Квартира очень понравилась, уютная, чистая, свежий ремонт, есть все необходимое. Тихий район, магазины в шаговой доступности, лес. Быстрое без контактное заселение. Ставлю 5 звездочек.
Благодарю за качественный сервис. Помогли с подбором жилья, нашли самый лучший вариант из возможных. В квартире качественный ремонт и чистота. Оперативно отвечают на возникшие вопросы. Рекомендую.
Забронировал квартиру-подъезжаю -говорят ,что не готова(18:00) и дают хуже той что бронировал. Коды от домофона не работают-еле попал в подъезд. В комнате ужасный запах. И самое отвратительное в том-что пытались дополнительно вымогать с меня деньги на следующий день,что якобы я был не один. На мое замечание -что посмотрите по камерам чтоб вопросов не было -администратор сказала: не буду смотреть ничего-вы должны нам денег. Пришлось звонить жаловаться в сервис-через который бронировал жилье. Гопота короче. Ужас.
Очень рекомендую Серебряный век. Молодцы!!! Чисто, уютно, удобно! Мне очень понравилось. Наборы лежали одноразовые : зубная щетка, паста, шампунька..Такого я нигде не видела)) а еще ватные диски, ватные палочки для ушей... Вот так люди могут работать для отдыхающих с дороги!!! Молодцы!!!
Всё началось с того, что в студии А, в которую мы заселились захлопнулась на замок дверь в ванную и всю ночь и утро до 12 часов мы не могли попасть в санузел и элементарно даже вещи свои забрать, чтобы выехать. Администратор сказала, что вызвала мастера утром, но до 12 он так и не появился. Поэтому я сам разобрал замок, открыл дверь и собрал всё обратно. Каково было мое удивление, когда нам после этого всего и кучи извинений отказались возвращать залог. Заявив, что мы сломали колонку Алису, которая висит на потолке. Жена аккуратно вытащила ее из розетки в 9 утра, потому что она начала орать. Поэтому если вы планируете поспать подольше, например, если вы с дороги заселились и заснули только в 4 утра, то можете про эти планы забыть. Администрация отеля решила, что после 9 спать вредно! Сам номер изрядно потасканный, хотя на фото неплохо выглядит. Душевая микроскопическая и неудобная. Горячей воды ночью не было, мылись под холодной. На постельном были чьи-то длинные волосы. Искренне надеюсь, что они принадлежат уборщице🤦🏻♂️
Итог: хотели сэкономить, т.к. нам нужно было только переночевать, в итоге отвалили денег как за отличную гостиницу, получили кучу головной боли и ее выспались. Однозначно не рекомендую этот отель. Пожалуй, это мой худший опыт в жизни.
Снимаем здесь квартиру не первый год по пути на юг.
Дистанционный заезд, никаких лишних созвонов, ожиданий.
Всё чётко.
Менеджер всегда на связи.
Главное - чистота.
Мы с детьми ездим по этому, это принципиально.
А ещё Я терпеть не могу синтетическое постельное бельё.
Вообще сложно найти квартиру с нормальным ХБ бельём.
А здесь всегда хлопок. Спасибо большое за заботу!
Отличное место! Чистая комната и санузел, небольшая кухня. Очень уютно и со вкусом. Останавливались там с семьёй дважды, всем довольны. Спасибо огромное администраторам, они всегда на связи
Проживание прошло хорошо ! Очень остались довольны, порадовало чистое белье , чистота вашей квартиры приятно удивила. Огромное спасибо, нам понравились, будем рекомендовать друзьям 😊
Кв чистая ,удобная, но есть одно но ; залог вернули не в полном объёме! Мотивируя тем что уборщица заявила им что в кв покрывала помяты и якобы ими укрывались! Но хоты для этого были одеяло... Администратор сказала что они удержали чтоб заплатить уборщице за якобы дополнительную роботу! Видема администратор так рассчитывается с уборщицей! Деньги не значительные , но сам негатив остался! Не рекомендую! Сам больше останавливаться там не буду!!!
Контора -"Рога и копыта" все в жанре великого комбинатора. Сдать одну квартиру два раза.
Забронировал на трое суток по тарифу 6т за сутки 100% оплата. Прожил сутки. Ее сдали другим. Среди ночи срочно
пришлось искать другое жилье.
Вещи , продукты не вернули. Деньги .
Желаете приключений, воспоминании 90 ых. Тогда Вам сюда.
В июне сделал бронь на 19 июля . Однокомнатная квартира. Сами мы из Петербурга приехали на автомобиле. Одним из критериев брони была квартира рядом с водоёмом. По приезду я позвонил, а мне отвечают, что квартира не готова к заселению, не убрана. На вопрос когда подготовят ответили, что после 21.00 Время заезда 14.00 позвонил я в 14.30. После вопроса, что делать мне, стали предлагать центр Воронежа. Либо от города за трассой М4(Дон). В общем хочу всем посоветовать никогда не связываться с этой КОНТОРКОЙ. Мы ехали за 1200 км. А эти"товарищи" нас поставили в такое положение.
Чистые апартаменты, очень удобный заезд, дистанционно, вежливые и внимательные к своим гостям . Удобное расположение, останавливались 2 раза. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 11 уровня
13 января
Забронировала квартиру за 3500₽ и перевела депозит 2000₽ за Сутки до заезда. Ошиблась с количеством персон и сразу сообщила в чате, что нас будет пятеро, подтвердили , а потом, поздно вечером запросили доплату 750₽ за троих, попросила скидку взамен на положительный отзыв, так как дорого получается, тогда я ещё не знала что квартира будет ужасная. Сказали, что скорее всего дадут , решится утром. Утром сама им написала, 500 «простили», 250р велели доплатить, я отказалась , хотела найти другую квартиру но не тут-то было. Оказывается, за сутки предоплата не возвращается по их правилам. Выясняли отношения долго. Манипулировали договоренностями , которые я не подтвердила, не вернули депозит. Писать хороший отзыв за грязь и полное отсутствие клиентоориентированности не собираюсь. Пусть и 5500 вышло) Однако, СПАСИБО, серебряный век, за бесценный опыт🙏
Мы уже несколько раз останавливались в апартаментах «Серебряный век», поскольку регулярно приезжаем с дочерью на теннисные турниры. Нас всегда ждет чистая квартира, в ванной душистые полотенца. А, когда мы однажды заехали в новогодние праздники, и мягкий свет гирлянды, что оказалось для нас замечательным сюрпризом.
Фотографии соответствуют действительности, в квартире есть все необходимое для комфортного размещения. Дом тихий и спокойный, рядом расположены магазины продуктов, промтоваров, аптека, пекарня.
Ольга ответственная и доброжелательная хозяйка. Все вопросы решаются оперативно.
Большое спасибо за гостеприимство!
Останавливались в этой гостинице по дороге на море. Сервис ужасный. Бронировала через сайт суточно. Ру, так просят предоплату 100% и залог ДО того, как я увижу квартиру. Возвращать залог не торопятся, некому пойти и посмотреть квартиру. Не рекомендую. Есть масса вариантов получше
1
Кристина Б.
Знаток города 7 уровня
19 августа 2024
Организация на -100. Забронировали за неделю на ночь апартаменты, сначала не нашли нашу бронь, несколько раз пришлось показывать скрин о бронировании . Предлагают якобы услуги раннего заезда и позднего выезда, но когда пытаешься договориться, оказывает что ни то ни то невозможно. А когда мы написали что готовы к заселению и стоим уже у ЖК, очень «неожиданно» оказалось что апарты не готовы к заселению и нужно либо ждать до 20:00, либо ехать в другую квартиру, которая гораздо хуже апартаментов, на которые мы рассчитывали, ключи находились не в специальном ящичке, а просто в почтовом ящике. Либо это такой хитрый ход, чтобы люди жили по итогу в не очень хорошей квартире, либо действительно очень плохая организация. Желание сотрудничать хоть когда-то с ними отсутствует полностью.
Ответ от ОП конечно интересный) бронь была и не на мое имя, на имя моего парня (и нет,это не Дмитрий) и нам никто не звонил для уточнения)))))
Снимали квартиру в Отрадном. Отличный вариант, если едете по М4, удобный съезд и заезд. Квартира чистая, есть все для проживания, бесконтактное заселение и хозяйка всегда на связи! Спасибо)
Бесконтактное заселение, чистота и порядок. Свежее постельное белье, наличие гостиничных расходников (паста, шампуни и т.д.)
Не всегда есть свободные номера приходиться бронировать заранее