Посещала Семейную клинику уже несколько раз, хочу поделиться хорошим отзывом. Была на приеме на узи сосудов (Полисадов А.А) , у флеболога (Травкин М.Н) и дерматолога (Савченко Т.М.). Замечательные специалисты все быстро, четко и по времени, врачи отвечают на все интересующие вопросы, очень грамотные.
Так же хочу обратить внимание на девочек администраторов. Они такие хорошенькие, все как на подбор. Когда шла на прием к дерматологу, очень сильно волновалась, так как планировала удаление, девочки в регистратуре меня очень сильно подбодрили и успокоили, Спасибо им за это! В целом всем советую данную клинику! Чисто, красиво, а главное хорошие специалисты там работают!
С врачами мне представилось возможности пообщаться и встретиться , но зато на меня произвело приятное впечатление общение по телефону. Обратилась я за справкой для налоговой и была приятно удивлена современному подходу , культурному и приветливому голосу. Обратившись я получила развернутый ответ и возможность в любое время сесть за компьютер без очередей оформить заявку на предоставление справки в налоговую, хоть и второй вариант был совсем прост , мне предложили приехать и в ту же минуту сделать мне справку без ожиданий и диких очередей. Даже не представляете как оказывается можно обрадоваться когда собираешь по всем клиникам справки и в одной из них предложили мгновенное решение твоего вопроса, спасибо! Рекомендую ! Какая то безпроблемная клиника оказалась , не то что в Северодвинске клиника здоровье, там до сих пор как в стране совдепии , как мне там сказали приезжаете в живую очередь и ждать когда вам сделают, возможно надо будет приехать еще раз! Так что да здравствует прогресс в нашем веке!!! И Спасибо милым дамам отвечающим по телефону в этой замечательной семейной клинике!
Очень приветливые сотрудники вежливые,доброжелательные, мне понравилось посещать эту клинику, короче я удовлетворена результатом лечения и осмотра, врачи опытные, спасибо за помощь людям!
Отличная клиника, даже отделение ОМС на уровне. Вежливые регистраторы, хорошие молодые врачи. Очередей не много, в кабинет всегда вызывают, никаких "мне только спросить" и прочих неприятностей, связанных обычно с посещением бесплатных (и не только) приёмов. Платных специалистов тоже много и для взрослых, и для детей.
Персонал приветливый оформили быстро ,на приём попал ко врачу точно по времени хотя может и повезло на приёме был не долго и это по началу насторожило ,что бесполезно сходил но врач дерматолог дал мне такие рекомендации после которых моё состояние намного улучшилось ,а другие врачи дерматологи мне почему-то не помоги. Цены вроде приемлемые .
Минусы- нельзя записаться по омс по телефону, нужно приехать , зарегистрироваться в системе, как они говорят, а потом можно записаться. Я инвалид 1 группы, взяла такси для того что заехать зарегистрироваться, а талончик дали вообще на 6 число, потом мне опять брать такси и ехать на приём. Вы же медицинское учреждение и можно как то пойти на уступки инвалидам. Жаль что так...
Позор операторам, хотел записаться к стоматологу, трубку не берут, говорит автоответчик, что перезвоним вам как кто-то из операторов освободится, потом спустя какое-то время перезванивают, но я не успеваю взять трубку, всего один звонок, сделали бы хотя бы пять. Невозможно. Клинику посоветовали знакомые, но как туда записаться?
Врачи работают хорошо, а вот регистратура оставляет желать лучшего. Хожу в клинику с 2023 года, а вчера мне предъявили, что полис у меня не тот. У меня уже 5 лет московский полис и никогда проблем не возникало, даже в этой клиники, а вчера сказали что больше не запишут, если не поменяю.
Были на приеме у кардиолога через регистратуру платных услуг. Записали по телефону, приняли в назначенное время. Очереди нет. На второй этаж поднялись на лифте, что очень хорошо для маломобильных. Врач внимательный и доброжелательный. Рекомендую к посещению.
Перешёл в эту клинику по совету знакомых и не пожалел. Впервые в жизни понравилось, как люди работают в медицинской сфере.
Здесь всё идеально уже с порога: чисто, красиво, мягкие скамейки. Есть даже лифт в 3х этажном здании.
Всегда есть бахилы.
Регистратура работает на ура.
Отдельную благодарность хочу выразить женщинам, которые берут анализ крови, а также самому лучшему терапевту - Чуркиной Юлии Александровне.
В основном ходим к фельшерам .Клиника хорошая везде чисто.обращаються по имени отчества ,выслушает,но давление даже не меряют. Если идёшь на платный приём оближут с ног до головы .
Пришлось сегодня вызвать врача на дом для мамы(85лет). Доктор- Щербина Александра Викторовна. Спасибо Вам огромное!!! Наверное именно о таких докторах говорят: ,, Врач от бога,,
Клиника хорошая, но не во всем! Как всегда, хотели как лучше, а получилось...Район растет, а нормальной поликлиники нет! Понятно ,что хороший жест для разрастающегося микрорайона, но если вы взяли на себя обязательства по обслуживанию населения по ОМС, то обслуживать население и ходить по вызовам тоже надо! Когда переходили в вашу клинику, было сказано, что будет обслуживпние и на дому, но не всех домов( наш входил!)
Мало того, что вызвать врача невозможно, вы хотя бы холл открывали для людей, а не морозили их на улице в -33!! Стоять в болезненном состоянии, с температурой и слабостью- жестоко!
Или холл для красоты?
Нахожусь на СВО, кое-как связался с супругой чтобы она сходила в клинику и сделала выписку какое лечение мне проводилось, так как случился рецидив болезни. Было отказано. Вот такая помощь участникам СВО.
Ужасная клиника. Отзыв про отделение ОМС. ФГДС жду третий год, врачи вечерами не работают, жаловаться в Минздрав бесполезно, приходит ответ, что эта клиника частная и они ни как не могут на неё влиять... Отзывы негативные удаляют...
Очень хорошая клиника , вежливый персонал, администраторы девочки приветливые . Хочу поблагодарить врача тоавмотолога-ортопеда Артемьева С. С. все понятно и доходчиво объяснил , разъяснил в моём диагнозе. Спасибо вам огромное.
Очень понравилась данная клиника. Необходимо было сделать рентген. Записали на следующий день. Никаких очередей, что очень понравилось. Персонал , врач - все очень приятные! Всё сделали быстро, в комфортных условиях. Обязательно будем обращаться ещё!
Очень хорошие впечатления оставила после неоднократных посещений, чистота, порядок, уют, все новое, персонал вежливый, профессионализм чувствуется, всегда можно договориться о времени следующего посещения, что очень удобно, мест для парковки ограничено, вопросов и нареканий пока нет....
Перевелась с мужем год назад в эту клинику, потому что рядом с домом и трижды пожалела. Врачи все молодые с минимальным стажем работы, пришлось вернуться в свою жд клинику, а муж остался здесь. В конце октября пришел с кашлем, слабостью, в кабинет неотложной помощи, выписали грамидин и отправили домой, а в это время у него уже был ковид, потому что дня через три я обратилась в свой кабинет неотложной помощи там приняли все противоковидные меры, взяли мазок,сделали флюораграфию, назначили лечение, в результате . ковид подтвердился, а муж остался без лечения.Я поделилась своим лечение сейчас пошел в семейную что бы хотя бы послушали легкие, зато в начале своего заболевания муж с ковидом сидел у кабинета и заражал присутствующих, ВОТ ВАМ И БОРЬБА С КОВИДОМ!!! Не советую эту клинику!!!
Ожидали большего. "Семейная"! Пошли всей семьёй..., а врачейто и нет..
Хороший терапевт, вначале, ...убрали, началась "свистопляска". А теперь и вызовы не принимают... непонятная запись к специалистам...дурные очереди через терапевта...какая "семейная"??? Что-то не доработано...придётся переводиться...опять же куда? Проживаем то в Майской горке...филиал 2- ГБ перегружен...
Кто ценит своё время, то точно не в эту клинику. Записалась за неделю к стоматологу , за день отменили запись , перезаписалась на другой день , за несколько часов до записи опять отменили приём. Две недели ожидания приёма в пустую. И это они гордо называют платным отделением . Им вообще все равно до пациентов .
Для меня - супер клиника. Очень довольна, что приписалась к ней, прием специалистов всегда вовремя, не надо сидеть часами в диких очередях. Очень внимательное отношение. Все чисто, красиво, уютно. К справке - я не любитель посещения медицинских заведений, но сюда я прихожу с удовольствием. Ранее приписана была к 4 горполиклинике, вот это полный треш, ничего положительного сказать не могу про четверку, один негатив. А семейная клиника это прекрасное медучреждение. Особенно, хочу отметить врача-эндокринолога Ирину Александровну Калинину, замечательнейший специалист.
Посещала платное отделение. Записали в этот же день. Врач терапевт очень понравилась. Внимательная, провела полный осмотр, выписала лечение и порекомендовала последующее обследование.
В регистратуре работать вообще не умеют. Запись на приемы ведётся безобразно. Очень редко получается попасть в больницу, ребенка не с кем оставить. И вот за месяц выпал один денек на который ты записалась. И придя на прием оказываеться вы записаны на другой день. Какая красота.
Клиника как платная так и по ОМС. Прилично, чисто, приятно. Минус за недостаточное количество специалистов и малое количество талончиков на прием. Иногда приходится ждать 2 недели ( это по ОМС).
Очень довольны. Чисто, красиво. Очень вежливый персонал, и шустрый) Специалистов полно. Особенно впечатлила пульмонолог Карабет А.А. Такая внимательная, все выслушает, объяснит, проверит, направит. Внимательность к пациенту - нечастое качество. Можно быть доктором наук, а не уметь выслушать. Приятно общаться.
Обращалась несколько раз по полису ОМС и в платное отделение. Ничего плохого сказать не могу, только слова благодарности. Все. у кого я была на приемах, вежливые, тактичные, все понятно обьясняют. Назначенное лечение давало положительный результат. Я очень рада, что приписалась к этой клинике. Везде чистота. порядок.Всему коллективу клиники желаю крепкого здоровья, профессиональных успехов в работе!
Сначала все было хорошо, а вот когда записался в кабинет неотложной помощи с температурой понял что для них жизнь человека ничего не стоит. Сидеть пришлось два с лишним часа в общей очереди и это с температурой и в это время врач всем выписывала то направления, то то ещё разные бумажки хотя этим как мне кажется должны заниматься другие врачи. Когда кто нибудь помрёт в этой очереди к врачу очень экстренной неотложной помощи. Моё терпение лопнуло решил обратно во вторую поликлинику идти. К тому-же тут не признают льготную категорию граждан. Вот как-то так.
Чисто, красиво, вежливо. Мед персонал грамотный. НО не взаимодействия между персоналом, например у рентгенолога и травмотолога, у одного перелома нет у другого есть.
Ходила на узи малого таза. Не понравилось, не все органы сделали, ничего не сказали про шов внешний от кесарева, сделали только узи внутренне, снаружи не делали. Минут 10 все заняло вместе с раздеванием и одеванием. Но и цена 1200р. Место симпатичное, девушки на ресепшен вежливые.
Вызова врача на дом нет, кабинет неотложной помощи работает до 12!!! часов дня, терапевт без записи не принимает (запись за 2 недели!). Заболели после 12-00 - идите платно! Поражает безразличие зав терапевтическим отделением Хохриной А. И.! Первый раз мне в медучреждении не оказали помощь! Одна звезда за бесплатные бахилы
Внимательный и отзывчивый персонал клиники. Чистые, современные помещения , новая аппаратура.Практически нет очередей, предоставляют всю необходимую информацию, кратко и точно. Спасибо Вам!
После филиала 2й поликлиники на Галушина 6 в Семейной просто шикарно!. Не надо сидеть в многочасовых очередях в тесном коридоре. К терапевту запишут в регистратуре, а не отправляют за талоном в инфомат, как на Гал. 6. И то далеко не факт, что этот талон тебе в инфомате достанется. Нужно было занимать очередь с 6 утра на улице. А тут--позвонил и вуаля, записали. За сутки до посещения позвонят и напомнят. В общем--нравится всё. Чистота, врачи все молодые, красивые и вежливые.
День медицинского работника — это праздник всех, кто работает в сфере здравоохранения. В области медицины трудятся сотни тысяч россиян — это не только врачи, но и фельдшеры, медсестры, санитары, парамедики.
Медицинский работник — самая важная профессия и самая нужная. Хорошо, что на свете есть такие мудрые, профессиональные и самоотверженные, преданные своему призванию люди! С вами в мире, становится меньше горя и боли; опыт и знания, внимание и участие, душевная теплота, забота и сопереживание — вот ваши замечательные качества, заслуживающие любви и уважения. В этот день, я хочу поздравить с этим замечательным ДНЕМ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА всех работников Семейной клиники. Поздравляю ВАС, желаю сил, здоровья, личного счастья, душевной гармонии и удачи во всём!
Счастья ВАМ и благополучия!
Полагаю в данном лечебном заведении, не совсем хорошо налажена работа, к определённым специалистам точно уже не пойду на приём и знакомым не посоветую. А технической службе надо задуматься, почему у них такая текучка уборщиц, а задуматься есть над чем.
Вы уже слышали эту рекламу? "Где живут лисы? Тут везде их следы." И это реклама медицинского учреждения. А ничего, что лисы - это дикие животные, подвержены заражению бешенством. Вы поведете ребенка туда где антисанитария (следы от грязных лап), где после посещения можно получить 40 уколов в живот от бешенства? Что они там курят когда придумывают рекламу?
На мой скетч поступил ответ из клиники. Судя по стилю его писала девушка. Судя по содержанию - из поколения ЕГЭ. Так как она не знает, что при обращении к незнакомому человеку надо представляться, то в свою очередь позволю называть ее милочкой.
Так вот, милочка, когда у оппонента отсутствуют аргументы, он ссылается на какие-то придуманные им же обстоятельства. Типа - дети обожают добрых лис. Я не знаю, милочка, может Вам не читали сказки в детстве, но почти во всех сказках лиса - отрицательный персонаж, хитрый и коварный. Я еще не встречал детей, которым бы нравилась лиса, обманувшая и сьевшая колобка, лиса, укравшая петуха и утащившая его к себе в нору.
Далее, Вы путаете символ и инсталляцию. Когда на дверях вашей клиники висит изображение или рисунок лисы - это символ. Вы обьясняете пациентам, за что выбрали это хитрое и коварное животное. А когда в медицинской организации везде следы дикого животного, разбросаны обглоданные кости, итоги деятельности кишечно-желудочного тракта, то это уже инсталляция. Смею заметить, что следы бывают только от грязных лап, а это неприемлемо для медучреждения. Я говорил именно о вашей рекламе, которая не соответствует задачам и требованиям медучреждения.
В завершении скажу: надеюсь, что в вашей клинике работают грамотные и чуткие специалисты, которые не врут и не обманывают своих пациентов как "сказочный добрый персонаж".
Я обращался в поликлинику к терапевту мне всё очень понравилось, отношение к клиентам хорошее, я обращался платно поэтому мне не приходилось ждать, цены в поликлинике приемлемые и огромный плюс что в поликлинике можно записаться на приём в день обращения.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Ч.
Знаток города 5 уровня
25 октября 2024
216 кабинет рентгена, второй раз прохожу платно, второй раз дама позволяет разговаривать не в корректной форме, с надменностью.
Руководство прошу провести бесседу с данным специалистом. С такой манерой общения пусть работает где-нибудь в гос. учреждении.
В платном отделение в регистратуре хамят, не могут ответить на вопросы, огрызаются, бросают трубку и не желают помочь в проблеме, которую сами же и создали. Попросила при сдаче анализов результаты отправить на электронную почту, ждала месяц, по телефону сказали, что ничего не знают, предложили прийти лично. Деньги взяли, а дальше - хоть трава не расти. Очень жаль, что приходится сталкиваться с непрофессионалами в том месте, где они должны быть по определению
Записаться трудно. Не работает по субботам. Врач в неотложной очень понравилась,диагноз поставила за пять секунд! Врачи уделяют пациентам необходимое время,внимательны.
Была на Узи в этой клиники в первые,девочки в регистратуре очень приветливые!Всё объяснили,показали.В клинике сделан замечательный ремонт,все чисто,аккуратно.Доктор меня принят точно по времени,уделил мне достаточно времени,всё показал на маниторе,разъяснил.Спасибо большое Сергей Викторович П.Ну ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ ДОКТОР!