Сэнсэй
56 отзывов
23 января 2024
Самые вкусные суши из тех, что пробовали в Туле!! За самовывоз скидка 10%! Так же брали пиццу, детям понравилась! Вежливый персонал. С доставкой тоже без проблем! Все очень вкусно! Теплые суши очень понравились и цены достойные!
4 ноября 2023
Доброго вечера дамы и господа. Решили мы, значит опробовать в данном заведении вкусностей, начитались отзывов. Ну думаем, бог с ним, хочется чего-то нового. Заказали сет "за косарь". Оператор-приятная девушка, разговаривала очень хорошо, вежливо. Сказали пригонять через 40 минуточек, как урок в школе посидеть, норм. Доехали сами, забрали. Дома распаковав сие блюдо, первым делом бросилось в глаза как грамотно они нарезаны. Ну, типо, ширина сантиметр и сверху шапка) Окей, ну по факту, не 70 штук а 50, если нормально резать, как везде)) Ну а что по вкусу, спросите вы? Ну такое себе, не съели половину: рис не вкусный, шапки однотипные, прям авторские ролы, кукуруза сладкая с крабовыми палками чисто крабовый салат)))) Один лоток прям жёстко вонял рыбой, прям как селедкой. Кароче хз, нам не зашло.
Ну за обслуживание 10, вкус 4
1
27 октября 2023
Здравствуйте, товарищи читающие мой отзыв, сегодня хочу вам рассказать об этом заведении. Заказывали в этом месте сет "За косарь 2.0" и были очень расстроены качеством и сроками обслуживания. Проблемы начались с того момента, когда нам сказали, что у них большая загруженность и поставили перед фактом, что заказ будет готовиться 3 часа. Мы согласились с данным фактом и принялись ждать. В итоге прождали 4,5 часа и решили сразу пойти в заведение и спросить что да как, потому что на телефон нам не отвечали. Придя в заведение нас встретила молодая девушка восточной национальности за барной стойкой, которая смотрела видео в интернете и которой в принципе было все равно что пришли клиенты. Но мы не серчали и все же дозвались до девушки, она сказал что наш заказ все ещё не готов и пообещела, что течении 20-ти минут все будет готово. Проходит ещё минут 30-40 ожидания в заведении, и только после этого нам отдали наш заказ. Но радость была не долгой, так как дома мы узнали что нам положили другой сет. Они так долго готовили, чтоб в итоге сделать не то)) Мы тут же позвонили в их заведение уведомить об ошибке, но всем было все равно и нам просто сказали "извините в будущем сделаем скидку". Очень смешанные впечатления
3
27 октября 2023
ужасное качество обслуживания!
кратко: задержка больше, чем на час, перепутали сеты, не сделали скидку, найден волос в ролле
больше тут никогда заказывать не буду! не радуйтесь низким ценам.
пытались заказать 2(!) дня подряд, ответ был один: много заказов, не успеваем. в итоге заказали 11 октября сет, решили не нагружать курьера и забрать самим. за самовывоз также прилагается скидка 10%. как итог, вместо 3, да, именно 3х, без доставки, часов, мы ждали 4.30; скидку нам, конечно же, не сделали, ведь наш сет не попадал под акцию за самовывоз, мол на него уже была акция. по факту сет назывался за косарь 2.0 и продавался также за 1000р вопрос, где скидка на него, остается открытым. ладно, 100р, не так печально. но еще интереснее нам стало, когда мы открыли сет уже дома, а нам сделали НЕ ТОТ сет. (при звонке и уточнении я дважды (!) поправила оператора и сказала, что сэт нужен 2.0, все замечания проигнорировали) спасибо, хоть цена та же. после позвонили в данную "забегаловку" (иначе это назвать язык не повернется) на что нам сказали, что заменить сет или вернуть за него деньги нам не могут, даже часть. попросили позвонить ЗАВТРА, чтобы нам сделали скидку. почему нельзя сделать это прямо сейчас все еще не ясно. мы дали понять, что скидка нас не интересует, но девушке глубоко все равно, что вы хотите, а что нет. на кухне работают, дай бог, 2 повара. девушка администратор спокойно расхаживает по кухне без надлежащей формы ,без шапочки для волос и в одежде, в которой была в зале приема. в одном из роллов, я чуть позже вообще нашла ЧЕРНЫЙ ВОЛОС, никто, никто из тех, кто ел, не обладает черными волосами. нашла я его уже после того, как мы позвонили в эту богодельню. данное место просто ОТВРАТИТЕЛЬНО
1
10 ноября 2023
Нам "буква Ю" на ваши пожелания к заказу и подтверждение заказов. На сайте при оформлении заказа написано "Если вам не перезаонили через 10 минут, пожалуйста, позвоните нам сами". Но на телефон мы отвечать тоже не будем. Как итог, курьер приехал быстрее, чем смогли дозвониться до оператора.
По поводу пожеланий к заказу, всегда помечаю, чтобы не клали васаби и имбирь (в семье их никто не любит). В этой доставке имбирь и васаби лежат прямо в коробках с роллами, соответственно, роллы пропитываются запахами, соприкасаются, на вкус становятся как имбирь. В первый раз - забыли, второй раз - не заметили. Третьего уже не будет.
1
8 января 2024
Ужасное заведение. Заказали сет. На следующий день решили отменить доставку в связи с плохими отзывами. Что мы получили? Выключенный телефон. Звоним с 10 утра (в соответствии с графиком работы ресторана) с разных телефонов, время 13:35, телефон выключен до сих пор. Других средств связи с рестораном нет. Ужасное заведение, не советуем.
Заказ даже не и думали привозить))) а утром пришло сообщение "оцените заказ". Жалоба отправлена в соответствующее место
23 февраля 2024
Заказывала один из сетов из акционного меню. Выбрала, что заказ заберу самовывозом. Прихожу забрать заказ, а это заведение оказывается закрытым. Я решила позвонить на номер, указанный на сайте и здесь на картах. Мне ответили, что абонент находится вне зоны. Сегодня 23 февраля, выходной, но у них везде указано, что они работают каждый день с 10.00 до 23.00. Как это называется?
13 декабря 2023
Раньше было лучше. Место было не так популярно, заказов меньше, качество лучше и время исполнения в рамках обещания. Сейчас, видимо, расшириться не могут, заказов много, страдает и качество, но не существенно, а, главным образом, время ожидания.
Продукция всё ещё очень нравится, но время +минимум полчаса от обещания.
1
10 марта 2023
Очень нравятся здесь роллы и пицца. Берём роллы Филадельфия классик и пиццу Пеперони. Очень вкусно!Прям чувствуется,что из качественных продуктов делают. Роллы нежные,а пицца как домашняя-тесто вкусное(не резиновое) и начинки много. Послевкусие приятное от их еды! Рекомендую👍
2
22 мая 2024
Не кто не отвечает на телефон уже больше 2 месяцев , толи телефон не правильный толи ещё что-то , крайне не советую эту контору , раньше только их заказывал , а теперь ……сильно разочарован , не кому не советую
17 июля 2023
Не рекомендую! Были 15.07.2023. Заказали два сета с собой. При этом мы ещё делали заказ на Филадельфия , но её почему-то даже не внесли в чек но и соответственно нам её никто не приготовил. Ждала заказ вместо заявленных 20 минут целых 1-05мин. Весь заказ собрали в один пакет . Мы привезли домой весь заказ, везли окуратно. И дома уже при распаковке оказалось два нижних контейнера полностью раздавленные. Сами роллы распалась их невозможно было взять палочками, на вкус это самые хреновые из всех которые я брала когда либо в Туле. ОБСЛУЖИВАНИЕ-1, КУХНЯ -1. ЕСЛИ ЭТО БУДЕТ ЕДИНСТВЕННОЕ МЕСТО ГДЕ ГОТОВЯТ РОЛЛЫ , Я ЛУТЧЕ ОСТАНУСЬ БЕЗ НИХ!
1
12 августа 2023
роллы прекрасные и цена хорошая , при первом заказе дают подарок , но плохое качество доставки , указала верный адрес , в выборе не было уточнения где находится данная улица , мне позвонили подтвердили заказ , но не спросили про именные адрес , аргументируя это тем , что там не было написано и повезли куда повезли , + дополнительное ожидание полтора часа , разочарована
14 июля 2024
Вообще не понимаю как работает это место. Пришла заказать в рабочее время, но у них было закрыто. Хотя может и хорошо, что не получилось заказать, судя по другим отзывам
25 марта 2023
вот вам реальный отзыв а не написанные сотрудниками - по типу "прям чувствую что из качественных продуктов делают". ага....заказываем у них не первый раз, но уж точно последний!!!! в последнее время качество сильно упало, я бы сказал теперь оно - отвратительно, испортили весь вечер!!!
ролы разваливаются а их размер не превышает ширину обычной вилки Карл!!! просто с ноготь размером !!!начинка - ну а что про нее сказать если ее почти и нет? если бы было там в них что то может быть и оценили бы ее. заявленный вес 1200 грамм, по факту в нашем случае небыло и килограмма -960 грам, мы конечно не дотошные - но это хамство. раньше брали хотябы ценой, а сейчас подняли цену теперь такая как и везде а вкус и качесво просто хуже уличной еды в метро. обидненько, вижимо "закушались" товарищи не славянской наружности.
с марта месяца 2023 никому не рекомендую заказывать тут. прилогаю чек чтобы не думали что это не добросовечные конкуренты.заказывали сет саммер
2
3
13 декабря 2023
Отвратительное место и доставка. Оформили заказ , сказали приедут в течении 2-х часов в итеге 4 часа , естественно отказались и заказали в другом месте.
Спустя месяц решили заказать ещё раз но уже через прилодение. В итеге с ожиданием в 5 часов так не кто не перезвонил
1
5 марта 2023
Хочу написать РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ , а не на то , что сама повелась .
Ролы просто кушать невозможно , рис не доварен сладкий . Начинка ? А ее нет практически. Заказали сет Филадельфия ( фото прилагаю ) ужас
Рыбка сверху - просто бумага , перемороженная с магазина светофор .
Далее заказали десерт «взрывной банан» самый дорогой 330р
Привезли за 140 р просто слов нет
Просто СМЕШНО . Фото прилагаю . Позвони , на что девушка сказала извините , скидку сделаю на следующий заказ 10% .
Я просто не понимаю , вы удаляете отзывы которые реальные , нет бы просто исправить . За то мы заплатили 2720 р .
4
3
19 ноября 2023
Не рекомендую. Заказ ждали больше 3х часов. Ок, привезли, в итоге вместо пиццы 40 см пиццу 30 см, а заплатили мы как за 40. По телефону сказали лишь "Извините, в следующий раз сделаем скидку". Про роллы даже говорить не хочется, невкусно и отвратительно нарезано, вок - сплошная соль. 0/10.
1
5 января 2023
Открылись недавно, заказывала обед и пиццу на работу, мне очень понравилось! Перед Новым Годом сделала заказ, какой-то сет тематический, была поражена, качественно сделанные роллы! На вкус и цвет конечно, но рекомендовала бы! Воки правда хороши!
1
3
28 июня 2023
Муж ,хотел сделать подарок мне на день рождения и заказал ролы . Я пришла после 12-часовой смены ,уставшая и хотелось поесть ,так роллы мы давно не заказывали. Ну и день рождения всё же. В итоге роллы пришли с опозданием и ужасного качества и они оказались в помойке. Так что , никому не порекомендую!!!
Спасибо за день рождения!!!!
2
17 января 2023
Были в этом заведении.очень мило,дружелюбно и,что немаловажно,вкусно. Покушали и взяли с собой. Надеюсь будем ещё в этом городе и обязательно посетим это классное место🥰
1
1
7 декабря 2023
Заказала первый раз через Я.доставку и, честно сказать, роллы никакие. Мелкие. Начинка в одних вообще как-будто отсутствует. Очень мало соевого соуса, 4 упаковочки с соусом на донышке.
1
13 октября 2023
Ужас! Ужас! Ужас!
В 16:00 сделали заказ на доставку, время 23:00 до сих доставщика нет. Якобы его обманывает навигатор и он не может найти на карте город Болохово. Что за бред? Позор! (Прикладываю фото целого НИЧЕГО)!!!!
1
14 июля 2023
очень вкусные роллы, сделали заказ на большой сет, сделали и привезли за час, при условии, что живём на косой горе, а пицца тут просто нежнейшая, нигде вкуснее с мужем не ели, заведение рекомендую, соевого соуса кладут много,ребята, вы просто супер🥰🥰❣️
27 марта 2023
Спасибо большое все очень вкусно брала первый раз роллы пиццу все очень понравилось время ожидания быстрое вежливый персонал спасибо вам огромное
1
14 февраля 2024
Заказывал суши сет, так и не приехал. С рестораном никакой связи номер не соответствует ни в приложении ни в Яндекс картах ужасное обслуживание ….
28 июня 2023
Заказал ролы специально на 20:00 с доставкой ещё в 16:30 хотел жене сделать приятно на день рождения,в итоге время 20:00 тишина,говорят заказов много ждите ,в итоге пришли в 20:40,заказывайте ещё))) ,кушайте на здоровье
2
15 апреля 2023
Заказывали "Семейный" сет, может быть дело в том, что заказали под закрытие, а может они всегда такие, но роллы со вкусом селедки, а их внешний вид оставляет желать лучшего. Может быть курьер бежал, может в заведении так накидали, но в любом случае впечатление испорчено.
1
14 ноября 2022
Вкусные роллы, начинки много, все свежее. Заказывали уже несколько раз.
Пиццу пробовали, тоже зашло, похожа на дровяную.
Короче, рекомендуем и надеемся, что качество со временем не испортится.
2
1
28 июля 2023
Очень хорошее кафе, вкусные супы и рис. Приятные цены. Дружелюбные работники. Советую
1
16 декабря 2023
Я понимаю что на улице зима и возможно курьер пока доставлял заказ несколько раз упал, но все равно впечатление было испорчено!!
9 марта 2023
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Раньше, когда они только-только открылись, роллы были на хорошем уровне, но сейчас это просто ужас, крайний ужас, и не только роллы, но и все остальное! Рис сладкий и еще кислит, он испорчен, лосось перемороженный, окунь на суши откровенно ТУХЛЫЙ, в салате цезарь горькая красная капуста, мерзкий соус, совсем не похожий на цезарь, ужасная как будто желеобразная курица, которая еще и протухла, мидии запеченные с горьким сыром, в сладком ролле черный испорченный банан. А в том яме шампиньоны, но бульон, надо сказать, нормальный.
Никогда НЕ заказывайте здесь, все в мусорку ушло просто, очень обидно
2
5 марта 2023
Постоянно заказываю тут роллы и конечно самовывоз со скидкой, не помню какая но оооочччень приятная. Роллы потрясающие, рекомендую!!!
5 января 2023
Заказывали впервые и остались довольны. Детям брали пиццу 4 сыра и картошку фри, а себе сет семейный. Очень вкусно. Будем заказывать ещё.
1
23 октября 2022
Роллы так себе, заявляют про 10 кусочков, но они маленькие. Какие-то роллы развалились, начинки мало. Брала на пробу набор пятница, оператор по телефону предложила этот набор. Сайт не работает, меню посмотреть онлайн нельзя, его просто нет. Надеюсь в дальнейшем качество будет лучше,сайт будет работать
2
13 февраля 2023
Пользовались доставкой один раз.Задержали доставку на час.Нр в целом это не испортило настроение.т.к.роллы все компенсировать.Все аккуратно и вкусно.Будем ещё заказывать
1
15 октября 2022
Проходили мимо, зашли и взяли с собой, это был первый и последний раз. Грамовки не соблюдаются, где 218 должно быть 255, где 233 должно быть 280. Панировка очень сильно отдаёт старым маслом перебивая весь вкус. За такие деньги это дно. Обычно когда открываются, стараются первое время, но видимо не тут. Не советую
3
29 ноября 2022
Вкусные роллы, вежливый персонал, но нет парковки, приходится останавливаться вдоль тротуара на дороге. Время ожидания небольшое (мы ждали заказ 15-20 минут)
1
15 октября 2022
Очень вкусные роллы, доброжелательный персонал, приготовили очень быстро, очень порадовали скидочки)))
1
14 марта 2023
Знаю владельца , хороший человек очень порядочный , пристально следит за качеством продуктов. Ешьте спокойно , сам у него покупаю
1
24 ноября 2022
Персонал вежливый внутри всё чисто, заказывала роллы приготовили в течение 15мин.все понравилось.
1
13 февраля 2023
Роллы на троечку. Заказывали сет «Филадельфия стрит». Рыба нарезана слоем 1 мм. Заявленные 10 кусочков, это все те же 8, нарезанные помельче.
1
5 января 2023
Очень вкусно, заказ отдали быстро. Чистота в зале, персонал вежливый. Пойдём ещё.
1
27 февраля 2023
Все было хорошо, но в очередной заказ все пошло по одному месту. Роллы пришли ледяные, все перевёрнуто как будто курьер бежал бегом пол города. Мало того курьер без спроса завалился в квартиру и начал спрашивать личную информацию. Разочаровало
5 января 2024
Сделали заказ в приложении, никто ничего не принес и даже не перезвонили
22 апреля 2023
Заказали сет Огненный. Прилагался бесплатный ролл , по факту не нашли. Ничего особенного, как пишут некоторые.
5 января 2023
Приятный персонал , вкусные роллы , все понравилось.
1
12 декабря 2023
Не вкусно. Совсем. Расстроилась
7 ноября 2022
Роллы очень вкусные, ровные. В порции 10 кусочков. Готовят быстро.
1
1
28 ноября 2023
Ролы более менее нормальные
14 февраля 2023
Доставка готовляют слишком долго ждиеш больше 40 минут
1
2