Всё хорошо,но очень длительный процесс оформления.Видимо так положено по инструкции. Ребята молодые,грамотные,очень вежливые.Рекомендую. Автомобили расходятся,как пирожки! А говорим плохо живём.
Нигде не сталкивалась с таким сервисом, в автосалонах. Поразило грубое отношение приемников автомобиля, которые даже не знали нужно ли мне проходит голевое ТО. Нужно было проверить клапана, это заняло 3 часа! Я сидела и ждала с ребенком, хотя была записана на время. При мне подошли к приемщику и сказали, что срочно нужно сделать какой то автомобиль. Даже не постеснялись при мне это сказать!
Кроме того, в салоне вообще отсутствует мойка. Я, конечно, в Калининграде недавно, но в моем городе такого отношения к клиентам нет, тем более брэнда Лада.
Обеспечьте 10 %, и капитал согласен на всякое применение, при 20 % он становится оживлённым, при 50 % положительно готов сломать себе голову, при 100 % он попирает все человеческие законы, при 300 % нет такого преступления, на которое он не рискнул бы, хотя бы под страхом виселицы
1.Ремень ВАЗ-21126,11194 ГРМ (ЛадаСервис 5200р) - (Автодок 3700р)
2.Насос водяной 21126 (ЛадаСервис 1800р) - (Автодок 1064р)
3.Ролик натяжной в сб. Vesta (ЛадаСервис 2300р) - (Автодок 1415р)
4.Тормозная жидкость Vesta (ЛадаСервис 150р) - (Автодок 105р)
5.Счечи зажигания NGK Vesta (ЛадаСервис 300р) - (Автодок 135р)
6.Ремень привода (ЛадаСервис 1150р) - (Автодок 791р)
ИТОГО: В среднем тут запчасти стоят на 164% дороже от рыночной цены. Если мы прибавим сюда наценку от средней рыночной, то уверен прибыль составит все 300%
Сервис на неплохом уровне! Не хуже иномарочных. Ещё бы добавили услугу подменный автомобиль и сделали кофе для клиентов бесплатным, было бы вообще отлично!!! Да и не плохо бы ребятам мойкой обзавестись, что бы мыли машину перед заездом в рем зону.
Покупали ладу Ларгус. Несколько раз приходилось уточнять условия по стоимости, хотя предварительно всё согласовали. Заказали нанесение покрытия "антигравий", при получении автомобиля пришлось просить чтобы убрали следы от него нанесения с дверей, стоек и крыльев 🙁 . Да это не самая дорогая машина, но покупая новую за 700 т. сцука рублей, хочется видеть нормальный сервис в обслуживании. Вообщем есть в чём прибавить...
У меня машина лада веста 1.6 на гарантии, машина просто летала, на первом ТО мне без моего согласия зачем то перепрошили мозги и машину просто подменили, она стала дергаться захлебываться, я у спецов по гаранти спрашиваю кто вас просил?, верните мне заводские настройки они мне- у нас так положено было, на следующее То - они мне говорят завод отменил апгрейд мозгов, а заводские настройки ни кто не вернул, меня лечат что у меня пробег уже 70000 тысяч, а клапана уже хрюкают тысяч 35км. Сколько я к ним ни обращался одна и таже песня, пока незнаю куда обратиться - может сразу в госструктуры?
Сервис по обслуживанию оставляет желать много лучшего!!!Ребята учитесь слушать клиентов!!! Поставьте в зоне ожидания кондиционер,включите ТВ,если запрещаете находиться в ремонтной зоне установите камеры,чтобы я мог наблюдать за авто.Удачи!!!
Приехал на осмотр к дилеру Автоваза в Большом Исаково 28/09/2017 в 11:00, хотел померить компрессию на своем автомобиле Нива и прицениться к новой Ладе Веста.
В сервисе не нашлось рабочего компрессометра для замена компрессии, оба использовавшихся были неисправны. При этом рабочие чинили в ремзоне детский пластмассовый автомобиль серого цвета с помойки! Они не смогли замерить компрессию в 4-х цилиндрах, замерили только в 3-х, при перезамерах их компрессометры показывали компрессию то 10, то 14. Я отказался оплачивать и замер компрессии в 3 цилиндрах, и выкручивание/вкручивание свечей зажигания, как они хотели, и пообещал после оплаты обратиться в суд. После этого мастер перестал настаивать на получении денег и потребовал чтобы я к ним больше не приезжал.
Свою ладу калина всегда обслуживаю у них, приемлемые цены и магазин автозапчастей находится в их же здании, нужную деталь всегда можно найти, все очень удобно.
Радует стремление отечественного атопрома быть представленным в нашем регионе, который забит старым черметом буржуйского автопрома. И если вы сделали большой шаг в плане производства, то вот стандарты и подходы в сфере продажи и обслуживания оставляют желать лучшего.