Семейная стоматология
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
108 отзывов
7 февраля
Прекрасная клиника, одна из лучших, в которых мне доводилось проходить лечение. Есть все необходимое для вашего комфорта, а специалисты точно 10/10. Особенно хочу отметить Волкова Романа Олеговича и Кузьмину Татьяну Леонидовну. Ездила к ним на лечение из соседнего региона, если бы это потребовалось - приехала бы именно к ним даже с другого конца страны, потому что они не просто отличные специалисты, они супер профессионалы, проходить лечение с ними - одно удовольствие. Это именно тот случай, когда врача-стоматолога не боишься, а идешь на прием с удовольствием, зная, что они действительно помогут и сделают это с максимальным комфортом для пациента. Теперь на лечение планирую приезжать только сюда.
Ниже были комментарии по поводу ресепшена. Я год ездила на лечение, ни разу не встретилась ни с хамством, ни с чем-то другим неприятным - всегда вежливые администраторы, помогут, подскажут, подберут удобное время приема, максимально компетентны и дружелюбны
1
13 января
Новожилова Ирина Валентиновна - врач от Бога! Я очень рада, что попала именно к ней. Спасла мой сложный зуб! Хоть и молодой доктор, но профессионал своего дела. Новожилова И. В. внимательна, вежлива и главное качественно лечит! С детства боялась стоматологов, но после лечения у нее страх прошел. По ее действиям видно, что врач переживает за своих пациентов. Сделала укол так аккуратно, что я даже не почувствовала боли. Пломба очень красивая, не отличить от настоящего зуба. Буду рекомендовать ее знакомым и друзьям! Спасибо Семейной стоматологии на Васильева за такого отличного специалиста!
10 января
Добрый вечер. Посетила семейную стоматологию на ул.Васильева 8 . Пошла на лечение зуба к врачу Новожиловой Ирине Валентиновне. Моему возмущению конечно нет предела, чтобы опытный врач сделала элементарный укол так неудачно. После лечения у меня вздулась щека, теперь даже не знаю как выйти на работу в таком "ПРЕКРАСНОМ" виде. Позвонила в регистратуру, сказали: "Зуб вылечили ведь. А остальное разбирайтесь с врачом сами". Даже никаких извинений и возмещении за моральный ущерб. Видимо доход их больше интересует, чем человеческое отношение. Не рекомендую данную стоматологию и данного врача.
3
6 марта
Лечила зуб , через пару дней он заболел. Повторно отказали в приеме, предложили запись через 45 дней только свободную. Конечно я не смогу ходить так долго с болью.
К врачу претензий нет, но вот администраторы в офисе на Васильева 8, давно пора их менять. Вечно недовольные будто я их потревожила оплату принимают грубят , да и с законами об оказании экстренной помощи не знакомы и с ответственностью за неоказание помощи не знакомы.
Администрация клиники взгляните на работу рецепшена. Все отзывы об их грубости и некомпетентности .
18 января
Здравствуйте, не люблю ходить в клинику на васильева именно из за администратора на ресепшене, ходила два года назад, она работала и ничего не изменилось, в комментариях от клиники написано что с сотрудником проведена беседа, но, я вчера ничего кроме недовольства не услышала в свой адрес. Администратор это первое вречатление о клинике. К сожалению вы теряете клиентов из за таких людей.
21 октября 2024
Если можно было бы поставить 0,поставила бы. Лечили ребёнку зуб, сделали рентген, поставили пломбу,через 2 месяца приходим, а зуб шатается, в итоге пришлось выдернуть его, отношение к клиентам, деньги ради денег, просто позор клинике.
3
23 сентября 2024
Наблюдались у одного ортодонта около двух лет,она уволилась и не один врач этой стоматологии не захотел нас брать,в регистратуре говорят ищите другую клинику....что за отношение к пациентам? Если лечение начали в данной клинике,значит они должны были найти выход,а не кидать на произвол...
3
28 января
Обратился с раной на языке. Сильно болит невозможно есть и говорить. Попросил осмотр сделать . Готов оплатить полную стоимость за 3-5 минут работы врача, чтобы осмотрел нарыв и назначил мази или лекарства. Отказали
9 октября 2024
Позвонил на Васильева, спросил Федоров сегодня работает? Да работает, приезжайте. Приехал, оказывается Фёдоров сегодня работает на Петрова, потом выяснилось что у него вообще выходной, приезжайте завтра.
31 марта 2024
Сегодня мой сын 17 лет ходил второй раз в семейную стоматологию. В итоге пришёл говорит что после анестезии чувствовал боль при лечении. Придя домой я обнаружила, что у сына крапивница по всему телу, видимо после укола анестезии, хотя после первого посещения не было такой реакции на препарат. Я позвонила в регистратуру, спросила какой укол делали. В карточке есть ли запись препарата, которым делали анестезии, мне сказали что не пишут в карточке. Врач которая лечила будет только 2 апреля. Пойду поговорить с этим стоматологом и заодно узнать какой укол делали. И есть ли запись, что у пациента была аллергическая реакция после лечения. Я как мама подростка, очень сильно испугалась. Хорошо, что я медик и сразу сделала сыну укол антигистаминный и дала таблетку от аллергии. Родители будьте внимательны, и смотрите на кожу ребёнка после лечения.
5
7 июля 2024
Были на приеме у Ахматханова Рамзана Руслановича на удалении молочного зуба .Очень понравился подход доктора .Ребенок доволен,впервые анестезия была безболезненна,ни слезинки !Спасибо большое !
3
30 января 2024
Пришли в эту клинику по рекомендации знакомых, в итоге нисколько не пожалели, остались довольны всем. Особую благодарность хотелось бы выразить Михаилу за его профессионализм, подход к детям, терпение. Всем своим друзьям и знакомым порекомендовала вашу клинику. Хотелось отметить еще и наличие детской зоны, это немаловажно, когда приходишь с ребенком, и еще плюсом дарят игрушку после лечения. Отличная мотивация для детей.
1
31 октября 2023
Удалял сложный зуб мудрости. Спасибо Ахматханову Рамзану Руслановичу Все прошло хорошо и безболезненно. Работа была проделана настолько аккуратно насколько возможно, учитывая сложность удаления. О каждом действие предупреждал заранее. Во время восстановления всегда был на связи и отвечал на любые вопросы, приглашал на осмотр, если что-то беспокоило.
2
1
14 января 2024
Выражаю большую благодароность Ахматханову Рамзану Руслановичу за его профессионализм! Процедура удаления зубов мудрости прошла безболезненно, эффективно и быстро. Спасибо за чуткость! Очень рада что обратилась в эту стоматологию!
1
16 марта 2024
Очень хороший врач лечила дочери зуб и один удалила, очень обходительная и ласковая Дина Владиславовна Фёдорова. Спасибо ей, и, конечно, ассистировавшей медсестре. Приятные девушки на ресепшене. Всем рекомендую, отличная стоматология
18 июня 2024
Ужасное отношение врача Федоровой Дины Владимировны. Сегодня удаляли зуб молочный девочке 9 лет. По словам врача он шатался. Еле удалили с сильной болью с анестезией. После еле успокоила ребёнка. По словам дочки анестезии как будто и не было. Какой препарат вы используете? Воду? Это далеко не первый зуб, который мы удаляли, зубы были разной сложности. Но такое в первый раз. Ни разу не было даже намека на боль. И вместо того, чтобы как то загладить ситуацию врач была крайне недовольна моими претензиями к качеству предоставляемых услуг. Не советую данного врача.
2
1
25 октября 2024
Были уже дважды. Врач супер. Отношение великолепное. Сначала на прием, потом оплата. Ставили брекеты, в ближайшее время идем ещё.
25 июня 2024
Отличная стоматология!
Врачи вежливые и работают на совесть! Лечение и удаление на высшем уровне. Запись на прием по телефону очень устраивает! Хорошая клиника!
1
20 сентября 2024
Позвонила записаться ,на что в ответ я получила грубый ( даже не грубый , а хамский)ответ вашего сотрудника.
Первое впечатление о вас испорчено!
3
1
14 июля 2024
Обслуживание отличное! Нашли время для экстренного случая. Цены не сравнивали, не до этого было, но могу сказать, что за 2 удалённых молочных зубов с обезболом взяли почти 2000.
Понравилось все, рекомендую
5 декабря 2024
В данную стоматологию хожу периодически. Все нравится и персонал с юмором.;)
18 июня 2024
Лечили в клинике на Петрова зуб сыну, в итоге заплатили около14000 за зуб. Ребёнку 11 лет. Прежде чем идти, подумайте. Хорошо, что в городе много клиник. Второй зуб будем лечить уже не там, записались в другую.
3
1
5 апреля 2024
Хорошая клиника . спасибо большое врачу Михаилу Андреевичу. Нашел подход моей дочери 5 лет.. Которая очень боялась зубного.. А теперь идет и не боится еще и сюрприз получает после лечения..
1
24 октября 2024
Приятная атмосфера, чуткий персонал, приемлемые цены
30 июля 2023
Стоматология просто супер! Обслуживание на высшем уровне,Отличные стоматологи, профессионалы своего дело. С ребенком ходим только в эту стоматологию, отдельное спасибо Зыковой Анастасии Евгеньевне!
1
9 июня 2024
Отличная стоматология !
Врачи и персонал замечательные!
Есть хороший детский уголок !
Буду обращаться еще !
1
8 ноября 2023
Ставили ребёнку(5лет). пломбу 3.11.2023. На сегодняшний день 8.11.2023. Пломба выпала. Обратились по телефону объяснили ситуацию нам сказали что врачь сможет переделать работу только 17.11.2023. И никто другой ничем помочь не может. Тоесть ребенок должен 9 дней ходить с высверленной дыркой в зубе и ждать пока произайдет разрушение зуба, или ждать пока будет боль!
В данной стоматологии лечим зубы третий год были шестой раз. Другие 5 раз были у другого специалиста и всё было хорошо. В этот раз уверили записаться к этомоу врачу!
5
30 сентября 2024
Трудно записаться, врачи очень уставшие принимают, администратор записал не к тому врачу .
1
1
16 февраля
Врач не заинтересован в лечении малыша, больше даже пробовать сюда приходить не будем
13 апреля 2023
Если у вашего ребенка заболели зубы или появился кариес то лучше этой стоматологии вам не найти . Врачи просто волшебники были у каждого так как у нас половина зубов с кариесом было и в других зубных ребенок мастерил и врач с не правильным подходом не мог вылечить. Здесь же ребенка забалтывают включают мультфильм и лечат . За две недели вылечили 6 зубов и 3 выдернули так как запущенно было . По деньгам конечно дороговато мне показалось но возможно материалы подорожали в связи с ситуацией в стране . Все равно лучше переплатиь , но качественно и без дикого ора ребенка вылечить зубки а лучше не запускать как в нашем случае ))
31 августа 2023
Лечили постоянный, передний зуб дочери у Ольги Николаевны Прохоровой , общалась раздражённо со мной (мамой), по окончании лечения не предложила зеркало и не подозвала меня чтобы показать работу, оказалось форма зуба изменена и не сочетается с другими рядом стоящими, с учётом что девочка подросток и внешний вид имеет значение!!! Потом предложила переделать, прийти ещё раз... Совсем уже не хотелось еще раз столкнуться и нервничать, а если изначально врач не подумал о эстетике, то уверенности нет что на нервах переделает хорошо! Получила негативные эмоции и неудовлетворённость результатом. Положительный момент (с дочерью во время лечения общалась доброжелательно)
6
4 апреля 2023
Посетили детского стоматолога. Ребёнку 2 годика. Это наш первый опыт. Лечили кариес с пульпитом переднего зуба. Выражаю огромную благодарность врачу-терапевту Хайлову Михаилу Андреевичу. С первой секунды нашёл общий язык с ребенком. Все лечение прошло в игровой форме. Я, как родитель, осталась очень довольна результатом!!!!Спасибо Вам огромное! ❤️
3
1
16 октября 2023
Врачи хорошие, но полный беспорядок с организацией работы! Записываешься за 2 недели на 16.30. Звонят в день приема и говорят, что запись в 16.45?! По факту приходишь и в 17.10 ещё не начат приём 😕 кому-то пофиг, но пока с одним ребёнком не можешь попасть к врачу, второго из садика забрать некому. Тупо чтобы сходить в эту клинику, нужно ничего не планировать и плевать им на всех. А с каким гонором общаются администраторы... Об этом вообще промолчу
9
1
22 июня 2023
Вежливый персонал. Хороший врач, все подробно объяснила, рассказала. Понравилось как нарастила зуб, как свой, очень аккуратно. И цены приемлемые.
1
6 сентября 2024
Муж устанавливал коронку на передний зуб. Спустя месяц зуб стал шататься, сказали, что ошибка в лечении врача терапевта. Переделывал всё полностью сам Таланцев. Снова пролечил и установил коронку. На данный период времени зуб , точнее коронка снова шатается …! И что с этим делать мы не знаем, выброшенные деньги на ветер. Обращаться к таким «специалистам» каждый месяц на переделывание желания нет(
5
2
26 сентября 2023
Хорошая стоматологическая клиника.
Проконсультировали по всем вопросам, порекомендовали как лечить и с какого зуба начать. Который можно будет восстановить. Пломбы состоят крепко, сделали на качество. Спасибо
30 августа 2023
Мне всё очень понравилось! Прекрасный врач, всё подробно объяснила, ответила на все мои вопросы! Расписали комфортный и удобный план лечения!
2
12 октября 2023
Хорошая стоматология👍 Вечером у сына разболелся зуб и мы уже через час были на приёме. Спасибо, что не отказали. В клинике квалифицированные специалисты, поэтому мы ходим теперь только сюда😊
1
25 сентября 2023
Отличная клиника, очень грамотные врачи и дружелюбные девочки на ресепшн, мне понравилось лечение там. Рекомендую!
1
2
3 января 2024
Отличная стоматология! Гуманные цены, детский стоматолог и ортодонт, категорически советую к посещению.
1
14 мая 2024
Хожу не первый раз, отличная стоматология, быстро и четко работают сотрудники
3
4 мая 2023
Ходим с дочкой только сюда, внимательные и отзывчивые врачи, все на высшем уровне, подробно и грамотно обьясняют, цены приемлимые. Спасибо!
1
19 октября 2023
Ходим сюда всей семьей, врачи отличные. Единственное на ресепшене темненькая девушка не очень нравится, всегда какие-то проблемы с ней🤷
1
18 ноября 2023
Цена и проделанная работа не соответствует. Цены завышены и регистраторша нам очень не приветливая попалась,не приятно с такими людьми встречаться.
7
9 июля 2023
Были на учете у детского ортодонта Андреевой Венеры Алексеевны,чудесная врач.Назначила доп.обследование, лечение исходя из обследования.Исаравляем прикус,пришлось уехать
9 июня 2024
Хорошее обслуживание, но кажется поставить пломбу ребёнку за 4400 это дороговато
8 июня 2024
Лечим зубы дочке, нравится специалисты и комфортная обстанока
2 октября 2022
Не ходите в эту стоматологию. Это не клиника, это сбор денег, мы ходили туда 2 раза, и ни разу, ни разу специалист не вылечил ни 1 зуба. Они только говорят, что нужна консультация 1 врача, другого отправляют друг другу, чтобы врачи, видимо, деньги зарабатывали. То направляют на рентген в другую клинику где рентген не работает то тут же делают в своей клинике снимок 2 раза ходили ни 1 вылеченного зуба а за то что посидели в кресле до 500 р неграмотные специалисты, отвратительный персонал, а та, что сидит на ресепшн. Ещё и навязывает посещение разных врачей.
12
4
15 января 2024
Ставила пломбу , все прошло отлично, врачи хорошие, а главное сильная анестезия никакой боли!
1
12 октября 2023
Качественное лечение, в подарок на выбор после процедуры дали ребёнку игрушку. Дорого.
1