Такими должны быть все поликлиники в Брянске. Просторные, новые! Хочется приходить туда снова. Позвонил, записался на прием, пришол в назначенное время, прошол врача и домой. Нет тех, кто хочет зайти только спросить и проподают у врача на час. Это классно!
Хороший центр. По ценам как и все платные клиники, врачи внимательные, самый огромный плюс это врачь узист, настолько внимательно узи мне еще никто не делал, без спешки с рекомендациями и комментариями.
Обратились в эту клинику с ребенком по полюсу ДМС для оформления справки в лагерь Артек. По телефону попросили оформить генеральную доверенность для прохождения обследования , что и было сделано в тот же день. По телефону сказали прийти сдать анализы, а на следующий день записаться к педиатру. Анализы сдали ,прошли педиатра, справку оформили. А через пять дней позвонили из клиники с претензиями , что мы должны отдельно оплатить анализы. Я ответила ,что не буду платить, и девушка грубо ответила, что занесет в черный список и мы никогда не сможем посетить их клинику. Для оформления справки в лагерь анализы нужны обязательно, и как минимум нас обязаны были предупредить , что анализы оплачиваются отдельно до их сдачи. Нервы прилично потрепали, никогда не обращусь в данное учреждение !
Ужас, записались на приём, прошло с момента назначенного времени 15мин,врача нет, приёма нет, администраторы не могут дать ответ, когда будет врач, и для его записывали на время начала приёма. Ожидание как государственной поликлинике. КОШМАР.
После посещения клиники, врача Володиной Елены Альбертовны осталась очен довольна. Замечательный врач, человек. Установила диагноз, прописала лечение которое мне сразу помогло. До этого обращалась ко многим врачам, результата не было никакого. Огромное вам спасибо, вы буквально спасли меня. Всем рекомендую, врач которых сейчас совсем мало.
Не хуже и не лучше других, вот такое бы да в наши полеклиники, цены бы им не было. А за наши денежки можно было бы и получше. Особенно девочкам на ресепшене!. Были в данной клинике с ребенком у эндокринолога детского+ узи щетовидки. Врачи внимательные, вежливые, позитивные. Остались довольны. Вот ценник можно конечно и по ниже для повторных посещений
Вечные очереди, причем не потому что много людей, а потому что персонал очень медлительный. Даже поставить печать - жди минут двадцать, потому что потому. И это за свои кровные, в первый раз встречаю платную клинику хуже бесплатной.
Обращалась в эту клинику в ноябре, т.к. именно здесь ведет прием невролог Антон Большаков, на запись к нему очередь, но подождать стоит. Клиника понравилась, все отлажено, очередей при мне не было, комфортно, очень чисто, сотрудники доброжелательны. Подъезд к клинике удобный, парковка большая, что очень важно. Благодарю Антона Николаевича за правильную оценку состояния, выписанный курс лечения, который уже дает долгожданный результат, доброжелательность, поддержку, такие врачи редкость в наше время. Рекомендую всем, кто отчаялся в хождениях по врачам, записаться на прием к неврологу Большакову, чтобы разобраться с диагнозом и начать путь к выздоровлению. Поздравляю весь коллектив клиники с наступающим новым годом, желаю здоровья, успехов и мирного неба всем нам🙏
Я давний пациент этой клиники. Доктор кийко, это особый врач. Она меня вернула к жизни, когда я начинала падать в обмороки от головокружения. Тут же появились проблемы со зрением, и доктор Заяц помогла мне. Хожу туда по полису ДМС.
Удобное расположение. Очень хороший коллектив как врачей так и администраторов. Всё объяснят, где что находится и куда пройти, обязательно позвонят и напомнят про приём и процедуру.
Мне не понравилось. Обслуживание не на уровне платной клиники, я бы даже сказала, что в бесплатной лучше, только дольше немного, и приёмы точно не звонят перенести. Меня удивило, что при записи на приём к врачу эндокринологу Котовой, мне сказали, что врач работает до 20-00, но в день приёма, позвонили, и стали настаивать придти раньше, ссылаясь на то, что врач по совместительству. Я ответила, что попробую, но не обещаю, попросили позвонить предупредить, звонить я конечно не стала, но раньше пришла, и тем самым видимо разозлила врача, которая хотела раньше уйти домой. На приёме врач не скрывала раздражительности и чуть ли не кричала. Платить деньги за приём и видеть вот это??? Так же удивило, что на всё органы один врач УЗИ.. И медсестры нет,сам пишет заключение...Это как? Даже в бесплатной поликлинике такого нет!!
Хотел записаться к лору,которых там на минуту аж целых 4 человека и нет мест на 3 дня вперед!!!какие занятые!!!
И одной звезды многовато но меньше награды нету
Сдавали анализы, четко попросили одно, сделали другое(то, о чем не просили), теперь до администрации не дозвониться за разъяснением. Человеку 88 лет, теперь нужно снова везти на анализы! Вот, что это за отношение к пожилым людям? Во время посещения клиники и общения с персоналом осталось очень неприятное впечатление. Вероятно, клиника наработав определенный имидж, больше не старается его поддерживать и все идет по принципу " сойдет и так"
Несколько раз, по крайней мере, обращался в данную организацию.
Большое разочарование в компетенции врачей, которые делают все возможное, чтобы навязать максимум абсолютно не нужных процедур и анализов.
Не плохая частная клиника, пришлось обратиться в субботу к доктору маммологу, т.к. я кормящая мама и по телефону позвонив в ЖК мне сказали, что с маститом мне не смогут помочь. Удобно, что врачи работают по выходным дням. Также удобно можно вызвать педиатора ребёнку на дом и в выходные и в праздничные дни.
Была на приёме у врача- иммунолога Володиной Е.А. Приятно поражена её тактичностью, профессиональностью. Она внимательно ознакомилась с моей историей болезни, назначила необходимые исследования. И потом
определила стратегию лечения. Очень осторожно, руководствуясь главным принципом - НЕ НАВРЕДИ!!! Я ей очень благодарна, рекомендую пациентам обращаться к иммунологу, чтобы лучше узнать возможности своего организма.
За сутки позвонил и записался на прием, по приезду в поликлиннику (я не местный, 120 км ехал) сказали что меня не записали, и при этом общались в грубой форме. Настоятельно не рекомундую данную клинику 👎
Отношение к клиентам на 4 из 5.
Наблюдаемся только у одного врача - Фёдорова (невролог), его могу оценить на 5 из 5. Относительно других не знаю. Персонал тоже не плох.
Ожидание к врачу бывает в течении минут 30-40 после своего времени (в виду форс-мажорных обстоятельств). Но это того стоит!
Очереди бывают очень редко, что очень важно, когда идешь с малышом.
Имеются пеленальные столики. Очень удобные и мягкие. Диваны комфортные. Всегда чисто.
Отличный персонал на ресепшене, доброжелательные, девушки, всегда готовые помочь. Из врачей могу отметить невролог Федорову, прекрасный врач, знающий свое дело.
В целом клиника мне понравилась. Просторные светлые помещения(не как в некоторых поликлиниках), приветливый персонал(вместо работников с кислой миной на лице), ну вообщем все как в платной клинике. Единственное хотелось бы, чтобы все таки клиенту заранее обозначали, что процедура, которую назначил врач, стоит столько то. Потому как клиент конечно понимает, что это платная клиника, но не понимает сколько и за что он платит. Нет никакой расшифровки стоимости процедур, обозначили сумму на кассе и будь готов выложить. При всем при этом, врачи мне понравились.
Очень красиво, чисто, просторно. Я здесь была исключительно потому что мне нужно было попасть к моему врачу - Лемешевой Наталье Александровне. С ней я очень давно и не важно, в какой клинике она принимает. В целом, персонал приветлив и доброжелателен. Удобно подъехать. Большая парковка.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу данной клиники! В частности, хирургу- Гнеушеву Игорю Михайловичу, Крутик Наталье Александровне, Машковой Наталье Александровне. Профессионалы своего дела! Операция была проведена успешна, очень хорошее отношение к пациентам и квалифицированная помощь. Всем рекомендую!
Звонила 7.04 с 20:20 (клиника работает до 21:00) никто не поднял трубку. Нужно было экстренно записать ребёнка к специалисту. Очень неприятная ситуация
Неприятное место, может мне так не повезло, но волею судьбы был там два раза и оба раза остался неприятный осадок. Первый раз проходил медкомиссию на права, внимание, 5 ПЯТЬ дней, и то если бы не начал скандалить, возможно было бы и дольше. Второй раз с ребёнком попали к неврологу ( той, про которую много пишут и да, пишут правду женщина с большой...хм...пусть будет слово - странностью, хотя в голове вертится другое слово), в итоге снова конфликт, даже зам глав. врача вмешивался, обещали решить наш вопрос в ближайшем времени и позвонить, но увы, так и не позвонили. Не рекомендую однозначно, есть много других честных клиник.
Очень хорошие педиатры. А ещё хочу отменить девочек которые принимают кровь. Моей дочери 1.7 лет они брали кровь из вены ребенок практически даже не плакал. Спасибо Вам за ваш профессианализм
Всегда обращаемся в данную клинику, но в этот раз крайне разочаровались! Сдали ребенку анализы ( в воскресенье), сказали, что будут готовы в понедельник! Сегодня вторник, только что ответили, что еще не готовы, попросили позвонить в среду! Зачем Вы обнадеживаете людей? Обозначайте сразу максимальные сроки готовности, если знаете, что такое может произойти! Это не често по отношению к своим клиентам!!! А нашему малышу они сейчас срочно нужны((((
7
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 12 уровня
7 января
Проходил профосмотр, всё оперативно и быстро. Понравилось.
вчера с мамой были на приеме у хирурга Веселова Юрия Евгеньевича. мне нужно было обработать послеоперационные раны (2), все повязки и мази мы взяли с собой.
началось "прекрасное отношение" ещё с регистратурой. у регистратуры три стойки: "справки", "платные приемы" и "касса". мы встали ко второй стойке, поскольку шли на платный прием. в итоге женщина за этой стойкой сказала нам: "че вы тут стоите? следующая свободна стойка". следующая стойка была касса. я ответила, что откуда мне было знать, что нужно идти туда, на что мне еще что-то пробурчали в ответ.
девушка, которая сидела за кассой и слышала весь этот диалог, демонстративно опустила глаза и две минуты делала вид, что нас не видит, пока я с ней не поздоровалась. в ответ как ни в чем не бывало спросила, что я хотела)))
что ж, мы отправились к хирургу. прием у меня был в 16.30, в итоге в кабинет мы попали только в 45 минут, поскольку врач оказался очень разговорчив с прошлой пациенткой. я все понимаю, но тогда ставьте интервал приемов больше.
врач пролистал выписку из больницы и отправил нас ждать перевязку. перевязку проводил он и медсестра. моя мама четко спросила у него: нужна ли мазь? он сказал, что не нужна, даже не зная еще, что там. ну ладно, в платных клиниках все-таки должны быть свои мази, тем более если клиника ставит себе такую планку.
в перевязочной все что мне сделали - протерли раны хлоргексидином на водной основе. одну из ран пытались стянуть стрипсами. но они были настолько маленькими, что подходили для кожи на руке маленького ребенка (если не для лапы кота), а не для живота взрослой девушки. в итоге на открытую рану мне наклеили маленький пластырь (без тампона, без марли, без мази), а сверху добавили еще один узкий пластырь, чтоб наверняка))
извините, но я с базовыми медицинскими навыками делаю повязки лучше. до этого мы неделю делали перевязку дома (сейчас поехали убедиться, что все делаем правильно) и ничего не слетало. почему в платной поликлинике нет пластырей базового размера и стрипсов не для кошек - мне непонятно.
со второй раной ситуация повторилась. мини-пластырь на рану, а сверху пришлепали еще один
затем мы снова поднялись в кабинет. врач задал вопрос где я учусь и на кого. узнав, что на журналиста, он заявил, что это не моя профессия. журналиста кормят ноги, а они у меня больные (он увидел сопутствующий диагноз). хотелось бы задать вопрос администрации клиники: а какое право имеет врач говорить пациенту, что является его профессией, а что нет? кажется это вмешательство в личную жизнь и спокойно может перейти в заявление. может мне нужно было в ответ сказать, что с его лишним весом хирургия тоже не его профессия?
20 минут мы просидели в кабинете, чтоб получить заключение на 1/4 листа и ценник за оказанные услуги. и вот тут начинается самое интересное)))
итак, цены, которые указаны на сайте и которые нам озвучили по телефону:
1100 - первичный прием у хирурга
500 - послеоперационная чистая повязка. мне нужно было сделать две таких, соответственно цена за все - 2100.
врач также попросил отсканировать первый и последний лист выписки.
выходим и смотрим на лист с ценами. прием - 1400, но это еще полбеды. две повязки на чистые раны (врач сам несколько раз повторил, что раны чистые и все хорошо). итак, стоимость двух повязок - 3200. 3200 за пшик хлоргексидина и пластыри, которые начали отклеиваться уже в поликлинике. якобы мне сделали чистые перевязки 1 уровня сложности. извините меня, если там перевязки 1 уровня сложности, то вряд ли бы сам Веселов разрешил делать перевязки дома.
итого за потрепанные нервы мы отдали 4 600 рублей.
за эти деньги получили к себе ужасное отношение и перевязки, которые пришлось дома переклеивать.
а, ну и добивающей вишенкой на торте стала платная ксерокопия листов. 20 рублей лист. поймите, мне не жалко этих 20 рублей, я хотела нормального человеческого отношения к себе и к своей маме и нормальных перевязок. а, ну и как-то все равно ожидалось, что за такую стоимость хотя бы листик бесплатно отсканируют)
надеюсь, администрация примет какие-то меры. к счастью, я все еще журналист и ноги работают будь здоров.
прикрепляю фотографии для администрации. будьте здоровы и не тратьте деньги на ветер.
Все продумано, чисто уютно, нет очередей, единственное, самообслуживание и вещи без присмотра в раздевалке, надеюсь, это временное, и да ранее было иначе(
Обращался по поводу прохождения проф.осмотра. Всё прошло быстро и качественно. Все необходимые анализы проходят тут же, не куда бегать не надо. Врачи внимательные и профессионалы. Самое главное, что не может не радовать, отношение к людям очень человеческое.
Обалденная клиника. Кстати недорого,, эта клиника образно спасла мне жизнь,, в лице Обалденного кардиолога........ Женщина мечта,, и красивая. Ставлю 100 этой клинике
Я обратилась за помощью с ребёнком которому попала в глаз кусочек опилки и застрял, мне было отказана, сказали что они принимают только по записи. Я была в шоке от их ответа , когда ты стаишь без помощи и не можешь помочь своему ребёнку, это ужас что твориться, кто нас лечит. Бездушные люди.