После того как семья превратилась в ленту стало радовать наличие многих продуктов, кокосовое молоко жирностью 17% например, больше выбор круп. Персонал как был хамоват так и остался…. За это снижаю две звезды. То охранник с претензиями , что я попросила вторую кассу открыть, то кассир которая толком не могла объяснить как оплатить по куар коду сбера, еще и наорала что я очередь задерживаю. Блин, я прихожу к вам тратить свои деньги, а персонал даже не может объяснить как оплатить! ( карты просто оставила дома, с собой был только телефон) либо персонал сам не обучен либо им на столько плевать… Если бы были альтернативы куда пойти у дома, я бы к ним больше ни ногой…. Но определенные продукты есть только у них
Выбор товаров вполне достойный. Всегда чисто, все товары на местах и хорошо видны потенциальному покупателю. На молочную продукции часто акции. Персонал вполне компетентный. Сейчас сменился, стал более доброжелательный. Качество товаров пока не подводило. Я с этим не сталкивалась.
Ужасный магазин, а всё благодаря охраннику (в очках, лысый, длинный). Очень нахамил и ходил следом. Цитирую его слова:
-«Вы в Третьяковской галерее, чтобы просто смотреть?! Вы пришли сюда зачем?! Чтобы разглядывать или покупать?! Идете в Третьяковскую галерею и смотрите там!»
В то время, как я выбирала себе нужные продукты.
Это что вообще такое? Что за неподобающее поведение персонала? Больше никогда не приду в ваш отвратительный магазин. Раньше всегда заходила и покупала, что нужно было. Теперь не ногой туда.
Очень надеюсь на увольнение этого охранника.
Из-за охранника больше туда ни ногой, каждый раз натыкаюсь на его хамство, ходит по следам, шагу ступить нельзя, в прошлый раз женщина была в маске (имеет право), он на нее наехал мол «что за цирк устраиваете», кассиры могут и материться на покупателей, ценники лежат непонятно как
Многие жалуются на охранника, не понимаю, почему он до сих пор там работает
Часто не бывает товаров первой необходимости. Скудный выбор овощей и фруктов. Часто встречается просрочка.
Зато универсальная охрана - и на кассе сидит, и товар раскладывает! 😁
Хороший магазин. Каждую неделю по будням захожу купить что-нибудь перекусить, так как находятся рядом с работой. Всегда свежие продукты и вежливые продавцы. Рекомендую к посещению.
Есть трудность в нехватке персонала. Вечером поздно один продавец и на кассе и в отделе салатов-кобас. То есть если хотите салатик, подождите когда обслужать всех на кассе и может быть, вам повезет.
17 сентября купила в вашем магазине
торт " Сметанник классический".
На коробке стояла дата 17 09 21
Торт был куплен в качестве сладкого
подарка на День рождения.
Каково же было разочарование , когда
продукт оказался либо не качественно пригтовленым бригадой номер 3, либо
Дата изготовления была переклеена на более выгодный для продажи срок.
Видимо , торты , все таки лучше покупать в специализированных кондитерских , которые отвечают за качество выпускаемой и продаваемой продукции (((
Сегодня была необходимость купить продукты по ул.Тургенева 33. На витрине цены одни,в чеке другие. Когда обратилась к кассиру с этим вопросом мне ещё и на хамили!! И такая ситуация к сожалению не в первые! Вы же декларируете лозунг: " Мы стремимся быть лучше.." Что то не заметно!! Примите меры!
Отстойный магазин. Хуже уровня "Пятерочки", мясо постоянно тухлое, хотя по маркировке вчера упаковано, на кассе очереди вечно, кассиры хамло деревенское, в том числе и в мясном отделе, как не зайдёшь- один кассир работает, второй вечно жрёт когда стоит толпа по 20 человек. Скатилась "Семья" ниже плинтуса, когда то были лучшими в городе. Позорище. Даже в 5-ку и магнит приятней зайти, чем к вам
Хороший магазин. Бываю в нем каждый день, так как работаю не далеко. Продукты всегда свежие и вежливый персонал. Всегда есть в наличии свежая готовая еда от "Киты Еды".
Хамство сотрудников уже вошло в привычку, как и обсчет/обвес покупателей.Когда указываешь на розницу ценника и суммы отбитого товары-откровенно посылают на три буквы.
За последний год произошли положительные изменения в организации торговых площадей и ассортименте продуктов. Цены сейчас более приятные, часто стала заходитт именно в семью
Пришла сегодня в магазин. Меня на кассе женщина заставила одеть маску . Маски лежат на кассе в открытом месте даже не в кулечках. А за мной стоял мужчина и без маски. Ему товар отпустили без проблем. Как так??
Самый позорный магазин в городе!! Была бы возможность, поставила минус 10!!!Выкладка товара ужасная, про ценники к товару вообще нет слов!! Люди!! Не ходите Никогда в этот вэтот сарай!!
Плохо следят за качеством продуктов. Часто нахожу просроченные мясные и молочные продукты. А также постоянно нет человека который отвечает за колбасные изделия.
Чтобы купить колбасы в нарезку, приходится минут по 20 стоять и ждать.
Я,постоянный покупатель грубые продавцы,задаешь вопрос обманывают даже не хочется заходить покупать продукты,на кассе тоже не умеют работать с покупателем.
Достаточно дружелюбный персонал. Практически нет очереди, если только в час пик и то быстро очередь рассасывается т.к открывают другие кассы. Фрукты, овощи, продукты всегда свежие, по крайней мере мне не попадалось ничего такого вроде Ну в общем приятный магазин, куда приятно ходить. Жаль, что, около моего дома (район Молота) нет такого супермаркета.
Часто считают по завышенным ценам и по ценам дороже фактического товара. Необходимо всегда проверять кассовый чек. Недавно купила яблоки 0,760гр. по цене 89-90руб., а в чеке обсчитали по цене 124-90руб. Обсчитали на 25-60руб. И это не единичный случай. Всегда проверяйте чеки не отходя от кассы!
У магазина семья на тургенева 33,зона разгрузки находится прямо на пешеходном тратуаре, покупателииполдорони вынуждены обходить по проезжей дороге.
В мясном колбасном отделе вечно отсутствуют продавцы, они курят за углом магазина, капец конечно и сразу же за прилавок. Пытаюсь туда ходить крайне редко, только если что-то срочно нужно.