Сербалаб
30 отзывов
26 мая 2024
Добрый день, хочу выразить благодарность за отличную работу! Все четко и понятно, работают высококвалифицированные специалисты. Качество обслуживания на высоте. Большое спасибо за внимательность, доброжелательность и профессионализм!
9 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу лаборатории. Все результаты получила в срок. Отличная, структурированная и очень понятная интерпретация результатов. Обращение в данную лабораторию оставило исключительно положительное впечатление. Спасибо вам за работу!
2 мая 2024
Отличная лаборатория! Все сотрудники - профессионалы своего дела. Даже находясь за несколько сотен километров меня подробно проконсультировали. Доставка быстрая, результаты были готовы даже немного раньше обозначенного срока.
24 апреля 2024
Я очень рада, что у меня была возможность поработать с данной лабораторией даже находясь в другом городе. Отличная работа курьеров, все быстро доставили и так же быстро забрали. Методика сбора анализов написана очень подробно и понятно. Организация работы на высшем уровне, буду рекомендовать Сербалаб всем знакомым!
15 января
Сдавали анализы для определения пола и нипт, нам сделали ускоренный режим получения информации перед Новым годом. Хотя сроки были уже после НГ результата анализов.
29 августа 2024
Замечательная лаборатория. Делала НИПТ. Из-за ошибки врача неверно заполнили документы и ни ей, ни мне не пришел пол ребенка. Я позвонила, объяснила ситуацию и через несколько дней мне прислали результат уже с полом. Очень благодарна вашей лаборатории и сотрудникам за работу и понимание)
14 февраля 2024
Гениальная лаборатория в 2023 году в СПБ!!! Полный экзом, верификация и ответы- это лучший подарок и достойная работа людей!!! Благарны очень!!! Спасибо большое! Прошу пишите о себе в рекламе в онкоцентре, при усыновление деток, при женских консультациях в интернете! Вся информация о Ваших возможностях недоступна или минимальна. Ведь Вы можете спасти жизни!!!! Удачи Вам и расширения!!!🤞🤞🤞
3
3 ноября 2023
Сдавала в данной лаборатории тромбофилию 12 маркеров. Мы из другого города, поэтому кровь забирал курьер.Всё прислали в срок, даже немного раньше. Очень рекомендую данную лабораторию, очень вежливые и внимательные сотрудники, всё объяснили по телефону, ответили на всё вопросы. Курьер тоже оставил хорошее впечатление. Довольна своим выбором
1
16 октября 2023
Ну что я могу сказать , шарашкина контора !!!! Заказали дорогой анализ ,который выполняется 45 дней ,заплатили за скорость( по итогу анализ вышел 45 тыс) ,3 раза переносили дату выдачи ! Администраторы нагло врут ! Говорят что сегодня сегодня ,в итоге ничего не приходит . Обещают уточнить у врача , и перезвонить , в итоге приходится звонить самой и вытягивать информацию ! Лучше не связываться и обращаться в другую клинику ,обходить это место стороной !!!!
1
1
26 января
Делала НИПТ в этой лаборатории. Результат- 99%, что у плода синдром Шерешевского-Тёрнера. Амниоцентез опроверг! Здоровый ребёнок в итоге. Сколько нервов потрачено (и денег в т.ч.), не передать словами. Ужасная лаборатория. Никому не советую
1
14 июня 2023
С такой ситуацией сталкиваюсь впервые!!!Необходимо было сдать генетический анализ ребенку 4,5 года. С администратором заранее записались и проговорили возраст ребенка. Но когда мы зашли в процедурный кабинет - мед сестра ( которая является там « старшей» и она там одна ) нам сказала, что не будет колоть ребенка, так как у нее нет опыта работы с детьми. Мы ехали с Ленинградской области специально для сдачи анализа 2 часа и в итоге столкнулись с абсолютно некомпетентной мед сестрой и администратором , которая записывает детей на сдачу крови. Если бы нам по телефону рассказали о возможностях их мед персонала, то мы бы к ним и не поехали. Теперь поедем в другую клинику. От этой фирмы неожидала такого непрофессионализма!!!!!
4
17 мая 2024
Обратилась в лабораторию по рекомендации моего врача не прочитав отзывы - заплатила за анализы, пробирки привезли, но документацию к ним забыли вложить в коробку. Позвонила с этой проблемой в лабораторию, там мне предложили, чтобы я сама распечатывала себе эти документы и заполняла (это видимо такая шутка за 16 тыс руб), потом сказали, отправят почтой и позвонят, когда это сделают. После тишины в несколько дней позвонила сама - оказалось что так ничего и не отправили. Обещали на следующей неделе. Ждём )))
Очень не серьезное отношение, надеюсь, что хотя бы результаты анализов, если мне удастся их получить, не перепутают и не возьмут с потолка.
Пока не могу посоветовать обращаться сюда.
1
25 октября 2022
Заказывала в Сербалаб « Микробиом кишечника (16s)» нахожусь за тысячи км.OT лаборатории- и это не проблема; Курьер доставил пробирки очень быстро, и так же быстро, по моему звонку, забрал. Инструкция понятна, все очень просто собирается и отправляется. Результат, и, особенно, интерпретация превзошли все мои ожидания- все структурировано по блокам воздействия на организм либо, синтезируемых метаболитов и даны рекомендации по коррекционной терапии; Теперь понятны все точки приложения как для гастроэнтерологического профиля, так и для коррекции метаболического статуса;Всем рекомендую!
4
1
21 ноября 2023
Написано с 9.00 !!!!спустя 15 минут никого нет! Если указано время с 9.00 -18.00 соблюдайте !
Я отправила запрос на меил и мне ответили и извинились , что работника небыло на месте! Но в отзывах написали вот что (фото 2) и это очень странная стратегия! Все фото с перепиской так-же могу прикрепить сюда и в яндекс проверку если понадобится!
4
22 июля 2022
Сдавали анализы двум детям, один анализ стоил 15.000 руб., другой 5.000 руб. В итоге анализы перепутали! После долгих разборок деньги за один анализ все-таки вернули, а другой анализ потеряли!!!
4
17 января 2022
Отвратительное отношение, платишь им за анализы НИПТ 23 т. р., ждешь результатов, а они в 3-й раз переносят выдачу, постоянно ищут всякие отмазки, прям бесит, это не дешевые анализы, уж можно относиться более ответственно к клиентам.
10
4 ноября 2021
Редко пишу отзывы, но здесь хотел бы отметить клиентоориентированость и индивидуальный подход к клиенту. Спасибо !
2
1
13 апреля 2020
Очень доброжелательный и приветливый персонал. Чисто, аккуратно и быстро.
Результат анализа пришел быстро, гораздо раньше обещанного срока.
Большое спасибо за оперативность!
1
9 января 2020
Обращались в лабораторию с целью секвенирования клинического экзома. Заведующая лаборатории, Анастасия Юрьевна лично проконсультировала нас, объяснила что это вообще за исследование, все нюансы, неоднократно созванивались с нашим лечащим врачом и с нами, были получены консультации врача-генетика. В связи с нашей тяжелой ситуацией ( секвенирование проводили моему ребенку, который, на тот момент находился в больнице, в тяжелом состоянии) сотрудники лаборатории пошли к нам на встречу и провели исследование не за 90 дней, как заявлено, а в разы быстрее! Спасибо Вам огромное! Это исследование помогло нам найти причину заболевания и начать адекватное лечение.
4
1
7 июля 2022
Других таких лабораторий в СПб нет. Но их ресурсы не всем и понадобятся ..будьте здоровы
2
1
10 февраля 2021
Хорошие специалисты и приятный персонал. Ценник адекватный, за услуги.
1
1
17 марта 2020
Современное оборудование, профессиональные сотрудники. Довольно быстрое выполнение анализов.
2
1
10 августа 2021
Невозможно дозвониться раньше 10 утра.
Персонал отзывчивый, помогают, разъясняют.
3
6 мая 2022
Спасибо все быстро сделали
1
1
18 мая 2021
Делал генетический анализ. Всё точно и подробно.
1
1
7 марта 2020
Внимательные, доброжелательные персонал, цены средние
2
1
4 июля 2020
Очень маленькое место для посетителей у стойки администрации, тесно .
1
19 сентября 2021
Анализы сделали за день
1
1
29 февраля 2020
Вежливые сотрудники, результат пришел в срок. Спасибо!
1
10 марта 2020
Высококлассные специалисты!
2
1