Постоянно пользуюсь услугами этой мойки. Дружный, сплоченный, вежливый коллектив. Ребята моют отлично, учитывают все пожелания клиента. Администраторы вежливо, тактично все объясняют. Девчонки на кассе - сама душа! Цены демократичные. Большое спасибо за Вашу работу!!! Успехов!!! Так держать!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Мойка ниже среднего. Персонал ещё хуже. Женщина на кассе с опытом работы советского рынка.
Приехала, загнали, следом за мной заехал внедорожник, у него комплекс, у меня кузов...в результате я ещё минут 20 ждала, когда домоют его. Ребятки, надо спрашивать кому что!!!
Один из работников, сразу начал впаривать услугу полировку воском, которая только сегодня пришла и только сегодня на неё акция. После отказа с моей стороны, мол мне только кузов, спросил-а давайте я вам ещё и диски помою!!! ВСМ??? Моем кузов без колёс? Наверное я не всё понимаю и на каждой мойке свои правила!!
Наконец то дождавшись завершения процедуры, выезжая на внедорожнике парень высказал видно свое мнение, когда стала я выезжать, услышала фразу от администратора "долб***", увидев меня заулыбался, я сказала, что мол поддерживаю.... короче так же как и ему, мне пожелали счастливого пути.
По телефону мойка ниссан альмера 350руб. По факту 570 рублей (видно всё же диски отдельно)
И так итог:
Мойка на 2, так то ничего, если бы не потеки на лобовом стекле и отпечатки пальцев на боковых стёклах.
Да, ещё девушка на кассе сказала, что чистая машина стоила бы 350, а у вас видно сильно загрязнена.
Ну про персонал скажу, что начало было хорошим, паренёк очень даже показался мил, но а дальше закрутилось, понеслось...
В общем больше я туда ни одним колесом. Автомойку "серебряный кит", или как мне сказала девушка просто "кит" НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Начнём с того, что оплату требую налом. Чеков не дают. Оставляла машину на химчистку сидений (почистили хорошо), мытьё кузова (помыли плохо, поцарапали!!! всё стекло на правой передней двери, оставили скол на заднем бампере под фарой), полировку пластиковых поверхностей в салоне (всё в разводах), мытьё двигателя (результат - в двигатель попала вода). С двигателем самое интересное начинается: на приборке загорелся знак двигателя и EPC. Мне говорят: "Ты в сервис не едь, проедь вначале км 100!" Трогаюсь с места, машина вся вибрирует, мотор неистово рычит. Поехала сразу на СТО к своим. Они провели диагностику (денег не вщяли, это к тому, что не везде выкачивают деньги), проверили машину с помощью компьютера, поколдовали 20 минут под капотом, и всё снова работает идеально. Сказали, что сильно повезло с мотором. За весь этот цирк с мотором, поцарапанным стеклом и сколом заплатили 6300 руб налом, без чеков.
Клиент с 10 летним стажем))). За последние время часто меняются руководители мойки и из-за этого страдает сервис. Девочки на кассе вежливые, внимательные. Свою машину доверяю мыть ребятам Алексею, Роману, Руслану и сейчас администратор Виталий, притензий никогда не было.. После других мойщиков много недочётов. И очень огорчает скидочная система, у меня карта с 20℅ скидкой, а расчитывают 10℅ , но это скорее к руководству вопрос. Мойка не плохая, есть зал с телевизором и мониторами где можно отследить процесс мойки машины, есть кофе, напитки, парфюм для салона, стеклоомывательная жидкость.
Приехали помыть машину , предварительно посмотрев цены . У вас на сайте указано 650 руб комплексная мойка включая пылесос . На сайте стоимость пылесоса отдельно указана 150 руб . Ок . Приезжаем на мойку , называет парень ( ваш работник , администратор может ) цену : комплекс 950 руб плюс пылесос 300 руб . Итого 1250 руб . Естественно мы отказались , на что чушок в кепке ( видимо администратор ) , начал по хамски нам говорить , что езжайте к таджикам раз дорого , пусть вам *** знает как моют , ищите где дешево , при этом особое внимание уделил тому , что работают у него только русские , но вот ирония , из-за шторки тут же выходит мойщик не славянской внешности .) Будьте добры , выставите актуальные цены на ваши услуги и смените администратора , у него видимо жуткий синдром националиста , либо ему гости из Таджикистана сделали когда то очень больно и обидно , а то вдруг , приедут машину помыть , а мальчик ваш не сможет себя в руках сдержать . Заранее благодарю !
Пользовался всего один раз шиномонтажом. Нет притензий к выполнению работы, есть комната ожидания и всё сопутствующее(кофе, вкусняшки, мягкие диваны) персонал приветливый и адекватный
Много лет пользуюсь услугами этой мойки. Удобное расположение, доброжелательный коллектив! Приезжать сюда приятно. Но главное-это их отношение к работе! К машине как с своей относятся! Большой ассортимент доп.средств при вашем желании.Советую ими пользоваться! После такой обработки, машина выглядит как из салона!!! Попробуйте, разница на лицо! Также можно сделать химчистку салона! Результат работы на все100 баллов.! Тут же при мойке есть жиномантаж. Выслушают, посоветуют, сделают!!!
А если кому надо сделать полировку машины и фар, друзья, только сюда!!! Не тратьте время, результатом будете довольны!!!
Выражаю большую благодарность всем сотрудникам данной мойки!!! Ребята, БРАВО, БРАВО, БРАВО! Так держать!!! Успехов Вам !!!
Отличная мойка, все сделали качественно, приятно удивили, заехала случайно по пути в Иридиум. Обычно после мойки в салоне, что то обязательно приходится протирать, домывать, а тут всё прям на 5+
Персонал весь вежливый, учли все мои пожелания. Классное расположение, пока мыли машину сходила в магазин, очень удобно. Буду мыться теперь только тут!
Автомойка "Серебрянный кит"-замечательный,современный,технологичный,отличающийся высоким качеством предоставляемых услуг,включая детейлинг, автокомплекс в г. Зеленограде,Москва.
Руководитель Дмитрий Аверкин и мастера автокомплекса очень ответственно относятся к выполнению заявленных услуг.
Свидетельство тому -высокое качество выполненных работ по покрытию моего автомобиля "нанокерамикой 9 Н про",с соблюдением всех технологических процессов,поместив авто в тёплый бокс ,не считаясь с затраченным временем на работу в ночное время.
За отлично выполненную работу хочу поблагодарить руководителя автокомплекса Дмитрия Аверкина и смену автокоплекса под руководством мастера Радика Гафарова и мойщика-полировщика Дмитрия Чернова ,которые непосредственно занимались моим авто.
Молодцы редята,оценка"великолепно.
"Обращайтесь к ним,качество работы я проверил,рекомендую.
Обслуживание приличное, мойка тоже, качество, тут уж как кому, мне нормально, персонал нормальный, спокойный, время ожидания зависит от выбранных опций, в любом случае рекомендую, ключи отдал, а рядом рынок, магазин Лента, ТЦ Иридиум, я довольна, рекомендую 😉👍
Администратор приёмщик не встречает после того нашёл сидящему в тиктоке в телефоне на вопрос к кому обращаться помыть машину ответ -чё хотели» цены после мойки завышают. итог : Администратор приёмщик Михаил некомпетентен невоспитанный конфликтный не на своём месте персонаж. больше не приеду
Заезжал переодически оставить помыть машину, пока по делам/в кино в Иридиуме. Это всегда квест, который начинался с долгого диалога с приемщиком:
- мне помыть машину. сполоснуть кузов, ковры, пылесос.
- а воском покрыть?
- не надо, только помыть
- давайте диски от нагара отмоем?
- не надо, мне только помыть и коврики
- у вас машина очень грязная, нужно добавить двойной шампунь
- не надо, только кузов, пылесос и коврики
- давайте внутри кондиционером ещё обработаем
- нет, только кузов, коврики и пылесос.
- у вас третий ряд, это ещё + 250 руб. за пылесос
- почему так много?
- всего 1400 за все, я бы вам мог вообще за 2500 все посчитать, но у меня настроение хорошее.
В итоге отдал машину, забрал, и потом уже заметил, что сзади совсем не пропылесосили. Это печально. Позвонил - не извинились, сказали что забыли, если нужно - подъезжайте, сделаем. Уже не нужно. Минус клиент.
Много лет мою машину на этой Мойке! Всем рекомендую! Качество работы+цена= супер!!! Вежливый и приветливый коллектив, от ребят-мойщиков до администраторов. Спасибо большое за вашу работу! Так держать! Успехов!!!
Непрозрачная система расчёта стоимости услуг.
До заезда уточнял у администратора стоимость мойки (кузов+коврики), смогли только назвать цену от 330 руб. за "маленькую машину".
В итоге стоимость за седан (кузов + коврики) = 500 руб.
Цена существенно выше рынка.
Качество мойки не лучше тех, где цена 350 руб. за услугу.
Очередей нет, это плюс.
Лет семь уже мою машину и делаю шиномонтаж в этом сервисе. Разумные цены, работу делают на отлично, хорошая клиентская зона ожидания, и просто хорошие ребята. Всем сотрудникам автомойки привет от золотистого Лексуса!
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 мая 2022
Самая отвратительная мойка Зеленонраде точно( Постоянно все в разводах,..задние коврики если они заведомо чистые не моют Вообще,Считают что их доставать и мыть если они чистые( хотя заплачено за кузов+коврики.
Мойка один пролёт на две машины, если заехал первым и тебя потом поджали, будешь ждать когда помоют машину которая стоит за тобой. Это просто издевательство. 15 минут ждал , пока домоют. Если спешите, то это место не для Вас.
4
1
Сергей А.
Знаток города 19 уровня
28 апреля 2022
Помыли авто быстро и качественно. Есть зона ожидания. Большой выбор доп услуг. Управляющий лично контролирует качество мойки. Средняя цена на мойку в районе 500 р. Рекомендую
Худшая мойка всей России. Цены выше ,чем помыть машину в центре Москвы (цену сразу не называют). Моют ужасно, раскручивают на доп. услуги и ещё грубят. Попросили 2 раза не открывать багажник- открыли. Поразило, что сбиты настройки (медиа) машины, а это значит, что мойщики «копались» в настройках. Появилось дикое желание сразу же после них перемыть машину. Жаль, что не прочитали отзывы сразу и поехали туда.
Согласился не протереть машину насухо после мойки, т.к. моросил дождь. После того как машина высохла, результат на фото.
Подъехал на следующее утро - показал. Вместо того, чтобы исправить косяк меня начали убеждать что я ничего не понимаю в Мойке. Не повторяйте ошибок обязательно проверяйте машину сухой.
26.01.21Разворачиваясь, остановилась, чтобы подождать маму, для того, чтобы она села в машину, при этом выбегает, как потом выяснилось, это был админисратор! Мойки! Начал как собака мне кричать, чтобы я убрала машину, если не на мойку, причем, машина моя не мешала заехать на мойку машине, остановилась я сбоку, пошла пожаловаться на хама на ресепшен мойки, там тетя с пероамутровой помадой тоже разговаривает странно, и я .... внимание... постоянный клиент этой мойки!!!! Говорю, передайте Генеральному, чтобы провел беседу со своим персоналом! А ей все равно! Больше не ногой на эту собачью мойку! Видимо сменился вечь персонал, раньше меня лично знал админ мойки, всегда здоровался, а сейчас вот так они со своими клиентами разговаривают! А цены стали кще больше!!!
Разводилы! Простую мойку делают тяп-ляп, оставляют грязь. Мелкие отметины битума уберут только за доп. плату. Налипшие мошки они отмыть не смогли. Бригадир нагло заявляет что хорошая мойка будет стоить минимум в три раза дороже. По факту денег взяли, а результата нет.
Ужасная мойка. Отношение к клиентам ниже плинтуса, общаться нормально не умеют. Лезут куда не нужно и делают то, что не просил делать. Навязывают доп. услуги, некоторые из которых все равно всплывают в чеке, даже если отказался. При этом всем машину все равно пришлось перемывать.
Спросил, сколько стоит помыть велосипед, ответ - 250₽..., в ответ с улыбкой стал отдаляться, ну а мне в след - мой сам тогда...
Вы серьезно?! За велик 250 ₽...! Ну я и поехал на другую мойку, и помыл за 100 ₽.
Узнаю администратора в комментарии от 26 января..., Значит админ не скупился на грубости не только со мной!
Помыли нормально, но во время мойки залили колонки, теперь все 4 колонки не работают. Если бы не уезжал в другой город, очень сильно и долго ругался бы.
Теперь встрял из-за Вас на ремонт…. Ужасная мойка. Очень низкое качество
Моют вроде неплохо, но если вдруг хорошая погода, то стоимость автоматически увеличивается. Было 330р. за внешний помыв и коврики, стало 450р. И это на следующий день. Просто есть спрос, поэтому мы решили на вас навариться. По итогу помыл сам за 200р. на мойке самообслуживание без очередей.
Не рекомендую.
Именно "впаривают" дополнительные услуги! Кто просил делать двухфазную мойку под предлогом, что первый раз не смылось, без предупреждения? У всех смывается с первого раза , а у Вас нет. Может плохо смываете? Второй раз уже налетел на этот беспредел!(думал чего- то поменялось, но нет!) Лучше поеду в более адекватное место!!
Мою машину раз в неделю только на этой мойке.Единственная мойка в районе с адекватными сотрудниками и грамотным обслуживанием. Если есть очередь-можно оставить ключи администратору и пойти за покупками рядом в ТЦ . Оповестят о готовности. Есть акции и скидки постоянным клиентам. Самое главное-только русско говорящие сотрудники ВСЕГДА!))) бесплатно подкачают шины, если попросить))
Машину мою много лет и хочу отметить работу администрации и коллектива, а именно: доброжелательность, оперативность, стремление к качеству выполнения работы и удобству ожидания клиента. У всех, кто не доволен, есть вариант: мойте сами и смывайте негатив.
С Рождеством!!! Елена
У меня было 10 минут, чтобы сдать авто и уехать по делам. Планировала комплекс, химчистку кожаных сидений, в общем по полной программе, думала на пол дня оставлю. Прождала в итоге на улице администратора, который работал и не обращал внимания на клиентов. В итоге когда я наконец поймала его кинул, что освободится -заедете и ушел. Конечно я поехала на другую мойку и сюда больше ни ногой. Обычно беру комплекс+полимер+сиденья. Видимо не нужен такой клиент и так хватает...
Химчистку сделали отлично, сиденья были сильно затертые. Теперь салон просто не узнать)) как новый! Уже не первый раз пользуюсь их услугами, всем рекомендую
Хорошая мойка,с вежливым и адекватным славянским персоналом.Цены средние.Качество работы на высоте! Я привередлив к качеству,но минусов в их работе не нашел.А это самое главное для меня.
P.s Большая клиентская зона с диванчиками и что не мало важно,чистый туалет.
Моют действительно очень хорошо. Но мне без согласования сделали Мойку комплекс люкс. Хотя было бы достаточно и обычного комплекса. И дополнительно включили мойку багажника. Хотя на сайте указано, что мойка багажника входит в мойку люкс. Буду теперь внимательнее
3
5
Посмотреть ответ организации
Сергей Стругов
Знаток города 12 уровня
4 августа 2022
Качество на высоте. Немного дороже чем в остальных. Удобное расположение!
Хорошая мойка, на бойком месте. Чтоб не ждать, можно отдать ключи, всё помоют и сделают, пока погуляешь по супермаркету Лента, который тут же. Качество работы достойное.
3
5
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
22 июля 2021
Разводят на бабки, по прайсу не моют, говорят у вас машина грязная тут точно дороже будет, чем прайс. Так а зачем мне на чистой машине к вам ехать?? По прайсу сказали 750 руб, а менее чем за 1500 не возьмутся. Не мойтесь тут, не стоит таким разводилам бабки платить