15.08 срочно понадобилось перевезти диван и также его разобрать и собрать. операторы быстро нашли бригаду и подтвердили заказ. Приехали вовремя, два грузчика. Сделали все быстро и аккуратно, хотя в лифт диван не уместился, пришлось им спускать его с 8 этажа. По прибытии на место выгрузки, выяснилось, что диван не проходит из-за шкафа, и им пришлось дважды переставлять этот огромный шкаф, затем дважды передвигать и собирать диван. Ни разу не возмутились, наоборот делали все быстро и с юмором. И это все поздно вечером, после тяжелого трудового дня, (я думаю). Несмотря на все трудности, уложились в заранее обговоренное время. Спасибо Вам огромное, без вас я бы точно не справилась, мне очень повезло, что именно вы откликнулись на мой заказ. Хотя изначально, я обратилась в другую компанию Груз-фф, которые приняли заказ, и через некоторое время позвонили и сказали, что машина будет только на следующий день, хотя мне нужно было именно в этот день.
Назначили переезд на воскресенье, на 9-00. НЕ ПРИЕХАЛИ! НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ! С менеджером связаться, уточнить будет ли машина, и во сколько - НЕВОЗМОЖНО. Связь с руководством - НЕВОЗМОЖНА! Через час после назначенного времени пришла отписка, что не приедут, и даже вопрос - на какой день было бы удобнее перенести!!!??? ВЕРХ ЦИНИЗМА - кто же с вами теперь свяжется, уважаемые! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1. Грузчики тянут время. Не привыкли работать весь оплаченный период. Видно что обычно из минимальных 2-х часов работают от силы 30 минут.
2. Ребята хамоватые. Лишь бы не работать.
3. Никогда никаких чеков или платежных документов. ТОЛЬКО переводом на карту. Извините, но при таких ценах можно и чек выдавать.
4. При последнем обращении тупо а) сломали мебель, б) не донесли - потеряли по дороге часть мебели. Разбираться по этому вопросу никто не хочет. Претензии никому не нужны.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отличный сервис! Перевозили вещи при переезде, все сделано на высшем уровне. Молодые люди не тянули время, не меняли цену, не кидали мешки и коробки. Все аккуратно. Сначала внимательно запомнили наше пожелания, что в какой коробке, все довезли целым и без царапин. Также хочется отметить, что мужчины очень вежливые. Отличная работа! Так что спасибо Азату за комфортный переезд!
Спасибо большое компании Сервисгуд, перевозили принтер, понравилось, что была верхняя погрузка, избежали многих неудобств, все приехали во время, на месте выгрузки подняли аккуратно, спасибо вам еще раз, буду рекомендовать только вас
Отвратительный сервис.
Грузчики малолетки с больными спинами, которые нечего не могут поднять.
Перекуры каждые 15 мин.
Всегда опаздывают, бывают вообще не доезжают.
Переносят время за час до назначенного ранее.
Не тратьте на них свое время, по-любому подведут.
Приехали 2ое( водитель он же грузчик и ещё один грузчик) . Вынесли быстро вещи , но видимо из-за неопытности водителя (на вид лет 25) не мог выехать со двора, якобы машина большая(хотя газель 3 метра и проехать можно со свистом), считаю что намеренно тянули время. На звонки не отвечал долго.
Очень вежливые и корректные водители, нанимали на меж город, за отличную цену, приехали вовремя. Все как договорено было. Доехали вы грузили расплатились. Всем рекомендую.
Большое спасибо казань гуд сервис. Заказал две машины и четыре грузчика, приехали в точное время. Водители и грузчики работали граммотно, быстро,МОЛОДЦЫ!!! Переезжал из квартиры в дом. Планируется ещё один переезд буду заказывать только в этой компании. РЕКОМЕНДУЮ. Оплата без лишних допов и в пределах разумного. Спасибо. Заказчик Роберт.
Спасибо большое менеджеру Тимуру за оперативную помощь. Приехали в Казань от компании из другого города и сломалась машина. Нашла в интернете телефон связалась, оперативно выставили счёт. Заказывали машину +2 грузчика. Перегрузились с машины на машину и всё доставили до клиента. Спасибо большое!!!!!!
5 ноября через управляющую компанию Унистроя "Территория комфорта" заказали водителя и 2 грузчиков для переезда. Приехали вовремя, работали очень аккуратно и профессионально: пришлось повозиться- разбирать и собирать шкаф, но все было сделано просто отлично. Спасибо большое компании Сервис-Гуд и лично Марату, Михаилу и Мустафе!
Оценка 0. Никому не советую данную контору!!! Заказала перевозку мебели. С оператором предварительно обговорила, что мне нужна хорошая упаковка, тк мебель дорогая. Операторша меня уверила, что грузчики сами все упаковывают и НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за повреждения, если они вдруг будут. По факту, приехали с большим опозданием на 40 минут! мебель запаковали кое как, когда несли до подъезда вся упаковка развалилась, о чем было сообщено операторше. Но грузчики на это не обратили внимание и таскали диван по грязному полу подъезда, тк ,со слов, он очень тяжелый оказался. подняв его в квартиру поставили повреждениями к стене, дабы я не увидела дыры на обивке от таскания его по полу. И они даже не сказали мне, что повредили мебель. Расплатившись с грузчиками ( за свою работу они взяли , на секундочку 6800!) я стала осматривать диван, и отодвинув его от стены с ужасом увидела испорченную обивку. Позвонив операторше, я услышала, что никакой ответственности компания не несет, что диван у меня слишком тяжелый для их грузчиков, упаковка которая развалилась, когда диван вытащили из машины, все таки же была, и не важно, что она развалилась, они же упаковывали, и вообще мой новый диван уже был с повреждениями! После чего сказав, что возможно они и разберутся, бросила трубку. Ремонт дивана обойдется мне минимум в 30 000 рублей, доставка с данной конторой + 6800. В итоге перевозка дивана обошлась почти 40 000. Очень очень обидно, плохо и противно. Контора плюет на всех и на все, в том числе и на свою репутацию! Не связывайтесь!!!
Жалко, что нельзя поставить оценку 0. Компания просто перепродает свои услуги через других работяг. Дерут 2 цены. На рынке полно компаний дешевле..
Грузчики, молодцы. Вопросов нет.
Заказывала перевозку и сборку кровати-чердака в конце августа. Ребята приехали вовремя, аккуратно все погрузили, перевезли, подняли на четвёртый этаж и собрали. Водитель даже приехал через несколько дней и докрутил те детали, которые не подходили. Работой довольна. Если нужно будет, обращусь ещё. Спасибо.
Заказали переезд и грузчиков. Договорились за день. Был запланирован переезд из одной квартиры другую, Упаковали все вещи. В назначенный час никто не приехал. Когда позвонила узнать, когда приедет. Сказали, что не могут приехать, Больше всего возмущает то, что заранее даже не предупредили, что ни газели, ни грузчиков не будет. Когда дозвонилась до директора организации, она сказала, что должны были за час предупредить. Почему не предупредили не знает. Вопрос никак не решила. Пришлось в срочном порядке заказывать других перевозчиков.
2
2
Посмотреть ответ организации
Розалия .
Знаток города 7 уровня
25 января 2024
Машину с грузчиками подали секунда в секунду. Быстро, аккуратно погрузили, также разгрузили, занесли, установили. На всё про всё меньше часа. Молодцы!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2021
Заказывали переезд, грузчиков и газели, приехали ребята разных возрастов, сразу начали работать, как-то грамотно между собой все распределили, максимально быстро все погрузили и подняли, без перекуров всяких, по итогу получилось ооочень быстро, даже сами удивились, вещи все в целости и сохранности , ни царапин, нм сколов, мы довольны, будет повод обращусь еще раз
Из плюсов то, что сервис действительно хороший, водители аккуратные и шустрые одновременно. Не нужно искать грузчиков отдельно. Работают быстро, слаженно и профессионально.
Из минусов, вводят в заблуждение по поводу цены, а в самый последний момент (когда уже переиграть что либо не вариант) озвучивают другую цену.
Сплошные минусы только могу описать. Грузчики, один из них водитель тянут время, так как почасовая оплата и газели и грузчиков. К вещам относятся наплевательски, кидают сумки вверх тормашками, диваны рвут, а когда поднимают наверх, то полозят диван по полу подъезда, а не держат на весу. Зеркала на шкафах приносят со сколами. Когда звонишь оператору и возмущаешься, то они говорят, что сейчас вам позвонит бригадир, но так никто и не звонит. Договора нет. Ответственность не несут за свои действия. Чтобы они понесли ответственность, вы должны у них купить пупыр.плёнку, которая дороже в два раза, чем в магазине и тогда они может и ответят, а если вы сами обмотали пленкой своей, то все вина только в этом ваша. При звонке на сотовый, списание денежных средств за каждую минуту. Поберегите свои нервы, деньги, и не звоните в эту компанию ни в коем случае.