Заказали роллы и сырный суп, официант не знал составы блюд в половине меню, далее принесли отвратительную крупинистую субстанцию вместо супа, похожую на кукуркзную похлебку, я позвала официанта, попросила убрать из счета суп, он начал спорить и говорить, что суп я уже поела и убрать из счета его не получится (как интересно я должна была понять какой он ужасный не попробовав )))я повторила, что есть его невозможно, что там далеко не заявленый сливочный сыр и что я лишь попробовала две ложки, но выражение клиент всегда прав не относится к данному заведению)
Не стали далее продолжать разговор с этим мальчиком, т.к муж не хотел разборок каких-то и оплатил счёт.
Итог: испорченое настроение, я осталась голодная, ресторан выглядит симпатично и из-за этого думаешь, что там и сервис и еда на уровне, что оочень обманчиво, отношение к гостям хуже чем в дёшевой забегаловке, ужас.
Хороший спокойный ресторан прямо на берегу Каспийского моря. Ценник средний, еда подаётся довольно быстро, однако того хинкала, что хотели изначально, не было, сделали немного иной. Бодрая и явно строгая со своими официантами администратор с нами немного поболтала о судьбе города. Говорят, там устраивают тематические концерты и танцы по выходным с национальной музыкой. Чистенько.
Очень вкусные завтраки, большие порции. Десерты тоже вкусные. Закрытая веранда у самого моря - отдельный вид наслаждения. Мы любовались морем и дождем, при этом не замерзли и не промокли!
Отличный семейный ресторан, по всем пунктам 5 звёзд:
-вкусная кухня
-местоположение (на берегу моря)
-детская комната(хотя комнатой это нельзя назвать, как обычно в ресторанах, а прямо хороший детский центр)
-очень обходительный персонал
Заезжали сюда несколько раз за отдых, каждый раз оставались очень довольны
Разные варианты посадки, разные зоны: от вида на море до мини-кафе с детской игровой. Меню тоже разнообразное, официант доходчиво рассказал про блюда местной кухни. Цены приемлемые. Детская игровая площадка очень понравилась детям, и пиццу съели за пару минут. Чуду мясо-картошка просто пальчики оближешь. Единственный минус: когда мы пришли, никто не встречал, хостесс не обнаружили. мы долго не могли найти место и некого спросить даже, куда сесть. Потом и меню не сразу дождались. Там ажиотаж часто, у моря все забронировано
Очень скучаем по данному ресторану😢🤗☀👍. Всё очень вкусно, шашлыки супер, завтраки такие, что до ужина есть не хочется😅, своя кондитерская с м наивкуснейшими десертами, цены приятные👍. Пока чуть-чуть подхрамывает сервис официантов, но управляющая Белла (чудесная, опытная и милая девушка🌸) скоро это всё исправит😉.
1
1
Посмотреть ответ организации
Anna Borisova
Знаток города 5 уровня
8 июня 2024
Если вы хотите насладиться вкусной едой с приятным видом на Каспий, то обязательно посетите Villa. Очень удобное местоположение и просторные столики в беседках - можно слушать шум моря и пение птиц. Работники вежливые и внимательные. Приятно, что принесли перчатки для удобства трапезы.
Кухня отличная. Обслуживание отвратительное. Официанты в заведении для красоты. Красиво стоят, красиво улыбаются, красиво общаются друг с другом, красиво изучают содержание информации в своих смартфонах. Самый красивый Ильяс. Время ожидания заказанного чая 17 минут.
Еда вкусная , вид красивый, уборная чистая, интерьер уютный. Но очень медленное обслуживание, официанты молодые и не всегда понимают что просишь. Кучкуются смеются и общаются у бара. При нас в баре играл очень агрессивный рэп, хотя ресторан позиционирует себя как семейный. Как только приближалась управляющая его отключали или делали тише. В таком месте музыка подобного рода не допустима. Хочется наслаждаться видом и спокойствием. Очень приятная и внимательная управляющая. А вот персонал либо переучивать либо менять на новый. Дети, которые не понимают, что такое сфера обслуживания.
Рекомендую этот ресторан всем туристам! Уголок чистоты и спокойствия! Про кухню ничего говорить не буду - она отличная! Но здесь есть то, чего нет в других заведениях Дагестана- свободная зона для прогулок, цветы в вазонах и детская площадка. Этого так отличает Виллу от других ресторанов! А ещё их пирожные! Замечательные, вкуснейшие, и все соответствует своим названиям! Порадовали профитроли. Будете в Дербенте, обязательно зайдите в Виллу, она заслуживает внимания!
Семейный ресторан. Беседки с видом на море. Рекомендую. Кухня вкусная. Из блюд нам понравилась уха из сёмги ( острая). Обязательно попробуйте садж ассорти национальная кухня. Возвращались три раза в этот ресторан. И покушать и море посмотреть. Официантам спасибо, приветливые и всё пожалуйста.👍
Хороший ресторан с прекрасными верандами на улице с видом на море. Меню хорошее и не сильно раздутое. Готовят очень вкусно и ценник нормальный. Готовят разные шашлыки и есть своя кондитерская с очень вкусными десертами. Чай вкусный с местными травами.
Хотели заранее заказать беседку, сказали что не бронируют...в этот же день приходим,..не все беседки заняты...и нам говорят: у них банкет и беседок свободных нет. Прошли в отдельный зал в сам ресторан...на протяжении 20 минут к нам так никто и не подошёл...
Жили рядом с этим заведением и решили поэтому его посетить . Дело было вечером и когда мы пришли народу было мало . И нас быстро посадили, куда мы хотели .
Но дальше долго несли меню , потом его официанты не знали , спорили между собой перед нами . Вилки приносят после еды и то, когда ты попросишь . Короче куча косяков, но еда была вкусная и по цене было не дорого . Поэтому решили на следующий день придти на завтрак перед отлетом .
Пришли в 9:30 , нас никто не встретил и мы сами поэтому сели . К нам подошли, но не знали, какое давать меню ,но потом официант разобрался . 9:35-9:40 у нас приняли заказ ( тортилья , тост с яйцом , блины с шоколадом , 2 американо и 2 свежевыжатых сока ) . В 10 примерно принесли тортилью и блины . Блины кстати были холодные, прям очень холодные . Но вот вилок мы дождались только к 10:15 и то , потому что ходили уже за официантами . Салфеток мы дождались к 10:40 . Кофе и сок мы получили в 10:30 и то ,потому что жена уже стояла над барменом , потому что он сначала пришел на свою смену позже , потом ходил куда-то , потом болтал с кем-то , потом пошел курить , а потом сидел в телефоне, хоть у него уже была куча заказов и он начал что-то делать. В 10:30 мы сказали,что хотим отказаться уже от тоста , потому что нам нужно уже уезжать, но нам сказали не получится,так как его начали готовить пару минут назад - напоминаю заказали в 09:40, НАЧАЛИ готовить в 10:30!!! А наш тост оказалось отдали кому то другому . «Извините так получилось, я тупо его не видел» сказал официант. Мы попросили менеджера, но его не оказалось, потому что он работает с 11 . В итоге мы пошли на встречу официанту ( потому что при отказе , он сказал ему придется платить из своего кармана за тост ) сказали, чтобы нам завернули его с собой и принесли счет . Счет принесли в 10:50, но без тоста и сказали -извините его опять отдали кому- то другому, поэтому я вам его вычеркнул за свой счет.
Официант был стажером, поэтому вопросы все не к нему, а к руководству и менеджменту ресторана.
Короче сервис прям на 1, но кухня на 4.
Кстати на улице рядом с пляжем не советую сидеть, так как с пляжа воняет мусором или трупным запахом . Но это вопрос к городу и пляжу .
Если у вас много времени и терпения и вы живете рядом, то можете зайти , а так я бы не поехал бы туда . Хоть местных много приезжает .
Были с детьми. Детской комнатой не пользовались. Включили дочке мультики и спокойно поужинали .Начитались отзывов и думали идти или нет. Обслуживание быстрое. Принесли меню и приняли заказ. Горячее подали в последнюю очередь. Но для нас это не принципиально. Поели сначала пиццу. Цезарь с креветками не очень понравился. В каждом заведение его делают на свой лад. Очень вкусный молочный коктейль и лимонад. Заказывали соте из бараньих язычков мужу понравилось нежные и вкусные. Мне не очень я не люблю баранину.
Не знаю от кого плохие отзывы, мы были там 30.07.23, очень все понравилось. Живая музыка, приятный интерьер, вкусная еда, отличное обслуживание, детская комната (но нам сказали она до 7 лет, дочке 8, расстроилась). А самое приятное это чистые санузлы! Везде с этим проблемы, к сожалению
Отвратительное обслуживание! Пришел к открытию, на завтрак. Ждал полтора часа. Еду в полном объеме так и не принесли. Сразу подали кофе, три раза просил принести сахар. Через 30 минут официант сообщил мне, что сахара у них нет. Народ за соседними столами возмущался качеством обслуживания и сильно ругался. Любителям адекватных заведений не рекомендую сюда приходить
Завтраки вкусные, готовят с душой. На ужин заказали два разных салата с жареным сыром… принесли два абсолютно одинаковых салата с разницей в 10 минут.Заказали лимонад, заказ приняли, затем предупредили, что закончился лёд. Предложили фреш. Мы выбрали апельсиновый….. принесли персиковый…
Отдельные беседки на улице, веранда для большой компании, столы внутри здания. нам повезло с погодой, сидели в беседке с видом на Каспий 👍🏻 кухня отменная, брали стейки, к мясу по умолчанию идет зелень, картошка по-деревенски, вкуснейший соус, помидоры на гриле, вкуснотища. Чуду с мясом и с творогом-зеленью просто отменные. Не очень большой выбор напитков (кстати, алкоголь не продают в этом заведении 👍🏻) , но всё очень вкусно 👍🏻
Сам ресторан находится в удачном месте,у моря. Понятное дело, что хочется посидеть вечером у моря в спокойной обстановке. Но!.. Пришли мы, как то вечером с детьми ( голодными). Хотели посидеть ,поужинать, но ушли так и не поужинав. Пол часа мы пытались допроситься у администратора отправить нам официанта, чтобы он нас обслужил. Администратор ( милая девушка) нам любезно «обещала» помочь, но мы так и не дождались никого. Три раза я подходила к ней, мало того, пыталась дозваться официантов снующих мимо. Они делали вид, что они глухонемые и слепые. Чисто профессионалы!!! Как будто их специально этому обучают. Так вот, дорогие мои!.. Так бизнес не делается! Научитесь сначала профессионально обслуживать клиентов, причём, всяких и всех. А то дурная слава сослужит вам дурную славу! Больше к вам ни ногой и других отговариваю. Тем более,что это не первый случай. ПОЙДЁМ В ДРУГОЙ РЕСТОРАН! Долой понты!!!
Ужинали в Вилле, с супругой зашли после экскурсии, беседки около моря ,отличный вид, не так жарко,кухня национальная, европейская. Вкусные десерты, алкоголя нет. Обслуживание на высшем уровне. Всё чётко и по делу. Очень понравилось.....
1
Посмотреть ответ организации
Александра Глазкова
Знаток города 4 уровня
13 сентября 2024
Приехали отдыхать с семьей, хочу отметить, что ресторан располагает к себе, как и сотрудники! Прекрасная хкуня, нам все очень понравилось. Вечером вообще открывается шикарный вид на берегу, шум моря, в общес все было отлично! Обязательро приедем еще.
Ужинали в начале октября, посетителей очень мало, так и не дождались официанта для заказа, пришлось звонить. Для оплаты карту или перевод не приняли, только наличные, еда не плохая, в туалете отвратительно грязный смеситель.
Ресторан , его месторождение , воздух , концепция , вид на море , все шикарное. Ходим туда очень часто. И каждый раз в надежде , что персонал наконец будет профессиональным. Но нет , постоянная текучка кадров, еду часто приносят холодную , часто путают заказы , часто ошибаются , половину принесут , половину забудут. Администратор , Белла если не ошибаюсь , очень некомпетентный и грубый сотрудник данного заведения. В любом нормальном заведении действует правило- клиент всегда прав, но не тут. Вместо того чтобы признавать свои ошибки , и хотя бы просто по-человечески извинится за них , они что и дело указывают на Ваши. Просто обслуживание в Данном заведении это дно.
Очень приятная обстановка !
Вкусно готовят прям пальчики оближешь )))
Есть детская комната, отдал ребенка и просто отдыхаешь )))
Есть караоке хочешь пой хочешь танцуй 😁
Спасибо персоналу и хозяину за такой подход 😇
Детская комната отличная и очень большая.
Еда: вкусные хинкал, курзе, щечки, чуду. Бургер и шашлык были суховаты.
Нас обслуживал Тамерлан - очень приятный молодой человек. Много народу, видимо поэтому что-то было не очень быстро
Шикарный вид, вкусно, недорого, НО! Оооочень долго, ждали кофе 40 минут, уже успели покушать, осмотреться отдохнуть, а кофе думали не дождемся. Кафе рекомендую, дагестанский завтрак-на фото, на любителя, калифорнийский тост-однозначное да, в целом хорошо, но будьте готовы подождать
Исправляю отзыв с 5 до 1 звезды. Посоветуют то или иное блюдо. Вкусно кормят, вроде. 2 дня ходили кушали только там, отравилась вся семья. В море не купались, воду только бутилированную пили.
Можно отдохнуть от детей, взяв их с собой))) Есть игровая комната с няней, которая следит за детьми-это плюс.
Еда вкусная, особенно люля из баранины! Но есть ОГРОМНЫЙ МИНУС- официанты совсем не умеют работать. Несмотря на все плюсы детской комнаты и еды, я выбрала другое место.
Ресторан уютный, персонал вежливый и приветливый! Салаты вкусные, роллы тоже. Шашлык из баранины сухой. Том Ян лучше не заказывать он пустой и без вкусный. Лимонады советую попробовать, они не сильно газированные и очень приятные на вкус. Хорошее место перекусить с детьми. Играет приятная музыка. Подача красивая и быстрая,
Очень приятное место для перекуса, с красивым видом и большой террасой. Кухня вполне достойная. Посетителей было немного, столы большие на террасе, все удобно
Отзыв туриста. Прочитав чужие отзывы и выбрав это место для семейного ужина с тремя детьми мы ожидали большего. Качество еды и вид на море действительно хорошие, но хочется отметить медлительтеость официантов, пренебрежение к пожеланию очерёдности в подаче блюд(детские блюда принесли в последнюю очередь). Самое главное разочарование было - это большая детская комната, куда не пустили детей 8 и 9 лет, тк она была предназначена только до 7 лет! Дети расстроены, ужин испорчен. Жаль, было много ожиданий.
7
Посмотреть ответ организации
Муслим Джалолиён
Знаток города 5 уровня
3 сентября 2024
Отличное место и атмосфера, персонал 5+, еда 5+и всё остальное, просто молодцы ребята, руководство держите эту марку и уровень, единственное что название поменяйте на дагестанское что нибудь,
Позвонили в 10 утра, чтобы сделать предзаказ на шахплов- нам отказали, сославшись на заказ непосредственно в ресторане, а его готовят 2.5 часа!! Когда мы попросили сделать бронь стола, нам опять отказали, сославшись на свободную очерёдность! Мы пришли в 13 часов и нам отказали в заказе шахплова, потому что нет баранины!!!! Отсутствие клиентоориентированности и сервиса!
Замечательное красивое место на берегу моря.Еда вкусная:чуду, бурча-шурпа, садж. 100% рекомендовано для посещения.В летнее время приятно сидеть в летннм шатре.Все способствует приятноиу времяпрепровождению.
Уютный, семейный ресторан на берегу моря, прекрасное обслуживание, вкусный кофе. Великолепная, живая музыка от саксофониста Фиделя, ради него можно приехать в Дербент.
Были здесь дважды 25 и 26 мая (upd трижды). Оба раза почти полная посадка, все индивидуальные беседки были заняты, сидели в общей зоне.
Очень вкусные курзе с яйцом, форель и овощи на мангале, салат овощной, горский суп, лимонады. Обслуживали быстро. В первый раз за нами ухаживал молодой человек, который вообще летал от стола к столу. Очередность подачи была логичной. Счет правда несли довольно долго.
Во второй раз немного подкачал шашлык: был чуть теплым и жестковатым. Но приносили все тоже очень быстро.
Отзывы противоречивые, но я бы это место однозначно рекомендовала. Возможно, нам просто повезло.
П.с. Какая у вас управляющая… Стильная, красивая, изящная женщина. Хотелось прям всю ее рассмотреть!
Хороший ресторан на берегу моря. Готовят вкусно, хачапури по-аджарски просто огонь. Единственный недостаток - отсутствие кондиционеров в павильоне около моря. Сначала сели туда, потом решили, что будет свежее на веранде.
Рекомендую к посещению
Отличный ресторан для семьи, очень вкусная еда, атмосфера, место для проведения мероприятий, отличное обслуживание, место для семейных мероприятий и дни рождений