Servis Guru
Как добраться
Кожуховская
208 м
Метро Кожуховская
204 м
28 отзывов
4 февраля
Сломалась стиральная машинка Премиум класса. Вызвали несколько «мастеров», пытались, пыхтели, забирали электрику, но увы…. Один из них порекомендовал обратиться в Сервис Гуру. Сказал, что это последняя инстанция перед мусорным баком. Хотели от мастерской Гуру вызвать мастера, администратор Алишер приятно удивил, прикольный с юмором, сказал, что у мастеров очень плотный график и ждать долго, а электронщики не выезжают. Предложил привести электронику к ним на ремонт. Т к я не знаю как ее снимать, Алишер предложил привести машинку. Через день машинка оказалась в мастерской. Меня консультировал мастер Иван. Очень грамотный, вежливый, тактичный и умный специалист. Сказал, что отремонтировать смогут, но по срокам придется подождать. Через неделю позвонил Алишер и обрадовал, что все готово! Вот еще что приятно удивило, прислали видео отчет проверки техники. Проверял тот же Иван. Спасибо большое всему коллективу Серсис Гуру! Отдавайте технику им сразу на ремонт! P.S. Выпишите Ивану премию)))
1
4 февраля
Не ходите туда.
Абсолютно не клиентоориентированы. Разводят людей на бабки.
Принес робот-пылесос с жалобой на блокировку колес при старте уборки. Спустя два дня позвонили и сказали что сгорели моторы. На вопрос какие именно - сказали все три разом и ремонт будет от 8 тысяч. Я спросил как все три мотора могли сгореть одновременно и почему по время старта слышно как работает один из них… Они сказали не знают, но менять надо все.
Хорошо, что мне хватило ума забрать пылесос и отнести в специализированный центр знаменитого китайского бренда умной техники. (не буду рекламировать, а то еще посчитают, что отзыв заказной). Там ребята взглянули на пылесос и сказали, что они его даже не вскрывали, т.к. заводские пломбы на месте.
В итоге на следующий день мне отдали рабочий пылесос. На вопрос что с ним было - сказали рассинхронизация двигателя лидара. Цена ремонта 2000 рублей.
Обходите это богом забытое место, ради вашего же блага.
8 февраля
Сломалась массажная накидка, починили быстро, качественно и не дорого. Вот уже месяца 3 работает, после ремонта, никаких претензий! Молодцы! Спасибо!
