Семейный парк развлечений Замания
812 отзывов
22 мая 2023
Раз в месец можно придти отдохнуть с семьёй. Детям весело родителям скучно)))) дети не хотят домой а нам ждать и ждать 🤣а так все красиво . я не знаю может кому то не понравится это моё личное мнение. Советую.
2
10 ноября 2022
Большая игровая зона, много интересных площадок. Аттракцион со стрельбой шариками не работает уже давно. Детям нравится.
Прошу обратить внимание на большие куски пыли в игровом центре в дневное время. Я сообщила об этом работающим там сотрудникам, на что мне ответили, что пока нет инвентаря для уборки. Детки ползают на коленях, находясь в темном контакте с грязью.
Персонал в зале неприветлив, не открывается от телефонов.
1
1
23 января 2024
Замечательная игровая, чисто, интересно, вкусный ресторан, ребенку очень нравится😊
18 сентября 2022
Для поиграть место классное. Но вот кафе меня разочаровало. Во-первых, хочется больше здоровой еды в меню, а не фри и пиццы. Во-вторых, когда мы были, на всех было 2 официанта. При том, что было несколько дней рождения одновременно и такие как мы-просто посетители, которые хотят поесть. В итоге официантов не найти, все бегают на банкетах и тд. Ребёнку морс несли очень долго, несколько раз ходила к стойке напоминать. Потом даже за бутылкой воды ходила 2 раза к стойке. А ребёнок набегался, очень пить хотел. Ещё и свою воду нельзя, только покупай за бешеную цену и жди...
В детской рыбной котлете попался большой кусок скорлупы, отнесла на стойку, просто забрали молча. Ребёнка не удержать за столом, в итоге пришлось дать свою фри (впервые в его жизни) и отпустить. И только когда я отменила котлету и попросила книгу жалоб, передо мной извинились и предложили нагетсы в качестве комплимента.
За пару часов заплатить нельзя, пришли вечером-плати за целый день 990 рублей...
В общем хотя бы официантов ставьте отдельных на банкеты, а не двоих на все залы и комнаты...
3
24 января 2023
Добрый день! Крайне жаль, каждый раз,когда мы приходим , у нас желание приходить ,становится всё меньше и меньше. Персонал не клиентоориентированный к слову совсем. Сотрудники в грязной форме, с дырками на носках, в пол ноги, на батутах батарея из мусора и бутылок, персонал лежит на батутах. Хотели плюнуть на всё и отметить день рождение,тк рядом с домом. Подошла узнать меню, меня послали к менеджерам на первый этаж, в РЕСТОРАНЕ НЕТ МЕНЮ,как оказалось . Когда я подошла к менеджерам и просто молча взяла меню посмотреть цены и ассортимент, на меня в негодующем тоне сказали,что они вообще то с девушкой разговаривают. Я в разговор не встревала,внимания не просила. Оказалось что меню в ед. экземпляре и трогать его нельзя. Рядом сидел молодой человек, помощи мне ни кто не предложил.В самом центре вечная грязь, разлитая вода на плитке, мусор, ощущения нахождения в свинарнике.
3
1
11 марта 2024
Муж сходил с ребёнком в заманию на Азовской. Больше нигде не были в общественных местах. На второй день ребёнка вырвало с утра и весь день был жидкий стул. Потом, через день муж, следом и я, но уже через неделю после их визита в развлекательный центр. ( я не ходила с ними) Предполагаю, что люди, которые не переобуваются, растаскивают из туалета фекалии. Дети растаскивают дальше в игровые зоны. Территория большая, думаю, что уборка там, не часто производится. Если не хотите подцепить ротовирусную инфекцию, то постоянно протирайтесь спиртом. Печально, что за немалые деньги, которые берут с людей, не могут позаботится даже о чистоте. Я не говорю об обслуживании ещё) в выходные туда вообще лучше не ходить
6 мая 2022
Очень приятный парк.
Приятные сотрудники, всегда улыбаются и помогают.
Интересные локации, есть где погулять с совсеми маленькими.
Приходили сюда с семьей в пятницу, дети в восторге, прикольные бесплатные развлекаловки)
Приятная атмосфера в кофе, большое спасибо за приятно проведенное время)
1
9 октября 2023
На троечку . В плане безопасности для детей не продуманно совершенно!
Крутая лестница в кафе . Да и цена-качество еды вообще разочаровало ! Наполняемость пиццы ОГРОМНЫЕ КУСКИ! Заведение для детей- еда для собак . Не оправдано дорого ( про напитки я вообще молчу )
Не придём больше однозначно. Не рекомендую
1
1
20 февраля 2024
Хорошее место, отзывчивый персонал, ребенку все понравилось, рекомендую к посещению!
2
14 декабря 2021
Помещение большое, яркий дизайн в стиле динозавров, свободные боксы со столиками, удачно расположены по периметру.
Девушка-аниматор - отлично провела квест, мастер-класс по изготовлению бутылочек с цветным песком прошёл на УРА!
Но сервис в кафе 🙈, оставляет желать лучшего. Ждали кофе целый час. Принесли совершенно холодное. Разрезала девушка торт, все кругом было уделано. Возможно человек новенький был🤷♀️.
Но в основном, впечатления остались самые положительные и у детей, ни и у взрослых. Однозначно рекомендую
17 октября 2022
Были приглашены на день рождения. Родители находились в комнате празднования и могли перемещаться вместе с детьми по игровым площадкам. Множество развлечений, в основном горки и разные лабиринты. Располагает к активному отдыху.
Ребёнка очень тяжело увести отсюда, а это показатель качества заведения :)
13 марта 2023
Были на дне рождении. По фото не смогли понять на сколько большая/маленькая игровая. По приезду поняли,что меньше чем ожидали. В целом детям понравилось. Весь пол территории игровой поделен, где можно ходить в обуви,а где нет. Везде стоят тумбы/обувницы-это удобно, но большинство родителей Не снимая обувь,ходили по територии, где играют/бегают дети. В других игровых комнатах, обувь снимается при входе и дальше все ходят босиком,включая родителей,которые смотрят за своими детьми или хотят их сфотографировать.
7 января 2024
Все отлично, ребенок очень доволен проведенным временем, попали на мастер класс и получили подарки👍
1
16 сентября 2022
Отличное место!
Были 2 раза, в апреле и сентябре.
Очень вкусно готовят, много развлечений для детей и взрослых.
Сами с удовольствием прыгали на батуте и проходили препятствия!
Рекомендую!
2
15 января
Хорошая площадка , вежливые администраторы
21 декабря 2023
Отдых для детей) но и родителям есть чем заняться. Для тех кто хочет и любит покушать найдется кухня на выбор)
10 октября 2023
Ужасное место. Как показало время Управляющий данного места не управляет , а просиживает штаны получая зп. Антисанитария, ничего не обновляется, всё уставшее и обшарпанное. Долго здесь побрезговали находится, хотя были некоторое время в гостях на день рождении.
Сюда сами точно не придем и другим не советуем. А владельцам Zamanii продолжайте дальше экономить на детях! Может побыстрее закроетесь
1
3 мая 2022
Первый раз посетили, очень понравилось, ребёнку 2.5 года - много горок для этого возраста, бассейн с шарами, чисто и комфортно. В кафе отличное обслуживание и вкусно готовят. Декорации с динозаврами, что очень понравилось моему ребёнку. Рекомендую
3
18 сентября 2022
Осталось неприятное ощущение после посещения этого филиала Замании. До этого были с детьми в 3 разных филиалах, всегда были довольны и услугами и едой! Но это место оставляет желать лучшего, качество услуг хуже не куда, подрывают своим низким качеством всю сеть.
1. Заказали пиньяту на день рождение. Нам сказали что ее наполняют шоколадными монетками. В итоге туда подходили 8 монеток. Стоила эта услуга не мало. И весь смысл этой игры был испорчен. Ведь после того как разбивают пиньяту детей должно обрадовать то что из нее сыпятся угощения. А в итоге было чуточку конфеты и незаметные между ними монетки.
2. От одной из работниц центра что вела конкурс с пиньятой был такой запах пота, что стоять рядом было не возможно. Этот недопустимо, работать с людьми, с детьми в таком виде!
3.Дети заказали в кафе бургеры "Крабик". Отвратительные на вкус. Котлета подошва безвкусная. Как так можно испортить еду?! Вы понимаете что вы кормите детей?! Обслуживание официантов так же как и все остальное. Салфеток на столе нет, к просьбам не внимательны.
И все это еще и стоит не мало. За ту сумму что мы там оставили, 12 тыс, можно сходить в куда более лучшие места и получить более приятные эмоции еще и в день рождение!
Надеюсь это прочитает управление филиала и улучшит обслуживание.
4
1
14 января 2024
Отличное место для отдыха с детьми!!! Очень приветливый и вежливый персонал!!!
1
5 января 2024
Ужасное место.
Грубый типа уставший админ на входе, работающий ( по ее словам) с 31 декабря.
Столы в кафе нельзя двигать, как выяснилось, заказ несли вместо 15 мин - больше часа.
К тоже же, по меню много чего нет. Вообщем, не советую.
1
29 декабря 2023
Ребенку нравится, уходить не хочет. Правда взрослым надо быть тоже рядом. Есть кафе, где можно поесть.
8 января 2024
Все хорошо. Ребенок счастлив и это самое главное. Хорошие аниматоры и обстановка. Придем еще.
13 июля 2024
у детей был выпускной, они довольны конечно, но шум стоит ещё тот. Лучше бронировать зал на втором этаже, так как хоть там есть возможность "укрыться"от детских радостей) Ещё есть бар для взрослых, но выбор слабый.
7 мая 2022
Очень классный интерьер. Отличные аттракционы для детей. Понятное и вкусное меню как для детей так и для взрослых. Профессиональное и вежливое обслуживание официантами. Классная анимация для детей всех возрастов.
1
15 апреля 2023
Хорошее место чтобы дети поносились.
Цена идет ща целый день оплачиваются только дети, есть кафешка у нихже на територии.
Если захотите отметить празник есть аренда залов, аниматоры квесты и т.д. Но ценник будет достаточно большой....
9 декабря 2024
Очень много раз ходил, когда прихожу снова никогда не скучно. 👍
15 января 2022
Интересно, детям весело. Взрослым есть где отдохнуть. Персонал вежливый. Туалеты чистые, есть резиновые тапочки, но!!! только детские, взрослым предлагается идти в туалет босиком. В кафе еда вкусная, но готовят долго. Официанты забывают заказы. В среднем кафе на четверочку. Большой минус - отсутствие вентиляции, очень жарко. Дети все мокрые.
3
31 октября 2022
Праздновали ДР ребёнка! Детям все понравилось и это главное!!!
Для празднования был забронирован пакет Gold, все что входит в пакет, все соответствует! К назначенному часу накрыли столы (детский по стандартному меню, взрослый заказывали отдельно заранее по меню). В нашей отдельной комнате была обустроена фото-зона.
Аниматор и фотограф отработали на отлично, им отдельное спасибо! Дальше дети растворились на территории и их уже практически не видели…
Из «отрицательного» - очень душно в банкетной комнате(ни вытяжки, ни кондиционера )!
Наша официантка очень медлительная, кнопку вызова игнорировала, бегали и искали ее!!! Отдельно заказывали не много, но и этого приходилось долго ждать! Особенно воду для детей!!!
8 мая 2022
Все дни рождения отмечаем в Замании! Всегда очень интересно весело и вкусно! Рекомендуем к посещению! Много различных на выбор программ анимации! Интересные аттракционы! Дети довольны, родители счастливы!
3
6 мая 2022
Самое лучшее место. Яркое и красочное. Сотрудники все приветливые и дружелюбные. Детям весело и взрослым не скучно. Меню большое как для детей так и для взрослых. Всё очень вкусно. С удовольствием будем приходить снова)
1
21 декабря 2023
Сама зона отличная! Персонал сонный какой-то. Были на дне рождении, приходилось постоянно дергать девчонок, если что-то нужно. Я бы назвала эту Заманию местечковой: в других Заманиях сервис лучше.
18 июля 2022
Внутри самого центра не были, с детьми приезжали 1 июня на праздник рядом с Заманией, чьи аниматоры его проводили. Дети были в восторге, играли в игры, рисовали, сделали аквагрим (причём в афише была цена 50руб., а по факту вообще бесплатно). А у подруги дочка отмечала там выпускной из сада в этом году, своей младшей планирую в следующем году там же отметить, буду предлагать родителям в группе.
29 января 2023
Отличное место для детских праздников. И дети на виду, и родителям есть куда от них скрыться. На день рождения можно устроить индивидуальную программу, квест с любимым персонажем, заказать мастер класс. Отдельные комнаты для компаний, украшают к празднику, официанты приветливые и внимательные, да и вообще персонал очень доброжелательный. Для подобного заведения довольно неплохая кухня, есть алкоголь. Цены на еду средние по Москве. Единственный минус - душновато, особенно когда много народу.
2
8 января 2024
Супер место, в два этажа!!! Рестик на втором этаже, с видом на детскую зону, оч удобно
29 мая 2023
Много пространства для детей и меню для взрослых сделали "выпускной" начальной школы прекрасным время припровождением для всех участников
1 июля 2022
Очень понравилось, камерно, в сравнении с огромными шумными подобными площадками.
Тортик был вкусный, детям всё понравилось, яркие комнаты для ДР, прекрасная сервировка стола, посуда.
3
11 января 2024
Хорошая атмосфера. Интересные зоны. Классно, что зона кафе в тихом уголке
3 мая 2023
Шикарное место для того, чтобы провести День Рождения ребёнка или устроить ему веселый выходной) отдельное спасибо за терпеливость и доброжелательность официантка Василисисе)
3
1
5 мая 2022
Очень понравился парк. Доброжелательный персонал, очень ответственно относятся к своей работе. Очень чисто. Очень понравилась сырная пицца. Сделали быстро. Респект за батуты и хорошее настроение
1
29 мая 2024
Всё понравилось, за исключением отсутствия контроля за входом/выходом взрослых, т е может зайти любой
23 апреля 2023
Хорошее место для детей цены адекватные, еда достаточно вкусная , но местами дорогая, приятные пакеты для отдыха семьёй и компании.
30 июля 2022
Отмечали здесь двойной день рождения восьмилеток. От начала общения с менеджером по телефону и до самого конца праздника все абсолютно понравилось. По минутам вместе с менеджером рассчитали как детям будет максимально комфортно и интересно провести день в замании - в итоге всё было вовремя без всяких напоминаний. Мы брали мастер-класс по приготовлению пиццы (чудесная девушка занималась с нашими детьми) и тик-ток Баттл (ведущий - молодой парень, детей увлек с лёгкостью). Дети в восторге, родители рады, что дети в восторге!) Еда и сервировка достойные. Если заранее обговорить горячее меню, никаких проблем 100%. Заказывали торт в самой замании - полный восторг: красивый и вкусный, на украшениях из мастики было написано ровно то, что мы просили! В общем, даже если бы и хотелось к чему-то придраться - не к чему!))) Казалось, что замания для 8-леток не подойдёт, но нет! Зря мы сомневались и долго решались выбрать это место! Если ребята дополнят свои услуги ещё какими-то мастер-классами и программами, вернёмся сюда отмечать и в следующем году!
7 мая 2023
Отличное место как для детей так и для взрослых. Кормят вкусно, развлечений для детей очень много. Рекомендую.
13 декабря 2023
Очень грязно. Везде лопнутые шарики, пустые бутылки, остатки еды. Все столики липкие и куча бумаги в туалете. Там где ходят в носках, там же ходят и в обуви. Управляющая в это время просто ест чипсы, смотря на это все.
18 сентября 2024
Часто бываем, всё отлично!)
25 мая 2022
Праздновали здесь выпускной детского сада.Очень понравилось всё,и еда и напитки.
Отзывчивый персонал,ребята молодцы.
Дети не скучали,очень интересные квесты.
Обязательно придем ещё.
1
16 января 2023
Хотели нарисовать аквагрим примерно около 20:30 нам отказали, тк уже было все убрано ( если вы работаете до какого-то определенного времени напишите это, что бы дети не плакали потом вроде вы работаете до 22:00, тогда вопрос почему ушла девушка которая рисует, наверное мало людей было, минус компании в карман😉знайте как работают сотрудники или обозначьте время!!!)
Потом мы когда ушли около 21:00- 15 минут, попросила оставить фото, на что сотрудники сказали, ок, мы пришли, со рудники играли в детские игры и пока мы сбегали в туалет и оделись все ушли, и никого не было, не у кого было попросить фото( точнее когда проходил в одежде сотрудник я говорила сыну что наверное фото выбросили, потому что в прошлый раз так и сказали что фото выбрасывают) сын очень хотел фото, это первое фото которое сделала девушка и нам очень понравилось. Если есть какое то решение, буду благодарна, были 15.01.23 в тц на Севастопольской.
Фотограф девушка единственная активная была, для чего другие сотрудники там сидят и непонятно чем занимаются вопрос. Думаю если бы были активные ребята, которые хоть как то даже минимум улыбнулись ребенку это было бы уже плюсом, а то одни играют стоят в баскетбол, другие в хоккей. Обидно что люди работают для галочки.
Решение по фото жду. Как будет ответ, дополню отзыв
Ааа и еще самое главное, во сколько точно не припомню но где то в 20:40 закрыли батуты для детей. В общем, в этот раз был кошмар девушка на батутах которая сидела до этого можно сказать спала.
Примите пожалуйста меры, надеюсь вы работаете не для галочки, а для деток все таки.
1
2
14 июля 2022
Это просто рай для детей. Обязательно в сопровождении взрослого. На втором этаже есть кафе, где можно перекусить. Немного дороговато, особенно в выходные, но зато заплатил один раз и хоть до вечера тусуйся.
10 октября 2022
Праздновали день рождения на прошлой неделе, хотелось бы, как человеку, который выбирает для проведения детских мероприятия ТОЛЬКО ваш парк, сообщить о ситуации, которая произошла в последнее наше посещение.
Обслуживали нас не только официанты, но еще и (судя по бейджу), лично управляющая. Сначала показалось очень клиентоориентированно, но после того, как дети опрокинули тарелку с нагетсами, управляющая с веником и совком это убирала. В то время, когда официанты бегали по залу с тарелками. Все здорово конечно, но если вдруг пока управляющий занят обслуживанием не видит, что делают повара на кухне??? Вдруг они без контроля работают без перчаток??? У нас сюда приходят дети!! Отдаем не маленькие деньги за обслуживание, думаю можно нанять еще одного-двух официантов!
Надеюсь в следующий раз с персоналом будет решена проблема, иначе мы сюда ни ногой!!!
1
3