Сервис 24
Награды:
Хорошее место 2025
Время работы
До закрытия 18 мин
Как добраться
Бабушкинская
272 м
Улица Менжинского, 38
160 м
Особенности
Оплата картой
Установка
Выезд на дом
Гарантийный ремонт
Сервисное обслуживание
Гарантия
Посещение с животными:запрещено с животными
Ремонт техники:телевизоры, мониторы, аудиотехника, видеотехника, наушники, умные колонки
Способ оплаты:наличными, оплата картой, безналичная, онлайн, QR-код, СБП
Акции:спецпредложения
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
22 отзыва
20 ноября 2024
Ситуация произошла следующая. Сломалась стиральная машинка. Моя бабушка, которой 80 лет, вызвала мастера, который не предупредил ее о том, что вызов мастера не совсем бесплатный. Мастер приехал и сказал, что забирает блок управления машинки на диагностику и это типа тоже бесплатно. В итоге через три дня ей позвонили и сказали, что сама диагностика детали стоила 5000, а ремонт машинки будет стоить 13000 руб. Естественно для бабушки это была неожиданная новость и неподъемная сумма. Она попросила вернуть деталь, но ей сказали, что пока она не оплатит диагностику и вызов мастера, деталь не вернут. Выглядело это как шантаж. Пришлось решать этот вопрос юридически. Обращаю внимание, что никаких бумаг мастер не оставил, а наоборот перед выносом детали из дома предложил подписать какой то листок, который потом забрал и его никто не видел. Ни договор, ни акт о проведенной диагностике, ни прейскурант предоставлены небыли.
В итоге после серьезного разговора с начальством поздно вечером позвонили в дверь, это был сотрудник компании. Он быстро передал пакет с деталью и ушел не объясняя причин. Естественно машинку так никто и не собрал.
3
14 марта
Вызвали курьера, чтобы забрал сломанную микроволновку (300р).
На прямой вопрос, что будет, если откажемся от ремонта, сказали, что за возврат техники курьером 450р и всё. Решили, что это удобно и нам подходит. В итоге запросили за ремонт микроволновки 11000 рублей при стоимости микроволновки 15000. Мы отказалась. И тут они заявили, что диагностика платная - 2000.
Долго ругались, но выбора не было - заплатили, забрали.
Отдали в другой сервисный центр, где сразу сказали, что диагностика 500р. По итогу там ремонт вышел в 1500р без всяких замен деталей - сказали, что заменили какой-то вздувшийся конденсатор.
Так что тут просто-напросто обманывают и в стоимости ремонта и стоимости диагностики
1
18 февраля
Ужасный сервис. Отдала пылесос на диагностику, не принимал зарядку. Звонят говорят: «надо фильтр поменять, щетку, если оригинал ставить 13 000, если нет 11 000», прошу ничего не менять. Просто исправить,чтобы пылесос принимал зарядку. Мне отвечают: «мы не проводим частичную починку». Отказываюсь от ремонта, мне говорят, что необходимо оплатить 2000 рублей за диагностику. Зачем вводить людей в заблуждение, если диагностика платная?
2