая пятками.
Остается загадкой зачем оператор предоставляет ложную информацию и почему администраторы не задают уточняющих вопросов. Если бы мы сами не спросили второй раз, то так бы наш отпуск накрылся медным тазом из-за некомпетентности сотрудников данной клиники.
Может врачи там и хорошие, но до них дела не дошло.
Спасибо вам огромное за ваш профессионализм уважаемая Наталья Николаевна!😍После ваших назначении у нас через 2 дня пошло все на улучшение 😇Вы лучший врач-дерматолог!!!
По совету своего руководителя побывал в этой клинике.Я остался доволен обслуживанием. Услуги предоставляют оперативно и своевременно, сотрудники общаются любезно. Соотношение цены и качества хорошее.
Удалось попасть к Сарине Нюркиной, гинеколог, врач ЛФК. Она очень редко приезжает в Москву. Лучший врач в области вопросов тазового дна. Все вопросы решили, дала рекомендации. Ушла счастливейшим человеком.
Сама клиника тоже понравилась, персонал, интерьер - все хорошо.
Обращаемся в клинику всей семьёй с различными вопросами. Отличный педиатр Кузнецова Надежда Борисовна. Даёт чёткие и понятные рекомендации, не перестраховывается, не назначает лишнего! Ходили к ней со старшим, теперь будем с малышом.
Очень понравилась сама клиника, а также персонал. Врач Лор Куликова М.В. очень грамотно и доходчиво все объяснила уже на первом приеме. Буду обращаться в дальнейшем.
Пришла за помощью в восстановлении после перенесённого covid’а. Очень вежливый внимательный персонал, замечательные врачи! Попала на приём сразу к трём узким специалистам, провели осмотры, собрали тщательный анамнез, составили план медикаментозного лечения и дополнительных обследований. Администратор максимально всё скомпоновал на один день. Супер! Очень благодарна и бесконечно довольна!
Много слышала об этой клинике, но в субботу 31.07. посетила ее впервые и не разочаровалась. Начиная со стойки ресепшена и заканчивая доктором Афян А.И.
Вежливость, деликатность, доктор грамотно и подробно всё пояснила, рассказала. Остались приятные впечатления.
Посмотреть ответ организации
А
Анатолий Колясников
Знаток города 9 уровня
13 июля 2023
Делали УЗИ, доктор очень внимательна, всё подробно объяснила. Всё прошло хорошо.
Впервые удалось посетить данную организацию и первое впечатление супер! Быстрое и качественное обслуживание, чисто, вызывают строго по времени. Результатами доволен :)
Я была у Атамурадовой Гаяне. Это самый доброжелательный и улыбчивый врач на моей памяти. Очень понравилась в целом обстановка в клинике. Максимально доброжелательный персонал .
Очень внимательное, вежливое и профессиональное отношение к клиентам. Пришла с очень болезненной ситуацией. Врачи подключились к вопросу, даже те, к которым не записывалась. В итоге, спасла меня врач-стоматолог, за что ей огромное спасибо!))
Ужасная клиника! В первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом и пофигизмом своих сотрудников к клиентам! Записывалась на 2 услуги узи, приняли только на 1, сообщив что в записи стоит только 1 процедура. На ресепшене пожали плечами, никак не помогли. Врач сказала, что принять не может «у меня дальше клиент по записи», «я вообще вышла в субботу в свой выходной день на работу» (цитирую).
Записали ко врачу, потом выясняется, что этого врача в клинике вообще нет. Вообщем дурдом.
Из положительного могу выделить врача гинеколога Аверину, очень хороший специалист (но она в декрете).
Посещал хирурга и лора (имена, к сожалению, не запомнил). Все очень понравилось. Доктора вызывают доверие, доходчиво объясняют причины заболевания. Собираюсь и дальше пользоваться услугами клиники.
П.С. Хотелось бы приложение на телефон с информацией о посещениях, анализах и т.д. Хотя возможно оно уже есть, только я о нем не знаю.
Обратилась к терапевту по ДМС. Приняли ровно в назначенное время, на приеме задали уточняющие вопросы, послушали, проверили горло. Сделали направление на сдачу пцр теста и крови. Не прошло и часа. Чисто, приветливый персонал. Без лишней суеты. Все понравилось
Первый раз посетила эту клинику вчера, попросила свою страховую подобрать адрес недалеко от дома, обычно пользуюсь более известными поликлиниками. И не пожалела. Хирург Филин был очень внимателен, все было четко, оперативно, чистота и удобство для пациентов. Главное, не потратила ни одной лишней минуты, как бывает в других лечебных учреждениях. Довольна, рада, что удалось узнать об этой Семейной клинике, Университетский проспект, 4, буду рекомендовать друзьям. Екатерина