Сегодня пришли, по записи, сделать ЭКГ.Врач Солонец Ольга Владимировна с порога начала орать,напугала ребенка. Говорит, зачем вы приходите,идите в платные центры и там делайте. Такого хамства не ожидали.С ребенком грубо обращалась и говорила постоянно на повышенных тонах.УЖАС!
4
1
Наталья Милая
Знаток города 20 уровня
8 мая 2021
Чисто, сейчас стало меньше очередей. Врачи внимательные, стараются помочь. Единственная просьба: придерживайтесь клинических рекомендаций и, пожалуйста, не надо километровых списков лекарств с неэффективными иммуностимуляторами и гомеопатией. К сожалению, некоторые специалисты отделения этим грешат. Но это скорее проблема всей медицины города Серпухова. Спасибо за понимание!
Очень плохо , что у нас не оказалось таких специалистов - как трааматолог, с травмой ребёнка пришлось ехать на Ногина и не с большой радостью там тоже приняли.... Нет в нашей поликлинике и окулиста... Куда катимся!
Очереди ужас, а так лор Мазур отличный, очень помогла
2
2
С
сергей Каторжанин
Знаток города 8 уровня
6 декабря 2021
Не всегда адекватные пациенты ,а в целом и врачи и девочки в регистратуре молодцы не знаешь подскажут не понимаешь что делать с аппаратом как записаться помогут. Советую обращаться ,а врачам терпения .
Не знаю почему так негативно говорят про эту поликлинику. Мы ходим в нее всего 3 года, но за это время никогда не было ничего плохого. врачи ответственные, отлично выполняют свою работу.
Как правило проблемы создают сами родители( приходят без записи чем создают огромные очереди, или опаздывают на приём. Скандалят в регистратуре или в коридоре перед приёмом.) Мало кто понимает что врачи помимо поликлиники ходят на домашние вызовы, заполняют документы, отчеты и многое другое. терпение им, а родителям спокойствия, терпения и понимания
Кабинет 30 (прививочный) на одну прививку 14-15 минут!!! Специально засекал. 4 укола за час!!! Специально создают очередь. Как можно делать КАЖДЫЙ укол 15 минут?
Это просто ужас, а не поликлиника! Сегодня хотели сходить на приём к участковому педиатру Курловой без записи, так как в воскресенье (когда ребёнок почувствовал себя плохо) можно записаться было только на пятницу!!! Когда мы пришли, у них не было ни одного человека! Я зашла в кабинет, попросила нас принять, но медсестра (я бы сказала собака на цепи, а не женщина), даже не повернув голову в нашу сторону, просто начала орать, что без записи никого принимать они не собираются!!! Курлова просто посмотрела на меня молча и продолжила заниматься своими делами. Мы пошли на фильтр, там закрыто, далее в регистратуру-там такая же хамка нас послала к врачу на приём, который должен на фильтре быть и заявила, что зовите её сами туда! А у неё очередь, начали возмущаться когда я про фильтр сказала! Вот как можно попасть на приём к врачу с больным ребёнком? Такого отвратительного отношения ещё не было!
К ортопеду с месячным ребёнком стояли в очереди 2.5 часа в итоге вышел и решил объявить,что прием окончен.собрал вещи и ушел с рабочего места за пол часа до окончания приёма.Заведующая в грубой форме на просьбу вернуть врача ответила,что он работает еще в другом месте.Медицинской помощи нам не оказали.Заведующая организовать работу своего персонала не может.Отказывает в оказание медицинской помощи грудным детям.
Ужасное отношение в регестратури вообще жуть что твориться!!! Безприлел полный!!! Вечные очереди, талон берешь непонятно для чего во время не зайти но есть плюс в талоне что не проведешь весь день в этих чудо заведениях. В общем проще пойти к платному врачу нежели туда, а если вы еще и не поадрессу так это можно там и целый день провести. Отношение конечно так себе!!! Шпуняют из кабинета в кабинет, карточки вечно теряют!!! Не советую,,,везде хватает минусов, но тут я столкнулась просто нечто....
14
1
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2019
Ездили с ребенков в эту поликлинику 2 раза. Первый раз привезли все необходимое для оформления карты (ездил муж, так как я лежала в больнице), но к врачу смогли пробиться только с боем, так как оказалось что чего-то все таки не хватает и копии они у себя делать не будут (хотя в других поликлиниках копии делают без проблем). Второй раз ездила сама. Нужно было к ортопеду. Встали в лист ожидания, нам позвонили в пятницу 13 сентября и сказали, что мы записаны на 16 число. Приехали в понедельник и оказалось, что записаны мы на 16 октября. Просто девушка которая звонила, не уточнила месяц. И я ехала из района с полугодовалым ребенком (при этом надо было еще успеть старшего в садик завести), чтобы узнать, что наша запись только через месяц. И сама девушка (к сожалению не посмотрела как ее зовут) ведет себя очень нагло и вызывающе, хотя не может даже нормально по телефону сказать дату записи.
Сегодня проходила мед.осмотр ребёнку в дет-й сад,проходим уже давно,деток много,но врачи относятся хорошо,отличился ортопед,я была в шоке,отстояли очередь 1ч.30мин.с 2-х лет. ребёнком,и вот наша очередь,захожу в кабинет,доктор(не запомнила фамилию,он же хирург) спрашивает,нет ли по записи,отвечаю что нет,он выходит за дверь,спрашивает,есть ли с травмами,никто не ответил,он поворачивается и говорит-Вам повезло,я дар речи потеряла,незнаю даже кому повезло,интересно,а если бы кто-то был,он нас выставил бы???
Черт знает, что творится, то очереди бесконечные, то карту найти не могут, то записей нет к врачам, приходится платно проходить в Целителе, то без очереди не пропускали, когда в первый раз пришли, всем же срочно надо!!! И ещё, бывает, что у кого то родственницы работают в данной поликлинике и записывают их на то время, на которое я записалась по талону! С грудным ребёнком редко когда пропустят без очереди. ((
Хорошо что есть узконаправленные врачи, ну типа окулиста, лора, карлирлога и т.п. педиаторы тоже есть очень даже хорошие. Не нравится только то что с коясками все заезжают внутрь, от этого тесновато может быть. И первый вопрос был, когда пришла: а где бахилы???
Как поставить 0 звезд??
Работники регистратуры ужасны. По телефону не отвечают, пришлось идти туда лично. Работница нахамила, обозвала, огрызалась. В общем, старую бабку нужно уволить, она не может работать с людьми. Еще и не соблюдает санитарные нормы.
Стало лучше немного чем было, но талонов как не было так и нет, узких специалистов половина нет, например, ортопеда, в регистратуре как были очереди, так и остались, никто ничего не знает, дозвонится нереально, анализы и карты теряют, из карты выбраны и помяты листы, карточка с прививками не заполнена, согласно карте я ребёнку прививки вообще не делаю, вообщем есть над чем работать, к плюсу отнесу, что в-принципе за весь медосмотр с открытым хамством не столкнулась, очень хороший кардиолог, окулист, медсестра экг и инфекционного кабинета, реально было приятно общаться.
В целом все хорошо, но нервов для прохождения осмотров надо много. Очень жаль, что нет детского уролога. Случайно попали к нему во время медосмотра, дал рекомендации. Фамилия Попов, имя-отчество жена не запомнила. Сказал, что на время из другой поликлиники. Очень жаль, жена сказала, что внушает доверие.
Причина такой оценки в том, что в нашем государстве нельзя болеть. У дочки были проблемы с желудком, педиатр что могла сделала, гастроэнтеролог назначила кучу анализов в платных лабораториях, гастроскопию детям только в платной поликлинике и т.д. Ни в коем случае не виню врачей, сама работаю преподавателем в госучреждении, обидно за нашу бесплатную медицину.
Всегда сложно записаться к врачу, то нет талонов, то приёма, слишком жарко в поликлинике, для ребёнка это плохо, перепад температуры с улицы в жару и с жары на улицу, так и заболеть может!
Дозвониться нериально, такое ощущение что там трубку на стол положили и она весь день лежит там. Дочка наткнулась рукой при открытии двери на гвоздь, торчащий из двери... нормально так проткнула... ни кто ни чего не сделал, но мы особо не ругались. Муж забил этот гвоздь сам. А так нормально , как везде.
Доброго всем утра! Хочу поблагодарить всех сотрудников поликлинники за их нелегкий труд.Постоянно обращаемся за помощью .У нас многодетная семья и бывает сложнее попасть к врачу т к не хватает времени ,но нам помогают . .
4
1
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2019
Переехали в другой район, но из этой поликлиники уходить не хочется. Здесь в осноаном работают хорошие и отзывчивые врачи (кроме ортопеда Волкова!), умеющие найти подход к ребенку. Хотелось только, чтобы было попроще записаться к узким специалистам.
Это филиал ада на земле. Километровые очереди, не смотря что пришел по записи, и строго по времени. Постоянно толкучка, душно, персонал отдельная тема. Некоторые врачи себя ведут хуже товарок на рынке. Хамят, позволяют себе неэтичные высказывания. Если и идти туда, только с острой необходимостью.
Даже по записи-почти всегда очереди... В день здорового ребенка- и больные ходят по поликлинике. Сотрудники стараются, уводят в фильтр, но наших людей переубедить сложно... Иногда сами же создаём трудности.
Парковки нет...