Мне не нравится продуктовый магазин семья не только здесь, но ещё и везде! Очереди всегда длинные, цены тоже высоковатые. Конечно качевство немного оправдывает цены, но в той же пяьёрочке (которой к сожалению нет по близости) теже товары дешевле! Но всёравно магазин хорошый, ведь я просто не сказал ни одного плюса 😒
Каждое утро по всему магазину тележки стоят поперек проходов что невозможно нормально пройти. Кассира не было на месте, когда его позвал то заворчала в ответ. Ассортимент товаров очень маленький, как будто это не Лента, а дворовый магазинчик.
Радует, что акционные товары в наличии.
Очередей на кассе почти не бывает.
Персонал почти весь вежливый.
Расположение удобное - как раз по дороге от остановки.
Всё чисто аккуратно в магазине.Продукты все качественные. Персонал вежливый. Обслуживание на кассах быстрое и внимательное. Я много раз приходила в этот магазин.
Была в магазине 16 марта 2023 г. в 19:50.
Была неполадка в пробивании товара - не считывался штрихкод. Кассир не предприняла ни каких действий, чтобы пробить товар и отложила в сторону. Так дела не делаются. Клиентоориентирование у кассиров в этом магазине нулевое!!!
Данный магазин вроде нормальный но много просроченных продуктов, долгое ожидание на кассе, расположение удобное, за частую работает только одна касса из за этого большие очереди
Магазин на крайний случай.Ассортимент бедный, часто не бывает элементарных продуктов.Не знаю как происходит ценообразование, но почему то на некоторые продукты цены дороже, чем на аналогичные в Ленте на б.Гагарина.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 2 уровня
11 марта 2023
Накипело.
Обращаюсь к руководству, вам настолько безразлично на покупателей, на свой персонал, на те услуги , которые вы хотите предоставлять под своим брендом ? Вы посмотрите, сколько уже негативных отзывов от клиентов, а реакция если и есть, то настолько мала, что стремиться к нулю.Явный регресс.
Задумайтесь над увеличением штата, ваш персонал мало чего успевает. Бардак с товарами и ценниками. На кассе всегда лотерея , какую же цену мне озвучит продавец 🤔 Ведь частое несоответствие ценников и продукции. Взял по скидке, а нет плати full price. Постоянные очереди. Ладно хоть тараканов вроде вытравили, которые по ленте кассиров бегали осенью 22-ого года. Этот магазин для меня самый удобный в плане локации, но стараюсь проходить мимо и иду к вашим конкурентам, потому что, как не зайду без плохого настроения не выйду.
Руководство в ваших руках привести этот магазин на высокий уровень, с его удачным местонахождением, иначе вы окончательно скатитесь на дно , марая свой бренд
Так себе магазин, грязненько, продавцы зачуханые смотреть не приятно, то же не знают свой ассортимент, производителей, о продукте абсолютно сказать ни чего не могут жуть.
6 января 2022 года пришла купить торт на день рождения сына. Выбираю, а рядом продавец раскладывает торты. Мне понравился " Киевский" ,а продавец восточного вида вырвала у меня его из рук, сказала,что его уже отложили. Торт конечно я отстояла, но настроение было испорчено. Почему отложенный торт не убрали с витрины до сих пор для меня загадка. До этого часто цена в зале и на кассе отличались, не рекомендую магазин
Ассортимент круп скудный.
Цены на алкоголь завышены, учитывая что соседний вход это магазин Красное&Белое.
Продавцы на кассах ведут себя странно, меня не хотели обслуживать если я не надену маску по самые глаза ... Ладно, я понимаю. Но за мною стояла знакомая этой самой кассирши и её она обслужила не смотря на то что она вообще была без маски... Если отзыв будут читать представители Семьи то кассир Ирина. 20.11.21 в 15:55... Смотрите видео.
Установили полки на которых лежат фрукты и овощи уже порченые. С большой скидкой. Но это же тухляк... Снижающий уровень магазина...
Много протухших, усохших, плесневелых продуктов, курицу на подложках возвращала несколько раз, больше не беру. Вечно очередь кассир очень медленные. Муж принёс имбирь сухой, в плесени, я считаю это неуважение к покупателям.
Люблю семью, хоть и выбор скудноватый в данном магазине. Оооооочень тесно, вечером после работы огромные очереди, несколько раз приходилось из-за этого оставлять товар, уходить без покупок
Не плохая семья у дома. Правда из-за планировки дома, планировка магазина не совсем удобная, а вечерами бывают долгие очереди. И тесно перед выходом, на кассах.
Не всегда, конечно, бывает то, что надо, но в целом, выбор есть, товар хороший, в соседних магазинах не всегда такой найдёшь. Охранники приветливые, молодцы- помогают дверь открыть, если с детской коляской. «Старенькие» сотрудники приветливые, доброжелательные, быстрые. Есть бонусная программа, накопительная скидка, у нас -5%.
Очень странная планировка. У входа весовые сухофрукты, они же собирают на себе весь мусор, со всех покупателей..... Огромные очереди, кассиров часто нет всех. Ассортимент очень узкий на консервации например. И еще в и так узких проходах стоят дополнительные стойки, если кто-то там что-то выбирает, пройти в след.зал просто невозможно. Очень некомфортно
Не соответствует торговой сети Семья.
Вошёл в магазин и проходишь даже пропихиваешься сквозь очереди к кассам. Кассы не работают одновременно никогда от слова СОВСЕМ. Всегда огромная очередь.
Стандартный сетевой магазин Семья, относительно хороший выбор продуктов, нравится, что в шаговой доступности и рядом с домом. Удобный график работы магазина и удачное расположение.
Ничего необычного. Магазин из серии "Шаговой доступности". Стандартный ассортимент для магазинов "Семья". Сам магазин довольно тесный и не совсем уютный. Персонал магазина вежлив и приветлив.
Пиши, не пиши, ничего не изменится. Ассортимент скудный, но много не размер тишь на такой площади. Магазину надо расширяться, ибо это пока единственная, "семья" на данной территории.