Что могу сказать -Печально известная УК.
Я собственник квартиры в ЖК Новогиреевском. Ситникова 2.Путем общего собрания собственников данная УК была изгнана ввиду неисполнения своих обязанностей по содержанию дома. Позже эта УК выставила мне якобы задолженность за период определенный в 2021 и 2022г.
Подала в суд на меня . Пришел судебный приказ об оплате им, однако я обжаловал и приказ отменили , но они решили подать с исковом виде заявление. Сами в суд не являются . Я направил им на почту все платежные квитанции помесячно оплаченные банковскими платежами , но игнор в ответ. Делайте выводы , при покупке дома
Обращайте внимание на УК. Избегайте данную УК, не связывайтесь
ЖК Датский квартал. УК Самовольно захватили лапомойки и колясочные, поселив там мигрантов , рабочих, ограничили доступ в помещение. Счета выставляют совершенно не соответствующие действительности. Каждый день выключают воду, свет. Уборкой снега не занимаются. Подъезды не моют.
Позвонила в управляющую компанию УК -сервис 24 и столкнулась с тем, что решить проблему не возможно. Написала обращение через сайт, три дня ждала какой-то реакции от компании, позвонила сама чтобы узнать статус обращения. На телефоне управляющая компания посадила говорящих попугайчиков, которые не прилагают никаких усилий по решению проблемы, а только лепят отговорки, что обращение рассматривается две недели. Ни пообщаться с ответственными за исполнение, ни узнать фактический статус исполнения не реально. И это простой вопрос, который лишь небольших усилий в его решении требует.
А если бы у меня было обращение с серьезной проблемой - как то например канализационная вонь в ЖК западное кунцево. Построили канализацию прямо под окнами и нате нюхайте. Да куча претензий к управляющей. Им пофиг на проблемы. Они там не для решения проблем, а для того чтобы деньги собирать. Обратной связи от компании как таковой не существует. Платежки даже перестали молча присылать.
Ужасное обслуживание.Никто не может ответить на задаваемые вопросы по начислению коммуналки.
Всего 1 месяц обслуживались в "Сервис24" в ноябре 2018 года.С декабря месяца перешли в "Август",и спустя год, а точнее в январе 2020 "сервис 24" прислали смс о том,что у нас какая -то задолженность за коммуналку и вывоз крупногабаритного мусора, итого 9.000...!В случае не оплаты они подают на нас в суд.!!!В квартире в который мы не жили,и только месяц как получили ключи платежка на 5.000 и почти 4 за вывоз крупногабаритного мусора,хотя ремонт мы начали делать весной,но никак не в ноябре..!!!!
Ужасная компания. Дал заявку 1716 в ук сервис 24 о холодном стояке полотенцесушителя и еле теплой горячей воды в кранах моей квартире в доме 4 по улице Новотушинская, Путилково, вот уже 4 дня сделать не могут, говорят не аварийная ситуация. Вот когда было ук август, реагировали мгновенно.
По факту поставил минус, но в общем достаточно не плохо среагировали на проблему
Минус за безалаберность ремонтника, соседи вызывали сантехника и проводили какой то ремонт на линии отопления и по факту завоздушили мне батареи, приехал вечером в холодную квартиру, но благо утром когда уезжал видел что идет какойто ремонт (у соседей), если бы не увидел это, то сидел бы думая что что то с общим отоплением.
Дозвонился с первого раза, (не подозревая в чем проблема) по телефону вникли в ситуацию и быстро сориентировались (завоздушили), и тут же сантехник все четко рассказал что можно сделать не дожидаясь выезда. Потом еще и перезвонил, проконтролировал что у меня все порядке после устранения пробки, за это +
Более отвратительной УК в жизни не видел. Сотрудники абсолютно некомпетентны. Одни сплошные нарушения жилищного кодекса, регламентных документов и прав граждан, проживающих в обслуживаемых ими домах.
Отвратительное обслуживание. Не дозвониться , не работает вход в личный кабинет, заявки на услуги рассматривают до 30!!!!дней. Клиентоориентированность отсутствует вообще. Со слов оператора по телефону создается ощущение что ты должен сделать так чтобы эта сервисная компания за твои же деньги оказала тебе услугу.
Поганая управляющая, все никак не могут пересчитать отопление, хотя с августа дома передали другой ук.
На заявки никогда не реагировали, бухгалтер не справляется со своими обязанностями.
11
2
Виталий
Знаток города 7 уровня
20 октября 2021
Больше недели не могли прислать сантехника на протечку по стояку. отвратительное обслуживание. Сервиса никакого
Откровенные проблемы с парковкой и вообще с транспортной доступностью района. Недалеко есть магазин окей с бесплатной 3-х часовой парковкой.
3
7
Артем Ш.
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2018
Сервис 24 не отвечает на звонки, сбрасывает их. Чудом дозвонившийсь, с целью сделать заявку на отключение полотенце сушителя, так как квартиру сдали с заглушками на трубах, "Специалист" поддержки Сервиса 24 Мария, перевела звонок на инжинера, после сообщила, что он не отвечает и предложила перезвонить позже, так как технической возможности передать мой номер инженеру нет, как и нет возможности дать номер инженера или ещё какого-нибудь специалиста. Дозвониться повторно не удается. Есть скрины звонков по 14 минут, после чего сброс. Сервис 24, никакого понятия о сервисе не имеет.
9
3
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2019
отключили электро энергию при малом пороге долга. После оплаты обещяли сразу включить, на деле ждал неделю!