Приходил на чистку зубов, все хорошо сделали аккуратно, без боли. После чистки также дали рекомендации по уходу за зубами в домашних условиях: порекомендовали поменять щетку на более мягкую, прописали зубную пасту и полоскание хлоргексидином.
В стоматологии все устроило! Обращалась два раза с двумя детьми. У старшего ребенка выдирали зуб, у младшего чистили камень на зубах, хотя зубы он чистит хорошо. Супруг водил ребенка. Оба раза нас обслуживала (лечила) стоматолог Юлия Николаевна Астафьева-Никольская прекрасно выполнила работу, дала все необходимые рекомендации. Цена и качество услуг соответствуют, все быстро прошло, никаких нареканий.
Я не хотела писать отзыв , хоть и был полный треш , но то что сейчас происходит с моим ртом после лечения пульпита заставляет меня поделиться этим опытом .
Всё с самого начала пошло не так . 9 сентября я пришла в клинику врач Наталья Вадимовна .
Мне сразу начали лечить , не рассказав план лечения , не посчитали даже примерную сумму . И обвинили что я не спросила цену
Первый этап мне обошелся в 5500
Далее я пришла 15 сентября долечивать и сходу начался треш
Оборудование не работало , наитупейший студент в качестве помощника раздражал врача , мне было дико больно , 1,5 часа мне разносили одноканальный зуб , заставляли подписывать что я не имею претензий , сделали пломбу сроком годности 6 месяцев , не сказав что зуб в целом идет под картонку , а за второй этап вышло 9050
Не выписали никаких лекарств , ничего не посоветовали и вот уже пятый день я не могу говорить , у меня опухла вся десна я не могу ни есть , не пить , не говорить нормально . Буду делать экспертизу в другой клинике и дальше уже решать что с этим делать . Страданиям моим нет предела
В общем прошел месяц добавляю отзыв , они занесли мне стоматит .
Только сейчас он потихоньку выдечился .
То что вы мне написали снизу я и без вас вкурсе , но ппостите при чем тут то сто вы мне написали о пульпите и пломбах и работа вашего персонала ?
Когда мне врач говорит мы тут вообще то тоже все устали , не толтко вы ну пусть отдахнет раз устала один канал ковырять .
Хорошее отношение к пациенту и профессиональная работа понравились. Мне пломбировали зуб. Доктор нашел ко мне правильный подход. Я долго мучилась, обращалась в другие организации, все было безуспешным, а в это раз все быстро сделали и я осталась довольна. Персонал очень вежливый, заботливый. Я беременна, мне померили давление перед тем как поставить анестезию, побеспокоились о моем состоянии.
Хорошая клиника, удаляла зуб и ремонтировала протез, все прошло хорошо
Посмотреть ответ организации
Гульнара
Знаток города 9 уровня
9 июня 2024
Это была единственная клиника, где нашли поход к моему ребенку, все было хорошо, но очень дорого! Каждый молочный зуб с пульпитом нам обходился в 8-9 тысяч. Пока однажды вылеченный на 9 000 руб. зуб на следующий день не заболел! Сделали платный снимок, вырвали зуб + 1500 руб
Итого: за удаленный зуб - 10500 руб!!!
До свидания!!!😄 ребенок вырос, лечимся в 13-ой стоматологии, платим только за пломбу и аненстезию.
Все устроило, от администратора до врача-стоматолога. Приходили на осмотр, думала, что у ребенка 4-х лет кариес, посмотрели, оказалось все в порядке. Доктор сказала, что с гигиеной у нас все отлично, так же продолжать, прийти на профосмотр через 6 месяцев. Все нормально было, по-человечески, без обид, без принуждений, все с улыбкой, с добротой, вежливо, аккуратно, ребенок не плакал, не боялся. У меня старший ребенок ходит на осмотры, младшую привела тоже, сама когда-то лечилась у заведующей.
Нам понравился подход к ребенку и маме, доброжелательность, внимательность. Доктор с ребенком общался вежливо и терпеливо. Были первый раз у платного стоматолога, до этого ходили к бесплатному, есть с чем сравнить.
Рекомендуем!💜
Добрый вечер.
Обратилась, так как у меня ныли зубы после беременности, врач выявил причину, назначил лечение, которое помогает. Прописал все нормально, качественно. Отношение со стороны доктора было положительное.
В клинике мне делали рентген. Обстановка комфортная, сотрудники вежливые. Медсёстры и врачи хорошо со мной обращались. Мне понравилось, как они выполнили работу. Результат я получила по электронной почте примерно через 20 минут. Также хочу отметить, что администраторы достаточно приветливые.
В целом хорошая клиника, посещение понравилось. Пока залечила только один зуб, надеюсь, в дальнейшем с ним всё будет хорошо. Сама клиника просторная и симпатичная. Администраторы работают хорошо и достаточно быстро.
Когда мы пришли, нас приняли очень быстро, не было никаких очередей. Врач квалифицированный, помог решить проблему буквально за пять минут, поэтому мы остались очень довольны. Ребенку полгода, на деснах появились какие-то белые шарики, мы думали, что это стоматит. Доктор успокоила, выписала мазь, если десны будут беспокоит, если ребенок будет отказываться от еды. Но она не понадобилась, ребенок чувствует себя хорошо.
Прошло 2 месяца как я улетела на Чукотку, хотелось бы еще раз поблагодарить Костюченко Ирину Валерьевну, за мою теперь уже очаровательную улыбку, Ваша работа возвращает уверенность и сияние глаз. Спасибо большое
Я - постоянный клиент клиники. Лечусь у врача Ирины Валерьевны, она профессионал своего дела! Проявляет адекватное и приятное человеческое общение. Годом ранее поставил себе задачу вылечить все зубы, требующие внимания, а их было не много не мало 6 шт. С каждым новым сеансом убеждался, что сделал правильный выбор и клиники и врача! Цены за работу средние. Результат того стоит!
Добрый день! В личной карточке пациента, на первой странице просят подписать соглашение об использовании личных данных в которой помимо пунктов об обработке данных внутри клиники, отдельным абзацем указано просто распространение и передача данных. При отказе на согласие с этим абзацем, нам отказали в обслуживании. Ребёнок с трудом согласился на зубного, записалась за 1,5 недели и кусу времени по пробкам. На каком основании вы требуете подписывать такие документы и почему мне отказали в обслуживании. Обработки моих данных в пределах клиники достаточно для оказания услуги.
И дополню, при нажатии на ознакомление с политикой обработки данных на сайте под отзывом, пишет, что страница не найдена.
Отношение персонала -чуткие, отзывчивые, помогут именно по поставленой проблеме, дадут рекомендации, никакого навязывания услуг. Пользовалась услугами хирурга (удаляла восьмерку), терапевта (лечение нескольких зубов), консультировалась у ортодонта. Маме заказывала съемные протезы, ребёнку лечила зубы, ортодонт дал качественную консультацию (вместо того чтобы впарить нам брекеты, направил на консультацию к хирургу в Раухфуса, что оказалось очень важным). Благодарю Весь персонал, девочки на ресепшене обязательно перезвонят и ответят на вопросы. Рекомендую!!!
У ребёнка болели зубы и нам нужно было срочно проконсультироваться. Доктор на приёме очень хорошо общалась с ребёнком и старалась, чтобы он не капризничал. После осмотра она дала нам рекомендации по дальнейшим действиям, сделала снимок и записала на лечение. Также хочу отметить, что у врача очень интересный кабинет.
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 4 уровня
23 января 2024
Спешу поделиться впечатлением от чистки 14.01.2024 г. у специалиста Богачовой-это караул! Нет, нет и еще раз нет!
После приема сложилось ощущение, что работа выполнена некачественно, по ощущениям не по всем зубам прошлись порошком и ультразвуком. Можно сказать-халтура!
Плюс ко всему у специалиста в помощь был явно студент, на которого она часто отвлекалась выполняя процедуру, объясняя (читая лекцию?) что и как делается!!! У вас школа стоматологического дела или клиника, в которой лечат?
В общем и целом то, как вел себя специалист со студентом, создавало неприятное, можно сказать волнительно ощущение.
А из кабинета вышла со слоем порошка на лице. Это что вообще такое?
До этого ходила на чистку к специалисту этой клиники - Каковину. У него все прекрасно, нюансов, о которых рассказала выше-не было!
Прошу администрацию обратить внимание на своих сотрудников и заблаговременно предупреждать своих клиентов, что помощник к специалисту-новичок!
Очень хорошая клиника, записали быстро, приняли с острой проблемой, всё сделали очень качественно и с заботой. Спасибо большое за отношение к пациентам!
Приходили с ребенком на лечение кариеса,всё понравилось, персонал вежливый. Врач вежливая, внимательная, постоянно интересует ощущениями ребёнка. Объяснила, через сколько действие обезболивающего пройдет, когда можно кушать и пить.
Обратилась за справкой о сонации. Доктор любездно меня приняла, не смотря на опоздание. Провплс осмотр и выдала справку. Очень благодарна зс сервис!
Посмотреть ответ организации
Марина Гаевская
Знаток города 3 уровня
3 октября 2024
Последний раз моя мама экстренно воспользовалась услугами клиники, а стоматолог сразу ее принял, благополучно провел сложное удаление зуба, убирал его частями, наложил швы и сказал прийти на их снятие через неделю. Сейчас она находится в процессе восстановления и все идет хорошо. Иногда пользуемся услугами стоматологии, потому что она рядом с домом, а в тот раз срочно обратились из-за наличия свободного окна.
Хожу не первый год. Всё устраивает. Не завышенные цены,внимательные и профессиональные врачи.
Лечащие врачи: Скуратовский Семен, Гаранина Яна, Костюченко Ирина
В данной клинике лечим зубки всей семьей. Прекрасный, грамотный персонал. Замечательные врачи. Хочется сказать большое спасибо Ирине Валерьевне и Яне Александровне за профессионализм и чуткое отношение!
2
2
Посмотреть ответ организации
Даша
Знаток города 6 уровня
7 сентября 2023
СКУРЛАТОВ АНАТОЛИЙ ГЕННАДЬЕВИЧ - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ВРАЧ.
Даже врачом такого человека называть сложно.
Никакого индивидуального подхода.
Пару месяцев назад стоматолог - терапевт предупредила меня, что в 8 зубе кариес и его нужно побыстрее удалить.
Когда я шла в платную стоматологию, я даже не могла представить, что получу такую консультацию.
Меня встретил абсолютно неприветливый человек. Он недовольным тоном начал спрашивать: "что у вас?" Хотя сам сказал, что у него в компьютере написано, что я на консультацию по 8.
Я изложила суть всей своей проблемы.
По моему лицу было явно видно, что я очень переживаю.
Но он продолжал строить диалог в таком ключе, что мне приходилось "оправдываться".
Дальше еще интереснее.
Он посадил меня в кресло, предварительно сделав замечание, что у меня вообще-то консультация, а я тут собралась зубы уже удалять.
Небрежно взял зеркало и начал водить по зубам, "на отшибись"
Напомню, что я очень переживала и боялась этого визита. А этот человек начинает мне говорить: "у вас вообще-то не вылезли восьмерки и это ретинированные зубы, а это операция. Это разрез, швы, температура, синяки и даже опухание. Это боли и долгое восстановление! И это 11тыс за зуб"
Я никогда и ни за что не доверю свой страх такому "врачу".
Не хочу плохо говорить о клинике, потому что администратор невероятно приятная и отзывчивая)
Когда я иду в платную клинику, в первую очередь жду помощи, а тут меня еще больше напугали и ничего не решили.
Ни за что не записывайтесь к этому "врачу" СКУРЛАТОВ АНАТОЛИЙ ГЕННАДЬЕВИЧ.
Я не смогла определить его профессиональные качества. Так как на консультации он ничего не смог объяснить, и из его рта лились только слова устрашения. За расшифровкой даже ходила та, чудесная девушка - администратор. Скурлатов, видимо, не понимает, что человеческая составляющая в его профессии - важна не меньше, и тут он не компетентен, доверия к такому человеку не может быть.
Отправляю администратору 5 звезд ❤️
Не знаю, может мне так просто не повезло, но посещение кликини оставило негативные эмоции, хотя планировала лечить зубы там, так как она рядом с домом. Была на консультации у стоматолога Астафьевой-Никольской. Мой приём начался с задержкой на 15 минут и то, только потому, что я уже подошла к администраторам и спросила, когда уже мой приём начнётся. Они сказали, что врач в курсе, что я её ожидаю, но пойдут спросят. Сразу же пришла врач (т.е.никакого другого пациента у неё не было), никаких извинений за задержку приёма я не услышала. Я пришла со своими снимками КТ, выяснилось, что у них на компьютере эта программа не открывается, начали говорить, что обычно они своих пациентов на снимки в другую клинику отправляют, чья программа им подходит. Но я не буду под каждую клинику делать снимки на разных программах. Только после того, как я сказала, что их клиника первая, где снимки не открываются, пошли проверять на другом компьютере и в итоге открыли там. В целом приём впечатления положительного не произвёл, врач не заметила при осмотре то, что сразу замечали врачи в других клиниках.
На ресепшене милые девушки (администраторы, скорее всего): помогут с выбором времени и спокойно переносят прием, если что-то не складывается!
Врачи опытные, мне делали все быстро, аккуратно и никакой боли. Постоянно спрашивала доктор все ли у меня хорошо.
Много деток приводят (тоже показатель, я думаю).
Хотела установить брекиты, первый раз приходила на консультацию сама, а второй раз пришла с мамой.
Они ни в какую не пускали маму, под предлогом, что мне есть 18 и с родителями нельзя!!! Кассирша Унукович А.И. вела себя очень грубо и даже не извинилась, начала требовать подписывать какие то договора, мамины паспортные данные, хотя в документе на этот счёт не было ни слова, кричала, что якобы это такой закон.Разводка на деньги в чистом виде!!!
Врач Карнаух, ее помощница и кассирша Унукович пытались развести нас на деньги. И даже в чеке указали сумму на 100 рублей дороже чем консультация в их стомотологии. В общем коррупция процветает!!!
Я очень не люблю стоматологов и плохое обслуживание, но эта стоматология меня оооооочень приятно удивила, обслуживание на высшем уровне, все качественно, добродушно, профессионально
Все понравилось! Самое главное, что специалист мне все объяснил и рассказал, аккуратно выполнил свою работу. Делали рентген и удаляли зуб - нижняя 8-ка. Дополнительные услуги не навязывали, хотя есть зубы пригодные для ремонта. Спасибо большое персоналу клиники.
Хорошая стоматология ! С очень демократичными ценами ! Устанавливал брекет систему у Скуратовского Семёна Константиновича !
Очень хороший ортодонт ! Это тот случай, когда человек находится на своём месте!
Клиника хорошая, чистая, уютная, с хорошими врачами, но несколько старомодная в сервисе, записи онлайн нет, за консультацию с последующим лечением, все равно, платишь, заставляют надевать маски, хотя потом ты открываешь рот))
1
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 8 уровня
8 июня 2023
Хорошая клиника. Администраторы очень приятные девушки, всё быстро, вежливо. Врач Астафьева тоже очень понравилась. Никаких болезненных ощущений во время лечения. Цены абсолютно приемлемые, не дороже чем в других стоматологиях.
Давно являюсь клиентом данной клиники, но не часто - пациентом) на днях срочно нужно было заменить неожиданно выпавшую пломбу- нашлось и время, и профессионализм мастера - врача Ушаковой Екатерины Юрьевны. Огромная благодарность!
Юлия Николаевна, лучший доктор!!! Лечила ребёнка, сегодня - сама. Я в восторге, врач очень внимательный, работа выполненная огромная , идеальный результат! Лечила во многих клиниках, но теперь Только здесь! Рекомендую всем, записаться надо заранее, если попадёте к Юлии Николаевне, сами всё поймёте! Теперь это наш Семейный доктор!