22 марта звонил им, мне дали номер заказа 156772. Вопрос был о замене стекла. Приняли телефон, а через 10 минут позвонили и сказали, что стоимость ремонта 7000 (надо ещё и аккумулятор менять), хотя по телефону озвучили 1480. Я отказался от ремонта совсем. Приехал забирать, взяли 500 рублей за диагностику, о которой я не просил, сказали заплатить в терминале, который сдачу не даёт, потом переслали сдачу на карту (номер я указал), но денег до сих пор нет, затем выдали телефон с неприклеенной задней крышкой.
Дважды потом звонил, обещали решить вопрос, но нет. Ворьё мелкое. Пятьсот рублей тырить - это уже верх деградации. НИКОГДА ИМ НИЧЕГО НЕ ДАВАЙТЕ!
Мошенники. Сдали на ремонт робот-пылесос по этому адресу. заплатили за ремонт. Ни пылесоса, ни денег, ни фирмы теперь нет. Сайт где принимали заявку- www.ru-mi-smart.ru. И Продолжают принимать заявки и понимать устройства на ремонт по адресу: Москва, 1-я Тверская-Ямская 25 с 2., но видимо уже на другие фирмы. Развод!
если вы с сайта apple.srvc-support, не ходите сюда, ужасное место, ужасно расстроилась и разозлилась - по телефону называли сумму меньше и говорили о бесплатной диагностике, на деле непонятно для чего забрали телефон на 30-40 минут, назвали цену ремонта в 2-3 раза больше и чтобы забрать телефон и не ремонтировать, сказали заплатить 500р. за диагностику, просто кошмар
По всем абсолютно отзывам соглашусь и подпишусь.
Если начинаешь качать права, начинается блокировка всех телефонов. И вежливое и не очень послание.
Товарищи, пострадавшие от этого сервиса.
Предлагаю подать коллективный иск, на это предприятие, кто готов пишите мне в личку.
сдала наушники в ремонт по гарантии, сказали это не гарнтийный случай и озвучили цену в 8500 на замену одного наушника. типо туда попала влага, хотя это не так.
Лохотронщики, других слов нет. Мой Тесть отдал ноутбук в ремонт, провели диагностику выкатили счёт на 15 тыся типо полетела цепь питания. Я не долго думая забрал ноут обратно, отдал 500 рублей за "диагносту". Пришел домой, и нашел поломку за 2 минуты из которых полторы минуты потратил на снятие крышки. Все оказалось просто, полетела планка оперативки из за этого ноут не включался. Поменял оперативку стоимостью 1.300 рублей и все летает. Рембукофф, леново центр и т.д.. это все вот эта конторка закуток, на савеле второй этаж, над кафешкой.
Ребенок отнес в 14.00 30 марта 16г. ноутбук марки ACER, сказали посмотрим и наберем скажем в чем дело до вечера. Работают до 18.00 так никто и не перезвонил. Утром с 20 раза взяли трубку, по сайту (обратный звонок не перезванивают), сказали, что еще ничего не делали. Когда я почитал бумажку, которую они выдают при приемке, там написано, что если они феном угробят изделие, то ответственность несет заказчик. Выдана квитанция о приеме устройства марки Lenovo :). Сказал иди забирай быстро его из этой конторы, взяли с ребенка 500 руб., вымогательством не отдавали, компьютер даже не вскрывали, пломбы целы, короче жулики.
5
А
Анонимный отзыв
17 апреля 2017
Отвратительный сервис и персонал сервис центра.
Сдал моноблок HP на ремонт, сказали произведут диагностику в течение часа.
Итог: прошло 2 дня а диагноза все нет, телефон для связи, указанный на квитанции, отключен (видимо специально так задумано...).
Абсолютная беспечность и нежелание соответствовать не то чтобы высоким стандартам предоставления услуг, но и элементарным человеческим нормам.
позвонила в этот сервисный центр, ответила девушка, подробно и доступно все объяснила, что мне очень понравилось. приехав в сервисный центр, менеджер Алексей был очень приветлив, озвучил мне стоимость и сроки ремонта. в итоге за 2 часа мой телефон был отремонтирован, и кстати до сих пор отлично работает, в целом я довольна!
Покупал 9.9.15 здесь зарядку для Apple (Mag safe2 85W). Обещали оригинал, цена, (!) выше чем в юлмарте и сетевых магазинах. Открыл -- номер на зарядке не соответствует номеру на коробке, макбук не заряжает, только еле поддерживает (индикатор еле светится на ней), сборка китайская. Возвращать деньги отказываются т.к. картонную коробку в которой она лежала немного надорвал (по-другому не вынуть).
Прямо привет из девяностых. Думал такого откровенного кидалова уже не существует. Сначала разводят на двойную цену, против той о которой договаривались. Потом или ничего за эти деньги не делают, или ставят запчасти БУ. После предъявления претензий перестают отвечать на звонки.
5
А
Анонимный отзыв
12 октября 2016
Развод на деньги!
Не пользуйтесь данным центром.
Ни в коем случае не сдавайте туда свои телефоны, ноутбуки, планшеты - назад вы их либо не вернете, либо вернете выплатив 50% стоимости, но не факт что там будут ваша работающая до ремонта комплектация.
Оригинальных запчастей они туда не ставят.
2
А
Анонимный отзыв
4 октября 2015
Просто самый ужасный сервис! Не звонят, говорят, что провели диагностику, сами проверяют когда придешь. Берут деньги по факту, не согласовав ремонт, просто приезжаешь, а тебе говорят: все отремантировано, с вас сумма. При этом сдавали на диагностику, а не в ремонт! Никогда к ним не обращайтесь.
Взяли в ремонт работающий телефон (быстро разряжался),сломали, предлагают вернуть не работающим, заменить отказываются, деньги за телефон вернуть отказываются. Буду писать жалобу.