Огромное спасибо сотрудникам "Сервис М"!!!!! Сдал на ремонт смартфон,-по причине неработающего дисплея,.В течении 2х суток аппарат отремонтировали,плюс заменили АКБ,шлейф,субплаты!!! Я опять с новым телефоном!!!Всего Вам самого хорошего!!!!
Я честно удивлена, что так много негативных отзывов. Привозила папин телефон самсунг, ещё на гарантии. Стал моргать экран. Очень приветливые девушки. Отдала телефон, через три часа позвонили, сказали можно забрать. Плюс проверили аккумулятор, и тоже заменили, хотя я не просила. На данный момент прошло 3 недели после ремонта, телефон работает как новый. Всё отлично.
Сдавал по гарантии реле Aqara для управления освещением, купленное на АлиЭкспресс. Через неделю после сдачи получил заключение, что реле ремонту не подлежит. Сервису М респект, работают оперативно.
Очень понравилось обслуживание в Сервисном центре Самсунг. Обращалась неоднократно , очень приятный персонал, вежливый. К качеству ремонта телефона вопрсов нет. Спасибо
Отвратительный сервис! Отдавала в ремонт часы, в первый раз проигнорировали больше половины моих жалоб на работу аккумулятора, через 5 дней позвонили, сказали, что устройство исправно, с вас 300 рублей. Пришлось сдавать повторно, требовать точного указания проблемы, хотя что сложно просто написать жалобы владельца???? Сейчас жду уже неделю, они ничего не сделали, впропу идти забирать и нести в другой центр. Просто дерут деньги и ничего не делают!!!!
Понравилось как обслуживание так и внешний вид помещения.
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга П.
Знаток города 3 уровня
27 июня 2022
Понравилось, что в Сервис можно прийти без записи, в любое удобное время. Вежливые администраторы, нет очередей, быстро приняли планшет в ремонт, стекло было в наличии. Был разбит экран, починили за два дня, поставили оригинальное стекло, все теперь заново отлично работает.
Обращалась в сервисный центр за помощью .Сломался телефон Samsung A31 перестал включатся после месяца использования .Сделали в течении 3часов по гарантии. Заменили плату, быстро , качественно .Вежливый и приветливый персонал. Всем рекомендую этот сервис.
дело дошло до суда тяжело вспоминать!!! вопрос по экспертизе сот телефона этой же марки!!! кто будет так делать???? кто оплачивает им зар плату или кормит их же??? конечно в пользу главка !! против моего вопроса!!! жаль ну ни что старпели с бабкой!! наказал Ситилинк
Предельно долго,на сколько позволяют условия договора. Забрал телефон с дефектом, который обнаружил уже дома, пришлось возвращаться, а живу в другом городе. Одним словом дешевле ремонтировать, где живёшь. Ну, конечно, если это не айфон
Ужас!Ни когда не обращусь и ни кому не посоветую!Один обман!Все построено на обмане клиента.Нагло и бессовестно обманули!Не порядочные люди!!!Не послушала совет коллеги, что бы не обращалась в это заведение, не послушала, решила рискнуть.В результате осталась без телефона.Люди, если Вам обещают курьера бесплатно, не соглашайтесь, если вы не оплатите его услуги в размере 450 руб. Вам НЕ ВЕРНУТ ТЕЛЕФОН!!!
Сдала часы на гарантийный ремонт, через 3 дня ремонт был произведён. Забрала. Часы оказались не исправны. Пришла в этот же день во второй раз, выслушал от дамы, принимающей приборы на ремонт фантастический бред по поводу моей проблемы. Оставила на ремонт во второй раз. На чудо, что они будут работать уже не надеюсь.
Благодарю за хорошую работу данный сервисный центр, быстро починили мой телефон. В другой сервисной службе даже разбираться не стали, сказав что ничем помочь не могут. Здесь же специалист сразу предложил несколько вариантов ремонта, выбрали наиболее удобный по цене, всё сделали быстро и качественно. Спасибо!
Сломался телефон. Обратился в этот сервисный центр. Через час получил отремонтированный телефон. Класс. Персонал предельно вежлив и предупредителен, технически грамотный, не нужно повторяться, объясняя неисправность.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного центра. Обратилась в сервис с телефоном A50, где не работал дисплей. В течении часа, вопрос был решен положительно, по гарантии. Вежливость и высокий проффесионализм сотрудников - это главные составляющие этого сервиса! Сервисом осталась очень довольна, такой сервис располагает к приобретению продукции фирмы Samsung. Всем добра!
2
7
Посмотреть ответ организации
F
foxsever
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2021
Обратился по гарантии с самсунгом с21, не работал динамик и теряла сеть, сдал в субботу, во вторник готово. Все быстро, качественно. Смотрю много отрицательных отзывов, для меня странно это. С моим телефоном все быстро!
Сдавали по гарантии iPhone, сделали быстро, вот только в камере оставили соринку, хорошо что на фото никак не влияет! Будьте внимательны когда заберёте свой смартфон!
Телефон сдала на свой страх и риск. Персонал, точнее девушки - королевы ведут себя очень вальяжно. Осталось ощущение что я им денег должна. Хамки самые настоящие. Не знаю какой будет результат…
Разбила дисплей на Samsung S9, принесла на платный ремонт. Заменили дисплей в течении часа, опять телефон как новый. Приятное обслуживание. Рекомендую.
Спасибо большое! Вчера вечером сломался телефон, вообще не знал что делать. Приехал за час до закрытия, у айфон 7 заменили звуковой кодек, чуть задержались после закрытия, но доделали все. Все работает, выручили!
Единственный АСЦ нокии, эйпл и пр. в городе, забирают аппараты по правилам, звонят по результатам, а выдают стандартно: "в акте подпись и дату поставьте",а дальше самое интересное, телефон могут выдать без ремонта, если диагностика нарушений не выявила, при этом заключение диагностики не выдают. Или еще интереснее, выдают телефон из пакета, совершенно не тот, что был сдан в ремонт, новый, говорят, так решил производитель исправить неисправность, мы к этому отношения не имеем, мы СЦ и выдаём то, что прислал производитель, распишитесь. Никаких заключений, лишь акт замены, ни документов с которыми им производитель прислал этот аппарат,ничего,что могло бы помочь потребителю защитить свои права, в условиях, что эйпл называет замену аппарата заменой составной части товара (хотя иных частей у него нет) и гарантийный срок течёт далее, на якобы новый аппарат. Живём в одной стране, законы для нас одни, а отношение к клиентам такое низкое. Предложение к руководству: договор с производителями на сайт хотябы разместить и когда клиент просит документы-выдавать,а если ваши сотрудники не знают, что такие документы существую, разъяснить им, что нужно пригласить старшего, кто знает где их взять. Не верю, что вам замена приходит в пакете без документов и заключений
Этим господам,сдавал телефон ТРИ раза,по гарантии-так и не смогли сделать,плюнул и купил новый,нервы дороже стоят,в эту конторку больше не пойду да и вам не советую.
Отличный сервис. Пришли, принесли самсунг в ремонт, нам сразу сказали цену и что к вечеру можно забрать. Все вовремя отдали, все работает, дали гарантию.
2
2
Посмотреть ответ организации
less-2016
Знаток города 5 уровня
10 августа 2021
Отдал телефон на ремонт камеры по гарантии, перед ремонтом просил предупредить, если данные с телефона будут стерты. Меня заверили, что все данные сохранятся, волноваться не о чем. Результат - получил чистый телефон. Фото,видео, пароли и прочее ушли в никуда. Больше в этот сервис не пойду.